Administración y Dirección de Empresas


Casa de la calidad

          0

LA CASA DE LA CALIDAD

Objetivos de Diseño

Demandas de Usuario

Parámetros técnicos

  • Precisión medida señales corazón

  • Derivaciones posibles

  • Número de displays

  • Comunicación con otrros equipos

  • Duración

  • Mantenimiento

  • Volumen

  • Peso

  • Consumo

  • Altura de trabajo

  • Limitada corriente de fugas a paciente

  • Automía con baterías

  • Alta impedancia de entrada Ze

  • Protección contra defibrilación

  • Fugas de corriente al chasis

  • Tiempo de instalación

  • Facilidad de manejo

  • CMMR

  • Vruido

  • Ganancia.

  • Tiempos de muestreo

    		•

    Percepción del Usuario

    Valor Objetivo

    Ratio de mejora

    Imp. compuesta

    Peso (%)

    Importancia

    1

    2

    3

    4

    5

  • Búsqueda óptima de medida de señales

    		•

    16

    *

    120

    *

    40

    *

    13.3

    *

    13.3

    *

    13.3

    *

    13.3

    *

    120

    *

    40

    *

    40

    *

    120

    4

    1

    16

    13.3

  • Aparato universal para todos los pacientes y patologías.

    		•

    16

    *

    *

    158

    *

    53

    *

    17.5

    4

    1.3

    21

    17.5

  • Conexión rápida y fiable de los electrodos.

    		•

    8

    *

    8.3

    *

    25

    *

    8.3

    *

    8.3

    4

    1.3

    10

    8.3

  • Fiabilidad de la medida de las señales.

    		•

    6

    *

    54

    *

    18

    *

    6

    *

    18

    *

    6

    *

    6

    *

    54

    *

    54

    *

    18

    *

    6

    *

    6

    5

    1.2

    7.2

    6.0

  • Precisión de la medida de la señal

    		•

    6

    *

    45

    *

    15

    *

    45

    *

    45

    *

    15

    5

    1

    6

    5.0

  • Fácil mantenimiento.

    		•

    3

    *

    2.5

    *

    7.5

    *

    23

    4

    1

    3

    2.5

  • Suficiente autonomía.

    		•

    1.5

    *

    5.7

    *

    5.7

    *

    5.7

    *

    1.9

    *

    1.9

    3

    1.5

    2.3

    1.9

  • Preparado para soportar defibrilación

    		•

    3

    *

    7.5

    *

    2.5

    *

    120

    *

    120

    *

    7.5

    4

    1

    3

    2.5

  • Alarma ante la deficiente conexión de los electrodos.

    		•

    1.5

    *

    11

    *

    11

    3

    1

    1.5

    1.2

  • Alarma ante dolencias graves de corazón

    		•

    3

    *

    29

    *

    9.6

    *

    3.2

    *

    3.2

    4

    1.3

    3.9

    3.2

  • Detección automática de marcapasos.

    		•

    1.5

    *

    1.2

    *

    1.2

    *

    1.2

    *

    1.2

    *

    1.2

    5

    1

    1.5

    1.2

  • Compatibilidad con los gases anestésicos

    		•

    4.5

    *

    16.2

    *

    16.2

    5

    1.2

    5.4

    4.5

  • Fácil limpieza y esterelización del equipo

    		•

    2

    *

    20

    *

    6.6

    4

    1.3

    2.6

    2.2

  • Electrodos desechables

    		•

    2

    *

    15

    *

    5.1

    4

    1

    2

    1.7

  • Uso en cualquier situación

    		•

    4

    *

    3.3

    *

    10

    *

    3.3

    *

    3.3

    *

    10

    *

    3.3

    *

    10

    *

    3.3

    2

    1

    4

    3.3

  • Aplicaciones específicas

    		•

    2

    *

    5.1

    *

    5.1

    *

    1.7

    3

    1

    2

    1.7

  • Menor tamaño

    		•

    2.8

    *

    7

    *

    20.7

    *

    20.7

    *

    7

    *

    2..3

    *

    2.3

    2

    1

    2.8

    2.3

  • Fácil transporte

    		•

    2.4

    *

    18

    *

    6

    *

    2

    *

    6

    4

    1

    2.4

    2.0

  • Ubicación correcta ante el operador.

    		•

    4.4

    *

    4.7

    *

    4.7

    *

    42

    4

    1.3

    5.7

    4.7

  • Protección al paciente

    		•

    4.8

    *

    4

    *

    36

    *

    12

    *

    12

    *

    4

    *

    12

    4

    1

    4.8

    4.0

  • Monitorización completa

    		•

    2.8

    *

    25

    *

    25

    *

    3.4

    *

    2.8

    *

    3.4

    5

    1.2

    3.4

    2.8

  • Facilidad de visualización

    		•

    2.4

    *

    6

    *

    18

    *

    6

    4

    1

    2.4

    2.0

  • Fácil de entender

    		•

    3.2

    *

    24

    *

    24

    3

    1

    3.2

    2.7

  • Tratamiento y almacenamiento de la información.

    		•

    4

    *

    10

    *

    3.3

    *

    3.3

    *

    10

    *

    3.3

    *

    10

    3

    1

    4

    3.3

    Suma Ponderada:

    310

    310

    135

    29.8

    24

    66.8

    74.9

    35.7

    24

    44

    84.2

    41

    138

    179

    18.1

    12

    65

    241

    114

    61

    136

    Suma: 2143.1

    Prioridad (%):

    14

    14

    6.29

    1.39

    1.1

    3.12

    3.49

    1.67

    1.1

    2

    3.93

    2

    6.4

    8.4

    0.84

    0.5

    3.03

    11

    5.3

    3

    6.3

    Unidades de Medida:

    mV

    Nº

    Nº

    Nº

    años

    Veces/año

    .dm^3

    Kg

    kW

    m

    *A

    horas

    MΩ

    KV

    *A

    horas

    Puntuación

    dB

    mV

    dB

    *s

    Producto A:

    40

    12

    3

    0

    5

    2

    18

    7

    1

    1.50

    45

    3

    47

    5

    10

    2

    6

    100

    0.18

    60

    125

    Producto B:

    35

    12

    2

    1

    6

    3

    20

    8

    1.3

    1.60

    35

    4

    100

    5.5

    10

    3

    7

    90

    0.17

    70

    120

    Producto C:

    50

    12

    4

    1

    4

    1

    15

    6

    0.9

    1.40

    30

    2.5

    50

    5.3

    10

    2

    5

    80

    0.1

    65

    100

    Dificultad Técnica:

    Estimación de Coste (NO HACER):

    Especificaciones Técnicas:

    30

    12

    4

    1

    5

    1

    18

    7

    1

    1.5

    10

    3

    80

    1.3

    10

    3

    7

    100

    0.1

    75

    100

    • Muy importante (9)

    * Importante (3)

    * Poco importante (1)

    Nuestro producto

    Producto competidor

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *



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