Sociología de la empresa

Historia. Factores sociales y políticos. Autores. Principios de la Administración. Escuelas de pensamiento. Taylor. Taylorismo. Escuela científica. Heny Ford. Organización formal. Fayol. Mayo. Concepción de los trabajadores. Cultura empresarial

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TEMA 1 : OBJETIVO DE LA SOCIOLOGÍA

  • DETERMINACIÓN DEL OBJETO

  • 1ª APROXIMACIÓN

  • -Estudio científico de la sociología

    -Estudio de los grupos sociales

    -estudio de los fenómenos sociales

    -Estudio de las relaciones sociales

  • 2ª APROXIMACIÓN

  • -Ciencia que estudia al hombre en cuanto a ser social

    -Ciencia que estudia los fenómenos sociales, es decir, los fenómenos de la convivencia humana; tratando de encontrar las causas que determinan el nacimiento y el desarrollo de estos fenómenos

  • 3ª APROXIMACIÓN

  • -La sociología es una ciencia que analiza, interpreta y estudia la realidad social, predice sus cambios y evoluciones y posibilita intervenciones (diagnósticos, programas y políticas)

  • RAZONES DE LA DIFICULTAD EN LA DETERMINACIÓN DEL OBJETO

  • El desacuerdo y la polémica han sido la nota determinante entre los sociólogos a la hora de decidir lo que quieren estudiar.

    • Conciencia del SUJETO/ OBJETO; en la investigación sociológica. El sociólogo que investiga al sujeto es una persona integrada en la sociedad por lo que es muy difícil ser imparciales. SOCIOLOGO = SUJETO

    • Análisis social y sentido común

    • Imprecisión en los límites con las demás ciencias sociales

    No hay una DIFERENCIA sustancial entre todas las ciencias sociales y sociología. Los resultados obtenidos por cada una de las ciencias sociales son complementarias. Hoy en día se tiende a una visión unitaria, global del objeto social.

    Por tanto la diferencia entre sociología y las otras ciencias sociales es la generalidad que es más amplia en la sociología

    • La sociología es:

  • Inmadura puesto que tiene un solo siglo y medio de existencia

  • Aún no tiene un cuerpo teórico contrastado

  • No ha tenido todavía su Einstein

  • TEMA 2: ACCESO HISTÓRICO. HISTORIA DE LA TEORÍA SOCIOLÓGICA.

  • INTRODUCCIÓN

  • La idea de sociedad aparece en el siglo 19 ya que antes NO ERA UNA IDEA AUTÓNOMA E INDEPENDIENTE., se aplicaba a un sistema religioso y político.

  • HISTORIAS MITOLÓGICAS: se formaban con la sabiduría popular

  • GRECIA: empieza a haber pensamiento racional y aparecen las primeras reflexiones con pensamientos ligados a la ética, metafísica y filosofía.

  • EDAD MEDIA: S. Agustín y S. Tomás la relacionaban con la teología

  • S.16 y S.17: la sociedad la vinculaban al derecho

  • ILUSTRACIÓN: pierde peso la orientación de la sociedad hacia la política y la religión

  • ORIENTACIÓN DE LA SOCIOLOGÍA

  • La sociología nace con Compte que la define como ”estudio positivo de los hechos sociales” convirtiendo a la sociología en una ciencia. Aplica el método científico a la sociedad

  • FACTORES DE ORDEN INTELECTUAL - TEÓRICO

  • POSITIVISMO Y EXIGENCIAS DEL MÉTODO POSITIVO

  • -El método positivo aplicado por Compte se conoce como método positivo o positivismo

    -Así la familia genera una aldea, esta una Iglesia y esta una Monarquía (pilares del A. Régimen que se diluyen)

    -Los pensadores necesitan comprender científicamente como se vino abajo la sociedad

  • AUTONOMÍA DE LA SOCIEDAD CIVIL

  • CAUSAS PRINCIPALES: R. Industrial y R. Francesa

    CAUSAS DE MENOR ÍNDOLE:

  • DESCUBRIMIENTOS CIENTÍFICOS: exaltación de la razón humana. Se abandonan las explicaciones teológicas

  • VIAJES DE LOS EXPLORADORES: para comprender otras sociedades

  • CRÍTICAS A LA RELIGIÓN: deja de tener el monopolio de la verdad

  • NUEVA CONSIDERACIÓN DE LA HISTORIA: como procesos lógico y comprensibles

  • IDEAS EVOLUCIONISTAS DE DARWIN

  • Spencer: copia el evolucionismo de Darwin y lo traslada a la sociedad

    Darwin: hace una evolución de lo más simple a lo más complejo

    SPENCER = TEORÍA DE LA SOCIEDAD (clanes en tribus estas en naciones y estas últimas en Estados)

    SPENCER: “ESTUDIO DE LA EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD”

    COMPTE: “ESTUDIO POSITIVO DE LOS HECHOS SOCIALES”

  • FACTORES SOCIALES Y POLÍTICOS

  • REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

  • DEF. Transformaciones tecnológicas que hicieron posible la transición de una sociedad agraria feudal a una sociedad industrial capitalista, esto da lugar a un CAMBIO SOCIAL. Siendo base de industrialización, dando un DESARROLLO ECONÓMICO sostenido y una PRODUCTIVIDAD sin precedentes.

