Proceso administrativo y áreas funcionales

Administración de empresas. Organización. Estrategia organizacional empresarial. Gestión de personal

  • Enviado por: Carlosxr7
  • Idioma: castellano
  • País: México México
  • 9 páginas

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Universidad Hispanoamericana.

“Áreas Funcionales”

02 de febrero de 2003

NOMBRE:

CARRERA: Ingeniería en Telemática.

MATRÍCULA:

GRUPO: Tronco común segundo cuatrimestre.

TURNO: Matutino.

Materia: Proceso Administrativo y áreas funcionales.

Profesora

CICLO ESCOLAR

2002 - 2003

Arreas funcionales de una empresa.

¿Qué es una área funcional?

Son las secciones en las que se divide una empresa a fin de lograr sus objetivos.

¿Cuáles y cuantas son las áreas funcionales que se pueden incluir en una organización?

Él numero de áreas funcionales depende del tamaño de la empresa, así para ejemplificar esto aquí enumero un ejemplo de las áreas para una empresa grande.

  • Producción

  • Ingeniería del producto

  • Diseño del producto

  • Pruebas de ingeniería

  • Asistencia a mercadotecnia

  • Ingeniería de planta

  • Diseño de instalaciones

  • Mantenimiento del equipo

  • Ingeniería industrial

  • Estudio de métodos

  • Medida del trabajo

  • Distribución de planta

  • Planeación y control de producción

  • Programación

  • Informes de avances de producción

  • Estándares

  • Abastecimientos

  • Trafico

  • Embarque

  • Compras

  • Control de inventarios

  • Almacén

  • Fabricación

  • Manufacturas

  • Servicios

  • Control de calidad

  • Normas y especificaciones

  • Inspección de prueba

  • Registros de inspecciones

  • Métodos de recuperación.

  • Mercadotecnia

  • Investigación de mercados

  • Plantación y desarrollo del producto

  • Empaque

  • Marca

  • Precio

  • Distribución y logística

  • Administración de ventas

  • Comunicación

  • Promoción de ventas

  • Publicidad

  • Relaciones publicas

  • Estrategias de mercadeo

  • Finanzas

  • financiamiento

  • planeación financiera

  • relaciones financieras

  • tesorería

  • obtención de recursos

  • inversiones

  • contraloría

  • contabilidad general

  • contabilidad de costos

  • presupuestos

  • auditoria interna

  • estadística

  • crédito y cobranzas

  • impuestos

  • Capital Humano

  • Contratación y empleo

  • Reclutamiento

  • Selección

  • Contratación

  • Introducción

  • Promoción, transferencias y ascensos

  • Capacitación y desarrollo

  • Entrenamiento

  • Sueldos y salarios

  • Análisis y valuación de puestos

  • Calificación de meritos

  • Remuneración y vacaciones

  • Relaciones laborales

  • Comunicación

  • Contratos colectivos de trabajo

  • Disciplina

  • Investigación personal

  • Relaciones de trabajo

  • Servicios y prestaciones

  • Actividades recreativas

  • Actividades culturales

  • Prestaciones

  • Higiene y seguridad industrial

  • Servicio medico

  • Campañas de higiene y seguridad

  • Ausentismo y accidentes

  • Planeación de recursos humanos

  • Inventario de recursos humanos

  • Rotación

  • Auditoria personal

  • Conclusiones.

    La estructura organizacional se refiere a la forma en que se coordinan, agrupan y dividen las actividades de las organizaciones en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados. Se pueden estructurar los departamentos deacuerdo a su función, producto / mercado, o en forma de matriz.

    Las áreas funcionales son las divisiones que se realizan en una empresa para lograr su mejor funcionamiento, así el éxito de la empresa consiste en la correcta coordinación de las diversas áreas funcionales.

