Organización y administración de empresas

Estrategia empresarial. Plan estratégico. Estructura organizacional. Estandarización. Desarrollo. Innovación

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EXAMEN DE ORGANIZACION

1. ¿Cuál de los siguientes aspectos es más probable que permita a la empresa matriz ampliar sus competencias clave?

a) Licenciamiento

b) Organización en red

c) Aprendizaje global

d) Seguir una estrategia multidoméstica

e) Ninguno de los anteriores

2. ¿Cuál de las siguientes es una diferencia entre estrategia internacional y estrategia global?

a) Una estrategia global tiene una respuesta local limitada y la global no.

b) Una estrategia global implica el establecimiento de las operaciones de producción en muchos países, y una estrategia global produce bienes en unos pocos sitios.

c) Una estrategia global produce bienes estandarizados, una

internacional bienes adaptados.

d) Una estructura alta es apropiada para una estructura global y una estructura plana lo es para una estrategia internacional

e) Ninguna de las anteriores

3. Cuando una organización desea lograr una ventaja en costes y en diferenciación simultáneamente a nivel internacional debería seguir una estrategia:

a) multidoméstica

b) Global

c) Internacional

d) Diversificación no relacionada

e) Ninguna de las anteriores

4. Un productor de acero implanta una estrategia para lograr economías de escala en sus operaciones, ¿cual de las siguientes estructuras debería adoptar?

a) Geográfica global

b) Grupo de producto global

c) Matriz global

d) Matriz multidivisional

e) Ninguna

5. En una estructura matriz global

a) Los gerentes de grupo de producto informan a los gerentes de las divisiones de negocios individuales

b) Los gerentes de áreas mundiales informan a los gerentes de grupo de productos y a los gerentes de negocios individuales.

c) Los gerentes de grupo de producto informan a los gerentes

de áreas mundiales.

d) Los gerentes de negocios individuales informan a gerentes de grupo de producto y a los gerentes de áreas mundiales

e) Ninguna

6. En la matriz global, ¿Cual de los siguientes gerentes son responsables por la coordinación de la transferencia de recursos desde el cuartel general a las divisiones extranjeras?

a) Gerentes de grupo de producto

b) Gerentes de áreas mundiales.

c) Gerentes divisionales de negocios individuales

d) Staff del cuartel general

e) Ninguna de las anteriores

7. Según Warren Banis al apuntar la tendencia hacia las adhocracias flexibles considera como característica de estas:

a) Surgimiento de estructuras democráticas y descentralizadas

b) Organización alrededor de grupos flexibles

c) Influencia derivada de la experiencia, no basada en la autoridad

d) Todas las anteriores

e) Ninguna

8. La afirmación "las organizaciones existen para solucionar problemas o necesidades" implica:

a) Una visión estratégica

b) Simplemente un contenido ideal

c) Que ante todo la organización debe maximizar sus beneficios

d) Que existe la posibilidad de la perdida de vigencia de la misión.

e) Tanto a) como d)

9. Las tácticas disyuntivas:

a) Requieren que el nuevo personal desarrolle su propia forma de comportamiento en vez de seguir modelos

b) Requieren separar a las nuevas vinculaciones de los miembros de la organización durante el proceso de aprendizaje.

c) Se utilizan en la renovación involuntaria de los miembros de la organización

d) Tiene efecto negativo sobre la reputación de la organización

e) Ninguna de las anteriores

10. Un empresario diseña un nuevo producto, lo más probable es que siga uno de las siguientes estrategias:

a) R-especialista

b) R-generalista

c) K-especialista

d) K-generalista

e) Ninguna de las anteriores

11 Un productor de coches aumenta su eficacia utilizando producción flexible. Muchas de las demás empresas han imitado intencionadamente la tecnología de ese productor. Es un ejemplo de:

a) Isomorfismo coactivo (cohesivo)

b) Isomorfismo mimético (intencionadamente)

c) Isomorfismo normativo (indirectamente)

d) Inercia organizacional (resistencia)

e) Ninguna de las anteriores

12. ¿Cuál de las siguientes teorías propone que una organización debe obtener leqitimidad ante los ojos de los stakeholders con el fin de poder crecer y sobrevivir?

