El primer estadio de la comunicación humana es un sistema de lenguaje gestual y oral, pero este estadio tiene sus limitaciones como la falta de permanencia (memoria) y de desplazamiento en el espacio (transporte). Para ampliar el espacio y el tiempo se recurre a un tercer elemento: el médium, ajeno al receptor y al emisor. La condición básica de todo médium es emitir la misma información que reciben. Surge entonces la técnica del trazo, una huella material que representa visualmente una información. Para estabilizar los contenidos en el médium se hace preciso disponer de un código de una convención que permita al receptor y al emisor obtener la misma significación de los signos, asegurando que el contenido de la información no se distorsione. El sistema de comunicación permite así una mayor extensión de la información que la expresión oral entre dos individuos.

Funciones de la Documentación:

-Selección de documentos.

-Identificación de los documentos.

-Análisis documental.

-Almacenamiento o acumulación de documentos originales o reproducidos para su posterior recuperación.

-Difusión de los documentos.

De estas cinco funciones de la Documentación, la más relacionada es el Análisis documental, ya que ese análisis está basado en un análisis del contenido extrayendo los puntos de información más importantes del Documento los cuales ayudarán a su posterior recuperación.

Documento primario es el soporte inmediato.

Análisis documental es el conjunto de operaciones que se realizan en el documento y en su contenido de tal forma que sea posible su recuperación. Tiene dos fases:

• Descripción documental o análisis externo su objetivo primordial es identificar el documento. Responde a unas normas.

• Indización o análisis interno su objetivo es representar el contenido informativo de un documento desde un repertorio de caracteres distintivos.

Perfil del documento consecuencia de la indización. Resultado de la asignación de una correspondencia unívoca de todos los términos expresados en lenguaje natural de acuerdo con las reglas propias del lenguaje de búsqueda (o lenguaje documental).

Vehículo de datos es el soporte de la información resultante, una vez codificada y expresada en el lenguaje documental propio del sistema.

Memoria pasiva es el conjunto físico de los documentos.

Memoria activa es el resultado del proceso o tratamiento de los documentos primarios, está integrada por los documentos secundarios que son las herramientas del documentalista (catálogos, bases de datos, tesauros...).

Solicitud de la información se expresa en lenguaje natural por el usuario.

Perfil de búsqueda es la traducción que el documentalista hace de la solicitud de información. De lenguaje natural a lenguaje documental.

Recuperación de la información es le proceso mediante el cual son extraídos de una colección documental o de la memoria del sistema los documentos o la información que presentan ciertas características definidas por el usuario. Son básicos dos elementos:

• El lenguaje del sistema conjunto de claves o términos utilizados para describir las características del documento, de acuerdo con ciertas normas.

• Criterio de similitud o relevancia es el conjunto de reglas por las cuales establecemos los documentos que responden a una búsqueda y cuales no, en función de su proximidad semántica.

El que más directamente incide en el Análisis del Contenido es el Análisis Documental, concretamente en su fase de indización (análisis interno), y mediante el cual se elabora un perfil de búsqueda que dará lugar a una adecuada recuperación de la información. Sin un buen análisis del contenido de ese documento no habría una adecuado perfil de búsqueda y por tanto la recuperación de esa información sería costosa. Es pues, el análisis documental un elemento muy importante en el proceso del SRI, ya que no tendría sentido que la información no pudiera ser recuperada con facilidad.

La Información Científica es una información lógica obtenida en el proceso del conocimiento, que refleja adecuadamente el mundo objetivo y es utilizada en la práctica socio-histórica. Abarca hipótesis y teorías. Sus elementos son:

Investigador Información o mensaje científico

Documento o medio científico

Comunidad científica

Problema científico

Resolución

Son los documentos secundarios, que proporcionan información sobre los documentos primarios. Recogen los resultados del procesamiento analítico-sintético de la información científica recogida en los documentos primarios.

• Enciclopedias.

• Vocabularios de términos.

• Diccionarios.

• Catálogos. bibliográficos

• Repertorios resúmenes

citas

El Análisis del Contenido tiene lugar en tres etapas de la cadena documental:

• Producción del documento primario, como ocurre en el caso del resumen de autor y en el de la indización del mismo cuando lo exige el editor.

• Antes del almacenamiento de la información, es decir, en mitad de la cadena.

• En el momento de la búsqueda de la información y del aprovechamiento de las respuestas, o sea, al final de la cadena.,

Los objetivos son los siguientes:

• Dar cuenta del contenido de los documentos con el fin de informar a los usuarios.

• Realizar cuando se requiera, selecciones que permitan conservar o desechar un documento, determinar la forma y el nivel de tratamiento posterior y establecer las categorías de ordenación del documento.

• Colocar materialmente los documentos.

