Relaciones Laborales y Recursos Humanos
PRL (Prevención De Riesgos Laborales): pantallas de visualización de datos
1. - TRABAJOS CON PANTALLAS
- Podemos clasificar el trabajo con PVD en dos grandes grupos:
La introducción de datos.
El carácter dialogante.
1.1.- Introducción de datos.
- Durante esta fase miles de datos son introducidos por unidad de tiempo a través del teclado.
1.2.- Carácter dialogante.
- El equipo es utilizado para la recepción y salida de datos que son introducidos o solicitados mediante el teclado.
Los niveles de riesgos y sus características dependerán del grupo en donde se encuentre encuadrado el puesto en cuestión y el entorno donde se ubique el mismo.
2. - ELEMENTOS QUE COMPONEN UN PUESTO PARA PVD.
- Una unidad de trabajo de un puesto para PVD. está integrada por:
-
La pantalla.
-
Portadocumentos - atril.
-
La mesa.
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La silla.
-
El reposapiés.
-
La impresora.
-
El teclado.
Otros elementos y condiciones con los cuales queda configurada la unidad y su entorno son:
-
La sala donde está instalada.
-
El microambiente de trabajo del local (iluminación, calor,...)
-
La disposición geométrica de los equipos.
-
Los filtros y cables.
-
Las características individuales de las personas que van a ocupar estos puestos de trabajo.
3.- RIESGOS: CAUSAS Y PATOLOGÍAS.
- Numerados todos los elementos de trabajo con PVD, a continuación, desarrollaremos cada uno de los riesgos, y sus respectivas causas, derivados de la utilización de las PVD en la siguiente tabla:
| ELEMENTO | RIESGO | CAUSA |
| LA SALA |
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| PANTALLA |
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| TECLADO |
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| PORTADOCUMENTOS |
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| IMPRESORA |
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| LA MESA |
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| LA SILLA |
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| REPOSAPIES |
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| CONEXIONES |
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| EL PUESTO |
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Una vez determinados los riegos podemos agrupar las posibles causas en:
Causas individuales. Condiciones físicas de la persona.
Causas de diseño del puesto y equipo.
Causas del entorno. Microambiente del local o sala.
Causas de la organización del trabajo
3.1.- PATOLOGÍAS ESPECIFICAS.
- Las alteraciones más frecuentes sufridas por los operadores de pantallas de visualización se pueden agrupar en tres grandes apartados:
A) FATIGA VISUAL.
- Es una modificación funcional, de carácter reversible, debida a un esfuerzo excesivo del aparato visual. Los síntomas se sitúan a tres niveles:
Síntomas extracelulares:
Cansancio visual o fatiga ocular, es una molestia ocular frecuente que significa cansancio ocular, asociado al prolongado trabajo visual de cerca o a la lectura. Deben eliminarse los errores refractivos, la presbicia en los períodos iniciales, la iluminación inadecuada etc.
Cefalea o dolor de cabeza, se debe sólo ocasionalmente a trastornos oculares. Las causas de la cefalea ocular son en general, las mismas que de la fatiga ocular.
Ardor ocular, generalmente se debe a un mal parpadeo o exceso de fijación visual, especialmente cuando el ambiente de trabajo es demasiado seco usualmente por el aire acondicionado que tiende a evaporar más la película lagrimal.
Molestias oculares:
Ojo seco, el paciente parpadea menos al poner atención en la pantalla, por lo que la superficie ocular esta más expuesta a resecarse por las corrientes de aire, especialmente si se utilizan lentes de contacto.
Ojo rojo, este signo se observa con mayor frecuencia en personas que presentan conjuntivitis crónica, pingüecula y pterigión, estas ultimas conocidas popularmente como carnosidades o nubes.
Ojo húmedo, la carga electroestática de las pantallas atrae polvo, esto puede generar alergias oculares y por lo tanto humedecer el ojo.
Trastornos visuales:
Visión borrosa, el exceso de trabajo puede inducir a la fatiga visual, aun cuando la persona no presente defectos visuales. Existe además una serie de condiciones visuales como la Hipermetropía, el Astigmatismo, los trastornos de acomodación, etc. Las cuales exigen el uso de una corrección óptica, para evitar la manifestación de problemas.
