Unidad I La Supervisión

Servicios

Producción

Mano de Obra

Capital

Planeación

Materia Prima

Tecnología

Administración

Maquinaria

Mercadotecnia

Empresa:

Ente económico que mediante la administración con los recursos que cuenta la empresa se producen bienes y o servicios que permiten satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores a efecto de generar una utilidad o lucro.

Recursos:

Elementos que ayudan al pago de un objetivo de una Empresa.

3 Conceptos de Empresa

• Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo.

• Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.

• Símbolo o figura que alude a lo que se intenta conseguir o denota alguna prenda de la que se hace alarde, acompañada frecuentemente de una palabra o mote.

Para clasificar una empresa necesitamos tener en cuenta factores y rubros. Tales Como:

I Industriales - Se transforma o extrae materias primas o recursos naturales. 1 Transformación 2 tecnología 3 Mano Obra (Hombre)

II Comerciales-

III Servicios-

Extractivas---Obtener o Explotar recursos naturales ya sean renovables o no renovables

Agropecuarias---Aquellas que Explotan la tierra (Campo)

Manufactura---todo lo que se hace con mano de obra (Hombre) o con ayuda de una Maquina

Recursos Naturales

Campo

Ganado

Transformación de Materias Primas

Magnitud

Bienes de consumo

Bienes finales producidos por el hombre destinado al consumo de las personas

Empresa

Genera Infraestructura

Nacionales

Privadas

Trasnacionales Ò Extranjeras

Públicas Dinero aporta el Estado Los Puestos $

Centralizados / SHCP, SEP, SS, SPV/ “Presupuestos”

• Financiero- Recursos $$$

• Personal Ocupado-

• Producción- Tecnología Para elaborar producto

• Ventas - Locales- Regionales- Nacionales.

• Nal. Financiero- Controla a la Empresa por medio de Bancos.

Industria: Conjunto de Empresas (Fabrican mismo producto)

Industria Ejemplo: Industria tabacalera

Empresa: Marlboro, Camel, Benson and Hedgens, etc

Principios básicos de supervisor

• 1 Concepto

• 2 Definicion

• 3 Aspectos Administrativos

• 4 Atribuciones

Concepto: Es la actividad que lleva a cabo el supervisor de planear, dirigir y controlar los trabajos realizados por un grupo de personas a cargo de lograr un objetivo común y hacer los ajustes necesarios para elevar la productividad.

Definición: Los supervisores son dirigentes que planean y controla, el trabajo. Motivan a los subordinados, resuelven problemas toman decisiones, dan retroalimentación asesoran orientan, comunican información se desarrollan así mismo y a sus subordinados administran el tiempo y tienen conocimiento suficiente para representar la organización (Empresa)

Administrador

Planeación- Mecánica

Organización

Procesos Administrativos Ejecución o Dirección --- Trabajo

Control.

Trabajo: Esfuerzo Físico o Intelectual

D. Director

D. Gerencia

Supervisor Director

Área Operativa

Supervisor

Responsabilidad-

Subordinación-

Este basado en personas sujetas a la dependencia de otro.

Autoridad-

Capacidad que tiene una persona de exigir a otra que cumpla con sus deberes.

Liderazgo-

Es el arte o proceso de influir sobre las personas para que busquen con una real voluntad y entusiasmo el logro de las metas de la empresa.

Tipos de Supervisión

Autócrata

Es aquel que basa su actividad en darles ordenes y mostrarles quien es el jefe, actúa de forma tajante en ocasiones confunde al dar instrucciones, no considera puntos de vista de sus subordinados (Capataz).

Paternalista o Benevolente

Es aquella que trata a sus trabajadores como sus hijos (Manipulación) suavidad y cariño, no siempre es sincero, protege y guía con excesos, se interesa demasiado por sus subordinados interviene en las decisiones personales interviene y evita quejas, las reacciones del grupo son: simpatía pero quienes lo conocen en cuanto a su actitud genera antipatía. Su iniciativa es estática existe sumisión y fallo de desarrollo personal.

Demócrata

Es aquella en el que es supervisor establece una autoridad informal proporciona a sus empleados los medios para desarrollarse la ideología que depende de ellos mismo provoca así mismo los hace sentir sus propios jefes las reacción del grupo son: índice elevado de entusiasmo buen trabajo en grupo, menor problema en rendimiento t motivación los hace sentir o pensar que son parte de un todo

Indiferente

Es aquella en la que el supervisor no acepta su responsabilidad pero tampoco del trabajador, es el jefe que no sabe que hacer y que no desea se jefe, es mal comunicador, presenta ausencia de liderazgo es un corredor de mensajes y su objetivo es que no existan quejas, las reacciones del grupo son: moral de trabajo y productividad al mínimo descuido en su trabajo no hay espíritu y no sabe que hacer ni que esperar.

Funciones al nivel estructural del supervisor

Supervisor tiene 2 funciones (subordinado, jefe)

Planeación

Es la determinación de un curso a seguir fijando los principios que lo harán predecir y orientar la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo así como la fijación de tiempo y unidades.

Organización

Es aquella actividad que coordina los procedimientos de forma explicita y especifica, conjugando el esfuerzo humano individual y colectivo.

Reporte

Son aquellos documentos que tienen por objeto detectar las cosas importantes que demanden corrección señalando los lugares de peligro y estos deben ser claros y sencillos.

Recursos

Clasificación De Empresas

Actividad O giro

Industriales

“Bienes de Producción”

Sirven para elaborar bienes de consumo final “Maquinaria”

Mexicanas

Extranjeras

Origen De

Capital

Mano de Obra

Maquinaria

Empresa

Materia Prima

Producto

$

$

$

$

$

Maquinaria Manual-Semi-Automática.

Mas -1000 Grnd

250-1000 Med

1-250 Peq

Clasificación

R M

Atribución

Y

Facultad

Funciones del Supervisor

Administrativas

Operativas

Planeación

Organización

Reportes

Graficas

Forma de Comunicación

Distribución del Trabajo

Control de las operaciones

Coordinación con otros Departamentos

Detección de Las necesidades de Entrenamiento

Agropecuario

Manufacturera

Actividad o giro (A lo que se dedica)

Origen de Capital (de donde se obtiene o quien aporta recursos Eco)

Magnitud (Tamaño)