• Almacenar para recuperar, es decir, introducir en los ficheros de referencias de los documentos en los apartados apropiados.

Y estos objetivos pueden sintetizarse en:

• Precisar su campo.

• Aclarar y clasificar los diversos temas de los que se compone.

• Expresarlo en términos precisos y sin ambigüedades.

• Traducir dichos términos a las expresiones más apropiadas del lenguaje documental, en caso necesario.

El Análisis del Contenido es necesario porque:

• Un documento original o primario es demasiado voluminoso para utilizarlo tal cual.

• El autor y el usuario no dan al vocabulario el mismo sentido.

• La coincidencia entre la formulación de las preguntas de los usuarios y la representación del contenido de los documentos es indispensable para que un Sistema Documental funcione correctamente.

El proceso fundamental puede descomponerse de la siguiente manera:

• El tipo de documento primario que debe describirse, que influye en la rapidez y facilidad con las que puedan efectuarse estas operaciones.

• La materialidad del documento, ya que por ejemplo, la percepción e las imágenes es más ambigua que la de una frase escrita.

• La naturaleza del contenido, ya que un documento de divulgación será más accesible que un texto técnico.

• La estructura del contenido, ya que hay documentos que presentan casi siempre los mismos elementos (estadísticas, patentes...) y otros no (artículos, ensayos...).

• Pertinencia la descripción debe representar al documento de la mejor forma posible, tanto materialmente como en función de las necesidades de los usuarios.

• Precisión hay que ser preciso, o por lo menos lo menos ambiguo posible.

• Coherencia intentando unificar la pluralidad de intereses de los autores y los usuarios. Que las nociones y los objetos se expresen siempre de la misma manera por las personas que intervienen en la descripción.

• Juicio la descripción debe ser objetiva neutra, que no introduzca elementos que no figuran el documento original, pero al mismo tiempo es necesario emitir un juicio crítico personal que reconozca la validez de las informaciones dadas.

El Análisis del Contenido puede llevarse a cabo en niveles de mayor o menor profundidad, en respuestas a las necesidades informativas del usuario. El primer nivel, la indización, atiende a la necesidad de identificar el contenido del documento para luego poder localizarlo; y el segundo nivel, el resumen, a parte de cumplir con los anteriores objetivos, representa de forma abreviada al documento original.

La indización puede llevarse a cabo a partir de título, del resumen, o sobre el texto completo, y en ella se distinguen tres fases que según las normas ISO son:

• Examen del documento y determinación de su contenido.

• Identificación y selección de los conceptos principales del contenido.

• Selección de los términos de indización.

Estas tres fases pueden realizarse por separado o simultáneamente siguiendo las reglas que hay, mientras que para realizar la operación de resumir (2º nivel), que también se subdivide en dos fases: el análisis y la síntesis, para esta segunda fase no existen normas suficientemente válidas para aprender a resumir y es donde entra en juego la capacidad creadora del especialista, ya que no basta con someterse a los numerosos consejos en cuanto a la objetividad, precisión, concisión...

En cuanto a la persona que realiza este análisis, cabe señalar que en el caso del resumen, debe ser alguien familiarizado con la temática del documento a resumir, y deberá gozar de experiencia en el tema y conocimiento de las técnicas documentales. Mientras que para llevar a cabo la indización, basta con ser conocedor de las técnicas y las normas y reglas que para ella hay.

Los sistemas de indización son los medios por los cuales un lenguaje de indización puede ser empleado para confeccionar un índice o cualquier otro instrumento de búsqueda documental.

La indización podrá llevarse a cabo sobre palabras, conceptos o temas, generando tres sistemas o métodos específicos de la indización: indización por materias, por unitérminos y por descriptores.

Indización por temas realiza la tarea en base a unas listas de encabezamientos de materias, lo que permite una caracterización a un nivel muy general.

Indización por palabras (o unitérminos) consiste en la consideración por palabras. Bajo nivel de precisión en la recuperación.

Indización por conceptos (o descriptores) se realiza por descriptores: términos usados para representar un concepto dado.

Los criterios para establecer las distintas categorías de resúmenes son varios en función de los factores que se tengan en cuenta. Normalmente ningún resumen será encajable en una única categoría.

-Según su forma o propósito informativo:

• Indicativo señala brevemente los temas abordados en el documento.

• Informativo descripción completa del contenido del documento.

• Crítico aporta las conclusiones personales del resumidor.

-Según su origen:

• Resumen de autor redactado por el propio autor del documento original. Tiene la ventaja de haber sido confeccionado por l persona que mejor conoce el tema a priori, pero hay veces que hay falta de objetividad y profesionalidad.

• Resumen de expertos en el área temática, conocedores dela materia pero no de la técnica.

• Profesional producen resumen óptimo.

