HABITOS APLICADOS A UNA EMPRESA.

Equipos Y Muebles de “Oficina PM Steele”

HABITO ESTRATÉGICO

• Recibir al cliente rápidamente.

• Si tiene que esperar hay una sala de espera acondicionada con todos los servicios.

• Recibir al cliente con una sonrisa.

• Escucharlo y hacerle ver que el es importante para nosotros.

• Solucionar sus necesidades de la mejor manera posible.

HABITO DEL RESULTADO

• Tener bien capacitado a el personal.

• Hacerles entender que si falla uno los demás no estarán correctos en un trabajo que pasa de equipo en equipo.

• Darles motivación por su buen desempeño.

HABITO DE LA DELEGACIÓN Y LA EXIGENCIA DE LA RESPONSABILIDAD.

• Una sola persona no puede hacer todo el trabajo.

• Se debe elegir a la persona idónea para delegar las funciones y responsabilidades a la misma.

HABITO DE PRIORIDADES

• Fijar objetivos y prioridades para saber que trabajo hay que resolver inmediatamente y que problemas deben esperar.

HABITO DEL AUTODESARROLLO

• Hacer de los empleados de la organización personas capaces y autosuficientes.

• Hacer entender a los trabajadores que existen problemas poco trascendentes que pueden resolver ellos mismos, sin necesidad de pedir permiso a su supervisor o jefe inmediato.

HABITO DE LA COMUNICACIÓN

• Motivar al personal para que cada duda o inquietud que tengan la sepan expresar como por ejemplo cuando tengan alguna duda en el manejo de equipo, alguna carencia en su material de trabajo, etc.,

HABITO DE LA INFORMACIÓN

• La empresa debe estar al tanto para saber cuando y en que momento deben de cambiar sus estrategias organizacionales, ya sea en sus funciones administrativas, servicio al cliente, calidad, tecnología, etc.

Universidad del Mayab

Vince in Bono Malum

Materia:

Simulación de Negocios

Grado:

9 Semestre ”