MERCADEO ESTRATEGICO

Concepto de orientación al mercado: el bienestar social no depende en definitiva de las intenciones altruistas, si no que mas bien resulta de la conjunción, por el intercambio voluntario y competitivo, de los moviles e intereses de los productores y consumidores.

ORIENTACIÓN AL MERCADO

Accion: actuar sobre la demanda de las 4 p's (producto, plaza, precio, promocion)

Análisis: definir las opciones estrategicas ( analizar y estimar la demanda)

Cultura: adoptar una orientación hacia el mercado ( una filosofia de gestion)

ORIENTACIÓN AL MERCADO

Libertad de selección (soberania del comprador)

Intercambio competitivo (ausencia de monopolio)

Efectos externos ( economia social de mercado)

El marketing tiene dos caras que son:

Marketing estratégico: que consta de el análisis de las necesidades,

Segmentación del mercado, análisis del atractivo, análisis de competitividad y

Elección de una estrategia de desarrollo.

Marketing operativo: que a su ves esta formado por, elección del segmento

Objetivo, plan de marketing, presion de marketing integrado (4 p's),

presupuesto de marketing y puesta en marcha de un plan y control.

Marketing estratégico y operacional:

Marketing estratégico: esta compuesto por la gestion voluntarista,

Oportunidades existentes, precio, publicidad, ventas, promociones,

Entorno estable, comportamiento reactivo, horizonte a corto plazo,

Y responsabilidad del area comercial.

Marketing estratégico: compuesto por gestión del análisis, nuevas

Oportunidades, producto segmentación, ventajas competitivas, entorno

Dinamico, comportamiento pro-activo, horizonte a largo y a mediano plazo y

Responsabilidad interfuncional.

MARKETING ESTRATÉGICO: ( dos aproximaciones)

Respuesta marketing: identificar las necesidades y satisfacerlas, donde las

innovaciones son “market pull”.

Marketing creativo: identificar nuevos metoos para satisfacer las

Necesidades existentes, innovaciones son “supply-push”.

EL MARKETING FACTOR DE DEMOCRACIA ECONOMICA

Cuando hablamos de marketing estrategico, nos referimos a, orientar las

inversiones y las producciones, dar las palabras a los compradores,

respeto a la diversidad de necesidades y preferencias, reune las

necesidades de innovacion y estimulacion, estimula la innovacion y la

activiad empresarial y esta atenta a las implicaciones sociales de su accion.

EL ROL DEL MARKETING EN LA EMPRESA

Para una empresa que esta operando en una economia de mercado, el rol

del marketing es generar un beneficio, a traves del diseño y la promocion de

soluciones que brinden un valor agregado a los problemas de las personas

y organizaciones. Este cuenta con cuatro etapas que son, marketing pasivo

marketing operacional, el marketing estrategico y el market-driven

management. El objetivo del Marketing estrategico es saturar el nucleo

basico en numerosos mercados, reduccion del ciclo de vida de diversos

productos debido ala aceleracion del progreso tecnologico , la fragmentacion

de los mercados y la busqueda de soluciones adaptadas a las necesidades

especificas y la internacionalizacion de la economia europea y mundial.

Dentro de las implicaciones tenemos que la empresa adopta una

Orientacion cliente o consumidor, la segmentacion de mercado guia la

estrategia de desarrollo de la empresa , el dialogo se organiza entre el

marketing estrategico y el departamento R & D, los "brand managers" son

responsables del marketing estrategico y el seguimiento del mercado se hace

con la ayuda de un sistema de informacion permanente.

EL MARKETING TRADICIONAL Y SUS LIMITES

Este tiene como objetivo encontrar las necesidades del comprador, por

Que es mejor medio para la empresa de alcanzar sus propios objetivos de

Crecimiento y d rentabilidad. Dentro de sus limites tenemos que, el objetivo

Del marketing e satisfacer las necesidades a corto o a largo plaso? El

marketing debe debe preocuparse del bienestar de los compradores?. El

marketing tiene la tendencia a satisfacer las necesidades individuales en

perjuicio de las necesidades a corto o a largo plazo? El marketing tiene la tendencia a satisfacer las necesidades individuales en perjuicio de las necesidades colectivas? El costo social del consumo, es un costo ignorado?

