Liderazgo

Gerencia de personal. Gestión de plantilla. RRHH (Recursos Humanos). Dirección de la organización. Líder. Características. Modelos organizativos

  • Enviado por: Guerreros
  • Idioma: castellano
  • País: México México
  • 17 páginas
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LIDERAZGO

LIDER

Liderazgo

Es la persona que:

  • Encabeza, guía, dirige o establece el rumbo.

  • Realiza las normas que el grupo nos estima, lo cual le da la categoría y por ello logra atraer a la gente.

  • Crea el cambio más efectivo y por eso logra que otros lo sigan.

  • Esta con la gente, la mantiene unida y la guía a la dirección correcta.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDER

  • Consistente con las necesidades del grupo.

  • Combinar el ejercicio intelectual, moral y espiritual.

  • Dominio de sí mismo.

  • Generar energía y credibilidad.

  • Actuar de acuerdo a las circunstancias pero supeditas estas a la propia percepción.

  • No enmarcarse a comportamientos preestablecidos.

  • Posee:

    • Visión

    • Pasión

    • Integridad

    • Confianza

    • Curiosidad

    • Audacia

    • Paciencia

    • Discreción

Liderazgo

LIDERAZGO

  • Proceso de influencia no coercitivo diferente a la difusión administrativa.

  • Capacidad para influir en grupo y con ello alcanzar las metas deseadas.

Para Abraham Zalesnik:

ADMINISTRADOR LIDER

Adopta actitudes impersonales (pasivas)

Adopta actitudes personales (activas)

Considera el trabajo como proceso

Trabaja en posiciones de alto riesgo

Trabaja con la gente por temor a la actividad solitaria

Su realización con la gente es intituiva y solidaria

Establece relaciones formales con la gente

Busca el riesgo y el peligró para alcanzar altas recompensas

Para John Kotter:

ADMINISTRADOR LIDER

Maneja la complejidad

Desarrollan la visión de futuro

Formula planes y programas

Alinean a la gente al comunicar la visión

Diseñan estructuras organizacionales rígidas

Inspiran confianza para vencer obstáculos

Preocupados en controlar resultados

Conclusiones:

  • Hay crisis del liderazgo en las organizaciones.

  • Las organizaciones e instituciones están subdileradas y sobre administradas.

  • No todos los administradores son lideres ni todos los lideres son administradores.

  • Necesario desarrollar los liderazgos en las instituciones y organizaciones.

  • CUATRO ENFOQUES SOBRE EL LIDERAZGO DEL LIDER

    TEORIA DE LOS RASGOS EN LA UNIVERSIDAD DE IOWA

    (1930-1940)

    Liderazgo

    • Empuje

    • Deseo de dirigir

    • Honestidad e integridad

    • Confianza

    • Inteligencia

    • Conocimiento relativo al trabajo

    TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO

    (1940-1960)

    • Estudios del continuo aotucratico-democrático. En la Universidad de Iowa por Kurt Lewin.

    • Estudios de la universidad de Ohio.

    • Estudios de la universidad de Michagan.

    • Estudios del Grid gerencial.

    TEORIAS DE CONTINGENCIA SITUACIONAL

    (1960-1980)

    • Modelo de Fiedler.

    • Teoría situacional.

    • Teoría del intercambio líder-miembro.

    • Teoría trayectoria-meta.

    • Teoría líder-participación.

    TEORIAS RECIENTES SOBRE LIDERASGO

    • Teoría de la atribución.

    • Liderazgo carismático.

    • Liderazgo transaccional en comparación con el transformacional.

    TEORIA DE LOS RASGOS

  • Estudios de 1930-1950

  • Buscaban características de personalidad:

    • Físicas

    • Sociales

    • Intelectuales

  • Se realizaron 20 estudios y se encontraron 80 rasgos.

  • Margaret Thatcher y otros:

    • Liderazgo
      Alta confianza

    • Voluntad hierro

    • Determinación

    • Decisión

    • Energía

    • Ambición

    • Honradez

    • Inteligencia

    No hay éxito:

    • Ignoraban las necesidades de los seguidores.

    • No contemplan factores situacionales.

    • Por ello se inician estudios del comportamiento de los lideres de 1940-1955.

    SEIS CARACTERÍSTICAS

    LIDERES-NO LIDERES

    Teoría de los rasgos

  • Empuje

    • Esfuerzo alto

    • Deseo de logro alto

    • Ambición

    • Energía

    • Persistencia

    • Iniciativa

  • Deseo de dirigir

    • Influir en otros.