    Según la organización funcional generalmente las empresas se dividen en producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Esta es la forma mas lógica y básica de departa mentalización, entre sus ventajas es de muy fácil supervisión ya que los gerentes se dedican a una área en especifico y las habilidades especiales de cada departamento se pueden movilizar ágilmente de manera inmediata a otra área. La desventaja es que cuando la empresa empieza a crecer, todos los departamentos se hacen dependientes de una oficina central lo que hace lentas las decisiones de los gerentes y se puede perder la línea de la responsabilidad y por ultimo la coordinación seria un gran problema.

    La organización por producto mercado reúne en una unidad de trabajo a producción y comercialización, así las grandes compañías crearan divisiones semiautonomas de sí mismas para facilitar su desempeño coordinado. Generalmente se dividen por producto, área geográfica y clientes.

    Entre las principales ventajas de este tipo de organización esta que todo lo requerido para producir se encuentra en un solo lugar y bajo un solo mando, así que se coordina con mayor facilidad. La toma de decisiones es de mayor calidad, ya que al hacerse en la división que esta mas cerca del mercado es mucho mas acertada, además la responsabilidad esta muy clara, su desempeño se puede medir en función de perdidas o ganancias.

    Entre las desventajas de este tipo de organización es que las metas pueden orientarse al beneficio de la división y no de la compañía en general y que los gastos administrativos suben debido a que cada división tiene su propio staff y especialistas que duplica los costos.

    La organización matrical combina los dos tipos de organizaciones anteriores y así elimina algunos de sus inconvenientes. Los empleados trabajan con dos cadenas de mando, una en función a las divisiones y otro que es el gerente de proyecto. Cuando las organizaciones crecen mundialmente generalmente poseen un tipo de matriz. Este tipo de estructura es compleja. Los problemas de coordinación se reducen porque todo el personal necesario para cubrir un proyecto se encuentra reunido en un solo grupo. Además ahorra costos ya que evita la duplicidad de capacidades. Entre sus desventajas esta que no todos se adaptan bien a este tipo de sistema, las personas deben ser flexibles, interactivos y cooperativos. Además la moral o los ánimos cambian cuando se reordenan los proyectos. Además las cadenas de mando no están claramente definidas así que pueden haber problemas en este aspecto. Y él ultimo inconveniente es la capacitación extra que se les da a las personas antes de integrarse a un proyecto.

    Otro aspecto importante a resaltar son las organizaciones informales que se dan a raíz de las relaciones interpersonales entre los empleados.

    Es importante mencionar a los recursos con los que cuenta la empresa ya que son necesarios para lograr sus objetivos, así los recursos se dividen en materiales que son edificios, terrenos, instalaciones, materia prima, entre otros. Recursos técnicos, que consisten en patentes formulas, sistemas de producción y ventas, etcétera. Recursos humanos que son de trascendencia, se clasifican según jerarquía en obreros oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores. Se debe poner especial atención al factor humano ya que es el que mueve la empresa. Los recursos financieros son los monetarios propios y ajenos con que cuenta la empresa.

    Así que para terminar, el éxito de una empresa depende de la buena interacción de sus departamentos, así como la toma de decisiones de calidad y el correcto seguimiento de las cadenas de mando.

    Una empresa saludable en manos expertas

    Por María Elena Zúñiga G.

    Mientras era estudiante de sicología en la UNAM, Cristina Colín -actual vicepresidenta de administración de Ericsson en México-, arribó a esta compañía como secretaria del representante, en un horario de medio tiempo que le facilitaba tomar sus clases en Ciudad Universitaria.

    Su propósito original no era trascender en este trabajo, sino sufragar los gastos de su carrera. Sin embargo, las oportunidades de ascender llegaron una tras otra y de manera espontánea, hasta ocupar hoy en día un alto rango de dirección y manejar una de las áreas más estratégicas de la corporación.

    Los idiomas sueco, alemán, inglés y francés fueron la llave para ocupar diferentes puestos dentro de Ericsson, y el complemento con estudios de comercio y finanzas en el extranjero representaron el plus para desempeñar funciones en los ámbitos de contabilidad, actuaría y administración.

