Las Personas y las Organizaciones

La relacion entre individuo X y organización no siempre es una relacion cooperativa y satisfactoria. Las metas organizacionales y las metas individuales no siempre son muy compatibles. La org tiende a crear en los individuos un profundo sentimiento intimo de frustracion, de conflicto, de fracaso y una corta perspectiva temporal de permanencia en la medida que es formal y rigida. Es asi como los individuos se vuelven apaticos, desinteresados y frustrados. Muchas veces es un relacion tensa y conflictiva. Asi, tanto individuos como organizaciones poseen objetivos que deben alcanzar entre las varias alternativas posibles. Las organizaciones reclutan y seleccionan sus recursos humanos para alcanzar objetivos organizacionales. Sin embargo, una vez reclutados y seleccionados los individuos, tienen objetivos personales que luchan por alcanzar y muchas veces se sirven de la org para conseguirlos. Para Barnard el individuo necesita ser eficaz (alcanzar los objetivos organizacionales por medio de su participacion) y ser eficiente (satisfacer las necesidades individuales mediante su participacion) para sobrevivir dentro del sistema.

Concepto de inducciones - contribuciones

Los individuos estan dispuestos a cooperar siempre que sus actividades dentro de la org contribuyan directamente a sus propios objetivos personales.

El concepto de induccion-contribuciones es el siguiente:

Para que las recompensas puedan funcionar adecuadamente:

Reciprocidad entre individuo y organizacion

La org realiza ciertas cosas para y por el participante, y se inhibe de hacer otras, lo remunera, le da seguridad y prestigio social; reciprocamente el participante responde trabajando y desempeñando sus tareas. La org espera que el empleado obedezca su autoridad y es empleado espera que la org se comporte correctamente con el y opere con justicia.

Las relaciones de intercambio

El individuo ingresa en la org cuando espera que sus satisfacciones personales sean mayores que sus esfuerzos personales. Si no fuera asi se volveria propenso a abandonar la org si le es posible. La org espera que la contribucion de cada individuo sobrepase los costos de tener personas en la org. La organización espera que los individuos contribuyan mas de lo que ella les da.

La dinamica de interaccion individuo-organizacio

Las org contribuyen a la interaccion con:

Estos tres atributos requieren que cada participante de la org pueda escoger lo que se debe hacer, cuando y con quien. Para asegurar que las demandas o expectativas de la org sobre los individuos sean experimentadas o respondidas por ellos, las org usan varios mecanismos:

El estado optimo de la interaccion se obtiene cuando una parte de la interaccion individuo (organización obtiene los recursos necesarios en el proceso de satisfacer las demandas de la otra parte) y viceversa. Los individuos y las org se atraen y se seleccionan mutuamente en el sentido de que los individuos encuentren las org mas adecuadas a sus necesidades y objetivos y las org encuentren a los individuos mas adecuados a sus expectativas. Este es el primer paso. El segundo es la gradual acomodacion y ajuste reciprocos entre individuos y org: ambos aprenden a acomodarse y ajustarse el uno al otro. El tercer paso se refiere a los individuos que hacen carrera dentro de las organizaciones, usandolas como trampolin profesional, y las org que desarrollan los individuos usandolos como trampolin para el alcance de sus objetivos organizacionales. Si el primer paso es una eleccion reciproca, el segundo es un proceso de adaptacion mutua y el tercero un desarrollo reciproco.