    Este DESARROLLO ECONÓMICO se asienta en:

  • NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LOS DESCUBRIMIENTOS CIENTIFICOS

  • NUEVA ORGANIZACIÓN RACIONAL DE LA VIDA ECONÓMICA

  • Esto supone:

    -Un cambio radical en el modo de producción

    -Cesan los privilegios de la nobleza, clero y gremios

    -Burguesía = empresario

    -Aparece la empresa y el empresario

    -Jerarquía vertical

    EMPRESARIOS

    TRABAJADORES

    • REPERCUSIONES:

    -Movilidad física de y geográfica de los trabajadores

    -Rompen lazos con las instituciones básicas de la soc. tradicional

    -Cambia el sentido del trabajo = mercancía = vendible

    -Emerge la cultura obrera que determina el factor económico y la conciencia de clase

  • LOS IDEALES DEMOCRÁTICOS. LA REVOLUCIÓN FRANCESA

  • -Fin de los privilegios estamentales de la nobleza y el clero

    -Se proclama la libertad, igualdad y fraternidad

    -Nuevo orden moral, político y social

    Pensadores que inspiraron este nuevo orden: A. SMITH, MONTESQUIU Y ROSSEAU

    La bandera del Estado de los gobiernos de la economía será libertad y justicia ya no fuerza o poder.

  • PROTAGONISMO DE LA NUEVA BURGUESÍA

  • -La burguesía se consolida como la clase social dominante

    -Posee medios económicos, experiencia y una original estructura mental

    -Importancia a la figura del empresario: COMPTE, A. SMITH, MARX …

  • EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA

  • 2 fuerzas reguladoras naturales (natalidad y mortalidad) que tienen que estar en EQUILIBRIO.

    -Si hay ALTA NATALIDAD Y BAJA MORTALIDAD = EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA.

    -La explosión demográfica está RELACIONADA con la explosión económica debido a que si aumenta la población, aumentará la mano de obra barata (facilitando así la industrialización)

  • REVOLUCIÓN URBANA

  • -Aspecto CUANTITATIVO: concentración y asentamiento en las ciudades

    -Aspecto CUALITATIVO:

    I) CIUDAD = nueva forma de vida “la ciudad hace al hombre libre”

    II) ROMPEN LAZOS sociales y religiosos que existían en el campo

    III)UNA MENTALIDAD NUEVA: visión diferente del hombre, del mundo y de sus relaciones sociales

    IV)NACE UNA NUEVA SOCIEDAD

  • SOCIEDAD DE CLASES: CAPITALISMO Y CUESTIÓN SOCIAL

  • -Nace la CLASE OBRERA

    -Se estructura cuando se dan:

    I) Experiencias comunes

    II) Discurso de clase

    -De este modo aparece la conciencia de clase obrera con experiencias comunes + discurso de clase; esto da lugar a la ACCIÓN mediante movimiento obrero, org. Sindicales y partidos políticos revolucionarios

    La ORGANIZACIÓN RACIONAL Y LIBRE DEL TRABAJO va a traer consigo:

  • Empobrecimiento de la clase obrera

  • Creación de sindicatos, movimiento obrero y partidos políticos revolucionarios

  • Europa envuelta en conflictos sociales y políticos

  • AUTORES Y TEMAS RECURRENTES

  • TEMAS RECURRENTES

  • Estos autores son llamados reformistas porque vivieron en una época de desorden social

  • DIVISIÓN DEL TRABAJO

  • -Base de la moderna producción industrial

    -Base del crecimiento económico

    -CONSECUENCIAS:

    • Aumento muchísimo la productividad

    • Aumentaron las destrezas del trabajador

    • Compran mano de obra barata

    • Ahorran tiempo

    • Consecuencias negativas para el trabajador:

    • Pierde profesionalidad y cualificación

    • Pierde el control sobre el proceso total de trabajo

  • DESHUMANIZACIÓN DEL TRABAJO

  • -Origen:

    •Falta de relaciones laborales entre empresario y trabajador

    • Salarios miserables

    • Desplazamientos masivos del campo a la ciudad

    • Pérdida del control sobre el proceso total de trabajo

  • APARICIÓN DE LAS CLASES SOCIALES

  • -Paso de una sociedad estamental a una sociedad de clases

    -STATUS SOCIAL: posición que el individuo ocupa en la sociedad

    •Adquirido = esfuerzo

    •Adscrito = no esfuerzo (Ej. blanco / negro, hombre / mujer)

    -ROL: papeles que el individuo desempeña en función del status

    II) AUTORES

  • SAINT- SIMÓN (1760 - 1826)

  • -Primer socialista utópico

    -Maestro de Compte

    -Definió SOCIDAD INUSTRIAL = SOCIEDAD DE PRODUCCIÓN dirigida por la ciencia y el espíritu empresarial

    -El EMPRESARIO para él = protagonista y agente central de todos los cambios que estaban produciendo

    -Popularizó la palabra INDUSTRIALISMO.