Mala focalización, esto con frecuencia se observa en personas mayores de 38 y 40 años, edad en que aparece la Presbicia, con la edad el cristalino (lente dentro del ojo) va perdiendo su elasticidad, con ello su habilidad de cambiar su forma durante el mecanismo de acomodación. Los trabajadores présbitas con frecuencia tienen problemas especiales con su monitor, debido a la prescripción óptica y a las gafas que utilizan, que no son validas al trabajar frente al equipo.
Diplopía, es una condición en la cual la visión es doble, y se presenta por un desequilibrio muscular o parálisis del mismo, lo cual se manifiesta más en aquellas personas que requieren de una mayor fijación y esfuerzo visual (usuarios de computadores).
B) FATIGA FÍSICA.
- Es debida a una tensión muscular estática, dinámica o repetitiva. Esto produce:
Dolor de cuello, Es producido por una inadecuada posición de la cabeza por ello es necesario mantener una adecuada posición de esta, así se evitan los dolores en el cuello. La pantalla debe de estar de 50 a 65 centímetros de distancia de los ojos y el sujeto tiene que mirar hacia abajo en la pantalla en un ángulo de 10 a 20 grados. Si el paciente copia de otro material, este ultimo debe sostenerse cerca de la pantalla para minimizar cambios de distancia para la acomodación.
Dolor de espalda, el paciente puede estar mal ubicado. Para eliminar este síntoma es recomendable sentarse en ángulo recto, de esta manera la persona se sentirá más cómoda y descansada y así podrá efectuar de una forma más eficiente su trabajo diario.
Hombros y Brazos, el dolor de los hombros y brazos tiene una estrecha relación con la posición y altura del teclado, es muy importante que la distancia sea la adecuada para la comodidad y eficiencia del usuario.
C) FATIGA MENTAL O PSICOLÓGICA.
- Debida a un esfuerzo intelectual o mental excesivo. Los síntomas de la fatiga mental pueden ser de tres tipos:
-
Trastornos neurovegetativos y alteraciones psicosomáticas: cefaleas, palpitaciones,...
-
Perturbaciones psíquicas: ansiedad, estados depresivos,...
-
Trastornos del sueño: pesadillas, insomnio,...
Si el organismo es incapaz por sí mismo de recuperar el estado de normalidad, el estado stress es inevitable.
4.- CONTROL DE LOS RIESGOS
- El control de los riesgos es el presupuesto previo a toda la planificación en materia de seguridad y salud laboral.
Han de ser objeto de control todos aquellos riesgos que se derivan de la iluminación, las radiaciones, los contrastes, la disposición de los elementos de trabajo y el micro ambiente.
El trabajador/a hará frente a las consecuencias de los riesgos que no se puedan eliminar a través de ejercicios de relajación muscular.
4.1.- METODOS DE VALORACIÓN
- En algunas ocasiones se parte de unos CHECK - LIST o listas de verificación de condiciones y en base a las mismas se procede a valorar; en otras, la valoración se realiza de forma puntual sin contemplar más actividades.
Condiciones más interesantes a la hora de valorar un puesto de PVD
4.1.1.- Iluminación.
- Se utiliza un luxómetro. Colocar el aparato en el plano de trabajo horizontal y frente a la pantalla en postura vertical. Tomas valores puntuales de toda la sala.
4.1.2.- Radiaciones.
- Hoy en día el riesgo de radiación no es significativo. En cualquier caso se utilizará un medidor de radiaciones de los que existen para tal fin.
4.1.3.- Niveles o contrastes.
- El aparato de medida es el luminancímetro. Se enfoca hacia las diferentes superficies, pantalla, plano de trabajo, que incidan en el aspecto de iluminación sobre el puesto.
4.1.4.- Medidas antropométricas.
- Los elementos a emplear en la medición serán:
Una cinta métrica.
Un equipo medidor de ángulos.
4.1.5.- Niveles sonoros.
- Los niveles sonoros se detectan mediante la utilización del sonómetro integrador. Se mantendrá separado del cuerpo de la persona que toma valores. Se colocará a la altura del pabellón auditivo del operario. El micrófono del sonómetro nunca estará ubicado frontalmente a la fuente de emisión del ruido (ángulo de 30º con la dirección de propagación del ruido)
4.1.6.- Estado del microambiente.
