Aplicación de teoría de colas en el departamento de crédito y cobranza

Estadística. Líneas de espera. Distribucion Poisson. Probabilidad. Frecuencias. Intervalo. Sistemas de colas. Razones cuantitativas

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APLICACIÓN DE TEORIA DE COLAS EN EL DEPARTAMENTO DE CREDITO Y COBRANZA

MAESTRIA EN SISTEMAS DE GESTION

Ramírez Sánchez, Waldo. Manual: teoría de las probabilidades.

, Cuba: Universidad de Granma, 2007. p 10.