  • COMPTE (1795 - 1857)

  • -Discípulo de Saint - Simon

    -Padre de la sociología:

    • Eleva la sociología al carácter de ciencia

    • Dá una explicación de los fenómenos que están ocurriendo

    -Comprende científicamente la sociedad mediante 2medios: orden y progreso

    -No contempla que exista una contraposición de intereses entre empresarios y trabajadores porque ambos son necesarios para la producción

    “TAN NECESARIO ES EN EL EJÉRCITO LOS SOLDADOS COMO LOS OFICIALES”

    -Cree que es necesario la propiedad privada

  • MARX (1818 - 1883)

  • Tiene 3 teorías:

  • TEORÍA CAMBIO SOCIAL

  • -Explica el cambio de la sociedad

    -SOC = MODERNA / CAPITALISTA por tanto hace un ESTUDIO DINÁMICO

    -Para estudiar la sociedad se basa en 2 variables

    a) económicas

    b) sociales

    estas dos variables componen la BASE ECO.= INFRAESTRUC. ECO. Que tiene a su vez dos componentes:

  • FUERZA / MEDIOS DE PRODUCCIÓN

  • RELACIONES DE PRODUCCIÓN / CLASE

  • Estos 2 componentes realizan el CAMBIO

  • TEORÍA DEL VALOR, SALARIO Y PLUSVALÍA

  • -CAUSA de su nacimiento: porque los empresarios tenían tantas ganancias

    -PLUSVALÍA = VALOR DEL TRABAJO DEL OBRERO - SALARIO

  • TEORÍA DE LA ALINEACIÓN

  • -CAUSA de su nacimiento = DIVISIÓN DEL TRABAJO

    -ALINEACIÓN = cuando el trabajador es ajeno al proceso total de trabajo

    -TIPOS:

    a) Respecto al producto (trabajo = mercancía)

    b) Respecto al trabajador (trabajo = se lo expropia el emp.)

    c) Respecto a las relaciones sociales (trabajo = personas juzgadas por su posición)

    -Estos 3 tipos dentro de la SOCIEDAD CAPITALISTA

  • WEBER (1864 - 1920)

  • Weber es igual que Marx porque:

    •Habla de la sociedad moderna que se forma RACIONALIZANDOLA Y ORGANIZANDOLA = DEF. EMPRESA

    •Elabora un modelo de racionalidad que.

    -se asienta en la ley

    -se apoya en la burocracia

    De este modo salen dos teorías

  • TEORÍA DEL PODER

  • -DEF: posibilidad de que una persona imponga su poder

    -Para ser EJERCIDO tiene que:

    -Apoyarse en la burocracia

    -Obedecer a la ley

    -TIPOS DE PODER:

    PODER IRRACIONAL

    -Carismático: obedecen por su carisma

    -Tradicional: legitima por tradición (herencia)

    PODER RACIONAL

    -Legal: obedeces a una ley

  • TEORÍA DE LA BUROCRACIA

  • -DEF. Administración de cualquier organización formal.

    + evolución de la sociedad = + organización = + burocracia

    -CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA:

    • EFICACIA: buscar medios eficaces para conseguir los fines de la organización

    • SISTEMA DE CONTROL Y AUTORIZACIÓN: los miembros aceptan ese control justo y racional

    •PLANIFICACIÓN: prevé lo que va a ocurrir.

    -PARA QUE EXISTAN LAS ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS Y FORMALES

    • Existencia de normas

    • Existencia de autoridad

    • Relaciones impersonales

    • Para el ingreso en la org. formal en función de:

    CAPACIDADES Y CONOCIMIENTOS

    • Existencia de división de trabajo

    • Los ascensos en función de : ANTIGÜEDAD Y MÉRITOS

    • Existencia de un salario fijo

    -ASPECTOS NEGATIVOS DE LA BUROCRACIA

    Máquinas pesadas que cuanto mayor se la empresa mas cambio por tanto más burocracia

    Estas máquinas pesadas frenan y apagan ideas creativas.

  • MODELO DE LA SOCIEDAD RACIONALIZADORA

  • -Se da en todas las sociedades, particularmente en empresas

    -Abarca todos los aspectos de la vida

    -CONSEC.: racionalización de la vida moderna = CAPITALISMO

    RACIONALIZAR LA VIDA ECO. = CAPITALISMO

    RACIONALIZAR LA VIDA POLÍTICA = ESTADO MODERNO

    RACIONALIZAR LA VIDA ADMINISTRATIVA = BUROCRACIA

    I.I) CAPITALISMO

    -TIPOS:

    Irracional:

    -Aventura o botín

    -Capitalismo colonial

    -Capitalismo fiscal = enriquecerse

    Racional = soc. moderna

    -operaciones matemáticas

    -BASE DEL CAPITALISMO MODERNO

    -Sociedad ordenada

    -Uso racional de las operaciones matemáticas

    -Aspiración a enriquecerse

    -CARACTERÍSTICAS DEL CAPITALISMO MODERNO

    -Expansión de una economía monetaria

    -Propiedad privada sin ello no hay capitalismo (distinto a Marx)

    -Libertad de mercado

    -Estado Moderno.

