Organización interna de la empresa

Estructura organizativa. Alta dirección. Dirección intermedia. Base operativa. Tecnoestructura. Estructura de apoyo. Relación formal e informal. Organigramas. Áreas funcionales. Relación interdepartamental. Gestión y administración de personal

  • Enviado por: Silvia
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LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

Concepto de Estructura organizativa

Es aquella que describe cómo se agrupan, identifican y se relacionan los distintos elementos que forman la empresa. Esta formada por:

  • El conjunto de elementos que la integran

  • Las funciones que tienen asignadas cada uno de los elementos

  • Las relaciones jerárquicas y funcionales existentes.

Elementos de la estructura organizativa:

Alta Dirección: formada por personas que realizan funciones de dirección general de la empresa y la fijación de los objetivos generales.

Dirección Intermedia: formada por mandos intermedios, relaciona los objetivos generales con los objetivos operativos de los distintos departamentos de la empresa.

Base Operativa: conjunto de personas directamente relacionadas con la producción venta y prestación de servicios

Tecnoestructura: expertos que estudian las distintas funciones de la empresa con el objeto de encontrar sus fortalezas y debilidades.

Estructura de Apoyo: formada por el personal de asesoramiento cuya función consiste en asesorar a los directivos sobre diferentes materias: fiscal, laboral, mercantil...

Relaciones en la Estructura Organizativa:

Relación Formal: han sido previamente definidas por la dirección y comunicadas al resto de miembros. Pueden ser:

Lineales: entre jefe y subordinado

De staff: entre especialistas y directivos.

Relación Informal: son aquellas que surgen como consecuencia de las comunicaciones interpersonales entre las personas que integran la empresa.

Principios que estructuran la organización de la empresa:

Autoridad y Jerarquía: deben existir diferentes niveles de autoridad ordenados jerárquicamente según el grado de responsabilidad y control.

Unidad de Mando: cada subordinado debe tener un solo superior.

De Delegación: consiste en que una persona asigna autoridad y responsabilidad a otra para que esta última desempeñe unas funciones.

División del Trabajo: a cada persona se le asignaría una función específica con el objetivo de que se convierta en un experto.

Departa mentalización: se agruparían las diferentes tareas o funciones en áreas funcionales o departamentos.

De Comunicación: descendente (de superior a subordinado) ascendente (de subordinado a superior)

ORGANIGRAMA. Concepto:

Es la representación grafica de la estructura organizativa de la empresa o de cualquier otro tipo de organización. En el se reflejan los niveles y áreas de que consta la empresa así como las relaciones jerárquicas y funcionales entre ellas.

Se representa a partir de un conjunto de figuras geométricas (rectángulos) enlazadas entre sí.

Clasificación de los organigramas:

Según la información que proporcionan: de estructura, funcional y de personal (refleja los cargos figurando el nombre de la persona)

Según su forma: Ramificada: en el una línea indica las relaciones de autoridad y jerarquía. Circular: se forma a partir de un conjunto de círculos concéntricos que progresivamente se van alejando.

Las Áreas Funcionales de la Empresa. Concepto

Consiste en una agrupación de personas que tienen en común una serie de objetivos funciones o tareas.

Criterios de Departa mentalización:

Según los procesos productivos: asignando un departamento por cada proceso productivo.

Según las funciones: cada departamento se especializa en alguna de estas funciones.

Según zonas geográficas: Zona Norte, Sur, Levante y Centro.
Según los productos o servicios: Textil calzado, lencería...etc.,

Las empresas suelen combinar diferentes criterios de departa mentalización

Las Áreas Funcionales:

Área de Producción

Consiste en transformar inputs o factores productivos en outputs o productos finales, a través de una serie de operaciones previamente organizadas.

Área Comercial: o Departamento de Marketing

Se encarga de todo lo relacionado con el producto, fijación de precios, distribución, publicidad y promociones.

Área Económica - Financiera:

Proporciona a la empresa los fondos necesarios, en el momento necesario y al mínimo coste posible y por otro lado en invertir los fondos de forma que se obtenga la máxima rentabilidad.

Área de Recursos Humanos:

En las empresas trabajan personas, cada una de ellas con sus características, estas personas a su vez se relacionan en la empresa.

Área de Administración:

Ejerce el control de la empresa a través del manejo de documentación.

La relación Interdepartamental:

Relaciones de Autoridad:

Un Dpto. tenga cierta autoridad sobre otro y otros.

Relaciones Funcionales: estas pueden ser

Relaciones de información: el Dpto. de admón. Necesita para la elaboración de nominas la información que le proporciona el Dpto. de personal.

Relaciones de Coordinación: consecución de los objetivos generales de la empresa.