- Se emplea un higrómetro que valorará la temperatura seca y la humedad, de donde se obtendrá el estado higrómetro del local, aspecto de interés para el supuesto de existencia de electricidad estática.
Ergonomía del Puesto y Ambiente de Trabajo.
- La creación de un puesto de trabajo de una PVD es progresiva. Se van incorporando al puesto la pantalla y el teclado, el portadocumento, la impresora, etc. Y se mantiene en la mayoría de los casos la mesa, la silla, la ubicación y otros elementos. En circunstancias, será difícil y complicado alcanzar un diseño del puesto adecuado.
A continuación señalaremos ciertas condiciones de base a cumplir para el trabajo con pantallas:
1.- Distancia Visual.
- Es aquella existente entre el ojo del usuario y el centro del elemento de comunicación visualizado.
La pantalla, teclado y documentos escritos con los que trabaja el operador de pantallas de visualización deben encontrarse, respectivamente, a una distancia similar de los ojos para evitar la fatiga visual.
La distancia visual optima se encuentra entre los 450 y 550 mm. con un máximo de 700 mm. para casos excepcionales.
2.- Ángulo visual.
- Es aquel formado por la horizontal y el eje visual del ojo del operador.
El ángulo visual óptimo para que el operador de pantallas de visualización trabaje en posición de sentado debe estar comprendido entre 10 y 20 grados por debajo de la horizontal.
3. Iluminación.
- El trabajo con pantallas de visualización de contraste negativo requiere un nivel de iluminación no demasiado intenso para evitar posible deslumbramientos.
Es la cantidad de flujo luminoso incidente sobre una superficie por unidad de área de dicha superficie. La unidad de medida es el Lux (Lm/m2).
El operador de pantallas de visualización debe adaptar su visión a tres contrastes de iluminación diferentes:
-
El de la pantalla.
-
El de los textos.
-
El del teclado.
Para evitar los deslumbramientos, las pantallas deben ser mates, con viseras laterales y superiores o filtros reticulados amovibles. Las teclas también deben ser mates, de color claro con los signos oscuros, de tono distinto para cada tipo de función. El operador debe poder regular la luminosidad.
Otras medidas a tener en cuenta para evitar reflexiones son:
-
Las paredes y superficies no deben estar pintadas en colores brillantes.
-
El campo situado detrás del operador debe ser de luminancia lo más débil posible.
-
La pantalla debe quedar alejada de las ventanas para que la sobreiluminación diurna no dificulte la adaptación de los ojos del operador a la relativa oscuridad de la pantalla.
-
La línea de visión del operador a la pantalla debería ser paralela a las lámparas del techo.
-
Las lámparas del techo no deben estar colocadas encima del operador y deben estar provistas de difusores para conseguir una mas uniforme distribución de la luz.
4. Ruido.
- El ruido proviene principalmente de las impresoras anexas al terminal o bien de terminales instaladas en cadena en oficinas con una densidad importante de terminal.
Para las tareas de mayor concentración como son las de programación y diseño, los especialistas coinciden en que el nivel de ruido tolerable debe ser inferior a 55db(A), para las tareas de menor concentración se considera adecuado un nivel de ruido entre 65db(A) y 70db(A).
5. Ambiente térmico.
- Las pantallas de visualización no suelen liberar mucho calor; se recomienda una temperatura que oscile entre 19 y 24 grados centígrados, y una humedad del 40 al 70 por ciento.
La humedad es especialmente importante, puesto que un porcentaje de humedad demasiado bajo provoca una sequedad de las mucosas conjuntivales y respiratorias. Por otra parte, un porcentaje de humedad demasiado elevado entraña una disminución en la atención, en la vigilancia y destreza de los gestos.
6. Radiaciones.
- La emisión de radiaciones en los terminales con pantalla catódica debe acogerse a la norma promulgada por el Consejo de las Comunidades Europeas: "Las radiaciones ionizantes del terminal con pantalla catódica medidas a 10 cm. de la superficie de la pantalla deben ser inferiores a 0,1m. Rem/h.".
