UNIVERSIDAD MESOAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN SOCIAL

Guatemala, 17 de noviembre de 2000.

INDICE

Philip Reis y Alexander Graham Bell y Berliner. A Philip Reis se le debe el nombre del teléfono, por que quería eliminar el telégrafo, para terminar con los intermediarios en la comunicación.

Alexander Graham Bell fue médico, y buscaba un aparato que mejorara la audición a un paciente, y junto con Berliner comenzaron con la industria de la corcialización. El aparato era el “registro sonoro”.

Entonces, Reis le da el nombre de teléfono; Bell crea el aparato; y Berliner lo comercializa. Con el teléfono iniciamos los medios interpersonales.

Otros medios de comunicación fueron: el magnetófono, el correo, las fotos, los videos, y actualmente los mensajes enviados vía satélite.

Toffle le dio similitud a la comunicación social con la industria. Otro principio que toma Toffle es que estos productos están en una sola fábrica pensados para miles de hogares.

Características de los medios de comunicación:

• Amplian y multiplican las obras de los hombres

• Expresividad

• Permanencia del mensaje

• Rapidez

• La difusión del mensaje

La televisión es una síntesis de lo visual con lo auditivo. Es un reflejo de la realidad, ésta nació para entretenimiento y diversión.

La fotografía y la cinematografía son formas de testimonios y documentos que suceden en el entorno, es vivencial, se puede multiplicar por medios mecánicos y químicos.

El receptor en el ámbito masivo es la audiencia grande, heterogénea y anónima.

• Se interesa el sociólogo en la política internacional.

• Nos propone modelos económicos, culturales y comunicativos.

• La influencia interna. Como están influidos unos medios con otros.

• Nos hace una relación entre la cultura y la sociedad.

• Nos van a dar los estados de opinión, políticos e internacionales.

• Problemas y actitudes electorales.

• Se interesan por procesos de recepción.

• Aplicación sociológica de los medios de comunicación:

La investigación la inicia Lasswell, primero que planteó un paradigma que empieza con las cuatro “Q”:

• Quién dijo

• Qué dijo y con que medio

• Quién

• Qué intención

Con intención de cambiar actitudes, aumentar el volumen de ventas.

• INVESTIGACIÓN EN MATERIA DE COMUNICACIÓN

• Método: es como un paradigma, implica investigación y técnica. Busca la verdad buscando un orden. Y es antes de la experiencia en la comunicación. Existen varios tipos de métodos, el experimental, el documental, el analítico, etc.

• Técnicas: las técnicas son el procedimiento para llegar al método y sirven para obtener datos numéricos.

• Técnica cuantitativa: son las técnicas objetivas que buscan la formulación de las leyes generales, de principios generalizables a toda la población. Son rígidas, no flexibles. Se recogen los datos del informante indirectamente. Hay control de variables, nos dan resultados estadísticos, pero no brindan información acerca de los fenómenos sociales.

• Técnica cualitativa: no habla de cualidades, es subjetiva, no se generaliza, existe flexibilidad, en los datos es directa. El investigador se encuentra con las personas de frente. No existe control de las variables, sino, que de proposiciones que a través de la investigación sabremos si son ciertas. No existen resultados estadísticos, sino que conjeturas, nos da datos de fenómenos sociales.

• Investigación: es el proceso de aplicación de las técnicas y los métodos.

• Investigación cuantitativa: las empleamos para las ciencias físicas, sociales y datos aproximados. Ayuda a la administración, dirección, empresas a la toma de decisiones y en investigaciones experimentales. Establecen leyes que permiten predecir la conducta de fenómenos sociales. Ha sido estudiada por Stuat Mill, Comte, Durkheim. Es poco flexible, sus técnicas son rígidas, busca convalidar hipótesis.

• Investigación cualitativa: los fenómenos sociales no pueden ser tratados como objetos. El investigador es sjeto y objeto de la investigación, éste estudia en lugar de los hechos, se le llama investigación naturalística por que se va al lugar de los hechos. Es subjetiva porque cada uno ve el mundo desde su propia cosmovisión. Es muy importante la opinión de los demás. Fue estudiada por Weber.

• Dicotomía del comunicador social: el investigador se mueve en dos direcciones sin saber lo bueno o lo malo, sociológicamente ambiguo centrista.

