Se definen como reglas de decisión que permiten medir a los directivos la actuación de una empresa, guiandola en la consecución de sus propósitos.

Una gran empresa siempre va a querer ampliar su cuota de mercado, tiende a crecer, por su parte, la pequeña basa sus objetivos en sobrevivir.

La empresa pública los basa en lograr su equilibrio financiero y unos beneficios satisfactorios (no en lo económico sino en lo social), por lo que si tiene pérdidas intentara que sean aceptadas socialmente.

Los subobjetivos son el desarrollo de un objetivo.

El objetivo máximo de toda empresa es la maximización de su valor en el mercado.

Son algo connatural a la empresa, son las metas que quieren alcanzar a largo plazo. Los objetivos son la expresión concreta de esos fines.

· A corto plazo se cuantifican en la cuenta de explotación y en el presupuesto financiero.

· A medio plazo se fijan en inversiones

· A largo plazo son de tipo cualitativo (expectativas).

Tecnología.

Entorno.

Capacidad de generar recursos.

Estructura organizativa.

FINES de la Empresa Historia de la empresa.

Objetivos personales.

Objetivos c.p.

Objetivos l.p.

Toda dirección de empresa tiene que enfrentarse a tres fines concretos aunque genéricos:

De principios de siglo, parte de la teoría de la utilidad por lo que si el individuo siempre intenta maximizar la utilidad, el empresario debe de hacerlo con su beneficio. Si hubiera algún otro, éste deberá estar condicionado a la consecución del primero. Una empresa debe de utilizar los mismos criterios en el tiempo para ver cómo evolucionan los beneficios y la rentabilidad.

Nace cuando las grandes empresas empiezan a dividir la propiedad y el control. Mantiene que los objetivos son la maximización del beneficio, cumplimiento de los fines propios de los gerentes y cumplimiento de los objetivos de los sistemas empresariales (de tipo personal, remuneración, poder, prestigio, servicio a la comunidad, etc..).

Los directivos de empresa basan su poder en:

Esta teoría es sólo aplicable a grandes empresas donde la diferenciación es absoluta entre propiedad y control. Los directivos no tienen libertad absoluta pues existen socios, accionistas, el propio Estado que restringe los objetivos personales de los directivos.

Creada por Simón y su teoría del comportamiento. Las empresas lo que buscan es mayor liquidez.

El estado mediante la vía de los supuestos va a tener cierta importancia para fijar los objetivos.

Los trabajadores y sindicatos también tienen sus objetivos al igual que los proveedores, etc..

Los objetivos de esa empresa deben de establecerse cada año con el consenso de todos esos grupos, se debe fijar la condición de los grupos que van a formar parte y a que deben someterse. Después un proceso organizativo interno de control mediante el cual se establece una lista de objetivos para negociar y finalmente deberá darse el proceso de adaptación a la experiencia.

De rentabilidad, de crecimiento y de adaptación del entorno.

Objetivos de los trabajadores y de la dirección.

Los objetivos no son compatibles entre sí y se produce una lucha.

- Basados en la maximización de beneficios, en el crecimiento sostenido y en el poder de mercado, en la estabilidad y en la naturaleza de los servicios a la comunidad.

Cuanto mayor es la rentabilidad de una empresa, mayor es la creación de valor. Éste se haya:

· a través del beneficio económico en un período “t”.

Beneficio=Valor Fondos Propios “t”- Valor Fondos Propios”t-1”+ dividendos “t”

· a través del mercado.

Beneficio= Valor empresa mercado “t”- Valor empresa mercado “t-1”+div t

Es el beneficio que se obtiene de su actividad principal.

Beneficio antes de intereses e impuestos x 100.

Activos netos invertidos

Beneficio antes de impuestos x100

Fondos propios

Umbral I=Ct

I= Precio x nº de habitaciones.

Ct= Costes fijos + variables

Ct = C.fijos + C. V. Unitarios x nº de hab.

P x nº hab.= C.fijos + C.V. unit.

C. fijos = P x nº hab - CV unit. x nº hab.

Nºhab. = C.fijos : P- CV unit.

Otra forma.

I= Ct = CF + CV

I x I = I x CF + I x CV

I x I - I x CV = I x CF

I (I - CV) = I x CF ---- I = I x CF : I x CV ; CF : ( I - CV : I )

I = CF : 1-(CV : I)

Ejemplo. Hotel con 90000 hab/ año. Ocupación 65000 hab/año.

Ingresos= 715 mill.

Por lo que el precio medio por hab. Vendida es:

715 mill. : 65000= 11.000 Ptas.

Costes= 575 mill.

Costes fijos= 315 mill. Costes variables= 260 mill.

Coste Variable unitario = 260 mill. : 65000 = 4.000 Ptas.

Hallar punto muerto.

(1) 315 mill. : 11000-4000 = 45.000 hab/año

(2) 315 mill : 1-( 260 mill : 715 mill) = 495 mill para I = Ct

Para comprobar podemos

Punto muerto(hab) 45.000 x Precio 11.000 = CF 315 mill + CV 45.000 x 4.000 = 495 mill.

Intentar permanentemente aumentar la cuota de mercado. La empresa turística debe posicionarse en los mercados emergentes para estar implantedos cuando los anteriores decaigan.

Debe de adaptarse constantemente a los nuevos procesos tecnológicos, conseguir una producción en equilibrio y en la empresa turística debe adaptarse a la demanda.

Afectan sobretodo a las empresas hoteleras. Determinar la dimensión óptima de un hotel es algo complicado. La dimensión será en función de la inversión que podamos hacer, de los costes de producción, del porcentaje de ocupación prevista(demanda), del precio de los servicios y de las expectativas de beneficio. A mayor inversión, CF más altos, CV más bajos.

Intentar aumento constante de la calidad del producto pero al mismo tiempo reducir costes aumentando la utilización de los factores productivos.

Determinar el precio ideal de venta y por ultimo readaptar los productos a los gustos del consumidor.

Mejora contínua de la imagen, debe de ser los más fiel posible al producto.

Se pueden hacer dos tipos de campañas: -Iniciales. Intensivas (promoción)

-Mantenimiento. Temporales.

Operar siguiendo los mismos criterios que la política institucional del país. Una política coherente con el asociacionismo y buenas relaciones con los medios de comunicación.

Mejora contínua de la formación y de la política, de la condición social del personal. Estabilidad en la plantilla y además contribuir a mantener el equilibrio ecológico de la zona.

1. TEMA 6: OBJETIVOS DE LA EMPRESA