Universidad de Costa Rica

Recinto de Guápiles

Informática Empresarial

Curso

Redes en los negocios

Planes de Contingencia

En caso de Incendio

-Todo el edifico y el equipo registrado dentro estará asegurado.

-Se contará con un botiquín de primeros auxilios.

-El laboratorio contara con un teléfono de emergencias, el cual comunicara con las oficinas centrales, con el fin de reportar posibles anomalías.

-El edificio debe estar construido con materiales no combustibles y resistentes al fuego.

-Existirá un cumplimiento cuidadoso de las normas de seguridad y adecuado mantenimiento de instalaciones eléctricas.

-Todas las instalaciones deberán ser construidas de acuerdo con los códigos y normas vigentes sobre esta materia (tierras físicas, capacidad máxima de conductores, ductos, códigos de colores, pararrayos, señalamiento de dispositivos, etc.)

-Las cortinas, muebles, pisos, techo, filtros de aire acondicionado, aislantes eléctricos y acústicos deben estar fabricados con materiales no combustibles.

-El edifico contará con alarma para incendios, la cual informará en caso de que registre indicios de humo.

-El edificio contara con salidas de humo, para prevenir que los usuarios se vean afectados por el humo.

-El edifico debe contar con dos salidas de emergencia bien demarcadas, por las cuales se deberá evacuar a las personas.

-Dentro del laboratorio se encontraran tres extintores, los cuales serán fáciles de tomar en caso de emergencia.

En caso de inundación

-Todo el edifico y el equipo registrado dentro estará asegurado.

-Se contará con un croquis de zonas vulnerables.

-Se contará con un botiquín de primeros auxilios.

-El laboratorio contara con un teléfono de emergencias, el cual comunicara con las oficinas centrales, con el fin de reportar posibles anomalías.

-Las tuberías de agua no pasaran por encima o por debajo del edifico con el fin de prevenir filtraciones.

-El sistema de tuberías contara con desagües que permitirá evacuar el agua que ingrese.

- Todo el sistema eléctrico se encontrara en alto con lo no existirá la probabilidad de circuitos eléctricos.

-El laboratorio contará con un sistema que trabajara a partir de sensores que medirán los niveles de agua, para hacer la desconexión de la luz en el laboratorio.

-Las computadoras estarán en muebles a un nivel considerable del suelo

-Desde el momento en el que se presenten indicios de agua en el edificio, la persona de turno a cargo, se encargara de evacuar los usuarios y procederá a informar de la situación a sus superiores, posterior a ello, resguardará la información y apagará los equipos.

En caso de temblores

-Todo el edifico y el equipo registrado dentro estará asegurado.

-Se contará con un botiquín de primeros auxilios.

-El laboratorio contara con un teléfono de emergencias, el cual comunicara con las oficinas centrales, con el fin de reportar posibles anomalías.

-Se contara con planes de evacuación.

-El laboratorio contará con salidas de emergencia bien demarcadas para evacuar los usuarios.

-Existirá una pared de respaldo, en la cual podrán resguardarse los usuarios en caso de que la salida del laboratorio se dificulte.

-Se contara con un botiquín de primeros auxilios.

En caso de robo de equipo

-Todo el edifico y el equipo registrado dentro estará asegurado.

-Se deberá restringir el acceso a los usuarios a ciertos puntos del edifico.

-No se permitirá que los equipos salgan de las instalaciones sin la solicitud de un previo permiso.

-En caso de extravió de algún equipo se deberá informar inmediatamente al administrador, para que este proceda a rastrearlo.

-El laboratorio contara con un teléfono de emergencias, el cual comunicara con las oficinas centrales, con el fin de reportar posibles anomalías.

-El edifico contará con guarda de seguridad las 24 horas del día.

-El laboratorio contara con un sistema de seguridad basado en cámaras y en lectores de calor, los cuales percibirán si algún intruso penetra por la noche en el laboratorio e inmediatamente harán activar las alarmas.

-Si alguno de los usuarios pretende llevarse algún accesorio del laboratorio, será identificado en la salida, ya que las puertas cuentan con lectores ópticos que indicaran que el usuario lleva algún accesorio, e inmediatamente se activara la alarma para que el responsable a cargo proceda a revisar al usuario.

-La información de los discos duros de las maquinas, se encontrará respaldada en un servidor al terminar el día, posterior a ello la información será borrada automáticamente, ello con el fin de prevenir que en caso de robo de equipos la información este disponibles.

En caso de que el sistema de red falle

-El administrador será inmediatamente informado para que tome las medidas del caso.

-Se contará con un software que permita la recuperación de los datos.

-Si la red falla por intrusos dentro de ella, existirá un sistema que los rastreara hasta poder capturarlos.

-El acceso por medio de la red a información confidencial, estará estrictamente restringida.

-En caso de que la red colapsé por exceso de transito, se hará la recuperación de los paquetes de datos más importantes.

-Se dará inmediato mantenimiento a la red para restaurarla.

-El administrador de la red tendrá la responsabilidad de buscar el error, corregirlo y prevenir nuevos errores de esa índole.

En caso de que el administrador de la red este ausente (por incapacidad o por que se encuentre fuera de las instalaciones)

-Deberá haber un responsable, que observe posible anomalías en la red y que le entregue un informe detallado de los eventos inesperados que pudiesen haber provocado daños en la red.

-Deberá existir un asistente que pueda suplir al administrador de la red, que se capaz de solucionar todos los posibles problemas.

-El asistente tendrá cierto límite de acceso, ya que solamente estará a cargo de la instalación de software o bien reparación de hardware, pero el acceso a información confidencial no será permitido.

En caso de plagas

-El material por el cual está hecho el edificio contara con el respaldo de que no facilitará el que insectos hagan sus casas.

-Se realizara el proceso de fumigación cada 6 meses, con el fin de evitar plagas.

-Se mantendrá lo más ordenado posibles el lugar para evitar plagas de roedores.

-Se mantendrá el lugar libre de basura, con el propósito debitar malos olores, los cuales traen consigo plagas como moscas, cucarachas y ratas.

-Los cables que llevan electricidad no estarán a la facilidad, para prevenir que los insectos los muerdan y los puedan dañar.

-Se contará con filtros de control de polvo, para evitar que bacterias u hongos surjan en ellas.

En caso de fallo del Servidor

• Se contará con un sistema que le permita la recuperación de las transacciones muy importante.

• Se estará ejecutando un programa que permita llevar el historial de las transacciones realizadas, con el fin de hacer la anulación de aquellas menos significativas.

• La información en él guardada tendrá un respaldo en otro lugar, estando almacenada la misma en cintas magnéticas.

• El acceso a la información almacenada en el servidor estará estrictamente limitada.

• Se le informara al administrador para que encuentre y corrija el error, y proceda a buscar alternativas que permitan prevenir posibles fallos como el ocurrido.