Departamento de Personal

RRHH (Recursos Humanos). Administración. Planificación. Organización. Autoridad de Línea, de Asesoramiento. Funciones. Relaciones Laborales

  • Enviado por: Shira Baez
  • Idioma: castellano
  • País: República Dominicana República Dominicana
  • 12 páginas
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INTRODUCCION.

Esta investigacion trata acerca del departamento de personal, como todo sabemos la importancia que tiene en nuestro pais y com se ha desarrollado en la organizacion o empresa.

Tambien en este trabajo no solo es saber que es departamento de personal sino todas las funciones que compone este departamento.

En este tema el objetivo no es para mi sola si no que todo el que tenga la oportunidad de leer este trabajo pueda entenderlo y que pueda comprender la importancia de este departamento.

DEPARTAMENTO DE PERSONAL:

El departamento de personal es una autoridad dentro de una empresa, puede ser de linea o de asesoramiento, antes que nada debemos saber que son ambos conceptos:

AUTORIDAD DE LINEA:

Es la basica y fundamental en una organizacion. Es la autoridad que sanciona o aprueba, directa o indirectamente, las actividades que tienen lugar en una organizacion; es mas bien el derecho a mandar. Su razgo distintivo es su derecho a ordernar y a controlar todas las fases de las actividades.

AUTORIDAD DE ASESORAMIENTO:

Es una autoridad de staff; su caracteristica mas adecuada, es la carencia del derecho de mando. Los hombres de staff suelen tener mas comunicacion con la alta gerencia. Luego de un ligero analisis de esto podemos entender que el departamento de personal es una unidad de estado mayor, por cuanto su mision es la de asesorar a la gerencia y los demas niveles de la organizacion, careciendo de los atributos de mando y de decision, es, en sintesis, una unidad que presta servicios auxiliares a los departamentos de linea que intervienen directamente en la produccion, bien sea de bienes o de servicios.

EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Debe estar colocado en el primer nivel jerarquico, dependiendo directamente de la gerencia general, direccion general o presidencia de la empresa. Fundamento lo anterior en las siguientes razones:

La administracion de personal es una de las funciones basicas, en importancia y nivel, igual a la de produccion, ventas, finanzas, etc.

Siendo la funcion de personal de importancia suma, cuando un jefe de personal se encuentra colocado en el tercer o cuarto nivel, ello conduce a que los trabajadores la consideren como secundaria.

La razon por la que suele colocarse en algunas empresas al jefe de personal en un nivel inferior, es porque su actividad se ha reducido a cosas meramente rutinarias, tales como el control de asistencia, formulacion y pago de nomina, etc. un gerente o director general consideran, con razon, que pierden tiempo en vigilar directamente actividades de esta naturaleza. Pero si la funcion de personal se lleva a un nivel superior, investigando estableciendo y coordinando politicas; estructurando sistemas de evaluacion de puestos u otras tecnicas similares que han de aplicarse en el total de la empresa, es obvio que la colocacion debe ser la misma que hemos puntado.

El departamento de personal ocupa el nivel asesor, de ahi asesora a los niveles superiores en la ejecucion de las nombas trazadas, este departamento no tiene autoridad para hacer que se ejecuten las normas, solamente sugiere y asesora.

El departamento de personal solamente programa las actividades y, obtenida la aprobacion de los jefes en linea, asesora y sirve a dicha linea para su adecuado cumplimiento; mas quien decide sobre los aspectos semejantes a los mencionados, son los jefes lineales; al departamento de personal solo le corresponde reportar el problema a su jefe en caso de discrepancia con la actuacion de los jefes de linea; los superiores decidiran lo conducente.

COMO ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL:

La composicion y disposicion de un departamento en una empresa, estara de acuerdo con la magnitud de la misma.

En una empresa pequeña:

Personal: Un jefe de personal y una secretaria.

Local: sala de recibir (amplia, en lo posible) y un privado.

En una empresa mediana:

Personal: Un jefe de personal, encargado de politica, investigacion, prestaciones. Un auxiliar, encargado de relaciones laborales. Un auxiliar encargado de seleccion y adiestramiento. Una secretaria encargada ademas de avisos al seguro social.

Local: sala de recibir, despacho del jefe, privado para entrevistas, enfermeria para examenes y primeros auxilios.

En una empresa grande:

Personal: Un director de personal. Un subdirector encargado de relaciones laborales, un auxiliar, encargado de contratacion y empleo. Un auxiliar encargado de administracion de sueldos y salarios. Un jefe de servicios medicos. Un encargado de seguro social. Un encargado de prestaciones a los trabajadores.

Local: en este caso es muy variable.

FUNCIONES DEL GERENTE O DIRECTOR DE PERSONAL:

Formular los objetivos y las politicas del personal; sujetarlas a la discusion con los ejecutivos; obtener su aprobacion de la direccion general y cuidar de que se implanten.

Vigilar, con la ayuda de los jefes de linea, que las politicas y normas de la compañia, en materia de personal, se lleven a cabo.

Interpretar las normas y politicas de personal; auxiliar a la direccion general, interpretando y explicando las actitudes y los puntos de vista del personal.

Asesorar y auxiliar a todos los que dirigen el trabajo de otros, a ser mejores administradores de personal.

Administrar los sistemas de valoracion de puestos, sistemas de sueldos y salarios, de reclutamiento y de seleccion, de clasificacion de personal asi como los sistemas de capacitacion y adiestramiento.