Relaciones de Decisión: en las decisiones resultan implicados varios Dpto. por lo que resulta necesaria la intervención de estos.

El Departamento de Recursos Humanos

Se encarga fundamentalmente de lo relativo a la gestión y a la administración del personal.

1.- La Gestión de Personal

1) PLANIFICACION DE PLANTILLAS

De acuerdo con los objetivos de la empresa medir las necesidades de personal en un tiempo determinado. Previsiones futuras:

-Las necesidades de personal de la empresa

- su coste

-El plazo en que se va a necesitar dicho personal

2) DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJO

Consiste en detallar las funciones, tareas y actividades que se desarrollan en todos y cada uno de los puestos de la empresa, especificando:

Formación necesaria, Experiencia y responsabilidad

La descripción permite obtener información relativa a un puesto de trabajo y reflejarla formalmente en un documento.

3) RECLUTAMIENTO Y SELECION DE PERSONAL

Una vez que la empresa tiene claro que tipo de puesto de trabajo desea cubrir y los requisitos básicos que debe cumplir el futuro trabajador, comienza la fase de reclutamiento; Que consiste en informar sobre la oferta de empleo de la empresa con la finalidad de conseguir un numero considerable de candidatos.

La empresa puede obtener posibles candidatos de 2 formas: Buscándolos en la propia empresa o acudiendo al exterior.

El proceso de Selección de personal tiene como finalidad seleccionar a la persona adecuada para un determinado puesto de trabajo.

4) ACOGIDA DE NUEVOS TRABAJADORES

Un plan de acogida es la incorporación de nuevos trabajadores con el objetivo de que la adaptación del trabajador en la empresa sea lo mas satisfactoria posible.

5) FORMACION Y DESARROLLO PROFESIONAL

La formación tiene como finalidad el perfeccionamiento y el desarrollo de capacidades aptitudes y características facilitando el acceso a mayores habilidades y actualizando conocimientos.

  • Caso de incorporación de nuevos trabajadores a la empresa: analizar cuales son las necesidades de formación de estos trabajadores con el fin de que su adaptación a la empresa y al puesto de trabajo sea mejor y más rápida.

  • Caso de ascenso de personas de la propia empresa

  • Caso de actualización de conocimientos y reciclaje de las personas.

Las fases que se llevan a cabo en un plan de formación son:

  • Determinar las necesidades actuales y futuras de formación

  • Determinar los objetivos de la formación

  • Información sobre la formación

  • Coordinación de la formación

  • Control de resultados

6) RELACIONES LABORALES

La empresa tiene una serie de obligaciones, a nivel individual la empresa tiene una serie de relaciones con el trabajador. A nivel colectivo la empresa mantiene relaciones con los representantes de los trabajadores.

Convenio Colectivo: acuerdo entre el empresario y los representantes de los trabajadores para regular las condiciones de trabajo.

LA ADMINISTRACION DE PERSONAL

  • ELABORACION DE NOMINAS

  • Documento con el que se justifica el abono del salario

  • Percepciones salariales: es todo aquello que percibe el trabajador y que puede considerarse salario.

  • Salario base

  • Complementos salariales

  • Horas extraordinarias: toda aquella realizada por encima de la jornada ordinaria de trabajo.

  • Gratificaciones extraordinarias: tiene derecho a dos una en navidad y otra en el mes que fije el convenio colectivo

  • Salario en especie: el salario que percibe el trabajador.

  • Percepciones no salariales: son aquellas percepciones que no pueden ser consideradas como salario.

  • Deducciones: son cantidades que disminuyen el salario y se establecen en virtud de obligaciones con la Seguridad social y el pago del IRPF.

  • TRAMITES DE CONTRATACION

  • Como es cumplimentar el contrato de trabajo. La empresa esta obligada a registrar o comunicar la existencia de tal contrato a la oficina publica de empleo correspondiente en un plazo de 10 días una copia básica del contrato a los representantes de los trabajadores.

  • TRAMITES RELACIONADOS CON LA FINALIZACION DE LA RELACION LABORAL

  • La finalización de la relación contractual puede venir determinada por diferentes motivos:

    -Finalización de un contrato por un tiempo determinado

    - abandono por parte del trabajador

    -despido

    En todos los casos la empresa debe proceder a dar de baja al trabajador en el sistema de Seguridad social.

    Una vez firmado el finiquito por parte del trabajador este se compromete a no reclamar ningún tipo de liquidación.

    El finiquito contiene los siguientes elementos:

    -días trabajados en el mes que se produce la finalización de la relación contractual

    -parte proporcional de pagas extras

    -importe equivalente a las vacaciones no disfrutadas por parte del trabajador

    -Deducciones de SS e IRPF.