Definición de la entrevista:

Raúl Rivadeneira Prada:

“Corresponde esta fuente de información a la iniciativa del periodista, que activa los mecanismos de producción de datos, para extraer de ellos noticias en forma de declaraciones objetivas, opiniones y otros elementos. Se realiza generalmente a través de la comunicación oral entre el sujeto entrevistador y el entrevistado. Este encuentro puede ser parte de la rutina en la cobertura de fuentes habituales, cuando el periodista logra citas programadas con los representantes o voceros que lo provean de datos frescos. Puede ser también una cita extraordinaria, en razón de algún acontecimiento importante que lo amerite”.

Arturo Arco Lira:

“La entrevista es un recurso periodístico que permite acceder a la información de primera mano, directamente con quien lo genera o lo posee, a través de un diálogo que favorece el conocimiento de aspectos adicionales y accesorios de la misma información, y que por estas posibilidades facilitan también el conocimiento del contexto necesario para atender mejor la información”.

Clasificación de la entrevista:

En su forma más simple, la clasificación podría quedar circunscrita a entrevistas informativas y opinativas, es decir, entrevistas para conseguir información concreta y entrevistas para conseguir una opinión sobre un asunto determinado.

• Entrevista para la noticia

• Entrevista para el reportaje

• Entrevista para la encuesta

Características de una buena entrevista:

Es innegable que las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita formal. Así, tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo para prepararse debidamente.

• Debe tener los atributos de uan buena conversación: sensibilidad, flexibilidad, imaginación, etc, para que llegue a tener interés en el público.

• Jamás hay que ir a una entrevista sin saber qué es lo que se pretende.

• No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse para ello.

• Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual usted desea obtener mayor información.

• Ser puntual

• Ser cortés

• Bondad para con los dolidos

• Flexibilidad para formular las preguntas, es decir, tener la capacidad de saltar de la pregunta 5 a la 18 sin problemas, por ejemplo.

• Ser persistente

Para un periodista el hacer preguntas representa solo la mitad de su trabajo. La otra mitad es conseguir respuesta, y para conseguir respuestas hay que ser, además, persistente y tenaz.

¿cómo conseguir una entrevista?

La respuesta a esta pregunta puede parecer bastante sencilla. Lo solicita personalmente, escribe o telefonea a quien desaea entrevistar. Le explica quien es usted, lo que desea y por qué.

• El contacto directo

• El teléfono

• La cacería

• Las barreras

Preparación para realizar una entrevista:

• El cuestionario

El cuestionario se debe preparar de antemano y las preguntas se deben escribir en el mismo orden en que se vayan a formular.

Es recomendable que por lo menos las cuatro primeras preguntas seansobre temas generales y fáciles de responder. Esto, además de que le permitirá ganarse la confianza del entrevistado, le dejará seguir su interrogatorio posteriormente con cierto orden.

Las preguntas deben estar bien redactadas/formuladas, con el fin d que el entrevistado la entienda fácilmente.

Consejos útiles para la planeación de la entrevista

• Tener presente el tiempo y las circunstancias de los hechos actuales.

• Conocer lo más posible respecto del entrevistado.

• Dominar el tema sobre el que versará la entrevista.

En esta planeación influyen:

• Habilidad del periodista

• Sus relaciones

• Su experiencia

• La importancia del medio para el cual trabaja

• Los contactos

Ejecución/desarrollo de la entrevista

Buena parte del éxito de una entrevista radica en partir de lo general a lo particular. Es recomendable comenzar en forma ambigua para buscar la confianza del entrevistado. No acose de inmediato a su entrevistado, al contrario, haga todo lo razonblemente posible para que éste se sienta cómodo desde el principio, lo que necesariamente significa que usted debe ser atento y amistoso.

• ¿Cuánto tiempo dura una entrevista?

Depende de varios factores, pero principalmente del tiempo de que dispnga el entrevistado.

La entrevista típica no debe ser tan larga que canse al entrevistado, ni tan corta que no consiga usted los datos suficientes. Una hora, máximo dos bastarán para realizar una entrevista bastante completa.