• INVESTIGACIÓN ESPECIFICA EN COMUNICACIÓN SOCIAL

• Método histórico: en materia de comunicación social sirve para examinar un proyecto desde sus orígenes hasta su organización y operaciones. Se toman y encuentran objetivos, propósitos, estrategias, métodos de comunicación. Básicamente es para cambiar la imagen de una empresa.

• Aplicación: en las relaciones públicas y quizá en el reciclaje de una campaña publicitaria existente.

• Importancia: Sirve para la mejora de los proyectos, se toman las condiciones que ya existían y se aprende de los errores.

• Ventajas:

• Da una panorámica general, no se deja llevar por lo que los medios informan.

• Da una nueva forma de solución de problemas y permite plantear nuevas hipótesis.

• Desventajas:

• Se necesitanfundamentos en algún documento, no se encuentra fácilmente

• No se encuentra un medio normatizad, necesita lógica deductiva e inductiva.

• Pasos:

• Se determina el problema a estudiar

• Se establecen objetivos generales y específicos

• Se recolecta la información posible

• Entrevistas que respalden

• Se analiza la información recolectada, y se filtra

• Se interpreta la información

• Se redacta el informe con la información, objetivo. Se cuantifica con datos estadísticos.

• Análisis del contenido

• Concepto: Es el examen que se le hace al mensaje: (fuente, el mensaje en sí, medio en que se distribuye, o sea el canal, y a quien el receptor). S una descripción objetiva, sistemática, cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación.

• Objetivos: Presentan los diferentes tipos de contenido, comparan medidas de comunicación. Identifica las intenciones del comunicador o sea el emisor, refleja patrones culturales de personas, grupos e instituciones.

• Pasos:

• Definir objetivos generales y concretos

• Que tipo de texto va a someter al análisis

• Definir la muestra de texto que se va a analizar

• Establecer la unidad de registro.

• Tipos:

• Indicativos: anuncian la noticia tiene interés y verdad

• Explicativos: comentan o narran la noticia

• Orientados: dicen que posición hay que tomar

• Sensacionalistas: logra un choque en el receptor

• Muestra aleatoria:

• Concepto: es lo mismo que decir al azar, con la diferencia que es de una forma científica. Cada uno de los miembros de la población que pueda participar en la muestra.

• Técnica: se toma una tabla de números aleatorios. Cuando se tiene la población se numeran correlativamente, luego se especifica el movimiento.

• Estudio de legibilidad: es un análisis de la escritura de los periodistas. Rudolph Flesh se basa en la simplicidad, y ésta se pierde con la niñez y se convierte en complejidad lingüística.

• Texto legible: es simple en su lectura, utiliza oraciones cortas. No usa textos extensos y pocas ideas en un solo párrafo. La legibilidad es el arte de hacer una lectura simple para lograr lectores felices.

• Pasos para el test de legibilidad:

• Controlar las palabras

• Que esten separadas del texto por dos espacios en blanco

• No se empieza por el principio

• Se toma 100 palabras marcando con diagonal cada grupo de diez palabras

• Se da un punto a cada mayúscula que se encuentra (nombres propios)

• A cada palabra en negrilla o subrayada o itálica, darle un punto

• Cuando sean numeros escritos se les da otro punto

• A cada signo de puntuación se da un punto

• Símbolos un punto

• Al punto y aparte o dos puntos se da un punto

• Escalas para juzgar un texto




• Estudio de abstracción: lengua muy positiva y muy negativa. Es nuestra forma de hablar, tenemos expresiones abstractas, especialmente en el español. Abstracción significa generalizar, abstraer y conceptuar en nuestra mente.

• Como se reconocen: palabra concreta, lo que ya tenemos aprehendido, como propio, lo nuestro, y algo abstracto por que no es concreto. Rudolph Flesh en 1950, hace un estudio de abstracción en los textos. Cuando un texto es abstracto, poco entendible y si es altamente abstracto la gente se decepciona. En el periodismo se usan términos abstractos pero combinando lo concreto. Flesh dice que una palabra concreta no se confunde con otra y no cambia su significado de un idioma a otro.

• Test de abstracción: se toma un texto concreto, separando 100 palabras. Nombres propios, cifras, fechas, personas precisas, sexo, género.

• Escala del test de abstracción de flesh:




• Utilidad del test de abstracción: eonomiza espacio explicaciones al pie de página y explicaciones innecesarias.

• Estudio de abstracción en publicidad: hay textos que son muy abstractos, pero hacen un buen efecto en el receptor, da misterio.