LIDERAZGO

LIDER

Es la persona que:

• Encabeza, guía, dirige o establece el rumbo.

• Realiza las normas que el grupo nos estima, lo cual le da la categoría y por ello logra atraer a la gente.

• Crea el cambio más efectivo y por eso logra que otros lo sigan.

• Esta con la gente, la mantiene unida y la guía a la dirección correcta.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDER

• Consistente con las necesidades del grupo.

• Combinar el ejercicio intelectual, moral y espiritual.

• Dominio de sí mismo.

• Generar energía y credibilidad.

• Actuar de acuerdo a las circunstancias pero supeditas estas a la propia percepción.

• No enmarcarse a comportamientos preestablecidos.

• Posee:

• Visión

• Pasión

• Integridad

• Confianza

• Curiosidad

• Audacia

• Paciencia

• Discreción

LIDERAZGO

• Proceso de influencia no coercitivo diferente a la difusión administrativa.

• Capacidad para influir en grupo y con ello alcanzar las metas deseadas.

Conclusiones:

CUATRO ENFOQUES SOBRE EL LIDERAZGO DEL LIDER

TEORIA DE LOS RASGOS EN LA UNIVERSIDAD DE IOWA

(1930-1940)

• Empuje

• Deseo de dirigir

• Honestidad e integridad

• Confianza

• Inteligencia

• Conocimiento relativo al trabajo

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO

(1940-1960)

• Estudios del continuo aotucratico-democrático. En la Universidad de Iowa por Kurt Lewin.

• Estudios de la universidad de Ohio.

• Estudios de la universidad de Michagan.

• Estudios del Grid gerencial.

TEORIAS DE CONTINGENCIA SITUACIONAL

(1960-1980)

• Modelo de Fiedler.

• Teoría situacional.

• Teoría del intercambio líder-miembro.

• Teoría trayectoria-meta.

• Teoría líder-participación.

TEORIAS RECIENTES SOBRE LIDERASGO

• Teoría de la atribución.

• Liderazgo carismático.

• Liderazgo transaccional en comparación con el transformacional.

TEORIA DE LOS RASGOS

• Físicas

• Sociales

• Intelectuales

Margaret Thatcher y otros:

• 
  Alta confianza

• Voluntad hierro

• Determinación

• Decisión

• Energía

• Ambición

• Honradez

• Inteligencia

No hay éxito:

• Ignoraban las necesidades de los seguidores.

• No contemplan factores situacionales.

• Por ello se inician estudios del comportamiento de los lideres de 1940-1955.

SEIS CARACTERÍSTICAS

LIDERES-NO LIDERES

Teoría de los rasgos

• Esfuerzo alto

• Deseo de logro alto

• Ambición

• Energía

• Persistencia

• Iniciativa

• Influir en otros.

• Asumir responsabilidades.

• Dan confianza.

• Sinceros

• Congruencia-palabra-acción.

• Carentes de duda.

• Poder de convencimiento.

5. Inteligencia

• Capacidad de reunir información.

• Generar expectativas.

• Decisiones correctas.

• Resuelven problemas.

6. Alto conocimiento del trabajo

• Del puesto.

• De las técnicas de trabajo.

ESTUDIOS DEL CONTINUO

AUTOCRÁTICO - DEMOCRATICO

• Realizados en la universidad de Iowa por Kurt Lewin

• Se exploran 3 estilos de comportamiento del líder:

• Autocrático

• Democrático

• Laisser-faire

RESULTADOS OBTENIDOS

Laiser-Faire inefectivo

Estilo Autocrático:

• Igual cantidad de trabajo que en el estilo Democrático

Estilo Democrático:

• Mejor calidad de trabajo

• Mayor satisfacción del grupo

Alternativas para los lideres autocráticos:

• Utilizar el rengo de comportamiento

• Autocrático-Democrático

• Crece la motivación de los seguidores

NOTA: Apropiado para la persona (líder) que no esta acostumbrado a compartir la toma de decisiones.

ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE OHIO STATE

• Llamada también teoría Conductista.

• Inician estudios con 1000 dimensiones.

• Las concentran en dos categorías:

• Estructura de inicio.

• Consideración.

• Estructura de inicio

• Grado en que el líder define y estructura su papel y el de los subordinados.

• Asigna tareas.

• Espera estándares de desempeño.

• Enfatiza fechas de entrega de trabajos.

• Comportamiento orientado a la teoría.

• Consideración

• Grado en que una persona confía en los subordinados.

• Respeta ideas de los subordinados

• Se preocupa por:

• Sus sentimientos.

• Sus comodidades.

• Su bienestar.

• Su satisfacción.

• Comportamiento orientado a la gente.

RESULTADOS OBTENIDOS

• Mayor porcentaje de quejas.

• Mayor ausentismo.

• Mayor rotación de personas.

• Menor nivel de satisfacción.

• Líder alto menor nivel producción consideración.

• Líder alto- alto:

• Elevados desempeños y satisfacciones.

• A veces no hay comportamientos positivos.

ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN

• Objetivos idénticos a los de la universidad de Ohio.

• Se presentan dos dimensiones:

• Líder orientado a la producción.

• Líder orientado al empleado.

Líder orientado a la producción.

• Orientado en desarrollar tareas.

• Enfatizado en aspectos técnicos.

• Resultados:

• Baja producción

• Menor satisfacción

Líder orientado al empleado

• Énfasis en relaciones interpersonales.

