Sistematización social comunitaria

Trabajo social. Casos. Indigencia. Intervención. Diagnóstico

  • Enviado por: Katherine
  • Idioma: castellano
  • País: Chile Chile
  • 20 páginas
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SISTEMATIZACION

  • DIMENSION INDIVIDUAL.

  • Caso Social atendido:

  • Nombre : Alfonso Carlos Guerra Pincheira.

    Fecha Nacimiento : 20. Noviembre. 1969.

    Domicilio : Pasaje Rosario Aguirre Nº 4202 - Las Vicuñas.

    Teléfono : No cuenta con línea telefónica propia.

    Estado Civil : Soltero.

    Escolaridad : 4º Enseñanza Media rendido.

    Ocupación : Sin Ocupación.

    Previsión Social : A.F.P. Provida.

    Sistema de Salud : FONASA.

    Enfermedades : Paciente Tetraplejico.

    Situación Habitacional: Posee vivienda en calidad de propietario, corresponde a una dinámica social sin deuda obtenida el año 2002 mediante cupo especial.

  • Diagnóstico.

  • Los problemas detectados por la alumna en práctica de Servicio Social son, la necesidad de contar con una persona para que lo cuide el fin de semana, ya que la empleada doméstica que se encarga de él durante la semana se va a Tacna, por lo cual queda sólo todo el fin de semana.

    Uno de los problemas más recurrentes son las constantes peleas que sostiene con su ex - pareja, ésta de alguna forma “Chantajea” al padre con los menores, situación que dificulta las visitas de los niños a su padre.

    Además no cuenta con los insumos para su tratamiento médico, que corresponden a Sonda Foles Nº 18.

  • Pronóstico. Plan de acción

  • Para comenzar, si no se hubiese intervenido en el caso del solicitante, no se habría logrado hacer un diagnóstico apropiado de las necesidades que le afectaban, se puede mencionar que el problema que motiva la atención es la necesidad de interponer una demanda por intermedio del juzgado de menores para que la ex - pareja del informante, le lleve periódicamente a los hijos a visitarlo.

    De acuerdo a la superación de este problema se estima que se logrará en el periodo de tres meses, lo cual afectará positivamente en el área emocional y comunicativa del solicitante.

    Además, cuando este caso llegó a la suscrita, fue por ayuda en la adquisición de insumos para su tratamiento médico.

  • Tratamiento Social realizado.

    • Trabajar con Asesoría Jurídica para que oriente el caso ante el Juzgado de Menores, específicamente con la Sra. Yessica Olmos.

    • Gestionar beneficio material consistente en Sonda Foles, con el propósito de ayudar a la estabilidad de salud del solicitante, ya que el insumo es requerido de por vida, para esto se enviaran cartas a diferentes centros comerciales e industrias de Arica para que puedan aportar financieramente.

  • Tiempo dedicado al caso (horas)

  • El tiempo que se le dedicó al caso social de intervención y cuyo sujeto de atención es el Sr. Alfonso Guerra Pincheira, fue de variable, puesto que las citas que se tenían en Corporación Jurídica variaban de acuerdo al horario de disponibilidad de la Asistente Social Sra. Yessica Olmos. Pero se le dedicó alrededor de 10 horas por semana y la semana fueron alrededor de siete.

  • Caso de Intervención:

  • Las problemáticas más frecuentes abordadas fueron:

  • Interponer una demanda en el juzgado de menores, con el fin de que se dictamine una serie de visitas de los hijos hacia el padre, para intervenir en ésta problemática se trabajara con Asesoría Jurídica, específicamente con la Sra. Yessica Olmos para que derive el caso ante un abogado y éste lo oriente ante el Juzgado de Menores.

  • Gestionar mediante cartas de acogida la adquisición de sondas Foley para el tratamiento de por vida que tiene el asistido, puesto que él no puede vivir sin este insumo, ya que sus facultades para retener esfínter están dañadas.

    • Evaluación con relación a la Metodología aplicada

  • Problemática social.

