Selección de personal

Gestión de RRHH (Recursos Humanos). Reclutamiento interno y externo. Ventajas e inconvenientes. Técnicas. Entrevista personal. Examen médico. Integración

  • Enviado por: Jhynezka
  • Idioma: castellano
  • País: Venezuela Venezuela
  • 11 páginas
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PROCESO DE RECLUTAMIENTO

RECLUTAMIENTO:

Es un procedimiento que tiene por objetivo atraer los candidatos mas calificados y capacitados para obtener cargos en la organización.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

FUENTES DE RECLUTAMIENTO INTERNO:

Ocurre cuando la organización procura ocupar el cargo con personal que se encuentra trabajando dentro de la misma organización.

Técnicas De Reclutamiento Interno:

  • Transferencia de personal.

  • Promoción de personal

  • Promoción de desarrollo.

  • Plan de carrera

Ventajas De Reclutamiento Interno:

  • Más rápido

  • Más económico

  • Genera validez y seguridad

  • Fuente de motivación para los empleados

  • Política de ascenso que motiva al personal

  • Oportunidad por las competencias personales.

Desventajas Del Reclutamiento Interno:

  • Exige que el nuevo ocupante tenga potencial de desarrollo.

  • Puede generar conflictos de intereses

  • No puede hacerse en términos generales de la empresa.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO:

Es cuando la organización intenta ocupar el cargo con personal externo a ella, captándolo a través de técnicas de reclutamiento externo.

Técnicas De Reclutamiento Externo:

  • Agencias de reclutamiento

  • Avisos en la portería de la empresa

  • Indicación de los funcionarios

  • Anuncios en los periódicos

  • Presentación espontánea de los candidatos

  • Contacto con universidades, colegios, etc.

  • Charlas y conferencias.

  • Viajes de reclutamiento.

  • Consulta en los archivos de personal.

  • Contacto con otras empresas.

  • Internet.

Ventajas del Reclutamiento Externo:

  • Ingreso de nuevas experiencias.

  • Renueva y enriquece los recursos humanos.

  • Aprovecha las investigaciones realizadas por otras empresas.

Desventajas del Reclutamiento Externo:

  • Demora mas que el reclutamiento interno.

  • Exige mayor inversión.

  • Es menos seguro.

  • Puede generar malestar entre el personal interno (barreras).

  • En algunos casos afecta la política salarial de la empresa.

TÉCNICAS DE SELECCIÓN.

    • LA ENTREVISTA:

Consiste en una conversación que se sostiene con un propósito definido, creándose la relación entre el entrevistador y el entrevistado y en la cual entre los aspectos a evaluar están, las actitudes, gestos, coordinación de ideas, expresión, competencias etc., del aspirante.

    • LAS PRUEBAS O TESTS DE EMPLEO:

  • De Conocimientos.

  • De Destreza/ Habilidad/ Actuación.

Es el test de muestra de trabajo o actuación. Ejemplo, cuando se le pide a una mecanógrafa, que transcriba varias paginas y luego se calcula su velocidad y corrección.

    • LAS PRUEBAS O TESTS PSICOLÓGICAS:

  • Test de inteligencia

Vienen siendo en cierto sentido una especie de test de aptitud que mide la capacidad en potencia del candidato para aprender una nueva labor.

A diferencia de los tests de habilidad y capacidad especificas, los tests de inteligencia miden la capacidad global de un individuo para relacionarse con su entorno, ejemplo de ello el test de Otis autoaplicado. (ver anexos)

  • Test de personalidad:

Este test trata de analizar las diversas características determinadas por el carácter y por el temperamento, se llaman especificas cuando investigan rasgos de personalidad como las emociones, intereses, ansiedad, agresividad, frustraciones, el nivel de motivación, etc.

  • Test psicométrico de personalidad:

Este tipo de tests miden el ajuste social y emocional, y se utilizan para identificar la necesidad de ayuda psicológica. Sus items describen brevemente sentimientos, actitudes y comportamientos típicos.