    • Asumir responsabilidades.

  • Honestidad o integridad

    • Dan confianza.

    • Sinceros

    • Congruencia-palabra-acción.

  • Confianza en sí mismo

    • Carentes de duda.

    • Poder de convencimiento.

    5. Inteligencia

    • Capacidad de reunir información.

    • Generar expectativas.

    • Decisiones correctas.

    • Resuelven problemas.

    6. Alto conocimiento del trabajo

    • Del puesto.

    • De las técnicas de trabajo.

    ESTUDIOS DEL CONTINUO

    AUTOCRÁTICO - DEMOCRATICO

    • Realizados en la universidad de Iowa por Kurt Lewin

    • Se exploran 3 estilos de comportamiento del líder:

      • Autocrático

      • Democrático

      • Laisser-faire

    RESULTADOS OBTENIDOS

    Laiser-Faire inefectivo

    Estilo Autocrático:

    • Igual cantidad de trabajo que en el estilo Democrático

    Estilo Democrático:

    • Mejor calidad de trabajo

    • Mayor satisfacción del grupo

    Alternativas para los lideres autocráticos:

    • Utilizar el rengo de comportamiento

    • Autocrático-Democrático

    • Crece la motivación de los seguidores

    NOTA: Apropiado para la persona (líder) que no esta acostumbrado a compartir la toma de decisiones.

    Liderazgo

    ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE OHIO STATE

    Liderazgo

    • Llamada también teoría Conductista.

    • Inician estudios con 1000 dimensiones.

    • Las concentran en dos categorías:

      • Estructura de inicio.

      • Consideración.

    • Estructura de inicio

    • Grado en que el líder define y estructura su papel y el de los subordinados.

    • Asigna tareas.

    • Espera estándares de desempeño.

    • Enfatiza fechas de entrega de trabajos.

    • Comportamiento orientado a la teoría.

    • Consideración

    • Grado en que una persona confía en los subordinados.

    • Respeta ideas de los subordinados

    • Se preocupa por:

      • Sus sentimientos.

      • Sus comodidades.

      • Su bienestar.

      • Su satisfacción.

    • Comportamiento orientado a la gente.

    Liderazgo

    RESULTADOS OBTENIDOS

  • Líder alto en estructura inicio:

    • Mayor porcentaje de quejas.

    • Mayor ausentismo.

    • Mayor rotación de personas.

    • Menor nivel de satisfacción.

    • Líder alto menor nivel producción consideración.

    • Líder alto- alto:

      • Elevados desempeños y satisfacciones.

      • A veces no hay comportamientos positivos.

      ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN

      • Objetivos idénticos a los de la universidad de Ohio.

      • Se presentan dos dimensiones:

        • Líder orientado a la producción.

        • Líder orientado al empleado.

      Líder orientado a la producción.

      • Orientado en desarrollar tareas.

      • Enfatizado en aspectos técnicos.

      • Resultados:

        • Baja producción

        • Menor satisfacción

      Líder orientado al empleado

      • Énfasis en relaciones interpersonales.

      • Interés por las necesidades de los subordinados.

      • Acepta diferencias individuales.

      • Resultados:

        • Mayor productividad

        • Mayor satisfacción

      GRID ADMINISTRATIVO O GERENCIAL

      • Estudio elaborado por Blacke Mouton.

      • Es una grafica bidimensional.

      • Con dos dimensiones:

        • Líder preocupado por la producción (estructura de inicio).

        • Líder preocupado por la gente (consideración).

      • La grafica posee 9 posiciones en cada eje = a 81 estilos de liderazgo

      • Resultados:

        • Mejor desempeño de los administradores en la posición (9,9).

      MODELO DE FRED FRIEDLER

      • Primer modelo de contingencia aplicada

      DESEMPEÑO EFICAZ DEL LIDER

      • Si hay interacción

      • Si se controlan las situaciones

      Se utilizan:

      • Cuestionarios CMP: para medir la orientación del líder (tarea, relación)

      • Criterios situacionales:

        • relación líder miembro (buena, mala)

        • Estructura tarea (alta, baja)

        • Poder del puesto (fuerte, débil)

      Relación líder miembro:

      • Grado de confianza, confiabilidad y respeto.

      Estructura de la tarea:

      • Grado de asignación de las tareas.

      • Procedimiento utilizado.

      Poder del puesto:

      • Influencia o poder para: contratar, despedir, promover y incrementar saldos.

      Proceso:

      • Se combinan los tres criterios = 8 situaciones.

