INDICE

FASE I

Necesidades del proyecto 2

Cuestionarios Técnicos 2

Cuestionario técnico de ordenadores 2

Pruebas de Verificación y control 3

Cuestionario Técnico de Redes de Área Local 4

Cuestionario Técnico de Sistema de Cableado 5

Pruebas de verificación y control 5

Cuestionario técnico de Sistemas de Gestión de Redes 5

Cuestionario técnico de normalización y valoración de ofertas de tecnología Internet 5

Pruebas de verificación y control 6

Presupuesto 6

Pedido 6

FASE II

Diseño y planificación de la red 7

Documentación de la red 7

Configuración de la red en entorno de Windows XP 10

Como configurar una red con protocolo TCP/IP 10

Instalación Hardware 10

Configuración TCP/IP en Windows XP 11

Instalar impresoras de red 14

Compartir Conexión a Internet 14

Configuración Servidor 14

Configuración Clientes 18

FASE III

8. Mantenimiento de Equipos 21

Bibliografía ........................................................................................................ 22

Apunte: Todas las plantillas se encuentran en el fichero del disquete que se adjunta o en el libro de cuestionarios.

FASE I

• NECESIDADES DEL PROYECTO

El manual de procedimientos para la instalación de una red de área local será realizada para una futura tienda de informática que dispondrá de un aula de estudio con conexión a Internet que dispondrá de 5 ordenadores .

• Equipos:

En la primera sala se situará el ordenador principal, cuya calidad y prestaciones serán mayores que la del resto de equipos, junto con los componentes a la venta. El ordenador principal dispondrá de grabador de CDs así como de reproductor de DVD. A él irán conectados en red la impresora y el escáner.

En la segunda sala se situaran cuatro equipos de menor categoría.

• Software

El software a utilizar serán Windows XP en todos los equipos junto con el office XP.

• Red

Se montará una red de área local con topología en estrella, que dispondrá de salida a Internet mediante una conexión ADSL. El MODEM ADSL irá conectado al ordenador principal que actuará como proxy. Los ordenadores se conectarán a través de un Swich, mediante cables UTP de categoría 5, con conectores RJ45.

• CUESTIONARIOS TÉCNICOS

En esta primera fase, y si fuera necesario, se rellenarán una serie de cuestionarios técnicos para fijar las necesidades en los diferentes campos que se incluyen en el montaje y configuración de una red (equipos, sistemas operativos, red, el cableado).

Una vez seleccionado el presupuesto deseado, recibidos los pedidos y realizado el montaje de la red, se procederá a rellenar los cuestionarios de verificación y control y el inventario.

CUESTIONARIO TECNICO DE ORDENADORES PERSONALES

Tras realizar un primer análisis de las necesidades del futuro negocio, se procederá a rellenar el cuestionario técnico para conocer exactamente y determinar entre otros:

• Modo de operación (monousuario, multiusuario).

• Transportabilidad.

• Naturaleza y características de las aplicaciones que se van a explotar.

• Carga de trabajo estimada.

• Requisitos de compatibilidad e interoperabilidad.

• Requisitos de conectividad externa.

• Características tecnológicas (procesador, memoria principal, bus, sistema operativo, dispositivos de almacenamiento secundario, etc.).

Para ello disponemos de dos cuestionarios, el segundo (cuest. Ordenadores) de mayor complejidad que el primero, para casos en que el ordenador tenga que cumplir unas funciones muy específicas.

Cuestionario creado en Excel para recopilar información y obtener así un resumen estructurado de los requisitos mínimos que han de tener los equipos.

El documento a rellenar se encuentra en una de las hojas del fichero con nombre cuestionario 1 ordenadores.