    • EXAMEN MEDICO

Es conveniente que el proceso de selección incluya un examen médico del solicitante, por las siguientes razones: para detectar enfermedades contagiosas, en prevención de accidentes y para el caso de personas que se ausentarán con frecuencia. El empleador suele contratar los servicios de una clínica especializada en exámenes de salud

    • REFERENCIAS Y ANTECEDENTES

Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria del solicitante en el campo del trabajo. Muchos especialistas ponen también en tela de juicio este recurso, ya que los antiguos superiores y profesores del candidato pueden no ser totalmente objetivos, en especial cuando describen aspectos negativos.

El profesional de los recursos humanos debe desarrollar una técnica depurada que depende en gran medida de dos hechos capitales: el grado de confiabilidad de los informes que reciba en el medio en que se encuentra, y el hecho de que la práctica de solicitar referencias laborales se encuentra muy extendida.

LAS FASES DE LA ENTREVISTA

  • La Preparación:

Consiste en la evaluación inicial a la entrevista en la que se debe tener claro aspectos como quién realizara la entrevista, el ambiente, la duración, el contenido de la entrevista, así como aquellos aspectos internos a ser evaluados o investigados.

  • La Dirección:

Es la fase de desarrollo de la entrevista.

  • La Clausura:

Permite al entrevistador tener una visión con respecto al candidato, posterior a los aspectos investigados en la segunda fase para posteriormente llegar al cierre de la entrevista.

BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN RESPECTO AL CARGO.

INTEGRACIÓN

“Proceso De Socialización Del Nuevo Trabajador”

  • PROCESO DE EMPLEO:

    • Entrevista de Empleo: Oferta formal de empleo, aceptación de condiciones generales de trabajo.

    • Contratación: Consiste en cumplir las formalidades legales e institucionales de contratación de personal.

      • PROGRAMA DE INDUCCIÓN:

        • General: Engloba la organización en general: estructura organizativa, beneficios y derechos, obligaciones, visitas a las instalaciones, misión de la organización, etc.

        • Específica: Inducción en la unidad organizativa, presentación a compañeros directos, supervisor inmediato, funciones especificas, equipos, instrumentos de trabajo a ser utilizados, clientes internos y externos, etc.

TEST DE BENDER

'Selección de personal'

BENDER TEST PSICOLÓGICO: Test utilizado para comprobar procesos biológicos y psicológicos mediante la presentación de figuras geométricas. Según se presentan las nueve figuras que propone el test, se puede deducir un diagnóstico.

Tests Otis Autoaplicado.

Por Arthur S. Otis

SUPERIOR FORMA A.

Punteo..............

E.C...................

C.I.....................

E.M...................

Lea esta página. Haga lo que en ella se dice que se haga.

No le de vuelta a esta hoja, sino hasta que se le diga que lo haga. Llene los espacios en blanco con su nombre, edad, fecha de nacimiento, etc. Escriba con claridad.

Nombre ........................................................................ edad cumplida...................años

Apellido Nombre Institución o

Fecha de nacimiento ...... de ...................... grado ....... Establecimiento ......................

Ciudad ................................................... fecha de hoy ........ de ................. de 200.......

Esta es una prueba para saber como piensa. Contiene preguntas de diferentes clases. Aquí tiene una pregunta modelo contestada correctamente. Observe cómo se contesta la pregunta:

¿ Cual de las palabras que están abajo corresponden a lo que es una manzana?

1 Flor 2 Árbol 3 Verdura 4 Fruta 5 Animal ........................ (4)

La respuesta correcta es fruta; por eso está subrayada dicha palabra. La palabra fruta tiene el Nº 4; este numero debe escribirse dentro del paréntesis, al final de la línea punteada. Esta es la forma de responder las preguntas.