• Lugar donde se realiza la entevista

Se supone que el periodista (reportero)debe estar dispuesto siempre a ir al lugar que el entrevistado fije, ya sea su oficina, su casa particular o el hotel donde se hospede, pero cualquiera que sea el lugar donde se desarrollr la entrevista, procure que haya la privacidad suficiente como para conversar con más serenidad y efectividad.

• No interrumpir

Es posible que durante la entrevista le asalten nuevas preguntas. Si es así, no interrumpa a su entrevistado sino hasta que haya concluido una exposición concreta. Anote esas nuevas preguntas si le es posible o trate de retenerlas en la memoria para formularlas posterriormente.

• Poner en crisis

Para lograr toda la información que requiere el reportero a veces es necesario conducir al entrevistado hasta el punto en que se vea obligado a contestar a cualquier pregunta. Es decir, es válido que el periodista sepa “poner en crisis” a su entrevistado a fin de lograr sus objetivos.

• Que no se apropie del “micrófono”

Usted habrá visto en los noticieros de televisión que el reportero jamás le deja el micrófono al entrevistado. Si lo hace no encontrará la manera de que pare de hablar. Lo mismo ocurre en una entrevista para la prensa escrita. El “micrófono” aquí es la iniciativa. Si usted “suelta” a su entrevistado es capaz de dar una y mil vueltas sin jamás tocar el tema que a usted le interesa.

• Sonría, preocúpese, exclame

Durante la entrevista, deje sentir con una sonrisa o con un gesto a su entrevistdo el gran interés que tiene por lo que está diciendo. Tome notas en su libreta, aunque lo que esté diciendo no sea importante. Si él siente que es importante lo que manifiesta y que usted lo está escribiendo, es posible que más adelante, en efecto, le dé informaciones valiosas.

• Esconda sus propias emociones

Una cosa es demostrar interés y otra dejar salir sus propias emociones. Siempre llegará la ocasión en que tenga que entrevistar a alguien cuyos puntos de vista o ideología difieran diametralmente de los suyos y sio durante la entrevista da rienda suelta a sus emociones, en primer lugar estará faltando a la objetividad que de usted se espera y, en segundo, la entrevista podrá fracasar.

• Escuchar, siempre escuchar

Cuando el reportero sabe escuchar, no solamente hará sentir bien a su entrevistado, sino que podrá controlar y conducir debidamente la entrevista. El saber escuchar es determinante en la entrevista, pues cuando el entrevistado salta de improviso a otro tema, el reportero no tendrá problema de regresar al tema central si ha escuchado debidamente.

• Comprensión y sensibilidad

Procure ser comprensivo y sensitivo, procure que su entrevistado se relaje. Esto lo logrará si usted mismo se comporta de una manera natural.

• No se retire hasta asegurarse de tener todos los datos

Cómo registrarla

• Libreta de notas: Escribir lo mñás rápido que pueda, pero con claridad. No se puede tomar notas de lo que no se escucha con atención.

• La grabadora:

Pros:

• Asegurar citas textuales

• Preguntas y respuestas

• Para su archivo

• Obtener el consentimiento del entrevistado

Contra:

• Baterías y cassetes

• Pánico

• Un mundo de información

• Citas textuales

• Trabajo doble Su peor enemigo

• La grabadora oculta

• La economía

• Entrevista de grupo

La Entrevista

Introducción:

La entrevista nació y se expandió en el siglo XIX, cuando el periodismo informativo se iba desarrollando. Sin embargo, podeos decir que cuenta con un arraigo más antiguo y profundo: fija sus bases en la conversación, en las interrogaciones que los discípulos dirigían a sus maestros, en los diálogos literarios y en los ficticios que se divulgaban a trvés de la prensa.

Definición:

Según la definición de Sherwood, podemos decir que la entrevista es la piedra angular del periodismo.

Consideramos la entrevista como la reproducción de un diálogo del periodista con alguna persona o incluso con varias, siempre que aparezca meridianamente la existencia de ese diálogo.