  • La problemática social que se planteó anteriormente y los objetivos propuestos para intervenir el caso se cumplieron satisfactoriamente, puesto el caso intervenido se encuentra en manos de una abogada de Asesoría Jurídica, la cual está tramitando la problemática, además, las cartas para la adquisición de financiamiento para la compra de sonda foles Nº 18 están siendo enviadas por correspondencia.

  • Recursos utilizados

  • Humanos : La Alumna en práctica de Servicio Social, Abogado de Asesoría Jurídica, Juez del Juzgado de Menores.

    Financieros : Se utilizará dinero para los trámites requeridos en el Juzgado de Menores.

    Materiales : No se necesitaran recursos materiales en la intervención de este caso.

  • DIMENSION INDIVIDUAL.

  • Caso Social atendido:

  • Nombre : Rosa Inés Moya Jiménez.

    Fecha Nacimiento : 20. Marzo. 1954.

    Domicilio : Pasaje Curiman Nº 0940 - Tacora I.

    Teléfono : No cuenta con línea telefónica propia.

    Estado Civil : Viuda.

    Escolaridad : 6º Básico rendido.

    Ocupación : Trabaja en Programas de Emergencia de CORFAL

    Previsión Social : A.F.P. Santa María.

    Sistema de Salud : FONASA tramo B

    Enfermedades : Aparentemente Sana.

    Situación Habitacional: Posee vivienda en calidad de propietaria.

  • Diagnóstico.

  • Las constantes intervenciones institucionales realizadas, las cuales no han evidenciado logros favorables, que provoquen cambios en la dinámica familiar.

    Los problemas detectados por la alumna en práctica de Servicio Social son, la necesidad de intervenir con redes como por ejemplo la O.P.D. (Oficina Protectora Derechos de Niños y Niñas), en el ámbito de la salud e higiene el consultorio “Amador Neghme Rodríguez”, el Programa PUENTE para sacar a la familia de la indigencia y las Aldeas S.O.S. para integrar a los menores y evitar la zona de riesgo en la que se encuentren.

    Otro hito importante es el excesivo consumo de drogas y alcohol que está presente, lo cual constituye un daño severo en la dinámica familiar, sobre todo para los menores, además, como referencia se menciona el contagio de SIDA del hijo mayor de la informada quien esta desahuciado y presenta un cuadro de consumo excesivo de drogas.

    La calidad de las relaciones son conflictivas entre los miembros, existe un maltrato a los menores y desavenencias personales de por medio. Para mejorar la relación no han desarrollado ningún tipo de estrategia, sino que no les causa mayor incomodidad la situación.

  • Pronóstico. Plan de acción

  • Para comenzar, si no se hubiese intervenido en el caso de la informada, no se habría logrado hacer un diagnóstico apropiado de las necesidades que le afectaban.

    Esta familia es en extremo disfuncional, con escasas posibilidades de generar cambios positivos, por la resistencia que interponen, además, de los constantes apoyos institucionales que reciben en forma periódica. Se señala como factor de urgencia la protección de los menores de edad, para ser sacados del ambiente de vulnerabilidad en el que se encuentran.

    Además, cuando esta caso llega a la suscrita es por causa de familia disfuncional con riesgo de violencia Intrafamiliar, drogadicción, cáncer y SIDA.

  • Tratamiento Social realizado.

    • Se realizó derivación a la Oficina de Protección de niños y niñas O.P.D., todos los menores de la familia que se encontraban en vulnerabilidad social, especialmente al menor que se encuentra infectado por SIDA.

    • Se derivo, además, a la familia al programa de integración familiar PUENTE, para sacarla de la indigencia en la que se encuentra. Esta solución a sido poco factible ya que la familia esta acostumbrada a recibir beneficios a cambio de nada, lo que dificulta la solución por que en el programa PUENTE deben trabajar con la coordinadora.

  • Tiempo dedicado al caso (horas)

  • El tiempo que se le dedicó al caso social de intervención y cuyo sujeto de atención es el Sr. Alfonso Guerra Pincheira, fue de variable, puesto que las citas que se tenían en Corporación Jurídica variaban de acuerdo al horario de disponibilidad de la Asistente Social Sra. Yessica Olmos. Pero se le dedicó alrededor de 10 horas por semana y la semana fueron alrededor de siete.

