La Fundacion del Premio Nacional Malcolm Baldrige a la Calidad

INTRODUCCION

El Programa para el Premio de Calidad Nacional Malcolm Balridge fue creado en honor al Sr con el mismo nombre por sus logros Gerenciales y porque logro romper esquemas en cuanto a la Calidad y su resultado directo en el incremento de las ganancias empresariales.

El concepto de la mejora de calidad es directamente aplicable a las companias pequenas y a las grandes, a las industrias de servicios y a las de produccion, al igual que al sector publico y privado.

Con el fin de poder ser exitosos, los programas para mejorar la calidad deben ser orientados al cliente y manejados por el Gerente. Esto requiere de grandes cambios en las instituciones sobre todo en la forma en que estan acostumbrados a hacer su negocio.

La Fundacion del Premio Nacional Malcolm Baldrige a la Calidad

QUE ES EL PREMIO NACIONAL MALCOLM BALDRIGE

Este reconocimiento fue creado por la ley publica 100-107 de Estados Unidos y aprobado el 20 de Agosto del 1987. El programa para el premio formalmente enunciado como “ Malcolm Balridge National Quality Award” fue establecido en 1988.

Este reconocimiento fue nombrado Malcolm Balridge en honor a el mismo Malcolm Balridge que sirvio como Secretario de Comercio desde 1981 hasta su muerte tragica en un rodeo en 1987. Su excelencia como Gerente contribuyo a una mejoria a largo plazo en la eficiencia y la eficacia del gobierno. Los hallazgos y propositos de la Ley Publica 100-107 indican que :

“ El liderazgo en Estados Unidos en el producto y el proceso ha sido fuertemente retado (algunas veces con exito) por algunos competidores extranjeros, y la productividad del crecimiento de Estados Unidos ha mejorado menos que la de los competidores en las ultimas dos decadas.

Las industrias americanas y los negocios estan iniciando a comprender que los costos de una mala calidad se reflejan en una perdida del 20% de las utilidades al final del ano a nivel nacional. Por otra parte, indica que al mejorar la calidad de los bienes y los servicios incrementa las ganancias y reduce costos.

La planeacion estrategica para los programas de la calidad y el mejoramiento de la misma, crean un fuerte compromiso de excelencia en la manufactura y los servicios y se ha vuelto cada vez mas escencial para el bienestar de la economia de la nacion.

La mejora en la Gerencia y la comprension del nivel de produccion, de el nivel al cual se debe involucrar el trabajador con la calidad, y un mayor enfasis en un proceso de contro estadistico puede llevar a unos cambios dramaticos en los costos y la calidad de los productos.

El concepto de la mejora de calidad es directamente applicable a las companias pequenas y a las grandes, a las industrias de servicios y a las de produccion, al igual que al sector publico y privado. Con el fin de poder ser exitosos, los programas para mejorar la calidad deben ser orientados al cliente y manejados por el Gerente. Esto requiere de grandes cambios en las instituciones sobre todo en la forma en que estan acostumbrados a hacer su negocio.

Este programa de Calidad Nacional en Estados Unidos ha contribuido en mejorar la calidad y la productividad de las siguientes formas:

• Estimular a las companias a mejorar su calidad y productividad por el orgullo de ser reconocidos, y a su vez obteniendo grandes mejorias en los rendimientos.

• Reconociendo los logros de aquellas companias que han mejorado su calidad y que han prestado major su servicio; de esta forma dando un ejemplo para los otros.

• Estableciendo guias y criterios que pueden ser usados en negocios, industrias gubernamentales, y otro tipo de organizaciones evaluando su propia calidad y esfuerzos.

• Proveer una guia especifica para otras entidades Americanas que anhelan aprender a manejar una alta calidad por medio de tener informacion detallada en como las organizaciones lideres fueron capaces de cambiar su cultura y lograr ser emiencias” .

ACERCA DE LA FUNDACION….

La fundacion para el premio nacional de la calidad Malcolm Baldrige fue creada para proveer al sector privado medios de lograr los siguientes objetivos:

Proveer fondos suficientes para establecer donativos, que al ser suplementados por cuotas de los aplicantes, le daran un fondo permanete al programa.

Motivar las donaciones.

Revisar los objetivos del programa.

Cancelar deudas o hacer efectivo los pagos al Instituto Nacional de Estandares de Tecnologia (NIST)

Revisar el plan y aprovar los fondos asociados requeridos para los anos por venir con el fin de garantizar un premio adecuado para el programa.

En 1998, el Presidente de Estados Unidos y el Congreso aprobaron una ley en la cual permiten que las organizaciones orientadas al cuidado de la salud y la educacion participaran para obtener el Programa del Reconocimiento Malcolm Balridge. La fundacion actualmente esta reuniendo fondos para sostener el programa del Premio, como lo hizo de forma exitosa con la creacion del Premio Balridge en 1987.

Los lideres de diversas organizaciones prominentes han sido seleccionadas para servir a la Fundacion de “fundadores o accionistas” para asegurarse que los objetivos de la fundacion sean cumplidos. Una amplia gama de entidades proveen apoyo para la Fundacion alrededor de Estados Unidos. Adjunto ha incluido un listado de las empresas asociadas, es interesante ver la magnitud de los asociados.

BIBLIOGRAFIA

http://www.quality.nist.gov/

http://www.baldrigefoundation.org/baldrige/bdrgaward.html

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