En el transcurso de la entrevista se formulan algunas preguntas, pero también se puntualizan algunos aspectos tratados, se piden explicaciones, se impugnan afirmaciones, se señalan contradicciones. En definitiva, la entrevista es el resultado de una acción dialéctica entre el entrevistado y el entrevistador, que genera nuevas respuestas e interrogantes a propósito de algo, es decir, que genera conocimiento.

Clasificación de la entrevista:

Es evidente que en el conjunto de las entrevistas se perciben algunas diferencias que nos llevan a dicernir distintas modalidades:

• Declaraciones: El periodista se acerca a un individuo , que es conocedor de un tema o especialista en alguna materia, para que nos ilustre sobre ella, generalmente sobre algún hecho de actualidad. Este tipo de entrevistas el más frecuente, la más secilla, la más breve y fácil de leer por su inmediatez, dinamismo y acercamiento a los hechos.

• Personalidad: Atiende a la profundidad de la manera de ser y de pensar del individuo que tenemos delante. A través de las preguntas, manifestará su trayectoria, opciones presentes y anhelos más sentidos. Esta entrevista se centra más en la persona que en sus declaraciones. Naturalmente una entrevista de este tipo lleva su tiempo, porque se debe realizar en lugar tranquilo.

• Semblanza: Es una forma de entrevista abocada más hacia la biografía, pero que se basa en datos y opiniones del mismo biografiado. A ello se añaden testimonios ajenos y material que se haya obtenido en fuentes disponisbles.

• Cuestinario fijo: Consiste en un interroagtorio basado en preguntas prefijadas que se formulan invariablemente a diversos individuos. Aparece por lo general con la misma presentación tipográfica y los sujetos de tal diálogo suelen ser personajes famosos. Es una especie de test psicológico, que puede servir para revela la personalidad de quien contesta.

• Fingida: Nos referimos a este entrvista como aquella que podría ser real, pero que no lo es, está dotada de verosimilitud que la hace creíble, pero en verdad no ha tenido lugar y en alguno casos es imposible que suceda.

• Encuesta: Es un estudio de investigación. Las preguntas no se concentran en una sola persona, sino en varias, procurando que sea la representación de un tipo de ciudadano medio.

Proceso de realización: La realización de una entrevista tiene tres momentos claramente delimitados:

• La preparación: Prepara previamente el encuentro que el periodista aspira a mantener. En primer lugar está la tarea de investigación y de documentarse a fondo.

• La ejecución: Es el enfrrentamiento entre el entrevistado y el entrevistador. Por esta razón el periodista debe esforzarse en desarrollar su cometido de la manera más sagaz y provechosa posible. Existen varios puntos que son muy importantes:

• La escritura: Si la entrevista se ha desarrollado de buena manera, entonces es más fácil transcribir la información.

Hay que tener en consideración de que:

Aplicación a la radio y a la televisión:

Se trata de entrevistas, aunque más propia de los géneros interpretativos o del periodismo de opinión.

En este tipo de entrevista se destaca la proximidad, la inmediatez y la familiaridad que proporciona el mensaje.

Sin embargo también se ve limitada por ciertos aspectos, como la inseguridad del lenguaje, la turbación y el neviosismo.

Los mejores entrevistadores, son los que dan la sensación de una conversación distendida.

También es estos medios la entrevista está viva y se manifiesta esplendorosamente.

¿Cómo prepararse para una entrevista?

• Primero se debe elegir un tema general y a partir de este establecer objetivos concretos y específicos.

• Seleccionar a la persona que se va a entrevistar que pueda proporcionar datos u opiniones respecto del tema a tratar.

• Averiguar información del personaje, conocer hechos importantes de su vida, su carrera y su entorno, que permitan llevar a cabo de manera más profunda la entrevista.

• Asignar un tiempo determinado, que se debe acordar con el personaje que se va a entrevistar.

• Formular preguntas claras, que no incluyan otras preguntas, para evitar caer en respuestas ambiguas.

• Evitar preguntas capciosas, pueden ser preguntas sesudas, o sea que requieran de un reflexión mayor, pero no sucias, es decir, que incomoden al entrevistado.

