Tema I Fundamentos de Sistemas de Información

Objetivos

• Identificar los componentes y tipos de sistema en casos de la vida real.

• Construir una definición propia de Sistema y Sistema de Información

• Distinguir entre Dato e Información

• Identificar software de aplicación y software del sistema

• Distinguir entre software y hardware

• Identificar los dispositivos de entrada, procesamiento, almacenamiento y salida

• Manejar términos básicos relacionados con sistemas de información y tecnología de información y comunicación

• Identificar los pasos necesarios para el desarrollo de un sistema de información

Sistema

Según Stair y Reynolds (2000), conjunto de elementos o componentes que interactúan entre si para cumplir metas.

Componentes de un sistema (Manual o computarizado)

Se pueden definir como componentes de un sistema a las entradas, procesamiento, salidas y retroalimentación. En otras palabras, en los sistemas ocurren estas cuatro acciones. En lo sucesivo se describirá cada una.

Entrada: Acción para recopilar y capturar datos e información

Procesamiento: Transformación de los datos e información en salidas útiles

Salida: Datos e información útil en reportes o informes.

Retroalimentación: Salida que permite realizar ajustes en el procesamiento con la finalidad de mejorar el sistema

Tipos de Sistemas

Tabla adaptada de “Principios de Sistemas de Información”, Stair y Reynolds (2000)

Sistema de Información

Stair y Reynolds (2000), conjunto de elementos o componentes interrelacionados para recolectar (entrada), manipular (procesamiento) y diseminar (salida) datos e información, que cuenta además con un mecanismo de retroalimentación para el cumplimiento de un objetivo.

Datos

Los datos son realidades concretas en su estado primario, por ejemplo el número de cédula de un estudiante, la edad, el precio de un carro, entre otros.

Tipo de Datos

Tabla adaptada de “Principios de Sistemas de Información”, Stair y Reynolds (2000)

Información

Conjunto de datos organizados y relacionados de tal manera que adquieren valor adicional mas allá del que poseen por sí solo.

Diferencia entre datos e Información

Los datos por sí solos dicen su significado primario, la información depende de la relación existente entre más de un dato. La información se convierte en una herramienta vital para las personas y organizaciones. Los sistemas de información proveen de información útil a las organizaciones y facilitan a las tomas de decisiones. Entonces se puede afirmar que la información requiere de varios datos relacionados y procesados para convertirse en información útil. Los datos sólo son datos primarios. Por sí sólo el dato no trasciende su significado. Algunas veces el dato no significa nada sin un contexto que lo relacione.

Un sistema puede ser manual o computarizado. En esta asignatura se abordan fundamentos sobre los sistemas de información computarizados partiendo de aspectos básicos de los sistemas de información manuales.

Un sistema de información computarizado contiene otros componentes relacionados directamente con la infraestructura tecnológica, la cual es un compuesto de software, hardware, base de datos, telecomunicaciones, personas, conocimiento y procedimientos. Todos y cada unos de estos componentes interactúan entre sí para recolectar, manipular, almacenar y procesar datos e información para luego convertirla en información útil. En sistemas de información industriales, existen sistemas para manufacturar productos y facilitar procesos repetitivos.

Hardware

Son los equipos (Físicos) de computación y telecomunicaciones utilizados para llevar a cabo las acciones de entrada, procesamiento y salida.

Dispositivos de entrada

Teclado, lectora de código de barras, capta huella, sensores digitales, entre otros.

Dispositivos de procesamiento

La unidad central de procesamiento y la memoria principal del computador

Dispositivos de almacenamiento

Memoria secundaria, base de datos

Dispositivos de salida

Dispositivos de almacenamiento secundario, impresoras, monitores, entre otros.

Software

Stair y Reynolds (2000), lo define como programas de computación que dirigen las operaciones de una computadora.

Es un conjunto de programas, los cuales serán ejecutados por una computadora. También puede definirse como conjuntos de instrucciones codificadas de tal forma que serán ejecutadas por un computador. Normalmente estas instrucciones llevarán a cabo alguna acción solicitada por el usuario. El software de la computadora puede clasificarse en dos tipos: software del sistema y software de aplicación. El software de sistema es un conjunto de programas diseñados para permitir el buen funcionamiento de la computadora, por ejemplo, el sistema operativo, compiladores, intérpretes, entre otros. El software de aplicación, consiste de un conjunto de programas determinados para llevar a cabo acciones de utilidad muy específicas y que no son para el funcionamiento de la computadora sino para facilitar tareas a los usuarios finales, como por ejemplo (paquetes informáticos) aplicaciones de cálculos, gráficos, dibujos, entre otros.

Código fuente y código Objeto

Código fuente es el programa original desarrollado por el programador, el cual no es entendido directamente por la computadora. Para que pueda ser entendido y ejecutado por la computadora, debe sufrir otras transformaciones (compilado e interpretado). Normalmente, es desarrollado en diversos lenguajes de programación. El código fuente es entendido y gestionado por los profesionales que desarrollan sistemas de información.

El código objeto es el lenguaje de bajo nivel entendido por la computadora, son ceros y unos (0 y 1). El código objeto resulta de la compilación del programa fuente.

Se puede resumir entonces que un software es un conjunto de código (objeto/fuente) destinado a ejecutar acciones solicitadas por el usuario para satisfacer necesidades puntuales. Tales acciones fueron diseñadas y desarrolladas por un programador, compiladas y convertidas a lenguaje objeto para que la computadora al fin pueda ejecutarlas.

Sistema Operativo

El sistema operativo está considerado como un software del sistema, es el software mas importante, ya que permite el funcionamiento de la computadora. Dirige y controla las operaciones solicitadas por el usuario en el computador

Tecnología de información

(Bologna y Walsh, 1997 ) lo define como:"aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones

Manejo, gestión, control y procesamiento de información utilizando computadoras y redes de computadoras

Tecnología de Información y Comunicación

Conjunto de tecnologías ligada a las comunicaciones, la informática y los medios de comunicación y al aspecto social de éstas .

Según el PNUD (2002) en el Informe sobre Desarrollo Humano en Venezuela: "La TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfases)”.

Conocimiento

Para Davenport y Prusak (1999), el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.

Bibliografía

• IBM Capacitación, (2007). Fundamentos de la Computadora y Windows. Edición Febrero 2006. Caracas, Venezuela

• IBM Capacitación, (2007). Base de Datos. Edición Octubre 2007. Caracas, Venezuela

• Stair y Reynolds, (2000).Principios de Sistemas de Información Edición 2000. México

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