• Interés por las necesidades de los subordinados.

• Acepta diferencias individuales.

• Resultados:

• Mayor productividad

• Mayor satisfacción

GRID ADMINISTRATIVO O GERENCIAL

• Estudio elaborado por Blacke Mouton.

• Es una grafica bidimensional.

• Con dos dimensiones:

• Líder preocupado por la producción (estructura de inicio).

• Líder preocupado por la gente (consideración).

• La grafica posee 9 posiciones en cada eje = a 81 estilos de liderazgo

• Resultados:

• Mejor desempeño de los administradores en la posición (9,9).

MODELO DE FRED FRIEDLER

• Primer modelo de contingencia aplicada

DESEMPEÑO EFICAZ DEL LIDER

• Si hay interacción

• Si se controlan las situaciones

Se utilizan:

• Cuestionarios CMP: para medir la orientación del líder (tarea, relación)

• Criterios situacionales:

• relación líder miembro (buena, mala)

• Estructura tarea (alta, baja)

• Poder del puesto (fuerte, débil)

Relación líder miembro:

• Grado de confianza, confiabilidad y respeto.

Estructura de la tarea:

• Grado de asignación de las tareas.

• Procedimiento utilizado.

Poder del puesto:

• Influencia o poder para: contratar, despedir, promover y incrementar saldos.

Proceso:

• Se combinan los tres criterios = 8 situaciones.

• Se equipara al líder con la situación.

• Se determinara la eficacia del líder.

Orientado a la tarea

Orientado a las relaciones

Desempeño

Bueno

Pobre Favorable Moderado Desfavorable

l	ll	lll	IV	V	VI	VII	VIII
Bueno	Bueno	Bueno	Bueno	Pobre	Pobre	Pobre	Pobre
Alto	Alto	Bajo	Bajo	Alto	Alto	Bajo	Bajo
Fuerte	Débil	Fuerte	Débil	Fuerte	Débil	Fuerte	Débil

Categoría

Relaciones

líder-miembro

Estructura de la tarea

Poder de posición

Supuestos de Fred Friedler:

• El estilo de liderazgo es innato y fijo.

• Según la situación:

• Se cambia al líder

• Se modifica la situación.

• Mayor control a influencia.

• Relación líder-miembro buenas

• Estructura de la tarea alta

• Poder del puesto fuerte. Ej. : gerente de nomina

• Mejores desempeños:

• líder orientado a la tarea (situaciones I, II, III, IV, VI VII, VIII)

• líder orientado a la relación (situaciones IV, V y VI)

Estructura para mejorar la eficacia:

• Cambiar al líder para ajustar la situación.

• Cambiar la situación para ajustar al líder.

Mecanismos de operación:

• Aplicar el

• Determinar el estilo de liderazgo

• Determinar la situación de grupo

• Equiparar; estilo, liderazgo, situación

• Definir la eficacia del líder

• Implementar estrategias

TEORIA SITUACIONAL

• Elaborada por Paúl Hersey y Ken Blancherd.

• Estudia la disposición de los seguidores.

• Se aplica en muchas organizaciones como instrumento de capacitación. (IBM, Movil Oil, Xerox)

• Líder exitoso:

• Si selecciona el estilo correcto.

• Si hay madurez en los seguidores.

• Seguidores aceptan o rechazan al liderazgo.

• Preparación adecuada. Grado en el cual la gente tiene disposición a realizar tareas.

• Utiliza dos dimensiones:

• Comportamiento enfocado a la tarea (alto, bajo)

• Comportamiento enfocado a la relación (alto, bajo)

Comportamientos específicos:

Hablar (alta tarea, baja relación)

• Liderazgo directivo.

• Dice: que, cuando, donde.

Vender (alta tarea, alta relación)

• Liderazgo directivo apoyado.

• Dice: que, cuando, donde, como

Participar (baja tarea, alta relación)

• Liderazgo facilitador y comunicador.

• Comparte toma de decisiones.

Delegar (baja tarea, baja relacion)

• Liderazgo con: poca dirección, poco apoyo.

ETAPAS DE PREPARACIÓN (MADUREZ) DE LOS SEGUIDORES

M1

• Gente incapaz

• Sin disposición

• Sin responsabilidad

• Sin competencia

• Sin confianza en sí mismo

M2

• Gente incapaz

• Con disposición

• Con responsabilidad

• Con motivación

• Carecen de habilidades

M3

• Gente capaz

• Sin disposición

M4

• Gente capaz

• Con disposición

Mecanismo de operación:

• Determinar el grado de madurez de los subordinados.

• Definir el comportamiento especifico de liderazgo a aplicar.

Comportamiento del líder

Alta relación y baja tarea			Alta tarea y alta relación
	Baja relación y baja tarea	Alta tarea y baja relación

M4 Capaz y con voluntad

M3 Capaz y sin voluntad

M2 Incapaz y con voluntad

M1 Incapaz y sin voluntad

7

• Centraliza la autoridad

• Dicta métodos de trabajo

• Toma decisiones unilaterales

• Limita la participación

Estilo Autocratico

• Delega la autoridad

• Involucra a los subordinados para decidir métodos

• Retroalimenta y guía

Estilo Democratico

• Otorga libertad completa

• Proporciona materiales

• Deja hacer-como puedan

Estilo Laisser-Faire

9

9

Alto

Alto Moderado Bajo

Bajo

Alto

Comportamiento de la tarea tareas