Teoría del comportamiento o Behaviorista

Comportamiento. Orígenes. Motivación. Maslow. Estilos de administración

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Teoría del comportamiento o Behaviorista

La ciencia del comportamiento señala la más fuerte influencia de las teorías de la administración en la búsqueda de soluciones democráticas y flexibles de los problemas organizacionales

Puntos principales del enfoque de la Teoría de la Conducta o del Comportamiento:

  • El tratamiento dado a la motivación.

  • Diferentes estudios sobre los estilos de mando.

  • Por el proceso de toma de decisiones.

  • Comportamiento de la organización.

  • Desarrollo de la organización.

Orígenes de la teoría del comportamiento

  • La oposición fuerte y definitiva de la teoría del as relaciones humanas a la teoría clásica

  • Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la toman como punto de partida.

  • Rechaza severamente la teoría clásica, en tomar la organización como una maquina.

  • incorporo la sociología de la burocracia y amplio el campo de la teoría administrativa.

  • Llegó a tener  gran importancia en EE.UU. en 1947 donde se publica un libro (El comportamiento administrativo de Herbert A. Simón). Los desarrollos posteriores de este enfoque dieron origen a lo que se denomina escuela del Desarrollo de la organización.

  • Nuevas propuestas sobre motivación humana.

    La teoría del comportamiento se fundamenta en el comportamiento individual de las personas. Para explicar como se comportan las personas, es necesario estudiar la motivación humana. En consecuencia la administración recibió una voluminosa contribución.

    Jerarquías de las necesidades, según MASLOW.

    Abraham Harold Maslow, psicólogo y consultor estadounidense, expuso una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas están jerarquizadas y dispuestas en niveles de acuerdo con su importancia e influencia.

    • Necesidades fisiológicas:

    Alimentación, sueño, abrigo y reposo etc. Están relacionadas con la supervivencia del individuo.

    • Necesidades de seguridad:

    Es el segundo nivel de las necesidades. Estabilidad, protección contra la amenaza o la privación y escape del peligro.

    • Necesidades sociales:

    Asociación, participación, aceptación por los compañeros, intercambios amistosos, etc.

    • Necesidades de autoestima:

    Es la manera como el individuo se ve y se evalúa así mismo. Comprende la autoprotección, la autoconfianza, la necesidad de aprobación social, etc.

    • Necesidades de autorrealización:

    Son las más elevadas, y están en la cima de la jerarquía. Son las necesidades de individuo de realizar su propio potencial y de autodesarrollarse continuamente.

    Fredderick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de factores que orientan el comportamiento de las personas.

    Factores higiénicos

    (De insatisfacción)

    Factores motivacionales

    (De satisfacción)

    Los principales son:

  • Las condiciones de trabajo.

  • Administración de la empresa.

  • Salario.

  • Relación con el jefe.

  • Beneficios y servicios sociales.

  • Se relacionan con la naturaleza de las tareas que ejecuta el individuo.

  • Trabajo en si.

  • Realización.

  • Reconocimiento.

  • Progreso profesional.

  • Responsabilidad.

  • McClelland

    McClelland identificó tres motivos principales en la dinámica del comportamiento:

    • necesidad de realización;

    • necesidad de afiliación y

    • necesidad de poder.

    Likert

    Remsis Likert considera la administración como un proceso relativo, para Likert, el aspecto fundamental de un buen sistema de dirección consiste en potenciar al máximo la motivación interna de las personas de la organización.

    Simon

    Herbert Simon señala que la teoría de la decisión es la clave para explicar el comportamiento humano en las organizaciones.

    ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN

    La teoría del comportamiento trata de demostrar la variedad de estilos de administración que están a disposición del administrador. La administración de las organizaciones en general está fuertemente condicionada por los estilos que utilizan los administradores para seguir el comportamiento de las personas. A su vez, los estilos de administración dependen, sustancialmente, de las convicciones de los administradores con respecto al comportamiento humano dentro de la organización. Estas convicciones moldean no sólo la manera de conducir las personas sino la forma como se divide el trabajo y se planean y organizan las actividades. Las organizaciones son proyectadas y administradas de acuerdo con ciertas teorías administrativas, cada una de las cuales se fundamenta en ciertas convicciones sobre la manera como se comportan las personas en las organizaciones.

    McGregor, uno de los más famosos teóricos del enfoque del comportamiento en la administración, se preocupó por comparar dos estilos antagónicos de administrar: un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (teoría X), y e otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano (teoría Y).

    Conclusión

    La teoría del comportamiento se basa en el estudio del individuo en la organización y la influencia de la organización sobres el individuo pues ahora la mayoría de las organizaciones tratan de mejorar los climas laborales y los canales de comunicación para tener mayor eficiencia y calidad en la producción. Es la principal función de recursos humanos en las empresas.

    Exponentes más destacados de está línea teórica:

    • Herbert Simon

    • A.H. Maslow

    • Frederick Herzberg

    • McGregor

    • McClelland

    • Remsis Likert

    Bibliografía:

    http://admon.8m.com/html/comportamiento.htm

    http://www.dimensionempresarial.com/2222/teoria-del-comportamiento

    http://oscar9166.over-blog.es/article-31868291.html

    http://www.eco-finanzas.com/administracion/escuelas/Teoria_de_Conducta.htm