a) Teoría de Greiner

b) Teoría ecológica de la población

c) Teoría Institucional

d) Teoría contingente

e) Ninguna

13. ¿En q etapa de la declinación es necesaria una reorganización importante?

a) Coordinación.

b) Crisis (4)

c) Misión equivocada (3)

d) Disolución (5)

e) Ninguna

14. En la etapa de disolución la organización debería:

a) Sustituir su equipo de alta gerencia para prevenir la muerte

b) Cambiar a una estrategia especialista para sobrevivir

c) Reorganizarse para reducir costes y evitar la muerte

d) Liquidar sus activos y declararse en quiebra

e) Ninguna de las anteriores

15. En que etapa de la declinación aparecen por primera vez los signos de deterioro?

a) Inacción

b) Acción equivocada

c) Crisis

d) Disolución

e) Ninguna

16. Todos los siguientes aspectos aumentan la inercia organizacional excepto:

a) Aversión al riesgo

b) Mayor tamaño

c) Cultura burocrática

d} Desventaja de lo nuevo

e) Ninguna de las anteriores

17. Cuál de los siguientes aspectos controla el comportamiento de la organización cuando esta está en la etapa de crecimiento a través de la creatividad?

a) Organización informal

b) Estrategia organizacional

c) Reglas y procedimiento operativos estandarizados

d) Formalización

e) Ninguna de las anteriores

18. Cual de las siguiente tecnologías será la más probable que utilice el departamento de ventas:

a) Mediatica.

b) Operaciones.

c) Ampliamente vinculada.

d) Intensiva.

e) Ninguna de las anteriores.

19. La empresa XXZ esta perdiendo muchas oportunidades nuevas por q los empleados no asumen responsabilidades o riesgos, ¿Cual es el desafío básico de diseño que enfrenta esta organización?.

a) Establecer los niveles de diferenciación horizontal y vertical

b) Equilibrar interacción y diferenciación.

c) Equilibrar centralización y descentralización.

d) Coordinar la organización formal e informal.

e) Ninguna de las anteriores.

20. La diferencia más importante entre un papel integrador y un papel de enlace es:

a) Un papel de enlace es n papel más complejo.

b) El papel de integrador esta ubicado fuera de los departamentos a coordinar.

c) El papel de integrador es una posición formal dentro de los departamentos, y el papel de enlace es informal.

d) El papel de enlace es una posición formal dentro de uno de los departamentos y el papel integrador es un papel informal.

21. Determina cual de las siguientes es falsa y cual es verdadera

22. Es difícil equilibrar los objetivos a l/p y a c/p debido a:

a) Los objetivos oficiales se centran en el l/p y los objetivos operativos en el c/p

b) Los objetivos oficiales se centran en el corto plazo y los operativos en el lago plazo

c) Los diferentes grupos de stakeholders tienen diferentes preferencias por el horizonte temporal en que una organización debería buscar sus objetivos.

d) Las organizaciones no colocan suficiente énfasis en los objetivos operativos

e) Ninguna de las anteriores

23. Si una empresa utilizara el enfoque de los recursos externos

¿Cuál de los siguientes objetivos considera más importante?

a) Incrementar la tasa de innovación de productos

b) La elevación del precio de las acciones

c) Reducir conflicto

d) Reducir costos de producción

e) Ninguna de las anteriores

24. ¿Cual los siguientes enfoques esta mas relacionado con la etapa

de la transformación del proceso de creación de valor?

a) Recursos externos

b) Sistema interno

c) Grupo estratégico

d) Técnico

e) Ninguna de las anteriores

25. Los objetivos operacionales (operativos)

a) Dan legitimidad a la organización

b) Se centran solo en el L/P

c) Se centran solo en el C/P

d) Pueden utilizarse para medir que tan bien esta gestionado su entorno, la organización

e) Ninguna de las anteriores

26. Las reglas escritas se utilizan mejor para el logro de la coordinación en casos de:

a) Ajuste mutuo

b) Interdependencia reciproca

c) Interdependencia secuencial

d) Interdependencia conjunta

e) Ninguna de las anteriores

27. La estrategia vertical es una estrategia que lo más probable

es que sea utilizada cuando una organización emplea:

a) Tecnología de pequeños lotes

b) Tecnología Mediatica

c) Tecnología ampliamente vinculada

d) Tecnología intensiva

e) Ninguna de las anteriores

28. Cuándo una empresa tiene interdependencia reciproca, ¿Cual de las siguientes estructuras es las mas adecuada?

a) Funcional

b) Geográfica

c) De equipo de producto

d) De mercado

e) Ninguna de las anteriores

29. ¿Cual de las siguientes estrategias es utilizada para reducir los costes de la utilización de tecnología intensiva:

a) Integración vertical

b) Diversificación relacionada

o) Especialización

d) La utilización de recursos amplios

e) Ninguna de las anteriores

30. Determine cual de las siguientes afirmaciones es verdadera y falsa

31. El diseño asistido por ordenador (CAD)le permite a la organización:

a) Producir partes físicamente presionando un botón

b) Reducir costes al poder contratar con trabajadores menos capacitados

c) Desarrollar la programación de los maestros de producción para la gestión

d) Recibir la materia primas en el momento en que se necesita

e) Ninguna de las anteriores

32. ¿Cual de las siguientes no es característica de un sistema de trabajo flexible:

a) El equipo elimina la necesidad de establecer una funcion independiente de control de calidad

b) Los miembros del equipo capacitan a los nuevos miembros

c) El equipo discute ideas para mejorar la productividad.

d) Los gestores les asiqnan las tareas a los miembros del

equipo

e) Ninguna de las anteriores

33. ¿Cual de las siguientes tecnologias simplifica el proceso de desarrollo de prototipos:

a) CAD

b) CAMM

c) Sistema de inventarios JIT

d) CIM

e) Ninguna

34. Un productor de ordenadores estaba preocupado por su eficacia, de tal forma que eliminó un nivel de su jerarquia y descentralizo la autoridad de la toma de decisiones ¿Cual de los siguientes enfoques esta utilizado para evaluar la eficacia organizacional?

a) Recursos externos

b) Sistema Interno

c) Tecnico

d) De costos de transaccion

e) Ninguna

35. ¿Cual de las siguientes no es canacteristica de una estructura organica?

a) Los mecanismos de intecracion son complejos

b) La coondinacion se logra a traves de la estandarizacion

c) Los papeles estan definidos con amplitud

d) Las relaciones de la autoridad formal e informal cambian en respuestas a las condiciones cambiantes internas.

e) Ninguna de las anteriores

36. ¿Cual de las siguientes no es una desventaja potencial de la estructura burocrática

a) Estancamiento

b) Falta de respuesta a los clientes

o) Incremento de los costos operativos

d) Ambigüedad de los roles (papeles)

e) Ninguna de las anteriores

37. ¿Cual de los siguientes aspectos permiten que un empleado de bajo nivel exponga un conflicto a un empleado de alto nivel?

a) La ley de Parkinson

b) La diferenciación horizontal

c) La ambigüedad de los papeles (roles)

d) Una clara cadena de mando

e) Ninguna

38.T2 ¿Cual de los siguientes no es un principio de la burocracia según Weber?

a) El trabajo se expande hasta que agota el tiempo

b) Las tareas horizontales no se definen de manera precisa porque las verticales son las que las detorminan.

c) Los empleados deberian contratarse con base en su competencia.

d) La autoridad deberia de basarse en la tradícion

e) Ninguna

39.T4 Los principios de la burocracia ayudan al CEO con su responsabilidad porque:

a) Le permite seleccionar el equipo de alta gerencia

b) Le permite diseñar la estuctura organizacional

c) Le permite asignar los recursos a las divisiones

d) Le permite determinar los objetivos de una organizacion

e) Todas las anteriores

40.T4 ¿Cual de las siguientes operaciones tendra probablemente la mas amplia amplitud de control:

a) Una planta que produce martillos

b) Un labotatorio cientifico que realiza una compleja investigacion genetica.