Trate ud de contestar las preguntas que se dan como ejemplo. No escriba las respuestas; simplemente trace una línea debajo de la que considere correcta y luego escriba su numero dentro del paréntesis.

Ejemplo:

¿ cual de las cinco palabras que están abajo significa lo contrario de norte?

1 polo 2 ecuador 3 sur 4 este 5 oeste ..................................... (3)

la respuesta es sur y ud debe haber subrayado la palabra sur y escrito el 3 dentro del paréntesis.

Ejemplo:

¿ un pie es a un hombre y una garra es a un gato lo que un casco es a (?).

1 un perro 2 un caballo 3 un zapato 4 un herrero 5 una silla de montar................ (2)

la respuesta es caballo así es que Ud. debió de haber subrayado las palabras un caballo y escrito el 2 dentro del paréntesis.

Ejemplo:

¿ cuanto cuestan 6 lápices a cuatro centavos cada uno ? ...................................... (24)

la respuesta es 24 y no hay nada que subrayar, por lo tanto, solo escriba 24 dentro del paréntesis.

Si la respuesta a un problema es un numero o una letra, escriba el numero o la letra dentro del paréntesis sin subrayar nada. Escriba todas las letras con mayúsculas de imprenta.

La prueba contiene 75 preguntas. No se espera que pueda contestarlas todas, pero trate de responder el mayor numero posible. Se le concederá media hora a partir del momento en que el examinador le diga que empiece a trabajar.

Procure contestar bien todas las que pueda. Tenga cuidado de no trabajar tan de prisa que cometa equivocaciones. No se entretenga demasiado en una sola pregunta. Ninguna pregunta será contestada por el examinador después de empezar la prueba. Ponga el lápiz sobre su escritorio

No Vuelva La Hoja Sino Hasta Que Se Le Diga Que Lo Haga.

EL EXAMEN COMIENZA AQUÍ: SUPERIOR: A

1 lo contrario de odio es (?)

1 Enemigo 2 Tenor 3 Amor 4 Amigo 5 Gozo ..............................( )

2 Lo contrario de nunca es (?)

1a menudo 2 algunas veces 3 de vez en cuando 4 siempre 5 frecuentemente ..... ( )

3 la balanza se relaciona con el peso como un termómetro se relaciona con (?)

1 una bascula 2 lo caliente 3 una ampolleta 4 el mercurio 5 la temperatura ...............( )

4 un pájaro no siempre tiene (?)

1 alas 2 ojos 3 patas 4 nido 5 pico...............................( )

5 lo opuesto a despilfarrador es (?)

1 barato 2 desperdiciado 3 tacaño 4 modesto 5 opulento .............................( )

6 una zorra parece mas un (?)

1 lobo 2 cordero 3 cerdo 4 tigre 5 gato ...............................( )

7silencio es a sonido lo que oscuridad es a (?)

1 sótano 2 luz 3 ruido 4 quietud 5 recio ...............................( )

8 de las cinco palabras de abajo, cuatro se parecen en algo ¿ cual no se parece a las otras?

1 doblar 2 afeitar 3 cortar 4 raspar 5 trasquilar ........................( )

9 un árbol siempre tiene (?)

1 hojas 2 fruta 3 yemas 4 raíces 5 sombra...........................( )

10 de las cinco palabras de abajo, cuatro se parecen en algo. ¿ cual no se parece?

1 contrabando 2 estafa 3 soborno 4 engaño 5 venta..............................( )

11 lo contrario de esperanza es (?)

1 fe 2 misericordia 3 pesar 4 desesperación 5 odio...........................( )

12 la plata es mas cara que el hierro por que es (?)

1 pesada 2 escasa 3 blanca 4 dura 5 bonita ......................................( )

13 cual de las siguientes palabras hace que la oración sea mas verdadera? Los hombres (?) son mas bajos que sus esposas

1 siempre 2 generalmente 3 ocasionalmente 4 raramente 5 jamás..................................( )

14 una bombilla electrica es a una vela como un automóvil es a (?)