    -Funciones que realiza: acuña y emite dinero y reglamenta las exportaciones e importaciones

    -Relación ética protestante + espíritu capitalista

    TEMA 3 : APARICIÓN DE LA SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA

  • DEFINICIÓN DE LA SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA

  • Estudio de las relaciones sociales que se constituyen alrededor de una empresa como institución característica de la sociedad industrial

    Estudio de la empresa como institución característica de la sociedad industrial

  • PROBLEMAS TERMINOLÓGICOS

  • -Sociología industrial

    -Sociología del trabajo

    -Sociología de las organizaciones

  • NACIMIENTO Y DESARROLLO DE LA SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA

  • -Nacimiento: se produce en la SOC. INDUSTRIAL CAPITALISTA

    -Aparece el EMPRESARIO, el TRABAJADOR y la FÁBRICA (= materialización de la racionalidad capitalista)

    -PRODUCCIÓN " CONSUMO

    -La sociología se perfila como CIENCIA en un contexto: socio-económico e intelectual

  • LA ESCUELA CLÁSICA

  • -Compuesta por:

    -TAYLOR Y LA OCT

    -LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

    -Características:

    -Tratamiento menos macro sociológico

    -Su primer intento fue aportar racionalidad a través de:

    • Estudio de la empresa

    • Estudio de las relaciones de trabajo

  • TAYLOR

  • -Datos:

    a) No es un sociólogo

    b) Referente para entender la empresa y las relaciones de trabajo

    TAYLORISMO = OCT

  • Primer intento de aportar racionalidad con la OCT

  • Principios del s.XX. = CRISI SOCIAL Y ECO. DE LOS PAÍSES INDUSTRIALES

  • Así la empresa se volvía DESORDENADA, IMPROVISADA Y DERROCHADORA

    Entonces Taylor noto una BAJA PRODUCTIVIDAD debido a:

  • A la crisis económica y social

  • Bajo rendimiento del trabajador

  • -Causas:

    • Auto frenado de la producción

    • Método de trabajo ineficaz

    • Sin método de enseñanza

    • Trabajo a destajo

    -Consecuencias:

    • “holgazanería” da lugar BAJA PRODUCTIVIDAD

    -Solución

    • Racionalizar el mundo de la empresa para que AUMENTE LA PRODUCCIÓN

    -Mediante:

    • Racionalizar el trabajo y dirección empresarial

    • Nuevo sistema científico

    • Movimiento = 1º OCT

  • PRINCIPIOS BÁSICOS DEL TAYLORISMO Y LA OCT

  • TRABAJADOR = MÁQUINA (sin conocimientos)

    TRABAJO = INDIVIDUAL " TRABAJO EN EQUIPO

    • PRINCIPIOS BÁSICOS

  • SEPARACIÓN TOTAL ENTRE:

  • -Quienes ejecutan el trabajo

    -Quienes diseñan y planifican (= DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN; controla, diseña, dirige los procesos de trabajo el TRABAJADOR SOLO EJECUTA

  • FRAGMENTACIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DE LAS TAREAS = DIVISIÓN DE TRABAJO

  • -Reducción del trabajo a tareas muy simples

    • Reduciendo las iniciativas del trabajador

    • Marcando su rendimiento o productividad óptima. CONSECUENCIA: desprofesionalidad del trabajador cualificado.

    • Establecimiento de un salario, según la tarea realizada. Rendimiento óptimo = premio, rendimiento no óptimo = penaliza

    TAYLOR: “RENDIMIENTO ÓPTIMO = CARACT. INDIVIDUAL”

  • TÉCNICAS DEL TAYLORISMO Y LA OCT

  • OBJETIVO

  • -Seleccionar al trabajador para que tenga unos determinados niveles de rendimiento

    TAYLOR: “NO CONSIDERA LA VOCACIÓN DEL TRABAJADOR”

    -¿Cómo los selecciona?

