Estudio de una empresa

Política empresarial. Misión. Logística. Infraestructura. RRHH (Recursos Humanos) y personal. Descripción de procesos

  • Enviado por: Camilo Saieh Calle
  • Idioma: castellano
  • País: Colombia Colombia
  • 3 páginas

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Nombre de la empresa: “León Muñoz Distribuidor”

Misión: Elaborar prendas de alta calidad y excelente diseño que cumplan con los requerimientos básicos de los consumidores y clientes potenciales del negocio.

Visión: Abrirse al mercado extranjero a través de la distribución de una marca propia que la identifique como una de las mejores empresas en el mercado.

Cadena de Valor

Logística Interna: Los insumos como telas, hilos, moños, refuerzos y etiquetas se encuentran almacenados en una bodega a donde se dirige cada operaria para tomar el material que sea necesario para desempeñar su actividad.

Operaciones: La elaboración de las prendas está dividida en operaciones de corte, ensamblaje, revisión y empaque del producto para su posterior distribución a terceros o a clientes directos.

Logística Externa: Las prendas que corresponden ha pedidos elaborados por terceros o grandes empresas de marcas reconocidas son recogidos por estas inmediatamente el pedido se haya terminado. Las prendas que pertenecen a la empresa son llevados a domicilio ha quienes elaboren el pedido.

Mercadeo y Ventas: La empresa no cuenta con publicidad en medios de comunicación, ni tampoco disponible de un departamento dedicado ha estas actividades; son sus administradores(dueños de la empresa) quienes se han encargado de acreditarla a través de la excelente calidad y entrega oportuna.

Actividades de Apoyo

Infraestructura: la empresa está conformada por:

% Contabilidad: Es llevada por un contador que asiste cada dos meses para llevar un control sobre los ingresos, gastos y manejo de inventario de la empresa.

% Vigilancia: La empresa cuenta con un vigilante que opera en las hora de la noche.

% Administración: Es llevada por los dueños de la empresa.

% Producción: Se cuenta con catorce operarias encargadas de la elaboración de los productos.

% Almacenamiento: Los insumos y algunos productos terminados son almacenados en una bodega.

% Mantenimiento: Los realiza un mecánico periódicamente.

Administración de recursos humanos: Los administradores son los encargados de que los empleados cuenten con un excelente ambiente de trabajo a través de la supervisión directa y participación activa en la elaboración de las prendas.

Además de esto brindan la capacitación requerida; la selección del personal también la realizan los administradores, teniendo en cuenta las aptitudes y actitudes que se requieren.

Desarrollo tecnológico: Los administradores se encargan de la investigación constante de la nueva maquinaria que entra al negocio de las confecciones a través de diferentes medios de comunicación.

Abastecimiento: Los productos que son elaborados para terceros cuentan con insumos que estas mismas empresas proporcionan a la empresa para que los elaboren.

Los productos que pertenecen a la empresa cuentan con insumos que son comprados ha diferentes proveedores que cuentan con una larga trayectoria proporcionándolos desde que ésta comenzó.

Mapa de Procesos

N1

N2

Confección de ropa interior

Recibir insumos

Cortar

Ensamblar

Revisar

Empacar

Descripción del proceso

Proceso: Confección de ropa interior

Responsable: Supervisor de producción

Fecha: Agosto 2002

Inicia: Recibo de insumos

Termina: Empaque de los productos

Elaboró: Iván Muños

Fecha de elaboración: Agosto 29

Responsable: León Muños

Objetivo: Confeccionar prendas que cumplan con todos los estándares de calidad solicitados por el tercero.

Proveedor: Empresas productoras de telas, tensores, hilos, etc.

Clientes: Área de producción

Terceros o empresas que solicitan los pedidos.

Empresas dedicadas a la confección de ropa interior.

Mujeres que compran los productos.

Entradas: Entrega de insumos, información acerca del pedido

Salidas: Productos terminados que corresponden al pedido solicitado

Recurso humano: Cortadores, operarias, supervisor, persona encargada de mantenimiento

Equipos: Maquinas empleadas en la elaboración de las prendas

Formas: Planilla de inventario de los insumos entregados por el tercero, y planillas de los pedidos solicitados

Frecuencia: Cada que se elabore un pedido

Descripción: El proceso comienza con la entrega de los insumos del tercero a la empresa, las telas entran a corte donde de acuerdo al diseño y a la talla solicitada son cortadas y luego entregadas por paquetes a las operarias, éstas se encargan de ensamblar la prenda que luego es pulida y revisada para ser empacada y entregada a los terceros o solicitantes del pedido.