1 Un Carruaje 2 La electricidad 3 una llama 4 la velocidad 5 el brillo ...........................( )

15 La luna es a la tierra lo que la tierra es a (?)

1 marte 2 sol 3 nubes 4 las estrellas 5 el universo...................................( )

16 LO CONTRARIO DE DESGARBADO ES (?)

1 FUERTE 2 BONITO 3 BAJO 4 GALLARDO 5 VELOZ....................................( )

17 un grupo estaba compuesto de un hombre y su esposa, sus dos hijos, y sus esposas, y cuatro niños en la familia de cada hijo ¿ cuantos estaban en el grupo?

.......................................( )

18 una comida siempre implica (?)

1 una mesa 2 platos 3 hambre 4 alimento 5 agua ......................................( )

19 Cual de las expresionesde abajo explica este proverbio? “no vendas la piel del venado antes de cazarlo” ............................................................................................( )

  • no hagas lo imposible.

  • El arbol seco arde fácilmente.

  • El que madruga ama a dios

  • No prometas algo que no estas seguro de cumplir

  • Las personas activas a menudo consiguen ventajas sobre las negligentes.

  • Con facilidad se critica al que esta en desgracia.

  • 20 ¿cuál de las seis expresiones de arriba corresponde al significado del siguiente proverbio?

    “Al que madruga dios lo ayuda“....................................................................................( )

    NO SE DETENGA CONTINUE EN LA PAGINA SIGUIENTE.

    21 ¿cual de las expresiones de arriba corresponde al significado de este proverbio? “Del arbol caido todos hacen leña”...............................................................................( )

    22 l lo opuesto a traidor es (?)

    1 animal 2 valiente 3 sabio 4 cobarde 5 leal ...............................................................( )

    23 EN UN DEBATE SIEMPRE HAY (?)

    1 arbitro 2 contrarios 3 espectadores 4 aplauso 5 victoria .................................( )

    24 si 10 cajas llenas de manzanas pesan 400 libras y cada caja pesa 4 libras cuando esta vacía, ¿cuantas libras pesan todas las manzanas?........ ......................................( )

    25 si las dos primeras afirmaciones siguientes son verdaderas, la tercera es (?). todos los miembros de este club son deportistas. Lopez no es deportista. Lopez es miembro de este club.

    1 verdadera 2 falsa 3 dudosa..............................................................................( )

    26 la afirmación de que la luna esta hecha de queso es (?).

    1 absurda 2 engañosa 3 dudosa............................................................................( )

    27 si las dos primeras afirmaciones siguientes son verdaderas, la tercera es (?). “ jorge es mayor que francisco, jaime es mayor que jorge, francisco es mayor que jaime.

    1 verdadera 2 falsa 3 dudosa..............................................................................( ) 28 Cual de las expresiones de abajo explica este proverbio? “el niño quemado teme al fuego”.............................................................................................................................( )

  • la frivolidad florece cuando falta autoridad.

  • Las experiencias desagradables nos enseñan a ser cuidadosos.

  • Hay que experimentar las cosa antes de saber su valor

  • Se juzga la comida por los postres.

  • Los animales pequeños nunca juegan en presencia de los grandes

  • Los niños sufren mas con el calor que los adultos.

  • 29 ¿qué expresión de arriba explica este proverbio? “ el pastel se pone a prueba comiéndolo” ...................................................................................................................( )

    30 ¿cuál de las expresiones de arriba explica este proverbio? “ cuando no esta el gato juegan los ratones”.....................................................................................................( ) 31 la influencia de un hombre en su comunidada deberia depender de su (?).

    1 riqueza 2 dignidad 3 sabiduria 4 ambicion 5 poder politico....................................( ) 32 si un muchacho puede correr a razon de 6 pies en ¼ de segundo ¿cuántos pies puede correr en 10 segundos? .................................................................................( ) 33 ¿ cual de las siguientes palabras hace que la oración sea mas verdadera? Los padres son (?) mas sabios que sus hijos.