¿Cómo registrar?

Existen dos formas o elementos que nos permiten registrar una entrevista.

La primera forma es con lápiz y papel tomando notas, esto es lo más común, que consiste en registrar manualmente los datos que nos proporcina el entrevistado, de la manera más ordenada posible. Pero existe otra forma más avanzada de registrar los datos de una entrevista, esta es, utilizando un magnetófono o grabadora, que permite, a diferencia del papel, dejar grabados todas las respuestas literalmente como las dijo el entrevistado. Además este permite dar fe de lo certero y fidedigno que es la información recogida. Por otra parte le permite al entrevistador estar más concentrado en las preguntas y respuestas y no preocuparse de tener que tomar notas. Sin embargo este instrumento presenta ciertas desventajas que muchas veces hacen preferir el papel y lápiz. Algunas de estos son que el magnetófono no sirve para realizar entrevistas en grupo, pues suelen hablar todos a la vez y no se reproduce correctamente, otra desventaja es que se oyen todos los ruidos ambientales que pueden hacer perderse la voz del entrevistado, puede fallar la grabación o simplemente se puede acabar el cassette. Además el tiempo que se emplea en transcribir la grabación es considerablemente mayor que el que se emplea en tomar notas.

Por lo anteriormente menciondo es importante tener en cuenta ciertos consejos cuando se utilicen estas dos formas.

Si se utiliza la toma de notas se debe:

• Aprender a abreviar.

• Aprender taquigrafía

• Escribir con rapidez

• No detener el lápiz.

Si se utiliza el magnetófono se debe:

• Conocer el aparato.

• Tomar la cinta adecuada que sea acorde con el tiempo que se estime para realizar la entrevista.

• Pedir permiso para utilizarlo.

• Probar el aparato antes de comenzar la entrevista.

• Detenerlo antes de ocuparlo y dejarlo lista para utilizarlo.

Características de la Entrevista

• Existe un sujeto que entrevista y otro(s) que es/son entrevistado(s).

• Debe tratar respecto a un tema específico.

• Debe realizarse en un lugar cómodo e íntimo.

• Debe tener un tiempo determinado.

• Se debe realizar un número importante de preguntas en un mínimo de tiempo. Alrededor de una 160 a 170.

Desarrollo de la Entrevista

Durante la entrevista el entrevistador debe:

• Plantearse como una persona amiga y dispuesta y de ninguna forma atacar al entrevistado, lo cual no significa que deba adularlo.

• utilizar las preguntas que tiene planificadas y además improvisar otras que surjan a partir delas respuestas que dé el personaje entrevistado.

• Anotar las preguntas que se ocurren en el momento.

• Si está tomando nota, debe recoger las respuestas importantes y separarlas de las triviales.

• Utilizar un lenguaje adecuado, pertinente, formal, pero no utilizar palabras que desconozca.

• Evitar utilizar muletillas.

¿Cómo conseguir una entrevista?

• En algunos casos si se trata de un hombre de negocios o un personaje público puede contactarse con secretarias, personal de publicidad o relaciones públicas, en último caso puede dirigirse directamente a hablar con él.

• En ciertas ocasiones se puede recurrir a un chantaje, o dicho de otra forma, se le puede hacer ver al personaje que desea entrevistar que es importante contar con su testimonio pues de lo contrario sólo se tendrá una postura que podría no beneficiarle.

• A veces también se puedconseguir una entrevista en una cena, después de alguna celebración, etc.

¿Cómo terminar una entrevista?

• Procure no excederse en más de 5 a 10 minutos del tiempo establecido para la entrevista.

• Si terminado el tiempo le quedan preguntas por hacer o siente que el entrevistado tiene más que decir, plantee volver en otra oportunidad.

• Asegúrese de dar las gracias al entrevistado por el tiempo y por la ayuda prestada.

• A menos de que la entrevista haya sido todo un fracaso, indíquele al entrevistado que la entrevista ha sido provechosa.

• Comuníquele al entrevistado el día en que se publicará la entrevista.

Asegúrese de mandarle uno o dos ejemplares.