    • Realizando pruebas

    • Mediante periodos de pruebas

  • MEDIDA DEL TRABAJO

  • -Objetivo: marcan al trabajador su función

    -Fijándole: TAREA, TIEMPO y MOVIMIENTOS A REALIZAR

  • VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

  • -Objetivo: valorar y medir las exigencias de los puestos de trabajo

    TAYLOR: “PUESTOS DE TRABAJO = MODO JERÁRQUICO”

  • EFECTOS INMEDIATOS DEL TAYLORISMO

    • Aumento de la productividad

    • Disminuye el absentismo laboral y los conflictos social-laboral

    • Prepara el camino para la CADENA MECÁNICA

  • CAUSAS DE LA EXPANSIÓN DEL TAYLORISMO

    • CONTEXTO HISTÓRICO

    -Ocurre después de la 1ª GM

    -Después se miden los países por la producción industrial

    • CONTEXO DE LA PRODUCCIÓN

    -Producción en serie = grandes cantidades

    -Productos no estándar = consumo no selectivo

    -Tecnología fija

    -Un solo modelo de producto

  • FRENOS AL TAYLORISMO

  • -Trabajadores = huelgas y protestas

    -Sindicatos = apoyan a los trabajadores

    -Legislación laboral de los países con sistema taylorista empiezan a poner límites

  • HENRY FORD = FORDISMO

  • “CULMINO EN LA PRÁCTICA LOS PRINCIPIOS DE TAYLOR”

    -Datos:

    • Ford observa que las técnicas de Taylor aumentan la productividad y de da cuenta que requiere GRANDES MERCADOS = AUMENTA EL CONSUMO

    • 1908: lanza el MODELO T = PRODUCCIÓN EN SERIE

    “modelo T = modelo estándar producido en grandes cantidades que revolucionará el mercado. Cualquiera puede conducirlo y repararlo”

    • 1913: CADENA DE MONTAJE CONTINUA Y MÓBIL

    • 1914: CADENA CON MOTORES ELÉCTRICOS

    • TRABAJADOR = puesto fijo delante de la cadena y va encajando cada pieza del coche

    FORD: “CADENA DE MONTAJE = PLANIFICACIÓN RIGUROSA DEL TRABAJO CON UNAS NORMAS O PROCEDIMIENTOS”

    • EFECTOS DEL FORDISMO

    -POSITIVOS:

    • Aumento muchísimo la producción

    • Disminuyo el precio del automóvil

    • Aumento el consumo del automóvil

    • Cadena de montaje se extiende a otros factores

    -NEGATIVOS:

    • División de trabajo llevada al extremo

    • Cadena de montaje = materialización más dura de la div. de trabajo

    • Trabajador = tarea repetitiva, desconoce el proceso total de trabajo

    • Desaparece el trabajo cualificado y especializado

    • Aumenta el absentismo laboral y los conflictos laborales

    TRABAJO = MONÓTONO, REPETITIVO Y ACELERADO

    TRABAJADOR = HERRAMIENTA

    “YO NO LE PAGO A USTED PARA QUE PIENSE, LE PAGO PARA QUE TRABAJE”

  • TEÓRICOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL

  • -Racionalizan la GESTIÓN EMPRESARIAL

    -Destacan:

    • FAYOL

    • URWICK

    • MOONEY

    -Utilizan sus propias experiencias en beneficio propio para racionalizar la gestión empresarial (ya que son empresarios)

    -CARACTERÍSTICAS DE LOS 3 TEORICOS

    • Objetivo

    -Incrementar beneficios

    -Aumentar la productividad de la empresa

    • Llamados UNIVERSALISTAS (elaboran una serie de principios de forma universal) y también PARLAMENTARISTAS (dividen la empresa en departamentos)

    Las empresas crecen en dos direcciones:

  • VERTICAL = orden jerárquico

  • HORIZONTAL = aumentan unidades al mismo nivel

    • Identifican 6 formaciones básicas

    TECNICO, ADMINISTRATIVO, FINANCIERO

    SEGURIDAD, CONTABLE y COMERCIAL

  • CRÍTICAS A TAYLOR Y A FORD

    • CRITICA GENERAL

  • VISIÓN PSICOLÓGICA

  • TAYLOR = FORD = TRABAJADOR responde a estimulos económicos = HERRAMIENTA

  • VISIÓN IDEOLÓGICA

  • TAYLOR = FUNCION IDEOLÓGICA (para que el trabajador trabaje más)

    Si tuviese una función científica llegaría al CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA

  • VISIÓN EMPRESARIAL

    • VISIÓN FORMALISTA:

    -Opta por la org. formal ya que desconoce la org.informal

    • VISIÓN AUTORITARIA:

    -Planteamiento jerárquico

    • VISIÓN TECNOCRÍTICA:

    -Planteamientos muy técnico

    • VISIÓN LIMITADA:

    -Ignora: ASPECTO COMERCIAL Y FINANCIERO, COMUNICACIÓN INTERNA y PARTICIPACIÓN DEL TRABAJADOR EN LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

    “EMPRESA = SISTEMA SOCIAL CERRADO AL ENTORNO

    VISIÓN POCO HUMANA = MECANICISTA”

    TEMA 4: MAYO Y LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

  • NUEVO ENFOQUE EN TORNO A LA EMPRESA. NECESIDAD DE HUMANIZAR LA EMPRESA

  • TRABAJADOR " MÁQUINA

    NUEVA TENDENCIA = HUMANIZAR LA EMPRESA

  • EXPERIMENTOS DE HAWTHORME

  • -Empresa realiza experimentos de corte Taylorista, ya que consideran que más condiciones (luz, salario . . .) los trabajadores rinden más.