PRUEBAS DE VERIFICACION Y CONTROL

Suponen la última fase técnica del proceso de adquisición que consiste comprobar que todos los componentes adquiridos nos han sido entregados, su correcto funcionamiento y que cumplen las necesidades para las que han sido adquiridos. Para ello se procederá a rellenar un cuestionario de verificación y control indicando apto / no apto y un inventario. El inventario deberá completarse posteriormente con el resto de componentes adquiridos para el montaje de la red.

• Verificación de componentes

Una vez realizada la selección del presupuesto y su correspondiente aceptación, el suministrador procederá a la entrega y posible instalación del equipamiento contratado. El Organismo comprador deberá comprobar que han sido instalados todos los dispositivos, elementos y componentes que se incluyen en el presupuesto, tomando nota de los correspondientes modelos y números de serie a efectos de inventario.

• Verificación del cumplimiento de las especificaciones

Se debe comprobar que el equipamiento instalado cumple las especificaciones técnicas incluidas en presupuesto.

• Pruebas de aceptación

Se propone la realización de las siguientes comprobaciones:

• Condiciones de funcionamiento

Se comprobará mediante prueba real o por simulación que el sistema instalado se comporta conforme a especificaciones en cuanto a:

• Aspectos críticos de las aplicaciones.

• Rendimiento bajo los regímenes de carga de trabajo especificados.

• Número de usuarios concurrentes soportados (en modos de operación multiusuario).

• Dado que en muchos casos será muy difícil e incluso imposible realizar pruebas reales de funcionamiento en las condiciones especificadas durante la fase de aceptación, se recuerda la conveniencia de sustituir este tipo de pruebas por la realización de pruebas de rendimiento a priori, en las que se podrá comprobar el buen comportamiento del sistema mediante la simulación del entorno de operación y la carga de trabajo.

• Requisitos de interoperabilidad

Se comprobará que el equipo seleccionado cumple con todos los requisitos sobre compatibilidad e interoperabilidad que han sido manifestados por el comprador en el documento formal de especificaciones.

La compatibilidad con sistemas y productos previamente existentes, al margen de los planteamientos de sistemas abiertos, se comprobará exhaustivamente mediante la consulta en la documentación técnica y la realización de las pruebas de funcionamiento más oportunas en cada caso.

• Conectividad con sistemas externos

La conectividad con sistemas y redes externas se comprobará mediante la consulta en la documentación técnica y la realización de las pruebas de funcionamiento más oportunas en cada caso.

• Características técnicas

Las características técnicas del sistema, tal como se indican en el documento de especificaciones, se comprobarán exhaustivamente mediante la consulta en la documentación técnica o a través de la realización de las pruebas de funcionamiento más oportunas.

Los documentos a rellenar se encuentran en el fichero con nombre inventario y verificación&control ordenadores.

CUESTIONARIO TECNICO DE REDES DE AREA LOCAL

Tras realizar un primer análisis de las necesidades del futuro negocio, se procederá a rellenar el cuestionario técnico para conocer exactamente y determinar entre otros

• Medios de transmisión

• Modos de transmisión

• Topología

• Métodos de acceso al medio

Cuestionario creado en Excel para recopilar información y obtener así un resumen estructurado de las necesidades de la futura red.

El documento a rellenar se encuentra en una de las hojas del fichero con nombre cuestionario LAN.

CUESTIONARIO TECNICO DE SISTEMAS DE CABLEADO

Cuestionario que servirá para conocer los requisitos que ha de cumplir la red que se vaya a crear, dependiendo de las necesidades del cliente. Para ello es necesaria la utilización de diferentes equipos de medición dependiendo del cableado utilizado

El documento a rellenar se encuentra en una de las hojas del con nombre cuest. Cableado

PRUEBAS DE VERIFICACION Y CONTROL

La instalación de un sistema de cableado ha de pasar un Plan de Pruebas que asegure la calidad de la instalación y de los materiales empleados.

Los resultados se presentarán en un el documento indicado y en el se realizará la asignación de la toma por ordenador.

El documento a rellenar se encuentra en una de las hojas del fichero con nombre verificación y control cable.

