¿Cómo mantener la atención de los participantes?

Es una pregunta difícil de responder acerca de cómo lograrlo. Es responsabilidad del docente mantener el interés del grupo a cargo desde que inicia la sesión hasta que termina, por lo que en el desarrollo del tema se harán algunas consideraciones tendientes a responder la pregunta inicialmente planteada.

La influencia que ejerce la actitud del instructor al inicio del curso puede generar en los estudiantes efectos positivos o negativos hasta incentivaría la deserción en el peor de los casos. Cuando el instructor muestra una actitud autoritaria ante los capacitandos, produce barreras en la comunicación. A ninguna persona le gustan las imposiciones e incluso podría responder con actitudes hostiles provocando la pérdida de control de la lección.

“Un adecuado control del desarrollo temático de la lección evitan el aburrimiento del grupo. Algunos participantes sin intención alguna, se desvían del tema apartándose del eje central. Es con mucho tacto que el instructor debe encauzarlo hacia el tema.”

Es común encontrarse con grupos de personas calladas, renuentes a exponer sus ideas, pese a dirigirles directamente cuestionamientos. Las técnicas de enseñanza que se usan al iniciar la lección tienen el fin de crear un ambiente armonioso y de confianza. El docente debe convencer a los participantes de la importancia que representan sus aportes en el desarrollo de la lección.

“Es función del docente hacer sentir a todos los participantes a un mismo nivel de apertura al conocimiento y a la evolución del pensamiento lógico.”

El instructor debe ser un motivador para captar el interés hacia el aprendizaje. Para ese efecto debe conocer las características individuales de sus estudiantes Así podrá tratarlos individual y paulatinamente, de acuerdo con las actitudes que cada uno adopta.

Las situaciones que se dan en un proceso de capacitación son diversas, debido al abanico de experiencias, expectativas , perjuicios, conocimientos y resistencias observadas en los grupos de adultos.

Medidas

• Pérdida de control de la sesión

Causas	Soluciones	Consecuencias
Estudiantes conversando. Estudiantes desatentos. .	Hacer pausa prolongada. Dirigir la mirada con cordialidad en forma directa y prolongada. Caminar y hablar directamente hacia el grupo desatento. Si está sentado ponerse de pie. Dirigir una pregunta al estudiante más destacado. Hacer una pregunta al causante del desvío. Variar la metodología. Emplear una ayuda visual que capte la atención. Llamar al orden con certeza, pero con tacto. Si el desorden es muy grande, hacer un receso.	Se evidencian los causantes de la situación. Se recupera la atención hacia el desarrollo del tema en cuestión.

• Los asistentes se salen del tema

• Usar preguntas directas, consultando en qué forma lo que se discute se relaciona con el tema tratado,

• Dirigir la conversación sobre el tema tratado.

• Enfatizar que la conversación puede ser de mucho interés, pero que aleja del asunto principal y el desarrollo de la lección y del curso se pueden desviar de los objetivos.

• Guiar cuidadosamente la conversación hacia el tema principal, buscando sutilmente algún elemento que se relacione con el tema original.

• Recurrir a las reglas del curso relacionadas con el asunto

• Hacer un resumen de lo discutido y volver al tema principal.

• Hacer un planteamiento de la sesión, destacando el plan a seguir en el tiempo que falta para concluir, tratando de buscar la adhesión del grupo.

• El grupo no expresa sus ideas oralmente:

• Estimular el intercambio de puntos de vista.

• Formular una pregunta directamente a un miembro del grupo que tenga experiencia en el tema.

• Desviarse ligeramente del tema e introducir otro de interés actual con el que estén relacionados los participantes y gradualmente volver al tema inicial.

• Formular una pregunta afirmativa o negativa y cuestionar el por qué. Así se despiertan los ánimos de los participantes por intervenir.

• Hacer una afirmación intencionalmente errónea para que se produzca la corrección o debate de algún participante.

• Dirigir una pregunta general abierta para despertar el interés del grupo.

• No se aceptan las conclusiones del docente:

• Hay algún opositor

• Un participante objeta constantemente

• Inhibiciones por la presencia de un supervisor

El conocimiento de éstas recomendaciones, permitirán en la práctica, conducir con mayor propiedad las sesiones de trabajo con estudiantes, fortaleciéndose el proceso de enseñanza aprendizaje y por ende el logro de los objetivos de aprendizaje.

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• Orientar nuevamente la discusión, planteando lo mismo con diferentes palabras.

• Relacionar el tema con algún ejemplo asociado al interés de los participantes

3. Dirigir a los “aliados” preguntas de relevo para que emitan sus puntos de vista.

4. Proponer conclusiones en corrillos integrados por los participantes aliados al instructor y en los que hayan opositores.

• Utilizar preguntas directas comprometiendo al oponente a fundamentar su punto de vista y proponer otras alternativas de solución.

• Invitar al experto a cuestionar los puntos de vista discrepantes y fundamente propuestas del instructor.

3. Tomar la votación del grupo cuando éste es mayoría para que los discrepantes descubran que representan una minoría.

4. Afirmar el punto de vista del opositor, pasar por ella la lección. Esto en caso de tener la aprobación del resto del grupo.

• Buscar las razones que lo mueven a actuar de tal forma, haciendo preguntas de sondeo en forma abierta y frente al grupo o bien individualmente durante los recesos.

• Rebotar su inconformidad al grupo, si ésta es dirigida a ellos, dejando que los compañeros lo presionen.

3. Llevar al estudiante a darse cuenta que es minoría y obstaculiza el desarrollo del curso.

4. Plantear preguntas de rebote, indicándole dar soluciones a la problemática analizada.

5. Evidenciar sus comentarios, resaltándolos con otras palabras y continuar con la lección.

• Tratar al visitante cortésmente como si fuera un miembro más del grupo.

• Evitar a los estudiantes situaciones comprometedoras frente al superior.

• Recomendar al superior no tomar apuntes frente al grupo para evitar que ellos se sientan evaluados.

4. Invitar al visitante a participar con sus comentarios si es necesario para involucrarlo en la sesión.

5. Evitar ubicarlo en un lugar especial del aula. Tampoco separarlo del grupo. Es una valiosa ocasión para integrarlo a la sesión de trabajo.