Resumen de la Ley 11/1997 de diciembre de turismo de la Región de Murcia.

La ley tiene como objetivo principal unificar las normas sobre turismo, que hasta hace unos años estaban dispersas en varias leyes. En la ley hace referencia a la importante transformación del turismo y lo correcto de elaborar, planificar y establecer un orden en el sector del turismo de la región de Murcia. El principal objetivo de la ley es regular la prestación de servicios del turismo en la región de Murcia.

La ley se compone de varios capítulos y de varios artículos:

1º Competencias en materia de turismo. (art 3)

El artículo nos habla los puntos a seguir para la ordenación y regulación del sector turístico, protección de los derechos de los usuarios. En esta ley se promocionan los recursos turísticos regionales, planificaciones de actividades turísticas y su desarrollo.

Regula también la coordinación administrativa en materia de turismo en la región de Murcia. Nos habla de la ordenación del de la oferta turística, además de la importancia de la corrección de defectos en infraestructuras y tener una alta calidad, respetando el medio ambiente.

2º Entidades turísticas pluripersonales, consejo asesor regional de turismo. (art 7 y 6)

En el articulo 7 cita la existencia de un consejo asesor regional de turismo y sus funciones, evaluar informes, consultas, informar sobre proyectos, leyes y disposiciones

que elabore el gobierno regional con el sector turístico, regulara la composición, organización y funcionamiento del consejo asesor de turismo, las asociaciones de y los usuarios mas representativos del sector así como cámaras de comercio y administraciones locales.

En el artículo 6 se refiere a que existirá una comisión interdepartamental de turismo de la región de Murcia como órgano de coordinación en este ámbito.

3º Ordenación del turismo, planes regionales, municipio y área turística saturada.

(art 5, 51, 52)

En estos artículos están referidos a los planes establecidos sobre infraestructuras que reglamentariamente disponga el gobierno regional.

Municipio turístico: son aquellos municipios de Murcia que se benefician de la denominación turística.

4º Actividades reglamentadas.

En este capitulo nos habla de quienes están sujetos a las disposiciones de esta ley como empresas que presten sus servicios en el territorio de la región de Murcia, los guías turísticos, los usuarios turísticos, la administración de la Comunidad Autónoma de Murcia.

5º Requisitos administrativos, autorizadores y licencias. (art 10)

En este artículo nos describe la importancia de poseer un titulo o autorización que deben tener las empresas turísticas para su clasificación. Las modificaciones que se realicen deberán de ser autorizadas por la Dirección General de Turismo, la autorización podrá ser revocada cuando se incumpla algún requisito.

6º Ordenación de empresas, establecimientos turísticos y actividades turísticas.

• Usuarios turísticos y actividad turística. (art 55 y 57)

En estos artículos nos explica que el usuario turístico es la persona que utiliza los establecimientos o recibe los servicios que las empresas le ofrecen, los establecimientos turísticos son locales abiertos al público y ofrecen servicios, la actividad turística se refiere a los guías de turismo en la región de Murcia.

• Establecimientos turísticos y derecho de acceso a estos. (art 8 y 9)

En este artículo hace referencia al derecho de admisión, permanencia, atención.

Se podrá restringir la entrada cuando se disponga en un reglamento interno aprobado por la Dirección General de Turismo, este deberá estar visible en la entrada del establecimiento. Se enumeran una serie de prohibiciones dirigida a animales salvo el caso de los perros lazarillo.

• Empresas turísticas y clases de empresas turísticas. (art 8,2)

Las empresas turísticas son aquellas que prestan sus servicios mediante precio de forma profesional en el ámbito turístico. Las clases son en general las empresas que ofrecen alojamiento turístico de cualquier tipo.

• Empresas de alojamiento turístico y establecimientos hoteleros, grupos.

(art 13 y 15) (art del 19 al 24)

Las empresas se dividen en varios grupos:

1º Hoteles.

2º Hoteles apartamentos.

3º Pensiones.

4º Hoteles especializados.

5º Camping.

6º Apartamentos turísticos.

7º Alojamientos rurales.

8º Albergues turísticos.

7º Restauración.

• Clasificación y categorías. (art 27 y 28)

Los establecimientos se clasifican en los siguientes grupos:

a) Restaurantes: se clasifican en función de sus tenedores,1º4 t, 2º3t, 3ºt2 ,4ºt1.

b) Cafeterías: se clasifican en tazas 1º 2 tazas 2º 1 taza.

c) Café bares: se clasifica solo en una categoría.

d) Bares con música: tendrá solo una categoría

• Locales de actividades recreativas. (art 30 al 36)

1 Salas de fiestas.

2 Discotecas.

3 Tablaos flamencos...

• empresas de actividades complementarias, infraestructura y precios

(art 37, 39 y 43)

En estos artículos nos habla de varios aspectos a tener en cuenta como la fijación de precios, instalaciones ect..

8º Derechos y deberes de las empresas y usuarios. (art 40 al 46)

Régimen de los derechos y obligaciones en la prestación de servicios,

se componen de los derechos y deberes que tienen que cumplir en este sector, tanto empresarios como usuarios.

Obligaciones de los empresarios:

Informar a los usuarios de condiciones y servicios, cumplir el contrato, buen estado y funcionamiento de las instalaciones, disponer de autorizaciones para realizar la actividad.

9º Promoción del turismo. (art 48,49,50,54,55,56)

La acción pública de turismo nos explica la actividad encaminada a potenciar y extender el turismo.

10º Registros públicos, de empresas y establecimientos turísticos. (art11, 38,53)

el funcionamiento consiste en supervisar el correcto funcionamiento de la actividad que trate, y poseer las autorizaciones requeridas y que cumplan con las condiciones de higiene y seguridad exigidas. Los funcionarios deberán redactar informes y en caso de infracción,( leve ,grave o muy grave) se pondrá la correspondiente sanción.

11º Actividad sancionadora, inspecciones, obligaciones de los inspectores, deberes de los administradores. (art 58,59,60)

• Infracciones leves (art 62,63 y 64)

Le corresponde una multa de 250.000 Ptas.

• Infracciones graves

Multa de 250.000 hasta 2.000.000 Ptas.

• Prescripción de las infracciones (art 71)

Las infracciones leves 6 meses, las graves 2 años, las muy graves a los 3 años.

• Cierre del establecimiento no considerado sanción. (art67)

Si no tienen una autorización se procederá al cierre de local.

• Competencia sancionadora.(art 69)

Son órganos competentes en cargados de esta función.

• Otras competencias (art 74)y tramitacion.