    -Entonces se lleva a cabo estos experimentos pero el experimento fracasa.

    -1927 - 1932: EXPERIMENTO DE MAYO, el cual trabaja sobre variables físicas, materiales y económicas pero estas fracasan. Mide la influencia en la producción debido a su fracaso y se encuentra con una nueva variable SOCIAL = RELACIONES SOCIALES (= grupo informal, espontaneo creado al margen de la dirección)

    -Un CLIMA SOCIAL BUENO = CLIMA DE SATISFACCIÓN y esto incide directamente en la producción

  • CONCLUSIONES DE LOS EXPERIMENTOS DE MAYO

    • TRABAJO

    -Actividad social = ACTIVIDAD DE GRUPO

    -Da poder

    -MOTIVA

    • TRABAJADOR

    -SOCIAL

    -INTEGRADO en el grupo

    • EMPRESA

    “SISTEMA CERRADO AL ENTORNO” (fayol)

    -Compuesta por:

    a) ORG. FORMAL

    -Planeada por la dirección de la empresa

    -Determina la LÓGICA DE LA EMPRESA

    -Fabrica bienes/ servicios para la obtención de beneficios

    -Apoya la FINALIDAD ECO. de la empresa

    b) ORG. INFORMAL

    -Relaciones sociales que existen en la empresa al margen

    de dirección

    -Determina la LÓGICA SOCIAL DE LA EMPRESA

    -Apoya la FINALIDAD SOCIAL = motiva a los trabajadores

    para que rindan más

    • EMPRESARIO

    -Debe establecer buenas relaciones entre dirección y trabajadores

    • SOCIEDAD

    -Empresa = centro de vida social y económico = papel importante

    -Esto lleva a cabo que el trabajador obtenga satisfacciones económicas, individuales y sociales

  • CRÍTICA A LA VISIÓN DE LA EMPRESA

  • EMPRESA = ENTORNO CERRADO (Mayo)

  • Cuando la empresa influye en el entorno y viceversa

  • Sobre valoración del EMPRESARIO

  • Mayo = motivar al trabajador para que rinda más = empresario los manipula

  • Mayo ignora los CONFLICTOS LABORALES

  • ENTORNO CERRADO HASTA LOS 60

    MAYO = AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD = MOTIVAR A LOS TRABAJADORES = NO RUPTURA CON TAYLOR

  • INFLUENCIA

  • -Importante su influencia en la POLITICA DE LA EMPRESA

    -Dando lugar a EMPRESAS MUY PATERNALSITAS de corte americano

    -A partir de Mayo surgen muchos estudios que defienden la MOTIVACIÓN como variable que explica la PRODUCCIÓN y el RENDIMIENTO

  • CRÍTICAS A MAYO Y A LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

    • CRÍTICA AL MÉTODO CIÉNTIFICO

    -Pocos resultados y mucho esfuerzo

    • CRÍTICA AL CONCEPTO DE TRABAJADOR

    -Visión demasiado paternalista

    • CRÍTICA AL GRUPO INFORMAL

    -Sobre valoración del grupo informal

    -Sobre dimensionado el concepto de “homo social”

    TEMA 5: TENDENCIAS ACTUALES EN TORNO A LA EMPRESA. LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN

  • CAMBIOS ORGANIZACIONALES

  • Taylorismo = consolidación de CONCEPCIÓN de empresa basado en la división de trabajo

    *CONCEPCIÓN = se ajusta al modelo CAPITALISTA OLIGOPOLISTA. Durará hasta la 2ª GM después habrá cambios de la concepción del trabajo

  • APARICIÓN DEL ESTADO DE BIENESTAR

  • -Gobiernos anglosajones y nórdicos quieren un nuevo modelo de sociedad

    -SOCIEDAD = + IGUALITARIA

    -Funciona a beneficio de los trabajadores

    -CONSECUENCIA DEL OBJETIVO:

    • Legislaciones sociales y laborales

    • Legislar los derechos del trabajador

  • ÉXITO DE LOS EMPRESARIOS JAPONESES

  • -Esto trae consigo:

    • Analizar otros modos de gestión empresarial

    • Comparar las distintas experiencias empresariales

  • NUEVAS TECNOLOGÍAS

    • RECURSOS INAGOTABLES (Ej. informática, microelectrónica . . .). soporte de las eco. de los países desarrollados

    • RECURSOS LIMITADOS (Ej. industrias tradicionales o pesadas )

    Según Taylor = trabajador especializado pero NO cualificado

    Con las NUEVAS TECNOLOGÍAS = TRABAJADOR CUALIFICADO

    -Los trabajadores se van a dividir en 2 grupos:

    • CENTRALES = cualificados y necesarios

    • PERIFÉRICOS = no cualificados y no necesarios

  • LA DEMANDA / CONSUMO SELECTIVO

  • -A partir de los 70 la producción en serie se desvanece ya no es viable por 2 motivos, que agudizan la competencia:

    • IMITACIÓN: productos iguales o precios reducidos. Obliga a los diseños que vayan por delante de la imitación

    • NEVAS TENDENCIAS DE LA DEMANDA: selectiva y el consumidor exige y elige calidad, diseño y tecnología

  • EMPRESARIOS Y TRABAJADORES, TOMAN CONCIENCIA DE LA CRISIS DE TAYLOR

  • -Eliminar:

    • Trabajo en cadena mecanizada

    • Excesiva especialización del trabajo

    -Restituir el trabajo y su sentido creador

  • CONCLUSIONES DE LOS CAMBIOS ORGANIZATIVOS

    • Paso a una nueva época = POSTINDUSTRIAL

    • Cambio ESTRUCTURA DE LA EMPRESA = nuevo planteamiento del trabajo y de la producción

    • Todos estos cambios necesitan TRABAJADORES CUALIFICADOS, comprometidos con los objetivos de la empresa, es decir, una CULTURA DE EMPRESA

    No hay cambios profundos ni generalizados sino que hay una BÚSQUEDA DE NUEVOS MODOS DE ORGANIZACIÓN

  • CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

  • PÉRDIDA DE PROTAGONISMO DE LOS SINDICATOS. CRISIS SINDICAL. PÉRDIDA DE IDENTIDAD

  • -Causas:

    • Proceso de desideologización: entre la sociedad y la clase trabajadora

    • “economía” es algo que incumbe a todos (trabajadores, empresarios y gobierno) por ello hay que intentar dar una solución a la crisis

  • CONSECUENCIAS DE LA INDUSTRIALIZACIÓN

  • -Desarrollo en las SOC. FORMALES

    -Años 60 -70 un interés por la empresa (espacio de convivencia, actividades eco. y sociales)

  • NUEVA CONCEPCIÓN DEL TRABAJADOR Y SU PAPEL EN LA EMPRESA

    • Preocupación por los recursos humanos

    Se les da importancia a las relaciones sociales, al trato humano y a la vida social

    • Recuperar el concepto de trabajador

    -Cualificado

    -Con experiencia

    -Responsable de su trabajo

    -Flexible y multifuncional

    CULTURA DE LA EMPRESA = conjunto de valores compartidos por los miembros de la organización.

    Conjunto de relaciones que la empresa va creando entre sus miembros y su entorno

    • Forma determinada de PRODUCCIÓN

    • Modos de RELACIÓN

    • Actividad de los TRABAJADORES

    • Relación con PROVEEDORES

    • IMAGEN SOCIAL

  • EQUIPOS DE TRABAJO

  • -Las empresas comienzan a organizar la producción y el trabajo en pequeñas unidades o equipos (nº limitado de trabajadores = desaparece el trabajo individual)

    • Lo hacen mediante EQUIPOS que organizan sus programas

    • Programas para mejorar producción, calidad, innovación . . .

    • DEF DE EQUIPO = estrategias de la empresa para ser más competitivas

    • OBJETIVO DEL EQUIPO: producir más. SUPONEN CAMBIOS ORGANIZATIVOS

  • DESVANECIMIENTO DE LA SOLIDARIEDAD TRADICIONAL ENTRE TRABAJADORES

  • “CONCIENCIA DE CLASE = CONCIENCIA OBRERA”

    -Esta solidariedad a partir de los 70 pierde su contenido ideológico y reivindicativo

    • El TRABAJADOR ahora es PROFESIÓN

    • En la ESTRUCTURA DE LA EMPRESA van a existir distintos grupos profesionales que van a tener intereses distintos

    • Ante el DISCURSO DE CLASE TRABAJADORA se ignoraba, ahora se toman soluciones consensuadas

  • EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN

  • a) ORGANIZACIÓN

    -Sistema social

    -Implica la humanización y coordinación de los recursos materiales y humanos para obtener objetivos

    -La importancia del empresario es conseguir esa humanización y coordinación

    b)EMPRESA

    -Sistema abierto al entorno

    -Internamente organizado por una organización formal y una organización informal

    -Objetivo: explotación de recursos (capital + trabajo) = obtención de beneficios

  • COMPONENTES DE LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN

  • PRINCIPIOS QUE JUSTIFICAN LA EXISTENCIA DE LA EMPRESA

    • RECONOCIDOS: por la necesidad de estar en una región

    • NO RECONOCIDOS: por enriquecimiento

  • OBJETIVOS

  • -Producir bienes y servicios para el mercado y así obtener beneficios, satisfaciendo las necesidades del individuo.