    Emigrante junto con sus padres y hermanos de Suecia, buscando una mejor vida en América, llegó a México desde pequeña. Ingresó de inmediato al Colegio Alemán, donde adquirió la lengua germana y el inglés por obligación; el sueco ya lo dominaba y el español lo aprendió sin darse cuenta, mientras por gusto estudiaba francés.

    En su época de adolescente reconoce que no distinguió el mercado de trabajo de la psicología, pero el ejercicio de la administración lo aprendió muy bien sobre la marcha.

    Así, esta ejecutiva ha sido partícipe y promotora de la expansión de la compañía en México. A principios de los 60, cuando comenzaron su relación laboral, el principal cliente de Ericsson era el sector público, pero paulatinamente extendió su presencia en el ámbito nacional.

    Posteriormente, su capacidad intelectual le permitió alcanzar uno de los 15 puestos directivos que existen dentro de la firma y entre los cuales es la única mujer. En el año de 1994, con la llegada de un nuevo presidente a Ericsson en México, ella le manifestó su interés por manejar las auditorias de la compañía, y él la nombró, al día siguiente, titular de esa área.

    Sin ser contadora o administradora, Colín tomó el reto, mientras continuaba con el resto de sus tareas. A este cúmulo de responsabilidades más tarde se sumó el departamento de mantenimiento, el cual, confiesa la ejecutiva, es el que más le gusta porque pone a prueba su creatividad.

    Colín actualmente lleva a cabo la remodelación de la planta de Ericsson en Tlalnepantla, donde combina las necesidades de un nuevo ambiente de trabajo con los conceptos modernos. Mantenimiento, seguridad industrial, ecología, servicios generales y autos utilitarios, entran bajo el rubro de la administración, cuya vicepresidencia asumió en 1997.

    La firma de los cheques que salen de Ericsson y la buena revisión de los gastos por parte de esta mujer ejecutiva mantienen a la compañía en condiciones saludables. A ella le ha tocado corregir detalles y hacer que los números de la empresa sean positivos.

    EL TERRIBLE MAL NECESARIO

    Junto con las buenas obras que ha desempeñado, Colín admite que hay otras que son desagradables como el recorte de personal, el cual bajo su óptica se tiene que hacer para tener una compañía capaz de enfrentar a la competencia.

    De 2,000 personas que tiene Ericsson en su nómina actualmente se realiza un ajuste de empleados con el propósito de conservar sólo a 1,300 de ellos. Y aunque las ventas van cuesta arriba, la organización tiene la necesidad de bajar su planta laboral para reducir sus costos de operación.

    Ella comenta que Ericsson ha tenido que adaptarse a la situación actual del mundo. Antes, con cinco años de anticipación se conocía la demanda de cada uno de los clientes, pero las acciones dentro de una empresa ya no se dan con tanta planeación. «Tenemos que estar dispuestos a cambiar de inmediato, a entregar pedidos más rápidos».

    El control de gastos es un elemento fundamental para que la compañía haga frente a la competencia, que ha llevado a la baja el precio de sus productos. «Es necesario prepararse para tiempos difíciles, lo cual también nos servirá para tiempos buenos con el fin de estar mejor», agrega.

    No obstante, como incentivo a los que dejan de colaborar en la institución, ésta aplica la política de motivarlos a crear sus propios negocios de productos y servicios y ser proveedores de Ericsson.

    EN BUSCA DE LA PLENITUD

    Después de estar 39 años en Ericsson, Cristina Colín se plantea su retiro de la corporación para disfrutar a su familia. Está cerca de cumplir 60 años y eso la lleva a pensar en abandonar su carrera dentro de la empresa global, en la cual admite ha tenido momentos muy gratos, pero también le han costado sacrificios en su vida personal.

