Administración y Dirección de Empresas
Estudio de una empresa
Nombre de la empresa: “León Muñoz Distribuidor”
Misión: Elaborar prendas de alta calidad y excelente diseño que cumplan con los requerimientos básicos de los consumidores y clientes potenciales del negocio.
Visión: Abrirse al mercado extranjero a través de la distribución de una marca propia que la identifique como una de las mejores empresas en el mercado.
Cadena de Valor
Logística Interna: Los insumos como telas, hilos, moños, refuerzos y etiquetas se encuentran almacenados en una bodega a donde se dirige cada operaria para tomar el material que sea necesario para desempeñar su actividad.
Operaciones: La elaboración de las prendas está dividida en operaciones de corte, ensamblaje, revisión y empaque del producto para su posterior distribución a terceros o a clientes directos.
Logística Externa: Las prendas que corresponden ha pedidos elaborados por terceros o grandes empresas de marcas reconocidas son recogidos por estas inmediatamente el pedido se haya terminado. Las prendas que pertenecen a la empresa son llevados a domicilio ha quienes elaboren el pedido.
Mercadeo y Ventas: La empresa no cuenta con publicidad en medios de comunicación, ni tampoco disponible de un departamento dedicado ha estas actividades; son sus administradores(dueños de la empresa) quienes se han encargado de acreditarla a través de la excelente calidad y entrega oportuna.
Actividades de Apoyo
Infraestructura: la empresa está conformada por:
% Contabilidad: Es llevada por un contador que asiste cada dos meses para llevar un control sobre los ingresos, gastos y manejo de inventario de la empresa.
% Vigilancia: La empresa cuenta con un vigilante que opera en las hora de la noche.
% Administración: Es llevada por los dueños de la empresa.
% Producción: Se cuenta con catorce operarias encargadas de la elaboración de los productos.
% Almacenamiento: Los insumos y algunos productos terminados son almacenados en una bodega.
% Mantenimiento: Los realiza un mecánico periódicamente.
Administración de recursos humanos: Los administradores son los encargados de que los empleados cuenten con un excelente ambiente de trabajo a través de la supervisión directa y participación activa en la elaboración de las prendas.
Además de esto brindan la capacitación requerida; la selección del personal también la realizan los administradores, teniendo en cuenta las aptitudes y actitudes que se requieren.
Desarrollo tecnológico: Los administradores se encargan de la investigación constante de la nueva maquinaria que entra al negocio de las confecciones a través de diferentes medios de comunicación.
Abastecimiento: Los productos que son elaborados para terceros cuentan con insumos que estas mismas empresas proporcionan a la empresa para que los elaboren.
Los productos que pertenecen a la empresa cuentan con insumos que son comprados ha diferentes proveedores que cuentan con una larga trayectoria proporcionándolos desde que ésta comenzó.
Mapa de Procesos
N1 | N2 |
Confección de ropa interior | Recibir insumos |
Cortar | |
Ensamblar | |
Revisar | |
Empacar |
Descripción del proceso
Proceso: Confección de ropa interior
Responsable: Supervisor de producción
Fecha: Agosto 2002
Inicia: Recibo de insumos
Termina: Empaque de los productos
Elaboró: Iván Muños
Fecha de elaboración: Agosto 29
Responsable: León Muños
Objetivo: Confeccionar prendas que cumplan con todos los estándares de calidad solicitados por el tercero.
Proveedor: Empresas productoras de telas, tensores, hilos, etc.
Clientes: Área de producción
Terceros o empresas que solicitan los pedidos.
Empresas dedicadas a la confección de ropa interior.
Mujeres que compran los productos.
Entradas: Entrega de insumos, información acerca del pedido
Salidas: Productos terminados que corresponden al pedido solicitado
Recurso humano: Cortadores, operarias, supervisor, persona encargada de mantenimiento
Equipos: Maquinas empleadas en la elaboración de las prendas
Formas: Planilla de inventario de los insumos entregados por el tercero, y planillas de los pedidos solicitados
Frecuencia: Cada que se elabore un pedido
Descripción: El proceso comienza con la entrega de los insumos del tercero a la empresa, las telas entran a corte donde de acuerdo al diseño y a la talla solicitada son cortadas y luego entregadas por paquetes a las operarias, éstas se encargan de ensamblar la prenda que luego es pulida y revisada para ser empacada y entregada a los terceros o solicitantes del pedido.
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Enviado por: | Camilo Saieh Calle |
Idioma: | castellano |
País: | Colombia |