La optica marketing incita a poner especial atencion solo a los productos demandados por el mercado, en perjuicio de los productos desconocidos, pero empujados por la oferta y la tecnologia?

Extravios del marketing tradicional

Tener confiada la orientacion hacia el mercado en el deparamento de marketing, ser un gran gastador, sin cuidado de las medidas de performance, haber otorgado la prioridad a la publicidad por la innovacion del producto. Haber respondido a la necesidad ecologica, solo a traves de la publicidad, haber descuidado los segmentos de productos simplificados a precios economicos, perder la batalla de las macas en el sector de las FMCG.

GUIA DE ORIENTACION DEL MERCADO

Adopcion mundial de un sistema economico de mercado,. Globalizacion del mundo economico y una aceleracion del proceso de integracion economico, profesionalismo de los nuevos consumidores, creciente poder de la gran distribucion en el sector de la alimentacion, el desarrollo del comercio electronico y la tecnologia de la informacion, la aparicion de las corporaciones ecologicas como una estrategia de mercado las inperfecciones del marketing tradicional.

CARACTERISTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR

El nuevo consumidor tiene un sentimiento de poder, un profesionalismo en el comportamiento de compras, una relacion directa entre satisfaccion y fidelidad, ser escuchado atendido y considerado, tiene cuidado por la tranferencia, una determinada calidad a un precio justo y un consumo moral, no ser culpabilizado por sus compras.

NIVELES DE COMUNICACIONES DE LAS NECESIDADES

Necesidades articuladas: necesidades comunicadas, necesidades non comunicadas y necesidades imaginarias.

Necesidades non-ariculadas : necesidades reales y necesidades inconcientes.

Necesidades del cliente industrial:

• Dimension tecnica

• Dimencion financiera

• Dimencion asistencia

• Dimension informacion

• Dimenson sico-sociologica

Dimensiones de la calidad total:

Calidad: un producto de buena calidad intrinseca del punto de vista de su conformidad y de la concepcion.

Costo: un producto de precio moderado.

Entrega: un producto distribuido en el lugar y momento deseado.

CONSUMERISMO

Consiste en crear un mayor equilibrio entre los derechos de los compradores y de los vendedores, mejorar la protección, información y formación d elos consumidores , aplica el concepto marketing dentro de una perspectiva de largo plazo, constituye un contra-poder frente al de la empresa, ser portador de la palabra de los consumidores.

ECOLOGÍA Y MARKETING VERDE

Consiste en la toma de conciencia de la escasez de los recursos naturales, pone en evidencia el impacto del consumo, y del marketing sobre el entorno, poner de manifiesto la necesidad de considerar el costo social del consumo dentro del precio de los productos, vision socio-ecologica del consumo por los balances ecológicos, optica de reparación o de prevención. Dentro de los conceptos de productos verdes tenemos, materias primas reducidas o recicladas, embalajes ligeros o eliminables, productos mas concentrados, productos de usos multiples, productos mas economicos en energia , mayor tiempo de duración, productos o embalajes utilizables, productos a reciclar o reparar, productos a enterrar o incinerar, productos adaptables.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LAS MARCAS DE DISTRIBUIDORES

Reducir la dependencia frente a los fabricantes, mejorar la rentabilidad dentro

De la categoría de los productos, construir el posicionamiento de la marca propia

Asi como la imagen del almacen.

ESTRATEGIA: Consiste en elegir un mercado, o un producto mercado, sobre el cual la empresa pretende estar presente y sobre la cual ella podra diferenciarse de sus competidores directos, ya sea desarrollando distintas actividades, o desarrollando las mismas actividades de manera diferente.