c) Una planta que produce aviones

d) Un departamento de policia que tiene equipos de oficiales

trabajando en la investigacion de un asesinato

e) Ninguna

41.T4 ¿Cual de los siguientes aspectos no reduce la necesidad de la supevision directa

a) Reglas

b) Normas

c) Centralizacion

d) La organizacion informal

e) Ninguna

42.T4 La estandarizacion

a) Le permite a un gerente incrementar su amplitud de control

b) Reduce la amplitud de control de un gerente

c) Incrementa el número necesario de gerentes

d) Solo puede utilizarse en una jerarquia centralizada

43.T4 El problema con demasiados niveles de jerarquia es que:

a) La amplitud de control tiene que amplirrse

b) Demasiasa autoridad subordinada podria llevar al desarrollo de subojetivos

c) No seria dificil implantar la ley de Parkinson

d) Reduce la amplitud de los subordinados

e) Todas las anteriores

44.T4 La jerarquia de una organizacion empieza a aparecer cuando la empresa

a) Tiene altos costos burocraticos, debido a mecanismos integradores complejos

b) Experimenta problemas de coordinacion y motivacion debido al incremento de la diferenciación horizontal

c) Se funda

d) Disminuye la division del trabajo

e) Ninguna

45. Determine cual de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera

46. Determine cual de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera

47.¿? ¿Cual de las siguientes no es funcion de mantenimiento

a) Personal

b) Ingenieria

o) Investigacion de mercados

d) Servicios de limpieza

e) Ninguna

48.T3/4 Determinar el número de niveles que tendra la jerarquia parte de:

a) Ajuste mutuo

b) Estandarizacion

c) Diferenciacion honizonial

d) Diferenciacion vertical

e) Nimguna

49.T3/4 Una implicacion importante de la alta diferenciacion dentro de una organizacion es que:

a) La organizacion sera mas organiza

b) La coordinacion entre los departamentos será dificil

c) El control del entorno será difícil

d) La jerarquia de autoridad sera el mecanismo de integracion mas importante

e) Ninguna de las anteriores

50.T3 El contaco directo es un mecanismo integrador que:

a) Implica que un vicepresidente se reuna directamente con dos gestores funcionales para resolver sus problemas.

b) Le da a un gerente funcional la autoridad de decirle a otro gerente funcional como resolver el problema.

c) Genera que dos gerentes funcionales se reunan para resolver un problema común.

d) Es mas complejo que un papel integrador

e) Ninguna de las anteriores

51.T3 Una empresa productora de ordenadores que genera productos complejos como ordenadores portatiles, y softuvre multimedia

utiliza el contacto directo la jerarquia de autoridad para

controlar y coordinar las actividades ¿Qué desafio del diseño tiene que enfrentar esta organización?

a) Equilibrar diferenciación e integración

b) Equilibrar centralizacion y descentralizacion

c) Coordinar la organizacion formal e informal

d) Equilibrar la estandarizacion y el ajuste mutuo

e) Ninguna

52.T10 En la primera etapa del desarrollo de hewelt Packard, se puede distinguir la utilizacion

a) Una tecnologia de pequeños lotes

b) Una tecnulogia de produccion en serie

c) Una tecnologia de proceso continuo

d) Una tecnologia de iterdepencia conjunta

e) Ninguna

53.T8 De acuerdo a las caracteridticas de la industria de los ordenadores, la esratega de hewlt packard para entrar en ella, se debera sustentar en

a) Aprovechamiento de su estrategia de diferenciación

b) Intensificación de su cultura de innovación

c) Establecimiento de una cultura mecánica

d) Abandono de su valor terminal de innovacion y adopocion de uno de economicidad

e) Tanto c) como d)

54.A1 La amenaza de entradas de nuevas empresas es mayor cuando

a) Las empresas existentes disfrutan de los efectos de una fuerte curva de experiencia y de considerables economias de escala.

b) Los productos de las empresas rivales estan fuertemente

diferenciados y los compradores exhiben fuertes lealtades y preferencias de mercas

c) Cd los compradores de los productos de la industria tienen "switching cost" bajos para cambiar de marca

d) Cuando las emrpesas existente, probablemente sean muy agresivas al defender las posiciones de Mercado.

e) Todos las anteriores

55.A1 Las fuerzas motrizes de la induttria

a) Estan fuertemente unidas por las presiones competitivas, los tamaños de los grupos estrategicos, y el podrr de las estrategias competitivas de las empresas rivales

b) Con frecuencia modifican la situacion industrial llevandola a nuevas condiciones y usualemente crean nuevas clases de presiones competitivas.

c) Frecuentemente causan una nivelacion del crecimiento de la industria y una reducción en el poder de negociación de los compradores

d) Se ponen en marcha con las subitas bajadas de la economia o por el cambio demogrfico de los compradores

e) Todas las anteriores

56.A2 La retroalimentacion positiva:

a) Causa cambios en las funciones de algunos grupos externos

b) Busca restaurar la vigencia de la mision.

c) Establece el posible desfase del producto con respecto a la programacion del mismo

d) Pretende controlar el el entorno

e) Ninguna

57.T7/8 Cual de las siguientes estrategias permite a la organizacion lograr las ventajas de la integracion vertical y la diversificacion relacionada al costo mas bajo

a) Desarrollo de mercado

b) Desarrollo de producto

c) Alianzas estrategicas

d) Desinversion

e) Ninguna

58.T9 El responder a las presiones por una respuesta local le

permite a un empresa

a) Lograr una ventaja en costes

b) Lograr una ventaja en diferenciación

c) Desarrollar con éxito una estrategia global

d) Desarrollar con éxito una estrategia internacional

e) Ninguna

59.t9 ¿Cuál de las siguiente no es una fuerza en e1 entorno específico

internacional de una organización

a) Competidores extranjeros

b) Proveedores

c) Gobiernos extranjeros

d) Valores culturales de los países extranjeros

e) Ninguna

60.t9 Una empresa que está teniendo dificultades para vender su producto en un país extranjero, en el cual el potencial de beneficios es alto, debido a que las empresas nacionales controlan es sistema de distribución del país, esta empresa debería:

a) Abandonar lo idea de entrar en ese país

b) Formar un Joint-venture con una de las empresas nacionales

c) Establecer una filial propia en el país extranjero

d) Apelar al gobierno local

e) Ninguna

61.t12 Las luchas por el poder entre la alta gerencia y los gerentes de niveles inferiores es más probable que ocurra en la etapa de:

a) Creatividad

b) Dirección

c) Delegación

d) Colaboración

e) Ninguna

62.t5 Una estructura funciona1 es la más apropiada para empresas que:

a} Venden un producto en muchos sitios

b) Vendan muchos productos en un sitio

c) Venden un pequeño número de productos a un tipo de cliente

d) Venden muchos productos a un tipo de cliente

e) Ninguna

63. Determine cual de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera

64.t5 Si los problemas de control se deben al número y complejidad de los productos ¿Cua1 de las siguientes estructuras es la menos apropiada?

a) División de1 producto

b) De mercado

c) Multidivisional

d) Equipo de producto

e) Ninguna

65.t5 En la medida en que la organización crece, una estructura

funcional no crea

a) Problemas de comunicación

b) Problemas de aprendizaje

c) Problemas de localización

d) Problemas de clientes

e) Ninguna

66.t5 Una estructura geográfica, es más apropiada para:

a) Una gran empresa de transformación que desea producir automóviles en Méjico y ordenadores en el sudeste asiático

b) Un productor de petroleo que vende gas en 5 regiones diferentes

c) Una empresa de telecomunicaciones que produce equipos tecnológicamente complejos

d) Un detallista que se especializa en ropa y opera en 5 regiones diferentes de Francia

e) Ninguna

67.t5 Todas las siguientes son desventajas potenciales de la estructura divisional excepto

a) Conflicto de recursos

b) Altos costos burocráticos

c) Incapacidad para vigilar 1as divisiones

d) Problema de transferencia de precios

e) Ninguna

68.t5 ¿Cua1 de 1as siguientes es una diferencia entre 1a estructura divisional de producto y la estructura multidivisional

a) La diferenciación horizontal se incrementa en 1a estructura multidivisional, lo cual no sucede en la estructura divisional de1 producto

b) La diferenciación vertical se incrementa en la estructura divisional del producto, pero no en 1a multidivisional

c) Las funciones de apoyo en la estructura multidivisiona1 están centralizadas en la cima de 1a organización, pero descentralizadas en las divisiones de la estructura divisional del producto.