    1 siempre 2 generalmente 3 mucho 4 raramente 5 excepcionalmente ..........(?)

    34 lo que la gente dice acerca de una persona constituye su (?)

    1 caracter 2 chisme 3 reputacion 4 indole 5 personalidad.................................(?)

    35 si tres lapices cuestan cinco centavos ¿ cuantos se podran comprar con 50 centavos? ...................................................................................................................(?)

    36 de las cinco cosas siguientes, cuatro se parecen en algo. ¿cual es la que no se parece?

    1 alquitran 2 nieve 3 hollin 4 ebano 5 carbon ....................................(?)

    37 un numero de la serie siguiente esta errado ¿ cual deberia ser el numero?

    1 4 2 5 3 6 4 7 5 9 6 9......................................................................(?)

    38 si se tacharan todas las letras que ocupan los lugares impares en el alfabeto. ¿ cual seria la decima letra no tachada?. Escribala con letra mayúscula de molde. no marque el alfabeto. ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ....................(?)

    39 ¿ que letra de la palabra SUPERFLUO ocupa en la palabra el mismo lugar que en el alfabeto de arriba, contando de izquierda a derecha?. Escribala en letra mayúscula de molde ....................................................................................................................(?)

    NO SE DETENGA CONTINUE EN LA PAGINA SIGUIENTE.

    40 precaucion se relaciona con accidente de la misma forma que enfermedad se relaciona con (?)

    1 doctor 2 cirugia 3 medicina 4 hospital 5 saneamiento....................................(?)

    41 si las palabras de abajo se ordenaran para hacer una oración ¿ con que letra empezaria la antepenúltima palabra de la oración?. Escribala con mayúscula en letra de molde...........................................................................................................................(?)

    42 una madre siempre es mas (?) que su hija.

    1 sensata 2 alta 3 robusta 4 vieja arrugada ....................................................(?)

    43 la obligación que se contrae por la palabra dada se llama (?)

    1 promesa 2 compromiso 3 deber 4 coaccion 5 retribución ..................................(?)

    44 si las siguientes se vieran en un espejo


    INTRODUCCIÓN

    Dentro de los procesos que constituyen la administración de recursos humanos, se puede considerar el reclutamiento y selección, tal vez la etapa inicial, ya que constituye la puerta de acceso del personal a una determinada organización, donde se le brinda la oportunidad de concursar dentro de una amplia gama de postulados para optar a un cargo disponible.

    Vale destacar que para lograr esa meta la persona debe pasar por una serie de pruebas donde se le va a medir sus capacidades y demostrar con los documentos correspondientes lo que refleja su currículo, dentro de estas evaluaciones se le realizan pruebas de conocimientos, psicológicas, médicas y de otras índoles, las cuales van a indicar las condiciones bio-psico-sociales del futuro trabajador

    Durante el desarrollo del presente trabajo, analizaremos con detenimiento esta etapa del proceso administrativo, tratando de recabar los conocimientos necesarios para comprender la importancia y la razón de ser de cada paso de dicha actividad.

    Análisis Del Cargo

    Técnica

    Incidentes

    Críticos

    Requisición

    de personal

    Levantamiento de información con respecto al contenido del cargo y los requisitos que el cargo exige del ocupante

    Información suministrada por los jefes directivos al cargo a ser ocupado en las características que producirían un mejor desempeño y los que no debería poseer

    Verificación de la información suministrada por el jefe directo en la planilla de solicitud de aceptación del cargo

    Búsqueda de

    información respecto al

    cargo

    Hipótesis de trabajo

    Ocurre cuando se establece una aproximación en lo que respecta a requisitos y características del cargo

    Ocurre cuando se trata de un cargo nuevo

    Análisis del cargo en el

    mercado de Recursos

    Humanos