  • Caso de Intervención:

  • Las problemáticas más frecuentes abordadas fueron:

    • Uno de las problemáticasmás importantes son las constantes intervenciones institucionales realizadas, las cuales no han evidenciado logros favorables, para cambiar la dinámica familiar.

    • Excesivo consumo de drogas y alcohol que está presente en el hogar, lo cual constituye un daño severo en la dinámica familiar, sobre todo para los menores.

    • El contagio de SIDA de parte de dos miembros de la familia.

    • El cáncer estomacal del hijo mayor de la informada quien esta desahuciado y presenta un cuadro de consumo excesivo de drogas.

    • Desconocimiento del titulo de dominio de la propiedad que ocupa.

    • Evaluación con relación a la Metodología aplicada

  • Problemática social.

  • La problemática social que se planteó anteriormente y los objetivos propuestos para intervenir el caso se cumplieron en forma media, puesto que el caso intervenido es de difícil acceso a las redes sociales, ya que el estilo de vida que mantienen es bastante desordenado y resistente al cambio, es por esto que los profesionales del programa PUENTE han tenido una ardua tarea con esta familia.

    En lo que consta a la Oficina de Protección de los derechos de niños y niñas O.P.D., los menores vulnerables están allí y se pretende trasladarlos a las Aldeas Infantiles S.O.S.

    Respecto al titulo de propiedad de la vivienda, la alumna en práctica lo está tramitando en Serviu conjuntamente con la Asistente Social.

  • Recursos utilizados

  • Humanos : La Alumna en práctica de Servicio Social, Psicólogos, Asistente Social.

    Financieros : Se utilizará dinero para los trámites requeridos en las gestiones a las diversas instituciones.

    Materiales : No se necesitaran recursos materiales en la intervención de este caso.

  • DIMENSION GRUPAL:

  • Individualización del o los grupos:

  • El grupo con el cual se trabajó es el Centro de Madre “Radio el Morro” que se reúne semanalmente los días viernes de cada mes en la Junta Vecinal Nº 26 “Manuel Rodríguez” la cual se encuentra ubicada en la población Radio el Morro, Avenida Chapiquiña S/Nº

    Directiva:

    Presidenta : Oriana Alvarez Valdés.

    Tesorera : Araceli Cortéz Cortéz.

    Secretaria : Estelvina Castillo Jiménez.

    Directoras : Marisol Oyanovel Cortéz

    Mirta Veliz Fuentealba.

    Nº de Socias : 20 socias.

    Durante el año 2003, a la fecha no han ingresado nuevas socias a la agrupación.

    Promedio de edad: Las integrantes del Centro de Madres Radio el Morro, poseen un promedio de edad entre 40 y 70 años de edad.

    Caracterización: Grupo compuesto solamente por mujeres pertenecientes a la población Radio el Morro, el nivel socioeconómico predominantemente es medio, sin embargo, no poseen experiencia grupal previa, puesto que el ingreso al Centro de Madres se realiza en forma voluntaria y sin ningún tipo de requisitos.

  • Número de participantes:

  • La agrupación de Centro de Madre “Radio el Morro”, está constituida por alrededor de 20 socias, pero actualmente asisten constantemente 13; las cuales son:

    • Marisol Oyanedel Cortés.

    • Cecilia Bermundez Bisquett.

    • Eliana Cortés Meza.

    • Oriana Alvarez Valdez.

    • Luisa Cordero Jimenez.

    • Araceli Cortés Cortés.

    • Pilar Santis Nuñez.

    • Laura Honores Rosleno.

    • Maruja Mondace

    • Leonor Criales Colipue

  • Diagnóstico:

  • El Centro de Madre “Radio el Morro” cuenta con una dinámica interna positiva, ya que la cantidad de años (28 años), han influido positivamente para cultivar la confianza suficiente para resolver los obstáculos y debilidades que se presenten al interior del grupo.

    Esta realidad se ha visto afectada en las relaciones interpersonales, ya que en este último tiempo han decaído de una forma desfavorable con el ingreso de nuevas socias a la agrupación.

    Los conflictos se resuelven de forma racional, discutiendo y llegando a un consenso favorable para el grupo.

