Justificación del documento 1

(Formulario de Petición de Mantenimiento)

Este documento tiene la fecha en la que se redacta el documento, en nombre de la empresa del programa en el que se va a realizar el mantenimiento, nombre de la persona que formula la petición y su cargo en la empresa. En el apartado de Descripción del error, la persona encargada de la redacción del documento, dice con sus palabras en que consiste el error. En el apartado de Prioridad que el usuario cree que debe tener el mantenimiento de su programa, y explicación de por qué debe tener esa prioridad, el redactor del documento dice para cuando necesita que el programa este actualizado, o verificado, y el por qué de esa fecha.

Justificación del documento 2

(Informe de Cambios de Software)

El documento es redactado para dar a conocer a la Entidad de Control de Cambios del Software, de que se trata el mantenimiento y las características de este.

El redactor del documento pone su nombre y departamento, y fechas de comienzo y final del mantenimiento.

El apartado Magnitud del esfuerzo necesario para satisfacer la petición se divide en....

Tipo de mantenimiento .- Se pone si es mantenimiento estructurado, o no estructurado, y el por qué de ese tipo de mantenimiento.

Costes económicos .- Los costes económicos que acarreará ese mantenimiento.

Costes no tangibles .- Especificar los costes de este tipo y el por qué.

Tiempo de reconocimiento del problema

Tiempo de prueba global

En Naturaliza de las modificaciones se comenta de que tipo son las modificaciones hechas en el conjunto de los programas de la aplicación.

En Prioridad del mantenimiento se le da una prioridad para ver si el problema es requiere un mantenimiento inmediato, o se puede posponer mientras halla otras aplicaciones con más prioridad.

En Otros datos sobre las modificaciones se hacen comentarios o se ponen otras cosas de interés que no abarcaban los apartados anteriores.

Formulario de petición de Mantenimiento

Fecha : __-__-____

Empresa : _____________________________________________________________

Petición formulada por : __________________________________________________

Cargo en la empresa : ___________________________________________________

Descripción de error : ___________________________________________________

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________________________________________________________________

________________________________________________________________

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Prioridad que el usuario cree que debe tener el mantenimiento de su programa,

y explicación de por qué debe tener esa prioridad : ____________________________

________________________________________________________________

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Firmado por :

Informe de cambios de software

* Nombre del evaluador de mantenimiento : _________________________________

* Departamento : _______________________________________________________

* Fecha de comienzo del mantenimiento : __-__-____

* Fecha de finalización del mantenimiento : __-__-____

* Magnitud del esfuerzo necesario para satisfacer la petición :

- Mantenimiento estructurado : ______________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

- Costes económicos : ______________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

- Costes no tangibles : _____________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

- Tiempo de reconocimiento del problema : ____________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

- Tiempo de prueba global : _________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

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* Naturaliza de las modificaciones :

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

* Prioridad del mantenimiento :

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

* Otros datos sobre las modificaciones :

___________________________________________________________________

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Firmado por: