Misión de la administración

Economía. Visión. Principios. Valores. Política de la empresa. Objetivo de la empresa

  • Enviado por: Cornelio Hernandez Salazar
  • Idioma: castellano
  • País: Guatemala Guatemala
  • 4 páginas

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Misión y Visión.

Actualmente se habla mucho de conceptos sobre los sistemas de gestión de calidad, ambiental, o similares. Entre estos conceptos ya trillados, mal usados y en la mayor parte de las veces mal entendidos se encuentran la misión, la visión los principios, los valores y/o la política de la empresa.

Pero lejos de ser un buen adorno que poner en las entradas de las instituciones, edificios, escuelas, empresas, o cualquier otro tipo de organizaciones que quieran dar a conocer parte de su sistema de gestión de calidad, estos conceptos son de gran relevancia si es que en realidad la alta dirección de una organización desea llevar por buen rumbo y hacia el éxito a su empresa.

Tener en claro qué es lo que se persigue, cuál es el propósito de una organización, es la base firme para poder decidir qué recursos son los necesarios, cuál es la estrategia a seguir, cómo va a medirse el desempeño de la organización, etc.

La misión de una empresa

Mucha gente, empresas, organizaciones, instituciones, hacen una verdadera ensalada entre sus políticas, misión, visión, principios, etc., una verdadera misión en una empresa u organización es congruente con las actividades y no será sólo una manera de adornar un sistema de calidad, sino una verdadera base sobre la que se cimienten las actividades y el desarrollo de una empresa de éxito.

Una Misión no es otra cosa que la labor principal, la tarea, la función primordial o el negocio central, para lo cual ha sido creada una empresa.

Y muchas veces es difícil establecerla, sobre todo cuando se tratan de varios accionistas o asociados o partes interesadas y cada uno de ellos tiene una idea distinta de lo que debe ser la empresa.

La misión de una empresa o de cualquier otra organización, debe ser establecida y plasmada por escrito, es tarea de la alta dirección de la empresa decidir quiénes deben participar en la definición de esta misión, usualmente se trata del grupo directivo quienes discuten y llegan a un acuerdo sobre lo que es la misión de la empresa a la que dirigen.

La redacción por escrito, es de suma importancia para que quede claro en primer lugar de qué se trata, para que no quede sujeta a interpretaciones; recordemos que la “claridad de propósito” nos dará una mejor orientación hacia la cual dirigir los esfuerzos, además de que, mientras más claro sea el propósito de una organización, será más fácil que la gente que conforma dicha organización pueda identificarse como parte de un grupo de personas que trabaja con un fin común.

Una vez que se ha definido el Qué de una organización, es necesario plantear otras preguntas básicas que servirán de apoyo en la clarificación del propósito.

Las preguntas básicas necesarias para el planteamiento son: Cómo o De qué manera, Para Qué o Para Quién.

Esta Misión de la empresa no es un objeto inamovible, pues depende de muchas condiciones que pueda modificarse o no, debido a esto es muy recomendable la verificación de la validez de la Misión de la empresa con cierta periodicidad, considerando las características de variación del mercado, de las tendencias del negocio, de las nuevas oportunidades, de los nuevos retos, etc. La misión de una empresa puede comenzar siendo una y modificarse en el transcurrir de su existencia.

La Visión de la Empresa

La llamada Visión de la empresa, es casi siempre pareja de la Misión, y esta conjunción no siempre es saludable cuando se vuelve poco entendible.

A diferencia de la Misión, que debe establecerse en términos lo más realistas posibles, la Visión es un concepto que debe visualizarse o verse en un futuro, usualmente un futuro mediano, de ahí el nombre de Visión.

La utilidad de la Visión es fungir como complemento de la Misión. Si en la Misión definimos Qué, Cómo y Para Qué, en la visión tenemos que definir Hacia Dónde es que nuestra organización debe dirigirse.

Esperamos que nuestra misión, bien llevada a cabo nos lleve en un tiempo razonable a alcanzar metas más ambiciosas, más allá de nuestro horizonte actual.

La misión es redactada usualmente con verbos que no tienen nada que ver con la existencia y sí con la acción, por ejemplo: proteger, realizar, hacer, pintar, construir, edificar, transportar, limpiar, cocinar, vender, etc.

La Visión en cambio, es redactada en términos más bien existenciales con verbos (simples o compuestos) tales como: llegar a ser, convertirse, lograr, ubicarse, sobresalir, etc.

De esta manera, a la Visión se le dará una connotación que tiene mucho que ver con el futuro de la empresa y en relación con lo que hace en este momento.

Ejemplos de Misión y Visión


Pollo Campero

'Misión de la administración'

Misión

Ofrecer la mejor experiencia de comer pollo en un restaurante de servicio rápido, logrando rentabilidad para nuestros socios (accionistas, franquiciatarios, proveedores) y desarrollo para nuestros colaboradores, siendo un buen ciudadano.

Visión.

Ser la cadena de restaurantes de pollo, de origen latino, líder en el mundo entero.

Banrural

'Misión de la administración'

Misión

Somos una entidad bancaria guatemalteca de capital multisectorial, orientada al desarrollo rural e integral del país, con servicios de banca universal y cobertura nacional, dirigida preferentemente al agricultor, comerciante, artesano y al empresario-propietario de la micro, pequeña y mediana empresa.

Visión.

Ocupar en el área rural la posición de banco líder en el financiamiento del desarrollo del país, a través de los centros financieros, ofreciendo un conjunto de productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes; con rentabilidad justa y con función social.

Cementos Progreso.

'Misión de la administración'

Nuestra Misión

"Producimos y comercializamos cemento y otros materiales para la construcción acompañados de servicios de alta calidad"

Nos proponemos:

Dar a nuestro personal la oportunidad de desarrollarse integralmente y reconocer su desempeño.

Impulsar con nuestros proveedores una relación de confianza, cooperación y beneficio mutuo.

Contribuir al desarrollo de la comunidad además de proteger y mejorar el medio ambiente.

Abastecer con eficiencia el mercado y cultivar con nuestros clientes una relación duradera para ser su mejor opción.

Garantizar a nuestros accionistas una rentabilidad satisfactoria y sostenible.

Nuestra Visión

Compartimos Sueños. Construimos Realidades.

Grupo Financiero G&T Continental

'Misión de la administración'

  • Banco G&TContinental.

  • GTC Bank.

  • Tarjetas de crédito.

  • Financiera.

  • Casa de Bolsa

Visión.

Somos reconocidos por nuestra excelencia en el servicio como el Grupo Financiero No. 1, en crecimiento y rentabilidad, a través del desarrollo de colaboradores comprometidos en generar el máximo bienestar de nuestros clientes.

Misión.

“Nuestra pasión por el servicio, Resuelve ya!”.