forma (satisfacción que reciben los compradores gracias a los atributos físicos del producto).

Lugar (cercanía de consumir o conseguir el producto).

Tiempo (ahorro de tiempo, existencia de stocks).

Posesión (beneficio que se obtiene personalmente por poseer algo y consumirlo).

una necesidad es algo de lo que se carece y que se requiere para el bienestar físico o psicológico (algo que me satisface plenamente);

un deseo es algo que no se tiene pero que se querría poseer porque es apreciable y útil (no me satisface plenamente, sino que consigo grados adicionales de satisfacción personal).

etapa de autosuficiencia económica: las familias eran autosuficientes y no existía el intercambio;

etapa de comunismo primitivo: se unen familias para obtener productos en común, pero no había intercambios;

etapa del trueque de mercancías: algunas sociedades se especializan, y con el trueque surgieron por primera vez procesos de marketing, como la búsqueda y la negociación;

etapa de los mercados locales: que con el tiempo hizo que algunas personas se dedicaran al comercio en lugar de la producción;

etapa de la economía monetaria: surgió la moneda, impulsando el comercio;

etapa del capitalismo primitivo: quienes tenían excedentes de bienes los intercambiaban por otros bienes y por el trabajo de otras personas, surgiendo una clase propietaria y otra trabajadora; nace la clase comerciante, que facilita la adquisición de los bienes al consumidor;

etapa de la producción en masa: nacen grandes empresas, que buscan nuevos mercados, y surgen diversas prácticas del marketing, como son el empaque, la marca y la publicidad:

etapa de la sociedad próspera: tras cubrir las necesidades fundamentales, la gente tiene excedentes de dinero; las empresas se dedican a la investigación de mercados, para conocer lo que los consumidores quieren;

etapa de la sociedad posindustrial: se pone fin a la economía de la abundancia, preocupándose por la calidad del medio ambiente, agotamiento de los recursos, etc; el marketing se hace algo imprescindible en nuestra sociedad. Actualmente, también se busca que los productos consigan un beneficio social.

orientación a la producción: se caracteriza por la escasez de los medios de producción y por superar la demanda a la oferta (es decir, que hay que producir mucho, ya que mientras más obtengamos más venderemos).

Orientación a las ventas: ya no es suficiente fabricar buenos productos, ahora hay que venderlos (hay que vender a toda costa, aunque no les haga falta a los consumidores).

Orientación al marketing: hay escasez de la demanda, y se caracteriza por se la oferta superior a la capacidad de absorción del mercado (como se fabrican muchas cosas, solo se vende lo que el consumidor elige).

Orientación humana y responsabilidad social: se toma conciencia de los posibles excesos del marketing, y trata de lograrse un equilibrio entre los objetivos de la empresa y los de la ciudad.