-Según su propósito externo:

• Orientados a la disciplina son aquellos que van dirigidos a un área específica de conocimiento.

• Orientados a misión son concebidos para apoyar actividades operativas concretas.

• Resúmenes parciales dirigidos intereses de una audiencia concreta, al destacar una parte el contenido concreto del documento.

-Según su modo de difusión:

• Difusión simultánea se publican a la vez que la fuente original (por ejemplo los resúmenes de autor).

• Revistas de resúmenes formadas por el conjunto de resúmenes de los documentos analizados, preferentemente artículos de revista científica. Sirven para mantener a los especialistas en contacto con los avances significativos en sus respectivos campos.

• Base de datos nos permiten localizar la información de la forma más rápida.

-Según su forma de presentación:

• Telegráficos presentan la información de forma concisa y esquemática.

• Discursivos la información sustancial significativa es representada de forma literaria (párrafos).

• Tabulares se representan de forma gráfica (tablas, esquemas...).

14. Enumera y describe de forma resumida las fases principales del Análisis del Contenido.

1.LECTURA DEL DOCUMENTO.

1.1-Lectura rápida; para centrar la atención de sus características fundamentales (forma, clase, inf). El resultado debe ser la identificación y comprensión de la macroestructura general del documento.

1.2-Lectura cuidadosa; con atención especial a las distintas partes que constituyen el documento.

2.ANÁLISIS DEL DOCUMENTO.

Con los datos suministrados por las diferentes lecturas se estará en condiciones de comenzar el auténtico análisis del documento.

En esta fase debemos estar en disposición de conocer las auténticas aportaciones del documento en estudio.

2.1-Indización.

2.2-Resumen.

3.SÍNTESIS.

Fase en la que debemos lograr componer la información resultante del análisis.

4.REPRESENTACIÓN DOCUMENTAL.

Creación del documento secundario.

Descriptor es el término usado siempre en la indización para representar un concepto dado, conocido también como "término preferente".

Y no descriptor es el sinónimo de un descriptor. Pueden servir como puntos de entrada en un índice dirigiendo al usuario mediante una instrucción al descriptor. También "término no preferente".

1.Examen del documento y determinación de su contenido.

2.Identificación y selección de los conceptos principales del contenido.

3.Selección de los términos de indización.

1.Después de examinar el documento, el indizador debe identificar las nociones que son elementos esenciales en la descripción del contenido (preguntas).

2.El indizador no tiene necesariamente que utilizar como términos de indización todos los conceptos identificados durante el examen del documento. La selección o el rechazo de conceptos depende de la finalidad con que se van a utilizar los términos de indización.

1.Cuando los conceptos se traducen en términos de indización, el indizador debe observar las reglas siguientes:

• Los conceptos ya presentes en el lenguaje de indización deben ser retenidos como descriptores.,

• Los términos que representan nuevos conceptos deben ser controlados en cuanto a su exactitud y aceptación con ayuda de obras de referencia (diccionarios, tesuros).

1.La calidad y coherencia de la indización dependen de factores como:

• la competencia del indizador.

• La calidad de los instrumentos de indización.

2.La imparcialidad total del indizador es un factor necesario.

3.el indizador debe tener un buen conocimiento del campo del que tratan los documentos a indizar.

4.La calidad de la indización se podrá conseguir de manera más efectiva si los indizadores tienen contacto directo con los usuarios.

5.La calidad de la indización depende también de la posibilidad de poner al día el lenguaje de indización.

1.Determinar la pertinencia. Un resumen bien elaborado capacita a los lectores para identificar de forma rápida y precisa el contenido de un documento, determinar su interés y decidir si necesita leer el documento en su totalidad o no.

2.Evitar la lectura del texto completo de documentos marginales.

3.Utilidad para la búsqueda automatizada.

4.Utilización en documentos primarios específicos.

5.Utilización en publicaciones y servicios secundarios.

6.Empleo en fichas bibliográficas.

1.Entropía (incertidumbre incluida en su justa medida).

2.Precisión, empleando la terminología apropiada.

3.Que omita las expresiones vagas-ambiguas.

4.Que use la 3ª persona.

5.Que use el tiempo presente y formas activas del verbo.

6.Que emplee conectores de oración.

7.Que eluda la redundancia.

1.Examen del documento y determinación de su contenido.

2.Identificación y selección de los conceptos principales del contenido.

3.Selección de los términos de indización.

Permitir una búsqueda eficaz de las informaciones contenidas en el fondo documental. Es el requisito necesario para el adecuado almacenamiento y recuperación de la información ya que permite una búsqueda eficaz de la información contenida en un fondo documental.

