La empresa Sonidos es un gran fabricante de productos electrónicos de consumo final, entre los que se encuentran televisores, radios, equipos estéreo y ordenadores. Cada línea de productos, tiene su propia estructura y funciona como una Unidad estratégica de Negocio. Así, cada línea debe preparar un plan a largo plazo y un plan anual que se ajuste a los objetivos de la empresa Sonidos.
La empresa cuenta con mucho prestigio en el mercado español y actualmente, en 2006, su cuota de mercado en sistemas modulares de estéreo es del 5%. Se trata de un mercado muy maduro, por lo que no se esperan aumentos significativos de su tasa de crecimiento. Además, existen muchos competidores con cuotas de mercado similares. Las cinco empresas más importantes del sector en el segmento de sistemas modulares de estéreo son:
Empresa
Cuota de Mercado
EVOL
12%
HI TECH
6%
SONIDOS
5%
MUSIC ON
2%
LEVEL
2%
En la actualidad, eres el director/a de producto de la línea de sistemas modulares de estéreo, llamada línea Armonía. Cada sistema se compone de un sintonizador de frecuencia AM-FM, amplificador, ecualizador, CD y altavoces. La empresa Sonidos ofrece 30 modelos diferentes en esta línea que se venden entre 800 y 1.500 euros.
Está previsto que las ventas para el mercado de los sistemas modulares estéreo en 2007 sea de 4.810.000 unidades. Los principales compradores son personas que quieren escuchar buena música aunque no quieren invertir en equipos excesivamente caros. Quieren comprar un sistema completo producido por una marca en la que puedan confiar, un equipo con buen sonido y cuyo diseño se adapte a la decoración de las habitaciones de la vivienda.
El principal objetivo de Sonidos es incrementar su cuota de mercado y situarla en un 7% en el año 2007, pasando a ocupar el segundo lugar del ranking en su segmento. El Plan de Marketing 2007 de Sonidos para la línea Armonía busca impulsar este crecimiento a través de una mejora en los precios, la publicidad y la distribución. El presupuesto de marketing requerido, y ya aprobado, será un 14% más que el año anterior.
Por otro lado, gracias a los esfuerzos realizados en ejercicios anteriores, la empresa ha conseguido estabilizar el coste variable por unidad y los gastos generales de la línea Armonía, por lo que no se van a producir ni aumentos ni disminuciones de estos conceptos. En cuanto al precio medio de venta, se ha establecido que deberá ser un 20% superior al del año anterior.
Situación de la línea Armonía
La siguiente tabla presenta algunos datos de la línea de estéreos modulares:
Concepto
2003
2004
2005
2006
1. Ventas de la industria en unidades
3.670.000,00
3.853.500,00
4.162.000,00
4.536.500,00
2. Cuota de mercado de Sonidos
0,03
0,04
0,04
0,05
3. Precio medio por unidad
850,00
935,00
1.028,50
1.131,35
4. Coste variable por unidad
152,00
163,00
165,00
170,00
5. Margen bruto de contribución unitaria
698,00
772,00
863,50
961,35
6. Volumen de ventas en unidades
110.100,00
154.140,00
166.480,00
226.825,00
7. Volumen de ventas
93.585.000,00
144.120.900,00
171.224.680,00
256.618.463,75
8. Margen bruto de contribución
76.849.800,00
118.996.080,00
143.755.480,00
218.058.213,75
9. Gastos generales
120.000,00
135.000,00
152.000,00
157.000,00
10. Margen neto de contribución
76.729.800,00
118.861.080,00
143.603.480,00
217.901.213,75
11. Publicidad y promoción
90.000,00
95.000,00
101.500,00
115.400,00
12. Fuerza de ventas y distribución
93.000,00
93.000,00
97.000,00
110.900,00
13. Investigación de marketing
17.050,00
13.560,00
22.335,00
19.315,00
14. Beneficio neto operativo
76.529.750,00
118.659.520,00
143.382.645,00
217.655.598,75
Cifras en unidades físicas o en euros
Otros datos actuales son los siguientes:
Bancos
725.000,00
Clientes
113.000,00
Edificios
652.000,00
Efectivo en caja
180.000,00
Efectos a cobrar
130.000,00
Efectos a pagar
137.000,00
Existencias de género
456.000,00
Mobiliario
123.000,00
Proveedores
150.000,00
Terrenos
234.000,00
Cifras en euros
Preguntas:
Como director/a de producto, debes preparar un plan para mejorar los resultados de la línea Armonía adaptándote a las premisas que se han presentado. Este plan de mejora, como mínimo, debe contener los siguientes apartados:
Resumen ejecutivo
Análisis externo e interno de la empresa
Diagnóstico de la situación
Determinación de los objetivos y diseño de la estrategia