    Existe, además, un ambiente de acogida, que muchas veces se ve contagiado por la risa y bromas, pero siempre con una disposición y ayuda mutua cuando el caso lo amerite.

    También, han adquirido experiencias en el ámbito manual, puesto que realizan talleres de formación, manualidades y recreacionales. Todo esto es debido a la existencia de apoyo que les otorga la Unión Comunal de Centro de Madres y a la disposición de las socias.

    • Los principales problemas que han afectado al grupo son que existe parcialmente un desacuerdo entre las socias, lo que precede a una discusión difícil de llegar a un consenso.

    • La falta de motivación para participar en los talleres o actividades manuales que se proponen realizar, puesto que como se mencionó anteriormente, sólo asisten a éstas actividades el 50% de las socias de la agrupación.

    • Existe, además, un rechazo hacia las socias nuevas, lo que es difícil de aceptar por las socias más antiguas, acá se producen diferencias personales las cuales afectan aquellas personas que tienen un carácter más débil.

  • Objetivos del Programa

  • General:

    • Proporcionar las herramientas necesarias a cada una de las integrantes de la agrupación mediante el taller de “Relaciones Humanas”, para que puedan enfrentar los problemas futuros.

    Específicos:

    • Lograr un autoconocimiento personal a través de la expresión de sentimientos.

    • Mejorar la calidad de las relaciones, mediante la comunicación efectiva.

    • Lograr un cambio positivo entre las integrantes del Centro de Madre “Radio el Morro” mediante el trabajo en equipo.

  • Actividades realizadas para el cumplimiento de objetivos (Tipos de actividades, técnicas aplicadas, utilización de recursos humanos, técnicos y materiales)

  • ACTIVIDADES

    Sesión Nº 1:

    Tema: “La Expresión de Sentimientos”.

    Objetivo:

    Estimular a las Integrantes de la Agrupación del Centro de Madres “Radio el Morro” a expresar sus sentimientos con los demás de forma positiva y negativa.

    Tabla de Reunión:

    • Saludo y bienvenida a cada Integrante del grupo.

    • Dinámica de Animación “Conversando con números” 05 min.

    • Técnica “Rayo de Sentimientos” 30 min.

    • Dinámica de animación “La Guagua” 10 min.

    • Técnica “A corazón abierto” 15 min.

    • Cierre de la sesión con un regalo simbólico.

    El lugar de la reunión será en la Junta Vecinal Nº 26 “Manuel Rodríguez”, el día Viernes 25 diciembre a las 16:00 horas.

    Sesión Nº 2:

    Tema:

    “La Comunicación”.

    Objetivo:

    Lograr una comunicación efectiva entre las Integrantes de la Agrupación del Centro de Madres “Radio el Morro” mediante técnicas de análisis y vivencias propias.

    Tabla de Reunión:

    • Saludo y bienvenida a cada Integrante del grupo.

    • Dinámica de Animación “Mar adentro y mar afuera” 05 min.

    • Técnica de análisis “El rumor” 15 min.

    • Desarrollo del tema “La Comunicación” 10 min.

    • Técnica “Comunicación sin saber de que se trata” 15 min.

    • Técnica de análisis “¿Es así?” 15 min.

    • Cierre de la sesión.

    El lugar de la reunión será en la Junta Vecinal Nº 26 “Manuel Rodríguez”, el día Viernes 05 diciembre a las 16:00 horas.

    Sesión Nº 3:

    Tema:

    “Trabajo en equipo”.

    Objetivo:

    Fortalecer las relaciones de trabajo entre los miembros del grupo para así lograr la protección y conservación de la Agrupación del Centro de Madres “Radio el Morro”.

    Tabla de Reunión:

    • Saludo y bienvenida a cada Integrante del grupo.

    • Dinámica de Animación “Un hombre de principios” 10 min.

    • Desarrollo del tema “Trabajo en equipo” 20 min.

    • Dinámica abstracción “El asesino” 15 min.

    • Técnica “El rompecabezas” 15 min.

    • Cierre de la sesión con un regalo simbólico.