d) En una estructura multidivisional las divisiones son independientes, no siendo así en una estructura divisional del producto.

e) Ninguna

69.t5 Una estructura matriz multidivisional

a) Amplia la coordinación entre el cuartel general corporativo y las divisiones

b) Tiene bajos costes burocráticos

c) Tiene una jerarquía más plana que una estructura multidivisional

d) Es un diseño donde 1a mayoría de las divisiones tienen una estructura matriz

e) Ninguna

70.t5 Un productor de equipos de construcción vende tractores y equipo agrícola a agricultores individuales, grandes cooperativas agrícolas, procesadores de alimentos, y el gobierno. La empresa opera únicamente en la región sur de Francia, ¿Cua1 de las siguientes estructuras es las más adecuada para esta organización?

a) Multidivisional

b) Divisional del producto

c) De mercado

d) Funcional

e) Ninguna

71.t5 ¿Cual de 1as siguientes estructuras maximiza la utilización de los

empleados

a) Funcional

b) Geográfica

c) Matriz

d) Matriz multidivisional

e) Todas anteriores

72. Determine cual de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera

73.t3/7/9 La centralización es más eficaz cuando una organización

a) Tiene fuerzas medioambientales complejas

b) Opera en un entorno estable

c) Opera en un entorno pobre

d) Opera en un entorno dinámico

e) Ninguna

74.t7 ¿Cual de los siguientes aspectos fue descubierto por Lawrence y Lorsch

a) Las diferencias de actuación entre los departamentos eran mayores en empresas que operan en entornos inciertos, que en empresas que operaban en entornos estables

b) Las organizaciones que operan en entornos inciertos son más eficaces si dependen de la estandarización en vez de en el ajuste mutuo

o) Todas las empresas eficaces utilizan mecanismos de integración complejos

d) Las empresas eficaces en entornos estables serán menos formalizadas

e) Ninguna de las anteriores

75.t7 Un empresas de producción de armamento militar decide vender los servicios de sus científicos a clientes comerciales, esta empresa está:

a) Cambiando su dominio organizacional

b) Gestionando interdependencias simbióticas

b) Gestionando interdependencias competitivas

d) Gestionando una racionalidad limitada

e) Ninguna

76.t7 ¿Cual de los siguientes es un ejemplo de cooptación

a) Crear equipos interfuncionales

b) Nombrar al CEO del bancocon que trabaja la empresa como miembro de la junta directiva

c) Formar un joint venture para desarrollar una nueva tecnología

d) Establecer un comité ético

e) Todas las anteriores

77.t7 Las vinculaciones a interorganizacionales

a) De acuerdo con la teoría de la contingencia deberían utilizarse para mejorar el entorno

b) Generalmente disminuyen la libertad de una organización

para actuar libremente

c) Generalmente reducen el dominio de la organización

d) Deben implicar propiedad común que se manejen eficazmente las dependencias de los recursos

e) Todas las anteriores

78.t7 ¿Cuál de las estructuras interorganizacionales es la más adecuada para un empresa que pretende ampliar su dominio y producir un rango más amplio de productos:

a) Cooptación

b) Fusión

c) Contratos a largo plazo

d) Asociación de comercio

e) Ninguna de 1as anteriores

79.t7 Cual de las siguiente es la estrategia interorganizacional menos formal para gestionar interdependencias competitivas?

a) Establecimiento de estándares industriales

b) Mecanismos de vinculación de tercer nivel

c) Contratos a l/p

d) Cooptación

e) Ninguna de las anteriores

80.t7 El enfoque de los costes de transacción lleva implícito que una organización debería

a) Minimizar la dependencia de otras con respecto a los recursos escasos

b) Seleccionar una estructura mecanicista para reducir costos

c) Cambiar su dominio para reducir los costos de transacción

d) Utilizar mecanismos de vinculación relativamente informales para evitar costos burocráticos

e) Ninguna

81.t8 ¿Cual de los siguiente componentes clave es más difícil de imitar?