    Balancear la cuestión familiar con un trabajo demandante, fue más difícil cuando ella se casó y tuvo a sus hijas, aunque cuando crecieron la carga disminuyó, pero ahora quiere pasar a la etapa nuevamente de estar más tiempo con los suyos.

    Las novelas de acción y de espionaje son las que le hacen olvidar en su tiempo libre su labor en la compañía. Su familia, el cine y la cocina ocupan su tiempo durante los fines de semana, pero le gustaría dedicarles más atención.

    Esta sueca de origen pero de corazón mexicano, considera que el ser mujer y querer avanzar dentro de una compañía implica el triple de trabajo porque hay demasiados prejuicios, entre ellos el machismo. En este trayecto ella recomienda trabajar duro con los principios en alto y la verdad por delante, además de apoyarse en un equipo bueno y darle su sitio a todos los que lo integran.

    Llegar a puestos de alto nivel implica una carrera larga, advierte, pero es indispensable darse su lugar y hacerse respetar. Es importante para ella respetar a la gente que la rodea en el trabajo, ayudar a que todos crezcan como equipo, y tratar igual al personal de menor y más alto rango

    OPINIÓN.

    Cristina Colín es un verdadero ejemplo digno de admiración, en si lo que me llamo la atención sobre ella fue su perspectiva de la vida, de superación. Su trayectoria demuestra que la actitud sobrepasa a las expectativas, ella siendo psicóloga llego ha ocupar altos puestos en Ericsson, tomando en cuenta que la administración no era parte del campo laboral directo de su carrera, pero su desempeño la fue ascendiendo. La relación con las áreas funcionales de este articulo consiste en el lado humano de esta magnifica mujer que ha logrado sacar adelante innumerables proyectos de la mejor manera posible, además reconoce con dolor la necesidad del recorte de personal en beneficio de la empresa.

    Es importante recalcar la inteligencia de Cristina Colín ya que el trabajo de su vida no ha sido fácil, pero ha destacado en él, así que espero que en su jubilación sea muy feliz, porque se lo ha ganado a pulso.

    Conceptos:

    Empresa transnacional.

    Es aquella en la cual el capital operacional junto con su razón social procede de otro país y tienen concesionarias en otro país.

    Empresa nacional.

    Es aquella que es fundada en un país y únicamente tiene operaciones comerciales desde su matriz hacia la misma.

    Empresa multinacional.

    Una multinacional es aquella que tiene plantas productoras en diversas naciones.

    Empresa internacional.

    Es aquella que comercializa internacionalmente.

    Empresa según su tamaño.

    Se divide en micro, pequeña, mediana y grande. Una micro empresa es aquella en la que laboran máximo 25 empleados, la pequeña menos de 250, la mediana, entre 250 y 1000 y una empresa grande mas de 1000. según su producción la pequeña produce con el trabajo del hombre, la mediana tiene alto grado de mecanización y la grande es altamente sistematizada.

    Proceso administrativo y áreas funcionales
    Sociedad Anónima De Capital Variable

    El capital social es susceptible de aumentar por aportaciones posteriores de los socios o por admisión de nuevos socios y de disminuir por retiro parcial o total de las aportaciones sin más formalidades que las establecidas por la ley.

    Proceso administrativo y áreas funcionales

    Sociedad De Responsabilidad Limitada

    Denominación o razón social, de capital fundacional, dividido en participaciones no representables por títulos negociables, en la que los socios sólo responden con sus aportaciones salvo en los casos de aportación suplementaria y accesoria permitidas por la ley.

    Sociedad En Nombre Colectivo

    Existe una razón social y los socios responden subsidiaria, ilimitada y solidariamente de las obligaciones sociales.

    Bibliografía

    • Mujer Ejecutiva, Febrero, 2002, Portada: Cristina Colín - Ericsson

    • Introducción a la administración, Munich Galindo, México, 1983.

    • Administración, R. Stoner, Ed. Patria, México 1986.

    8

    EMPRESA

    COMANDITARIO