    El lugar de la reunión será en la Junta Vecinal Nº 26 “Manuel Rodríguez”, el día Viernes 12 diciembre a las 16:00 horas.

    TECNICAS

    Las técnicas que se utilizarán en el proceso de desarrollo del tema a intervenir serán:

    • Técnicas participativas.

    • Técnicas recreativas.

    • Técnicas de análisis general.

    RECURSOS

    Humanos : Alumna en Práctica, señoras pertenecientes a la agrupación de Centro de madre “Radio el Morro” y la Supervisora de terreno Srta. Gina Roco Guerra.

    Financieros : Aportes realizados por la Alumna de Servicio Social en la compra de materiles para la sesión.

    Materiales : Cartulina, plumones, tijeras, hojas, pegamento, cartón.

    • Evaluación del trabajo realizado en relación con:

  • Metodología:

  • La metodología que se empleo fue mediante los talleres de resolución de conflictos y que posteriormente pasan a un taller final llamado relaciones humanas. Estas intervenciones ayudaron considerablemente a la integración de la agrupación del Centro de Madre “Radio el Morro”, puesto que los problemas de conflicto que se manifestaban dentro del grupo incidían negativamente en el desarrollo pleno y satisfactorio de la integración individual y grupal de las participantes de la asociación.

    Además, los talleres, significan una herramienta fundamental que será útil en el desarrollo de la agrupación, ya que así podrán mitigar los problemas que se manifestaran en el proceso de vida del grupo.

  • El grupo:

  • La agrupación con la cual se realizó la intervención en el ámbito grupal, es el Centro de Madre “Radio el Morro” que en la actualidad consta de 20 integrantes y ejercen sus funciones en la junta vecinal Nº 27 “Manuel Rodríguez”.

    La razón de la intervención se justifica en que los problemas de conflictos que se gestan al interior del grupo dificultan la comunicación y la interacción con el grupo de pares, éste caso de vulnerabilidad a nivel grupal llegó a manos de la alumna en práctica de Servicio Social por medio de una persona que realiza su práctica Integrada en la Gobernación Provincial de la ciudad de Arica y que necesitaba ayuda en la intervención de dicha agrupación. Es así como se dio comienzo a los talleres basados en la dimensión grupal.

  • Integrantes del Grupo:

  • Los integrantes de la agrupación corresponden en su totalidad a damas, entre 40 y 70 años, de las cuales el 80% ejerce labores de casa y el 20% se desempeña en un trabaja estable (cifras otorgadas por las personas que integran la agrupación).

    En lo que respecta al clima grupal, se puede mencionar que la llegada de la alumna en práctica de Servicio Social a la agrupación tuvo una buena acogida por las integrantes, ya que éstas se mostraron abiertas y atentas en el desarrollo de los talleres y especialmente en la entrega de información para la elaboración de los documentos pertinentes al desarrollo grupal.

  • Líder Técnico:

  • Dentro de la agrupación del Centro de Madre “Radio el Morro”, el líder técnico es la presidenta Sra. Oriana Alvarez Valdés, quien ejerce autoridad en el momento en que la crisis conflictiva aborda al grupo. Ella ha desarrollado el manejo de grupo en forma completa, puesto que es respetada tanto en sus opiniones como en las determinaciones que toma para el beneficio positivo del grupo.

  • Monitor:

  • El monitor que desarrolló las sesiones a nivel de intervención grupal fue la alumna en práctica de Servicio Social Kattherine Figueroa Rodríguez, quien desempeñó el rol de informador e interventor en las problemáticas detectadas por el grupo en conjunto con la alumna.

    Además, de otorgar información directa, manejable y eficaz al grupo, que servirán de herramientas en el proceso de vida intra - grupal.

  • DIMENSION COMUNITARIA:

  • Instituciones y Organizaciones Generales

  • La organización con la que se realizó el trabajo fue la Junta Vecinal Nº 41 “Las Terrazas”, ubicada en la Avenida Orozimbo Barboza Nº 3910, Población Las Terrazas, en el nor - este de la ciudad de Arica.