      • Se equipara al líder con la situación.

      • Se determinara la eficacia del líder.

      Orientado a la tarea

      Orientado a las relaciones

      Desempeño

      Bueno

      Pobre Favorable Moderado Desfavorable

      l

      ll

      lll

      IV

      V

      VI

      VII

      VIII

       

      Bueno

       Bueno

       Bueno

       Bueno

       Pobre

       Pobre

       Pobre

       Pobre

       

      Alto

      Alto 

       Bajo

      Bajo 

      Alto 

      Alto 

      Bajo 

      Bajo 

       Fuerte

      Débil 

      Fuerte 

      Débil 

      Fuerte 

      Débil 

      Fuerte 

      Débil 

      Categoría

      Relaciones

      líder-miembro

      Estructura de la tarea

      Poder de posición

      Supuestos de Fred Friedler:

      • El estilo de liderazgo es innato y fijo.

      • Según la situación:

        • Se cambia al líder

        • Se modifica la situación.

      • Mayor control a influencia.

        • Relación líder-miembro buenas

        • Estructura de la tarea alta

        • Poder del puesto fuerte. Ej. : gerente de nomina

      • Mejores desempeños:

      • líder orientado a la tarea (situaciones I, II, III, IV, VI VII, VIII)

      • líder orientado a la relación (situaciones IV, V y VI)

      Estructura para mejorar la eficacia:

      • Cambiar al líder para ajustar la situación.

      • Cambiar la situación para ajustar al líder.

      Mecanismos de operación:

      • Aplicar el

      • Determinar el estilo de liderazgo

      • Determinar la situación de grupo

      • Equiparar; estilo, liderazgo, situación

      • Definir la eficacia del líder

      • Implementar estrategias

      TEORIA SITUACIONAL

      • Elaborada por Paúl Hersey y Ken Blancherd.

      • Estudia la disposición de los seguidores.

      • Se aplica en muchas organizaciones como instrumento de capacitación. (IBM, Movil Oil, Xerox)

      • Líder exitoso:

        • Si selecciona el estilo correcto.

        • Si hay madurez en los seguidores.

      • Seguidores aceptan o rechazan al liderazgo.

      • Preparación adecuada. Grado en el cual la gente tiene disposición a realizar tareas.

      • Utiliza dos dimensiones:

        • Comportamiento enfocado a la tarea (alto, bajo)

        • Comportamiento enfocado a la relación (alto, bajo)

      Comportamientos específicos:

      Hablar (alta tarea, baja relación)

      • Liderazgo directivo.

      • Dice: que, cuando, donde.

      Vender (alta tarea, alta relación)

      • Liderazgo directivo apoyado.

      • Dice: que, cuando, donde, como

      Participar (baja tarea, alta relación)

      • Liderazgo facilitador y comunicador.

      • Comparte toma de decisiones.

      Delegar (baja tarea, baja relacion)

      • Liderazgo con: poca dirección, poco apoyo.

      ETAPAS DE PREPARACIÓN (MADUREZ) DE LOS SEGUIDORES

      M1

      • Gente incapaz

      • Sin disposición

      • Sin responsabilidad

      • Sin competencia

      • Sin confianza en sí mismo

      M2

      • Gente incapaz

      • Con disposición

      • Con responsabilidad

      • Con motivación

      • Carecen de habilidades

      M3

      • Gente capaz

      • Sin disposición

      M4

      • Gente capaz

      • Con disposición

      Mecanismo de operación:

    • Determinar el grado de madurez de los subordinados.

    • Definir el comportamiento especifico de liderazgo a aplicar.

    • Comportamiento del líder

      Alta relación y baja tarea

      Alta tarea y alta relación

      Baja relación y baja tarea

      Alta tarea y baja relación

      M4

      Capaz y con voluntad

      M3

      Capaz y sin voluntad

      M2

      Incapaz y con voluntad

      M1

      Incapaz y sin voluntad

      7

      • Centraliza la autoridad

      • Dicta métodos de trabajo

      • Toma decisiones unilaterales

      • Limita la participación

      Estilo Autocratico

      • Delega la autoridad

      • Involucra a los subordinados para decidir métodos

      • Retroalimenta y guía

      Estilo Democratico

      • Otorga libertad completa

      • Proporciona materiales

      • Deja hacer-como puedan

      Estilo Laisser-Faire

      9

      9

      Alto

      Alto Moderado Bajo

      Bajo

      Alto

      Comportamiento de la tarea tareas