CUESTIONARIO TECNICO DE SISTEMAS DE GESTION DE REDES

Se procederá a rellenar el siguiente cuestionario para indicar las características mínimas que debe cumplir el sistema operativo que gestionara la red.

Cuestionario técnico de normalización y valoración de ofertas de tecnología Internet

Determinar las características y requisitos del objeto de nuestro contrato y en el caso particular de servicios Internet deberán contemplar aspectos tales como:

• Descripción de la infraestructura de comunicaciones que se pretende realizar.

• Uso al que se va a destinar la conexión a contratar.

• Tipos de servicios que debe cubrirse con la conexión a contratar.

• Fiabilidad de utilización y las velocidades de transmisión necesarias.

• Factores de seguridad, si se requieren.

• Número de usuarios en conexión simultánea.

• Ancho de banda contratado por el proveedor de acceso local a su proveedor de tránsito.

• Generación de datos estadísticos y de tarificación por parte del proveedor.

Se procederá a rellenar el siguiente cuestionario para indicar las características mínimas que debe cumplir la conexión a Internet.

Documento a rellenar se encuentra en una de las hojas del fichero con nombre Internet.

PRUEBAS DE VERIFICACIÓN Y CONTROL

Las pruebas de verificación y control suponen la última fase técnica del proceso de adquisición y la forma de proceder es la siguiente:

Una de las herramientas más fiables para comprobar el estado de carga y la respuesta de un proveedor es el comando ping, que envía una serie de paquetes de datos y espera la respuesta de la máquina que se comprueba. El tiempo de respuesta a un ping indica la congestión que en ese momento existe en la línea, es decir, tiene un funcionamiento similar al sonar cuando envía una señal y espera la respuesta para evaluar a qué distancia se encuentra el objeto con el que choca la señal.

Para usar este comando hay que teclear lo siguiente:

Ping www.map.es

De manera que si la dirección está activa debería responder un mensaje similar al siguiente:

Pinging ns.map.es [193.146.141.4] with 32 bytes of data:

Reply from 193.146.141.4: bytes=32 time=398ms TTL=245

Reply from 193.146.141.4: bytes=32 time=309ms TTL=245

Reply from 193.146.141.4: bytes=32 time=398ms TTL=245

Reply from 193.146.141.4: bytes=32 time=398ms TTL=245

Así, además de saber que el servidor web del MAP está activo, se puede ver que la conexión con Internet funciona correctamente.

• PRESUPUESTO

Se recomienda dirigirse a las siguiente dirección para solicitar un presupuesto. http://www.pcbox.es/boxshop/uran/default.asp?centro=69

• PEDIDO

En este apartado incluimos también el formulario de pedido, que tendrá que ser revisado por el responsable antes de realizarse. Se debe incluir, entre otros, la empresa a la que se le va ha realizar, los artículos solicitados y la justificación de su necesidad.

Una vez aceptado el pedido por el responsable contactará con la empresa proveedora indicada en el documento.

FASEII

• Diseño y planificación de la red

Diseño concreto de la LAN que se va a montar

Una vez conocidas las distintas necesidades existentes, ha llegado el momento de diseñar exactamente la red local que se va a montar en el presente proyecto.

El protocolo de bajo nivel que elegimos es Ethernet. Es el más extendido y por lo tanto en el que más variedad de componentes a buen precio vamos a encontrar.

La topología usada en principio será en estrella, con un concentrador principal a donde llegarán todos los cables de las dos dependencias.

Los cables serán etiquetados e identificados. La conexión entre el concentrador, así como entre las rosetas y los PCs, se realizarán mediante los pertinentes latiguillos.

Uno de los puntos de la red será el swich que conectado a la línea ADSL mediante el PC principal nos permitirá interconectar nuestra LAN con Internet.