    -El bien o servicio debe de tener las siguientes CARACTERISTICAS:

    • Calidad

    • Diseño

    • Tecnología

    • Precios competitivos

  • RECURSOS HUMANOS

  • -DEF. grupo humano con una actividad básica (= cooperación y colaboración)

    -Esto se le denomina ELEMENTO y tiene las sig. CARACTERÍSTICAS

    • Define las capacidades competitivas de la empresa

    • Más flexible de la empresa

    • Inagotable

    • Usado como equipo

    • Con formación intensiva

    -Adaptándose a cambios del mercado

    -Cultura de la empresa

    • Con vinculación = responsabilidad en los objetivos de la empresa

    EMPRESA TAYLORISTA

    EMPRESA MODERNA

    VISION AUTORITARIA

    MÁS PARTICIP. MENOS AUTORITARISMO

    SIMPLE ESPACIO DE PRODUCCIÓN

    LUGAR DE CONVIVENCIA

    TRABAJO = INDIVIDUAL

    TRABAJO = EQUIPO

    -MIEMBROS:

    • Contratada por los recursos humanos

    • Dos grupos: directivos y trabajadores

    • Vinculación con la empresa

    • Formación esporádica y solo para directivos

  • PERFIL DEL TRABAJADOR QUE INTERESA

  • ACTITUDES PERSONALES

  • -Identificación con la empresa

    -Responsabilidad: trabajo

  • CAPACIDADES SOCIALES

  • -Capacidad de integrarse y adaptarse en el equipo

    -Comunicación, dialogo, exposición de ideas y colaboración

  • CONOCIMIENTOS PROFESIONALES

  • -Trabajo + experiencia

    -flexibilidad + multifuncionalidad

  • CAMBIOS TÉCNICOS

  • -Entender el funcionamiento de las nuevas tecnologías

  • INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS

  • -DEF. Equipos técnicos aplicados a la producción. Antes eran una bien social. Ahora se dividen en dos grupos: propietarios y no propietarios

    -¿CÓMO INFLUYE LA TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA?

    • Influye en la creación y desaparición de empresas

    • Influye en los cambios organizativos de la empresa ya que simplifica la organización interna de la empresa

    • Lo hace más flexible

    • Menos jerárquico

    • Más descentralizado

    • Aumenta la participación de los trabajadores

    • Influye en la producción

    • La tecnología aumenta la diversificación

    • Permite la rapidez en la producción

    • Disminuye costes

    • Aumenta la calidad y diseño

    • Influye en las relaciones de poder de la empresa, ya que posibilita información y control dentro de la empresa

    Las nuevas tecnologías van a posibilitar la toma de decisiones estratégicas por parte de la dirección

    • Influye en las relaciones entre trabajadores (consolidan el trabajo en equipo)

  • SISTEMA DE RELACIONES QUE FAVORECEN EL CUMPLIMIENTO

  • -Trabajo que corresponde a cada miembro de la empresa

    TRABAJADOR = desempeña un rol y tiene más relaciones, es decir; favorecen el cumplimiento del rol

    EMPRESA: no hay sistema de empresa único

    -TIPOS DE ORG. EMPRESARIAL (por el tipo de cultura empresarial)

    • JERÁRQUICO PERSONAL

    -Característico de las empresas pequeñas

    -Relaciones sociales = jerárquicas, autoritarias o verticales

    • JERÁRQUICO TAYLORISTA (desparece en los 70)

    -Característico de empresas muy jerarquizadas

    -División trabajo muy clara

    -Sistema de retribución salarial según el puesto de trabajo y el trabajador

    -Sistema de relaciones vertical y ascendente

    • JERÁRQUICO FUNCIONAL

    -Característico de empresas modernas

    -Mezcla entre el modelo taylorista con características organizativas que son consecuencia de la complejidad de funciones que hoy en día tienen que asumir los equipos directivos

    -Tiene 3 grandes bloques

    • BLOQUE EJE = BLOQUE LÍNEA

    -Formado por órganos que tienen jerarquía, autoridad y toma de decisiones

    -La línea de los órganos que toman decisiones = dirección y trabajadores

    • BLOQUE NUCLEAR

    -Todos los trabajadores que intervienen en los distintos procesos de producción

    • BLOQUE STAFF

    -Órgano de ayuda a los directivos en la toma de decisiones por la complejidad de la economía moderna

    -Tipos de staff

    • STAFF PERSONAL

    -Assistent manager: realiza funciones en delegación del directivo o equipo directivo

    -Assistent to: realiza funciones muy concretas sobre todo específicas

    -Asesor técnico personal: asesora permanentemente al directivo (es la persona de máxima confianza del director)

    • STAFF DE GESTIÓN

    -Personas/ equipos que ayudan al directivo en temas de gestión empresarial

    -Está formado por técnicas

    • STAFF DE PRODUCCIÓN

    -Integrado por técnicas que ayudan en la organización y desarrollo de la producción

    • STAFF I + D

    -Busca el producto, diseño y calidad

    STAFF Y LINEA tienen competencias muy distintas

    • STAFF = asesora

    • LINEA = decide

    En la práctica ambas se mezclan porque el STAFF DE INFORMACIÓN es tan técnico que los directivos LINEA no tienen más remedio que admitir y ejecutar

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