Supervisar los puntos colectivos y las condiciones de trabajo que estan reguladas por el codigo de trabajo.

OBLIGACIONES Y REQUISITOS DEL DIRECTOR DE PERSONAL:

Cualidades intelectuales: Aptitudes; iniciativa, ausencia de rutina, gran previsibilidad del comportamiento humano. Inteligencia; facilidad y rapidez de comprension en los problemas humanos. Juicio practico. Espiritu observador, memoria retentiva de nombres y facciones. Conocimientos; cultura general, equivalente a la de un profesional. Experiencia en trato obrero y de personal en general. Conocimientos elementales de sistemas industriales y comerciales. Conocimiento de doctrina social y laboral. Preparacion especifica sobre administracion tecnica de personal. Capacidad de analisis sicologico, al menos natural.

Cualidades morales: sentido de responsabilidad, laboriosidad, sentido de la trascendencia de su mision, prudencia y serenidad, cautela combinada con decision, rectitud, sinceridad, espiritu de justicia, lealtad.

Cualidades sociales: don de gente, ser accesible, cortesia, amabilidad, habilidad para convencer orden y claridad al exponer, objetividad al razonar, flexibilidad, paciencia. Personalidad, saber hacer valer su puesto.

Cualidades fisicas: integridad y normalidad en razon de la personalidad que su puesto requiere, una edad ordinaria entre 25 y 50.

FUNCIONES DE DEPARTAMENTO DE PERSONAL:

Las funciones de admision y empleo comprenden el reclutamiento, la seleccion la contratacion y la introduccion del personal.

Nuevo ingreso: buscar las fuentes de abastecimiento apropiadas y mantener contacto con ellas, hacer el reclutamiento, las entrevistas, investigacion de referencias y examenes medicos.

Pruebas de intereses, aptitudes, etc.

Programas de introduccion al trabajo, pruebas practicas. Cambios de status: transferencias, promociones, despidos.

Control de ausencias, retardos, etc: politicas al respecto.

Ajustes de sueldos.

Calificacion de meritos.

Entrevistas de salida.

Orientacion vocacional de los empleados.

Registros y estadisticas del personal.

FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO:

Comprenden el que se da a trabajadores, supervisores y ejecutivos, por medio de la capacitacion, del adiestramiento y de la formacion.

Capacitacion para la produccion: instrucciones sobre el puesto. Aprendizaje.

Capacitacion de instructores, supervisores, tecnicos y ejecutivos.

Preparacion de material de adiestramiento y capacitacion.

FUNCIONES DE HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDICINA INDUSTRIAL:

Comprender las tecnicas en cada uno de estos aspectos, e incidentalmente toca las prestaciones que el seguro social proporciona a este respecto a los trabajadores.

Seccion de higiene y seguridad.

Normas de higiene y seguridad.

Inspeccion de calidad, del equipo y materiales en relacion a estas normas.

Revisiones periodicas de las condiciones higienicas de la empresa.

Investigacion e informes sobre accidentes de trabajo.

Promocion del trabajo del comite de higiene y seguridad.

Educacion sobre higiene y seguridad; manuales, conferencias y resoluciones de consultas.

Registros y estadisticas.

Examenes medicos de admision, anuales y especiales.

Tratamiento y atencion medica.

Servicio de enfermeria.

investigacion de causas de ausencias y comprobacion de permisos de seguro social.

Inspeccion de condiciones de habitacion.

Eliminacion de riesgos de salud.

Registros y estadisticas.

FUNCIONES PARA ELEVAR LA MORAL DEL PERSONAL:

Comprende tecnicas para conocer, analizar y ajustar la rotacion, movilidad interna, ausentismo y retrasos del personal, y la indicacion de medios tales como las entrevistas periodicas y de salida, sus registros, estimulos, etc.

Estudios sobre todos los aspectos de personal; pruebas, seguridad, higiene, etc.

Analisis, valuacion y clasificacion de puestos (sobre bases de cooperacion con otras divisiones y procedimientos).

Preparacion de manuales y formas.

Analisis de sueldos.

Desarollo y prestacion de normas y procedimientos.

Auditorias de personal.

Encuestas de actitud.

Mantenimiento de registros y elaboracion de informes.

FUNCION DE RELACIONES LABORALES:

Comprende los aspectos de negociacion de la contratacion colectiva, desde el angulo de lo que corresponde a la administracion de personal; los ajustes de la contratacion del trabajo al hacer su aplicacion a la practica y las politicas fundamentales al respecto asi como la formulacion y empleo de los reglamentos de trabajo

Participacion en la contratacin colectiva. Interpretacion de politicas.

Resolucion de quejas y conflictos, participacion en su resolucion, con base en los convenios con el sindicato, comprobar, en todo caso, que se tomen las medidas necesarias.

Facilitar las relaciones laborales, individuales y colectivas. Registros y estadisticas.

CONCLUSION.

Gracias a la dedicacion puesta en este trabajo ahora sabemos realmente lo que es el departamento de personal, su forma de trabajo y que papel juea en unaoranizacion o empresa.

Es importante recalcar que el departamento de personal es tambien conocido con el nombre de recursos humanos. Este se encara de selecionarel personal de trabajo de una empresa u oranizacion y velar porque todas las funcionesde los empleados esten correctamente representadas asi como tambien los derechos de dichos empleados.

Esperamos haber cumplido con los requisitos que se buscaban en el desglosamiento del trabajo.

BIBLIOGRAFIA.

Administracion de personal

Internet.