a) Reputación

b) Experiencia en I+D

c) Habilidades de coordinación

d) Pericia del equipo de alta gerencia

e) Ninguna

82.t7/8 El posicionamiento competitivo es parte de:

a) La estrategia de nivel funcional

b) La estrategia de nive1 de negocio

d) La estrategia de nive1 corporativo

d) La teoría la contingencia

e) Ninguna

83.t3/8 ¿Cual de las siguientes estrategia sigue una empresa que mejora la calidad y la eficacia de su detergente de lavaplatos

a) Penetración de mercado.

b) Diversificación

e) Desarrollo de mercado

d) Integración

e) Ninguna de las anteriores

84.t8/9 ¿Cual de las siguientes estrategias generalmente requiere mayor integración?:

a) Liderazgo en costos (bajo costo)

b) Contratos a largo plazo

c) Diversificación

d) Enfoque

e) Ninguna de las anteriores

85.t5/8 ¿Cual estructura es las más apropiada para una organización

que sigue una estrateqia de liderazgo en costos?

a) Funciona1

b) Equipo de producto

c) Geográfica

d) Multidivisional

e) Ninguna

86.t8 La desventaja básica de 1a integración vertical es:

a) Incremento de los costos burocráticos

b) Disminución de 1a calidad del producto

c) Aumento del número de proveedores oportunistas

d) Pérdida de control sobre los inputs

e) Ninguna de las anteriores

87.t3/5 ¿Cual de las siguientes estructuras impulsa una cultura de liderazgo en costos

a) Mecanicista

b) Orgánica

c) Matriz

d) De mercado

e) Ninguna

88.t5 ¿Cual de las siguientes estructuras es una variante de la estructura multidivisional?

a) Matriz

b) Conglomerado

e) División del producto

d) Equipo de producto

e) Todas las anteriores

89.t3/8 ¿Cuál de las siguientes estrategias corporativas tiene los costos burocráticos más bajos?

a) Diferenciación

b) Diversificación relacionada

c) Diversificación no relacionada

d) Integración vertical

e) Penetración de mercado

90.t6 ¿Cual de las siguientes afirmaciones sobre la cultura organizacional es verdad:

a) Una organización que sigue una diversificación no relacionada, debería impulsar una cultura cooperativa

b) En la medida en que una organización crece, es fácil para una cultura innovadora el ser reemplazada por una cultura conservadora

c) Una organización que sigue una diversificación relacionada debería promover una cultura de frugalidad

d) La cultura se desarrolla solo a nivel corporativo

e) Ninguna

91.t11 Una pequeña línea aerea decidió imitar los servicios de atención a1 cliente de American ÍAirlines, que es un lider en servicio al cliente. Esta organización esta utilizando

a) Círculos de control de calidad

b) CIIS

c) Equipos de trabajo flexible

d) Benchmarking

e) Nada de lo anterior

92.t11 Los sistemas de información integrados por ordenador (CIIS)

a) Ayudan a la organización en sus actividades de outsourcing

b) Requieren el uso extensivo de robots

c) Aumentan los costes de coordinación (!)

d) Solo que es utilizada en las organizaciones de alta tecnología

e) Ninguna

93t11. ¿Cual de los siguientes aumenta la innovación organizacional

a) Máquinas de transferencia

b) Diversidad entre sus científicos

c) Estandarización

d) Máquinas especializadas

e) Ninguna

94.t11 ¿Cuál de las siguientes empresas probablemente será más innovadora?

a) Un productor de refrigeradores que tiene una fuerza de trabajo de muchos años (mayor)

b) Una planta procesadora de pollos que tiene 11 niveles jerárquicos

c) Una empresa de biotecnología que contrata a todos sus científicos de una misma universidad.

d) Una empresa de software que le da a sus empleados stock-options.

e) Ninguna de las anteriores

95. Determine cual de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera

96. Determine cual de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera

97.t10 ¿En cuál da los siguientes niveles de la organización existe tecnología?

a) Solo en el funcional y divisional

b) Individual, funcional y organizacional

o) Solo en el divisiona1 y organizacional

d) Solo en el funcional

e) Ninquno de los anteriores