  • Identificación del trabajo realizado de la Organización

  • El trabajo realizado en este contexto organizacional fue el de atención de público en el plano de intervención de caso social de caso. La problemática llegó a manos de la alumna en práctica de Servicio Social, en el momento de que se estaba realizando una atención individual a una de las personas afectadas por este problema.

  • Problemática social abordada (en relación con el diagnóstico)

  • La intervención con esta comunidad es necesaria, puesto que se ven afectados por una alta cantidad de garrapatas que se encuentran sobretodo en los patios y murallas de las casas.

    Situación que no ha podido ser revertida ya que la plaga se ha extendido considerablemente, llegando así a esconderse en las camas, cortinas y filtrarse en los orificios que tienen las bloquetas de las viviendas. Esta situación provoca preocupación y desconcierto entre los vecinos ya que han intentado de variadas formas exterminarlas, labor que resulta imposible puesto que aparecen nuevamente.

    Han recibido numerosas promesas de ayuda de varias personas pertenecientes a la Junta Vecinal Nº 41 Las Terrazas, pero ninguna de ellas a cobrado efecto, por esta razón los vecinos se encuentran desconfiados de que alguien pueda cumplir esta labor.

    Estas familias, poseen un alto grado de escasez de recursos económicos y cesantía, además la población esta habitada por su mayoría de niños menores de edad, los cuales se ven afectados por la gran cantidad de garrapatas que se encuentran en el sector, provocando enfermedades y que la plaga aumente considerablemente.

  • Metodología aplicada (en relación con objetivos, programas y proyectos)

  • La metodología que se aplicó en el proceso de intervención comunitaria fueron visitas domiciliarias a los vecinos del sector que se ven afectados por el problema de garrapatas en sus inmuebles, además se realizó un contacto con la Sra. Elizabeth Valenzuela, encargada de los sectores Chinchorro Oriente I, II, III, IV, V, VI, VII, Las Vicuñas, Las Vizcachas y Las Terrazas; ella pertenece a la oficina de Coordinación Territorial de DIDECO.

    Además, se contacto con redes de apoyo como la Oficina de medio ambiente con la Sra. Nancy Aros, quien se contactará con el fumigador para realizar las labores correspondientes de desinfección en las viviendas.

  • Trabajo en Equipo a nivel Institucional

  • A nivel institucional, hubo un intenso trabajo en equipo con la Oficina de Coordinación Territorial, especialmente con la Sra. Elizabeth Valenzuela, con quien se realizó un primer contacto, ya que ella es la encargada de los sectores Chinchorro Oriente I, II, III, IV, V, VI, VII, Las Vicuñas, Las Vizcachas y Las Terrazas por lo tanto le corresponde saber las problemáticas que afectan a las poblaciones, es por esto que el trabajo de saneamiento de los inmuebles debe ser un trabajo en conjunto con la Oficina de Coordinación Territorial.

    4. EVALUACION:

    METODOLOGÍA APLICADA

  • Problemática Social

  • La metodología que se utilizó fue contacto redes especialmente con la Oficina de Medio Ambiente quien realizó las gestiones necesarias para contactar al fumigador, además será quien supervise la obra de saneamiento de las viviendas. También se realizaron entrevistas con los pobladores afectados por la situación de garrapatas quienes se comprometieron a cooperar con este beneficio que va en directo beneficio de ellos, además se contacto con una persona especializada en el área salud (paramédico), quien realizará una charla informativa acerca de la prevención y cuidado para que ésta problemática no vuelva aparecer.

  • Trabajos realizados

  • Actividades a realizar:

    • Contactos Servicio Salud: Se realizará el día 28 de Noviembre en el Shoping Center.

    • Visitas Domiciliarias: Se realizarán en día Lunes 01 de Diciembre en la Población Las Terrazas, Calle Orozimbo Barboza.

    • Talleres Informativos Preventivos: Se realizarán el día miércoles 03 de Diciembre en la Junta Vecinal Nº 41 Las Terrazas.

    • Proceso de Fumigación: Se realizará el día 13 de Diciembre, proceso que será destinado por vivienda individualmente.

    • Visitas Domiciliarias: Se realizarán el día en que se lleve a cabo el proceso de fumigación.

  • Recursos utilizados

  • Humanos: Alumna en práctica de Servicio Social.