Indización por materias : la principal ventaja es que prácticamente no hay posibilidades de falsas combinaciones de términos, pero cuando la precoordinación de los términos es exhaustiva hay que contar para cubrir el campo documental con un elevado número de encabezamientos y es difícil prever el tema de las consultas que pueden formularse y para las cuales el documento será pertinente.

Indización por unitérminos : permite expresar un considerable número de conceptos y temas, pero las palabras aisladas pueden carecer de significado propio y pueden dar lugar a falsas combinaciones produciendo ruido en la recuperación.

Indización por descriptores : dota de mayor flexibilidad la tarea de indizar y permite hacer frente de forma más pertinente las cuestiones específicas formuladas por los usuarios. Es el método más eficaz.

La indización automática consiste en hacer reconocer al ordenador los términos que figuran en el título, resumen o texto mismo y emplearlos a fin de incorporarlos al fichero de búsqueda y localizar el documento.

• Método estadístico : tratará de calcular la frecuencia de aparición de los términos significativos.

• Método por asignación : consiste en indizar asignando palabras clave procedentes de un tesauro.

• Método sintáctico : interpretación léxico-gráfica del documento en sus aspectos morfológico y semántico, y luego interpretación sintáctica.

• Índice KWAC : el título de cada documento se ordena alfabéticamente de forma sucesiva. Cada una de las palabras significativas se aíslan de su contexto y se ponen como encabezamiento.

• Índice KWIC : el título del documento se centra alrededor de la palabra sobre la que se realiza la ordenación alfabética. Las palabras quedan alineadas en columnas.

• Índice KWOC : se presenta como el índice KWAC pero la palabra que figura como encabezamiento se extrae del título y no aparece en él.

Son índices por autores, además de citar junto a cada autor sus correspondientes trabajos, ordenado cronológicamente o alfabéticamente, añade a cada referencia la lista de autores y de documentos que citaron esa referencia en su propia bibliografía. Lo completa un índice de fuentes y un índice de materias permutadas.

La exhaustividad está relacionada con el número de nociones que se tienen en cuenta y que caracterizan el contenido íntegro de un documento y la especificidad está relacionada con la exactitud con la que un concepto particular que aparece en un documento está representado por un término de indización.

En una mala indización puede haber mucha exhaustividad pero poca especificidad si los conceptos son demasiado generales.

Dos documentalistas indizan el mismo documento por medio de un mismo tesauro o índice trabajando independientemente, se cuenta el número de descriptores idénticos utilizados por los dos documentalistas, y por otra parte el número total de descriptores idénticos o distintos utilizaos por los dos documentalistas y la tasa de coherencia es el ratio (la relación) entre esos dos números.

Este estudio permite un seguimiento de la calidad de la indización.

1.Determinar la pertinencia del documento, lo oportuno que es el documento.

2.Evitar la lectura del texto completo.

3.Sustituir al documento primario si éste no pudiera localizarse.

SUJETO alguien familiarizado con la temática del documento a resumir y en situación de captar lo que éste nos quiere transmitir. El sujeto sería pues, la persona que hace el resumen:

• autor del documento.

• Especialista de la materia

• Resumidor profesional o analista.

OBJETO es el documento a resumir.

PRODUCTO es el resumen mismo, como resultado de una transformación analítica-sintética del contenido del documento original.

DESTINATARIO se pueden establecer los siguientes tipos de usuarios científicos:

• indizadores.

• Bibliotecarios.

• Educadores.

• Reuniones

• Revistas científicas.

Resúmenes de autor realizados por el autor del documento original, con la ventaja de que es un buen conocedor del tema aunque falta objetividad y profesionalidad.

Resúmenes por expertos expertos en el área temática pero no en las técnicas documentales.

Resúmenes por analistas son resúmenes óptimos.

INFORMATIVO son los que representan explícitamente todos los aspectos significativos y relevantes del documento primario mediante una relación lógica y lineal de los temas tratados. Recoge los aspectos fundamentales acerca de los objetivos perseguidos, métodos usados, resultados y conclusiones.

INDICATIVO es una breve y exacta representación del contenido de un documento. Indica de forma superficial los temas abordados.

ANALÍTICO-CRÍTICO poco usual debido a que por su extensión y características requiere un alto consumo de tiempo en su elaboración. Su originalidad radica en el aporte de un análisis personal por parte del resumidor.

INFORMATIVO-INDICATIVO las partes centrales son escritas en plan informativo mientras que aquellos aspectos de menor trascendencia son tratados indicativamente.

* Actúa de anticipo del documento original, comunicando s los usuarios información sustancial que contienen de una manera concisa, rápida y efectiva.

* Mantiene al investigador al día de los desarrollos en su campo.

* Supera las barreras del lenguaje al ser presentado normalmente en una lengua de amplia difusión.

* Ayuda a la búsqueda retrospectiva (volviendo atrás) de la información.

1. Lectura del documento