Los PC´s estarán conectados mediante cable UTP de categoría 5 y los conectores usados son los RJ45 macho. El concentrador será de 8 tomas RJ45 para la conexión de los distintos nodos con una velocidad de 10 Mbits/s.

CATEGORÍA	VELOCIDAD MÁXIMA	DISTANCIA MÁXIMA
3	10 MHz	100 m
4	20 MHz	100 m
5	100 MHz	100 m

Como ya se explicó anteriormente los ordenadores irán distribuidos en dos salas (4 y uno respectivamente). El swich estará situado en la sala 2 (aula de internet) junto con 4 equipos. El MODEM ADSL estará situado junto al ordenador principal (A1).

Para conectar el ordenador principal al swich se realizara un pequeño orificio en la pared con el diámetro justo para introducir el cable UTP.

• Documentación de la red

Es importante dejar bien documentada la instalación para recordar en un futuro el trabajo realizado. Esto va a facilitar las tareas de mantenimiento al administrador actual y a los futuros administradores que puedan sustituirnos.

Consiste fundamentalmente en la señalización de los componentes físicos y en la elaboración de unos documentos donde se recoja el trabajo realizado. Se han de tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Se debe establecer una nomenclatura de documentación para los distintos componentes a señalizar.

Todos los cables, paneles y salidas deben de estar etiquetados tanto a simple vista como en su interior. Irán identificados con un numero y en el proceso de control y verificación se asignará el número de cable que se conectará al ordenador.

Deben de realizarse esquemas lógicos claros de las instalaciones con todas las indicaciones de los distintos componentes.

Se confeccionarán planos de los edificios donde se ha instalado con indicación de los recorridos, situación de las cajas y armarios de distribución y todo los que pueda tener influencia sobre el funcionamiento de la red

Sería interesante que toda esta información estuviera realizada de la forma más clara posible y que estuviera disponible tanto en papel como en formato electrónico.

Para este proyecto debido a la simplicidad de la red no serán necesarios planos de edificio que marquen la instalación.

Una vez terminado el montaje de una red y si se ha hecho respetando las normas establecidas, el mantenimiento de un sistema de cableado es prácticamente nulo en condiciones normales. Es importante que el administrador de la red esté pendiente de las obras o reformas que se realicen en le edificio y que puedan afectar al correcto funcionamiento de la instalación.

La documentación de red se plasmará en una hoja de calculo de que se denomina documentación de red.

Este documento ha sido rellenado con direcciones IP supuestas, ya que estas se asignan automáticamente cuando se realiza la configuración de la red.

• Configuración de la Red en entorno Windows

En redes domésticas y pequeñas redes basadas en entorno Windows es el protocolo más sencillo de instalar y configurar es NetBEUI.

En redes corporativas, que requieren segmentar las redes en varias subredes o utilizan distintas plataformas se suele utilizar el TCP/IP

Importante: Si alguna máquina de nuestra red tiene instalado el Sistema Operativo Windows XP, no se podrá utilizar el protocolo NetBeui, ya que Microsoft no da soporte de este protocolo en Windows XP.

Como Configurar una Red con Protocolo TCP/IP

Este protocolo es de gran utilidad si la red utiliza diversas plataformas como Windows, Macintosh, Linux, Unix o se desea Compartir una Conexión a Internet disponiendo de un solo modem o línea ADSL.

Lo primero es instalar el hardware de la red, una vez hecho esto procederemos a su configuración con el protocolo adecuado a nuestras necesidades.

Instalación Hardware

Como montar una Red

Lo primero que se necesita son tantas tarjetas de red como equipos se deseen instalar, pueden ser ISA o PCI. Las tarjetas de red utilizaran conectores RJ-45, clavijas que son muy similares a las del teléfono. Se conectara un cable que no sobrepase los 100 metros, desde el ordenador hasta el concentrador. Se deberá seguir un orden, conectando las clavijas de los cables en las conexiones 1,2,3 y, así sucesivamente.