    Coordinadora de Organización Territorial.

    Encargada de Departamento de Salud Ambiental.

    Personal especializado en fumigación.

    Materiales: Este tipo de recurso será otorgado por el departamento de Salud ambiental, quienes colocan los materiales adecuados para realizar la fumigación.

    Los beneficiarios colocaran sus viviendas para la desinfección de parásitos.

    La alumna en práctica dispondrá de cartillas informativas para entregar a los beneficiarios, para que ellos sigan las instrucciones y puedan prevenir la plaga de garrapatas.

    Financieros: Cada familia deberá pagar una suma mínima de $ 5.000 pesos para la compra del líquido desinfectante.

  • Trabajo en equipo

  • El trabajo en equipo que se realizó fue satisfactorio, puesto que se cumplió de acuerdo a los objetivos y actividades que se habían propuesto.

    La ayuda de Coordinación Territorial y de la Oficina de Medio Ambiente fueron fundamentales en la intervención de la problemática, ya que éstos apoyaron el trabajo que deseaba realizar la alumna en práctica de Servicio Social.

  • Líder técnico

  • El líder técnico de esta problemática es la Sr. Ledys Alvarez, quien es una vecina del sector que también se encuentra afectada por el problema de garrapatas en su inmueble, esta situación fue la que provoco que ella asistiera a la junta vecinal Nº 41 “Las Terrazas” para pedir ayuda en la solución de éste caso.

    5. EVALUACION GENERAL:

  • En relación con la Institución

  • El clima organizacional que presenta la Dirección de Desarrollo Comunitario DIDECO, en general es fluido, la alumna en práctica mantiene relaciones favorables con distintas personas de las oficinas, así también con las secretarias de la Oficina de acción social y con algunas personas del personal el clima es favorable, sin miedos y sin imposiciones creándose un ambiente de acogida, situación que no ocurre con otras personas del lugar.

    La relación entre la alumna en práctica de Servicio Social y la supervisora de práctica es un poco tensa, ya que la supervisora tiene sus diferencias y un carácter difícil que imposibilita el trabajo en equipo.

    Pero las demás relaciones son satisfactorias.

  • En relación con el Trabajo Social realizado

  • Referente al Trabajo Social realizado, el desempeño de éste fue satisfactorio, ya que los objetivos y actividades propuestas en cada intervención ya sean caso, grupo o comunidad se lograron, dejando a los beneficiarios y a la supervisora de práctica satisfechos.

    De acuerdo a las diversas intervenciones realizadas como fichas sociales, informes sociales, atención de público, operativos, la situación en este caso fue lograda en un 80%, ya que la falta de experiencia en este medio impidió a la alumna en práctica desarrollarse completamente, aunque esto no impidió que se lograra los objetivos de las situaciones.

  • Autoevaluación

  • De acuerdo al conocimiento teórico, éste tiene una nota 6,0 por que el hecho de no haber trabajado nunca en una institución pública dificulto el conocimiento de las redes sociales, por lo cual este punto tuvo que mejorar instruyéndose la alumna en diferentes temas de interés de los beneficiarios.

    En lo que respecta a la aplicación de la metodología, ésta tiene nota 6.0, ya que al aplicar los supuestos metodológicos en cada intervención ésta fue satisfactoria, salvo en algunos casos.

    OPINION PERSONAL:

    Como sugerencia se puede mencionar la creación de un programa para mejorar la atención de público en las Juntas Vecinales.

    Este programa puede contar, para comenzar con la asistencia de la Asistentes Sociales a las juntas de vecinos estratégicas, logrando captar los puntos más vulnerables de las poblaciones, para sí no perder tiempo, dinero y beneficios en aquellos lugares en donde acuden dos o tres personas para ser atendidas.

    El plan de trabajo sería el siguiente:

    De los seis Asistentes Sociales que se encuentran en DIDECO, deberían focalizar las áreas más vulnerables y acudir de hasta dos personas a una misma población para detectar necesidades (si es que la población es muy vulnerable) y no tomar las poblaciones que no tiene tantas problemáticas.

    V° B°

    SUPERVISORA TERRENO

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