El terminal de pantalla catódica no produce radiaciones cuantificables por los medios de medida actuales, por lo tanto no es necesario proponer medidas de protección individual.
7. Electricidad estática.
- Las condiciones del ambiente térmico son muy importantes en la aparición de este fenómeno, por tanto, se debe prestar una atención particular al respecto de las normas higrométricas. En los casos extremos podrá ser necesario el empleo de materiales antiestáticos, como suelos de goma o moquetas provistas de un entramado de hilo de cobre con una chapa metálica debajo, unida al suelo.
8. La silla.
- La silla debe tener cinco pies y ruedas que faciliten su desplazamiento. El asiento debe ser muy flexible, debe estar situado entre 38 y 48 cm. del suelo, debe medir aproximadamente 40 cm. y debe ser regulable hacia atrás. El operador debe disponer de un reposapiés, perfectamente graduable a tres alturas distintas.
9. Teclado.
- El teclado debe ser móvil, con teclas mates, fáciles de limpiar y ligeramente curvadas (cóncavas). Se recomienda que la altura de la fila central del teclado respecto del suelo este comprendida entre 60 y 75 cm.
10. Pantalla.
- Es el elemento clave del equipo. Su composición básica es:
-
Un tubo de rayos catódicos.
-
Un conjunto de circuitos electrónicos encerrados en una carcasa.
-
Un sistema que los regla.
Tubo catódico: Ampolla de vidrio en cuyo interior se ha efectuado el vacío.
-
Dos clases de tubos:
-
De Regeneración: renueva constantemente la imagen nítida y sin parpadeo.
-
De Memoria: tiene la capacidad de mantener perfectamente la imagen.
A.- Características de la pantalla.
A.1.- Dimensiones.
- Se hace referencia a la superficie visible del tubo de rayos catódicos. El formato debería permitir tanta información como fuera necesaria (limite inferior: 9 pulgadas para aparatos portátiles y 14 pulgadas para aparatos fijos).
Dos formas de medir las dimensiones de la pantalla:
Medida diagonal.
Medida de los lados del rectángulo.
A.2.- Curvatura de la pantalla.
- Con un gran radio de curvatura tiene la ventaja de disminuir los reflejos que provienen de las fuentes luminosas. Con radio de curvatura pequeño permiten evitar más fácilmente la distorsión de los caracteres en las zonas periféricas.
A.3.- Filtros.
- Los más prácticos son los polarizantes con una superficie tratada, eliminan casi totalmente los reflejos de la pantalla y casi no producen reflejos propios, manteniendo la luminancia. Conveniente limpiarlos periódicamente.
A.4.- Movilidad.
- La pantalla de datos debe ser móvil en las tres direcciones:
Rotación horizontal libre (90 grados).
Altura libre.
Inclinación vertical, aproximadamente 15 grados (lo que permite orientar la pantalla con relación a las demás fuentes luminosas y evitar los reflejos parásitos).
A.5.- Los caracteres.
- Es el texto que aparece en la pantalla (letras, símbolos y signos). Su tamaño o dimensión correcta para que sean legibles sin dificultad está en función de la distancia entre el ojo y la pantalla. La legibilidad óptima se obtiene cuando la relación altura / anchura de los caracteres es 3:4 aproximadamente. La pantalla permitirá ver con perfecta nitidez los caracteres, evitando cualquier tipo de oscilación.
11. Portadocumentos.
- Es conveniente la instalación de un portadocumentos al lado de la pantalla y a su misma altura, de esta forma se acerca el documento escrito a la vista del operador sin obligarle a adoptar posturas incorrectas; asimismo el movimiento del cuello cuando mira a la pantalla y a los documentos se realiza en un plano horizontal, que es mucho menos perjudicial que el vertical.
12. Postura.
- En el trabajo con videoterminales, las causas de malestar osteomuscular están ligadas principalmente a la posición sedentaria y a la situación de las pantallas con respecto al ángulo visual del operario.
Las quejas más frecuentes son los dolores al nivel de cuello, hombros y regiones dorsal y lumbar, sin olvidar las molestias en extremidades superiores. Existe un compromiso entre la prevención de las alteraciones óseas a nivel vertebral, que aconseja una posición sentada con la espalda recta, y la prevención de la fatiga al nivel de los músculos dorsales, que aconseja una posición sentada con la espalda ligeramente curvada.