Configuración TCP/IP en Windows XP

Antes de realizar este paso, se debe tener la tarjeta de red instalada y su driver.

Para ello pulsamos en Inicio -> Configuración -> Conexiones de Red-> Asistente para conexión nueva.

Una vez se abre la ventana pulsamos Siguiente, y aparece el siguiente cuadro de diálogo

-Seleccionar: Configurar una red doméstica o de oficina pequeña. Y pulsar: Siguiente.

En
esta ventana

Descripción del equipo: Es opcional se puede poner lo que se desee en cada equipo.

-Nombre del equipo: Debe ser un nombre único en la red.

Pulsar Siguiente.

En esta ventana:

-Nombre de grupo de trabajo: Debe ser el mismo en toda la red.

 Una configurada la identificación de nuestro equipo en la red hay que configurar el TCP/IP, para ello procederemos de la siguiente manera:

Inicio -> Configuración -> Panel de Control -> Conexiones de Red

Seleccionamos nuestra Conexión de Area Local y pulsamos con el botón derecho, y en el menú emergente elegimos Propiedades

Una vez abierto el siguiente cuadro de diálogo seleccionar Protocolo de Internet (TCP/IP) y pulsar el botón de Propiedades.

En este cuadro especificamos la dirección IP y la Máscara de Subred. En una red privada se puede poner la dirección IP que se quiera, aunque se recomienda no poner direcciones IP reservadas. Esta IP debe ser distintas en cada equipo de la red, es decir en un equipo poner la 192.168.0.1 en el siguiente equipo 192.168.0.2 y así sucesivamente. El resto de los servicios de red instalado en las diversas pestañas dejarlo tal como está, a no ser que se posea buenos conocimientos de configuración de redes.

Para compartir un archivo, carpeta o unidad de disco, basta con abrir el explorador de Windows, seleccionar lo que se desee compartir y pulsar el botón derecho del ratón y seleccionar Compartir.

Instalar impresoras de red

Para instalar una impresora en red, primero debe estar instalada en algunos de los equipos y compartida para el resto de los usuarios. Las impresoras se comparten de la misma manera que las unidades. Para acceder a una impresora de red desde otro ordenador, se debe pulsar sobre el icono "Impresoras" de "Mi PC", posteriormente sobre "Agregar impresoras" y seleccionar la opción de impresora de red. Escoger la impresora pulsando sobre el botón "Examinar", accediendo después a la ruta del usuario que tiene instalada la impresora. Cuando se termine pulsar el botón siguiente.

Compartir Conexión a Internet

Como compartir una conexión a Internet en una red doméstica o una red local, en entorno Windows disponiendo de una sola línea de teléfono, también es válido para ADSL que dispongan de un router de un solo puerto de red, modem USB y modem-cable sin utilizar software ajeno al Sistema Operativo.

Para ello el ordenador conectado a Internet debe disponer el Sistema Operativo Windows 98 SE, Windows Millenium o Windows XP, ya que estos llevan incorporada la utilidad ICS (Internet Conection Sharing - Conexión Compartida de Internet), en realidad esto es un proxy incluido en el Sistema Operativo, a este equipo de aquí en adelante le llamaremos Servidor y al resto de los equipos de la red le llamaremos Clientes. Éstos pueden tener instalado cualquier versión de Windows.

Importante:

Nuestra red debe estar configurada con protocolo TCP/IP, ya que con NetBeui no funciona.

Antes de empezar lo primero que debemos comprobar es que nuestra red funciona perfectamente, es decir que todos nuestros equipos se vean.

Configuración Servidor

Antes de instalar la Conexión Compartida a Internet deberemos observar que estén instalados los siguientes componentes de red:

- Clientes para redes Microsoft

- Inicio de Sesión Microsoft Family

- Tarjeta de Red

- Adaptador de Acceso Telefónico a Redes

- Protocolo TCP/IP

- Compartir Archivos e Impresoras en Redes Microsoft

Para ello podremos verlos en Inicio - Configuración - Panel de Control - Red. Si falta algunos de estos elementos lo instalamos y comprobamos que nuestra red siga funcionando correctamente.

