TEMA 2

LA GESTIÓN DE PERSONAL

0. INTRODUCCIÓN

En los últimos años se ha dado un aumento de los costes del factor humano por aumento de responsabilidad e importancia. El personal se ha convertido en el principal activo de una organización.

Perspectivas de gestión de personal

*Económica: factor cuyo coste debe ser minimizado

*Social o renovadora: recurso que se debe optimizar

Evolución de la función de personal en los últimos años

Antes de la 1ª Guerra Mundial solo había selección y contratación.

En el periodo de entreguerras aparece el departamento de administración de personal que se dedica a la gestión de contratos, control de horarios, ausentismo, etc.

En los años 50 y 60 la administración de personal pasa a tener un fuerte componente jurídico en materia de legislación laboral.

A mitad de los 70 aparecen los primeros departamentos de recursos humanos ligados a preocupaciones de tipo humanista, llevados por psicólogos.

A finales de los 80 se extiende la denominación de departamento de recursos humanos.

En la actualidad la función de recursos humanos está muy ligada a la estrategia de la organización, y se tiende a la subcontratación de determinadas tareas administrativas del departamento.

Dirección de recursos humanos

Conjunto de técnicas que se utilizan para la gestión del personal, ejecutadas de una forma totalmente coordinada e integradas en la estrategia empresarial.

Se tiende a una organización en grupos de trabajo. Se requiere:

1.Clara definición de la misión y de los objetivos a todos los niveles

2. Información transparente de todos los aspectos que afectan a la actividad de la empresa

3. Cultura de dirección que valore la capacidad de los individuos de tomar decisiones

4.Competencias de las personas: las empresas serán lo que los individuos aporten

1. LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

*Objetivos de la administración de recursos y actividades para conseguirlos pág. 33

*Evolución de departamento de recursos humanos

1. Sección de nóminas dependiente de la dirección administrativo-financiera.En empresas con un componente industrial importante, puede pasar a depender de la dirección de producción.

2. Staff que puede pasar a depender de la dirección general.

3. Vinculación a la estrategia de la empresa. Departamento dependiente de la dirección general.

2. EL CONTROL DEL PERSONAL: AUDIT DEPARTAMENTAL

*Razones de su importancia:

- la importancia de las implicaciones legales para la empresa

- los costes que genera la actividad de personal

- la relación directa con la productividad y con la calidad del entorno laboral.

*El control departamental abarca 3 ámbitos:

a) control y auditoría de las actividades del departamento

-planes de recursos humanos

-análisis de puestos

-reclutamiento

-selección

-capacitación y formación

-desarrollo profesional

-compensaciones

b) control de los jefes de línea

c) control o auditoría del nivel de satisfacción de los empleados

3. CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA

*Fases del proceso de negociación:

1. Preparación

-Investigar el entorno

-Plan de negociación

-Prever la posibilidad de huelga

2. Negociación

Tres ámbitos de negociación: salarial, de horarios y de condiciones laborales

3. Administración del acuerdo

Intervención directa del responsable de recursos humanos.