La postura de la cabeza viene determinada por la situación de la pantalla, esta debe colocarse a una distancia, altura y con una inclinación adecuadas; en caso contrario los músculos del cuello se ven sometidos a una tensión suplementaria ya que deben soportar el peso de la cabeza. Es conveniente realizar ejercicios físicos para fortalecer la musculatura del cuello, brazos, antebrazos y espalda.
13. Pausas en el trabajo con Pantallas de Visualización de Datos.
- Las pausas o las interrupciones en el trabajo son necesarias para contrarrestar los efectos negativos de la fatiga física y mental.
En el caso de tareas con elevada carga informativa deben efectuarse pausas regulares (con una duración de entre diez y veinte minutos) después de un máximo de dos horas de trabajo continuo; los paros del ordenador no se consideran como pausas de descanso.
En el caso de tratarse de tareas monótonas es conveniente no superar las cuatro horas y media de trabajo efectivo en pantalla y efectuar pausas de diez minutos después de una hora y cuarenta minutos de trabajo, así como alternar este trabajo con otro tipo de tareas.
En la medida de lo posible debe dejarse a discreción del trabajador decidir cuando hacer las pausas, los descansos frecuentes antes de alcanzar la fatiga son más efectivos que los descansos largos y menos frecuentes.
5.- OBLIGACIONES EMPRESARIALES.
- El Real Decreto 488/1997 tiene por objeto la regulación de las condiciones de seguridad y salud de los equipos que incluyen PVD.
Las obligaciones específicas empresariales con relación a esta materia son las siguientes:
5.1. - Obligación general.
- El empresario debe adoptar las medidas necesarias para eliminar o atenuar los riesgos inherentes a la utilización de equipos con PVD.
5.2. - Evaluación de riesgos.
- La evaluación se realiza en función de las características del puesto de trabajo y las exigencias de la tarea a realizar y especialmente de:
El tiempo promedio de la utilización diaria del equipo.
El tiempo máximo de atención continua a la pantalla requerido por la tarea habitual.
El grado de atención que exija dicha tarea.
La Disposición final Primera de este Real Decreto 488/1997, encomienda al Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) la elaboración de una guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la utilización de equipos con PVD.
Si se apreciara que la utilización de equipos con PVD genera riesgos contra la salud y seguridad, el empresario tiene que adoptar las medidas necesarias para eliminar los factores de riesgo o atenuar éste.
La alternancia de unas actividades con otras o la concesión de pausas o descansos es una medida aceptable que puede ser pactada en los convenios colectivos.
5.3. - Vigilancia de la salud.
- La vigilancia de la salud debe proporcionarse en los siguientes supuestos:
Al iniciar los trabajos con PVD.
Periódicamente, de acuerdo con el juicio del médico responsable.
Cuando parezcan trastornos o lesiones.
El empresario debe proporcionar a sus trabajadores dispositivos correctores especiales para protección de la vista si así fuera necesario.
5.4. - Formación, información, consulta y participación.
- El empresario debe proporcionar:
Formación e información sobre los riesgos y las medidas que deban adoptarse.
Formación adecuada sobre las modalidades de uso de los equipos con PVD al iniciar el trabajo y cuando se modifiquen las condiciones organizativas del puesto de trabajo.
Ofertar consulta y requerir participación de los trabajadores y sus representantes.
(NOTA: El empresario cuenta con 12 meses desde la entrada en vigor del Real Decreto para ajustar sus equipos a los requisitos establecidos.)
6.- CONCLUSIONES
En la actualidad se está experimentando una importante INNOVACIÓN TECNOLÓGICA la cual se traduce en la incorporación progresiva de las PVD en los procesos productivos.
Estas nuevas tecnologías producen grandes avances en el tratamiento y control de la información. También incorporan nuevas fuentes de riesgo.
El citado riesgo se podrá evitar en el diseño correcto de todo el entorno donde se ubicará el puesto.
Con el puesto perfectamente diseñado se podrá obtener una unidad de trabajo correcta y adecuada a las exigencias solicitadas en cada caso.
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