1º - Lo primero es instalar la herramienta de Conexión Compartida a Internet.

En Windows XP Inicio - Configuración - Asistente para Configuración de Red

Aquí seleccionamos nuestro Acceso telefónico a redes de nuestra conexión a Internet o el dispositivo por cual tenemos el acceso a Internet, bien tarjeta de red en caso de modem cable o router, o modem ADSL.

Seleccionamos compartir nuestra conexión a Internet y nuestro Adaptador de Red. Elegimos la opción mas conveniente para controlar la conexión a Internet

Ponemos nuestro nombre de equipo y el grupo de trabajo al que pertenezca nuestra red, éste debe ser el mismo en todos los equipos.

Todas estas opciones son optativas.

Podemos generar un disco para instalar en los equipos clientes, como a veces ésto no funciona vea como configurar los clientes en dicha sección

Una vez reiniciado el equipo, deberemos comprobar que la red siga funcionando correctamente.

 2º - Configuración de las Opciones de Internet. Para ello Inicio - Configuración - Panel de Control - Opciones de Internet - Pestaña Conexiones y en Compartir marcamos las dos Casillas.

En la pestaña de Configuración LAN marcar la casilla Dectectar la configuración automáticamente.

Configuración Clientes

Procederemos a configurar los equipos clientes, para ello Inicio - Configuración - Panel de Control - Red y pulsamos en Propiedades:

- En la pestaña Dirección IP marcar Obtener un dirección IP automáticamente.

- En la pestaña Configuración WINS marcar Usar DHCP para resolución WINS.

- Nos debe quedar la configuración de Red como en la figuras de abajo, o similar según los servicios de red instalado en nuestro equipo:

* Seleccionar: Obtener un dirección IP automáticamente

En Puerta de Enlace todo en blanco.

Configuración WINS: Seleccionar Usar DHCP, las dos de arriba en blanco

En la pestaña Enlace, no tocar nada dejarlo tal como esté.

* En Avanzado, no tocar nada tal como esté.

En Configuración DNS seleccionar: Desactivar DNS

FASE III

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

Se incluye un formulario para realizar la selección de una empresa encargada del mantenimiento de los equipos en el caso de que fuera necesario contratar este tipo de servicios.

Denominado Mantenimiento de equipos en el fichero .

Para una empresa, tal como la desarrollada para este proyecto, bastaría con un parte de desperfectos tal como este.

PARTE DE DESPERFECTOS

Fecha: ___________ Nombre -->Usuario[Author:b]: ___________________________________

Identificación del Componente:___________________________________________

Localización del Componente: ___________________________________________

TIPO DE PROBLEMA

Software Hardware Conexión

Otro

EXPLICACIÓN _____________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA REALIZADO POR ________________________________

______________________________________________________________________

Se recomienda llevar un registro de los desperfectos y problemas que presenten los diferentes equipos. Para ello se rellenará la hoja registro de problemas.

Bibliografía

http://ciberia.ya.com/lefego/internet/internet.htm

http://ciberia.ya.com/lefego/internet/internet.htm

http://www.map.es/csi/

http://www.saulo.net/pub/redes/

http://usuarios.lycos.es/newzone/redes/redlan.php

http://nti.educa.rcanaria.es/conocernos_mejor/paginas/proceso.htm

http://www.claveempresarial.com/principiantes/notas/nota_001016a.shtml

http://www.microsoft.com/latam/windowsxp/home/usando/tutoriales/homenet/default.asp

http://www.ciudadfutura.com/mundopc/cursos/redes/redes11.htm

Campo optativo. Identificar a la persona que ha rellenado el parte.