INDICE

CAPITULO I: VISION Página

1.1 Introducción del producto 1

1.2 Presentación preliminar 3

1.3 Desarrollo esquemático del proyecto empresarial NET 4

CAPITULO II: MISION

2.1 Posición competitiva 10

2.1.1 Elementos en la estructura del sector industrial 10

2.1.2 Competidores del sector 11

2.2 Identificación de temas estratégicos 15

2.2.1 Fundamentos de la estrategia 15

2.3 Análisis del mercado. 18

2.3.1 El entorno. 18

2.3.2 El entorno específico 27

2.4 Misión y metas de la empresa. 29

2.5 Objetivos a corto y largo plazo. 32

2.5.1 Estrategia global a L/P. 33

2.5.2 Estrategia global a C/P. 34

2.6 Análisis DAFO. 34

2.6.1 Situación externa___ _____ 34

2.6.2 Situación interna_____ ____ 35

CAPITULO III: PLAN DE MARKETING

3.1 El producto. 37

3.1.1. Descripción del producto. 37

3.1.2. Marca 38

3.1.3. Embalaje. 39

3.1.4. Gama. 40

3.2 El precio. 40

3.2.1. Precio desde el punto de vista de los costes. 41

3.2.2. Precio desde el punto de vista del mercado. _ 42

3.2.3. Estrategia de precios de penetración. 43

3.3 Distribución 43

3.3.1. Características de la política de distribución. _____43

3.3.2. Estrategia de distribución. 45

3.4 Comunicación. 49

3.4.1. Entorno. 49

3.4.2. Competidores. 49

3.4.3. Clientes. 50

3.4.4. Análisis del consumidor. 50

3.4.5. Objetivo de comunicación. 51

3.4.6. Promoción de ventas. 51

3.4.7. Publicidad. 53

3.4.8. Presupuesto. 54

3.4.9. Briefing 55

CAPITULO IV: PRODUCCION

4.1. Misión desde el punto de vista de la gestión de operaciones. 57

4.2. Elementos, factores y gestión del proceso productivo. 59

4.3 Sistemas productivos. 60

4.4. Gestión de la producción. 61

4.5 Flujo de operaciones. 61

4.6. Calidad. 62

CAPITULO V: R.R.H.H

5.1 Planificación de R.R.H.H. 63

5.2 Previsiones de necesidades personales. 64

5.3 Selección de personal. 65

5.4 Requisitos de los candidatos. 66

5.5 Formación específica de la fuerza de ventas. 67

CAPITULO VI: ENTORNO LEGAL

6.1 Sociedad de Responsabilidad Limitada. 68

6.2 Trámites legales para la constitución de una S.R.L. 79

CAPITULO VII: ANEXOS.

7.1 LISTADO DE HOTELES

7.2 ENCUESTA DE HOTELES

7.3 EL TURISMO EN LA COMUNIDAD VALENCIANA

7.4 PLAN FINANCIERO E INFRAESTRUCTURAS

7.4.1 CUENTAS DE EXPLOTACION

7.4.2 ANALISIS DE COSTOS

7.4.3 CADENA DE VALOR

7.4.4 ANALISIS DE VENTAS Y RESULTADOS A TRAVES DEL ESTUDIO DE LA DEMANDA

7.4.5 PROYECCION TEMPORAL DE INGRESOS

7.4.6 CUENTA DE RESULTADOS