Mercadotecnia

Márketing. Publicidad. Medios masivos. Subliminal. Imagen. Diseño. Promoción. Ventas. Vendedores. Agentes

  • Enviado por: Mitnal
  • Idioma: castellano
  • País: México México
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1.- ¿Cuál es la diferencia entre publicidad y relaciones publicas?

R= Consiste en que la publicidad busca alcanzar objetivos diferentes de las relaciones publicas, ya que tiende específicamente a incrementar las ventas.

2.- ¿Cuáles son los medios de publicidad?

R= - Los hábitos del publico.

  • La eficiencia de estos para anunciar el producto.

  • Los costos de las categorías principales de los medios

3.- ¿Cómo se dividen los medios publicitarios?

R= Medios masivos y medios auxiliares o complementarios.

4.- ¿Cuáles son los medios masivos?

R= Son los que ofrecen un mayor numero de personas en un momento dado ( televisión, cine y radio).

5.- ¿Cuáles son los medios auxiliares o complementarios?

R= Estos afectan a un menor numero de personas en un momento dado (publicidad directa, exterior e interior).

6.- ¿Qué es televisión?

R= Es un medio de gran alcance y penetración, presenta los productos en uso, con movimiento, música y grandes efectos.

7.- ¿Qué es cine?

R= Son medios muy similares, solo difieren el tamaño de la pantalla.

8.- ¿ Que es el radio?

R= Es la señal de la radio que llego a casi todos los lugares y además a la mayoría de los automóviles, el radio esta en lugares de trabajo y existen 885 radiodifusoras comerciales de las cuales 666 son de am y 219 son de fm.

9.- ¿Qué es la prensa?

R= La prensa esta compuesta por 2 grandes ramas, los periódicos y las revistas .

10.- ¿Qué es el periódico?

R= Son los medios que informan datos similares, pero no todos lo hacen de la misma manera ya que el publico lector al que se dirigen, no es el mismo.

11.- ¿Qué es la publicidad subliminal?

R= Es el pensamiento que es mas veloz que la luz y están a su servicio.

12.- ¿En donde esta prohibida la publicidad subliminal?

R= En estados unidos y no esta reconocida por publicistas en México.

13.- ¿En donde fue creada la publicidad subliminal?

R= Fue creado en 1957 y se llama taquitoscopio y es un proyector de películas con un disparador de alta velocidad que envía mensajes cada 5 minutos.

14.- ¿Cuáles son los 2 conceptos mas importantes dentro de la publicidad?

R= La imagen y el diseño

15.- ¿Qué es la imagen?

R= Es la situación de una realidad por otra, imagen visual o grafico , mental o imaginación, es también una realidad nueva e independiente, es percibido a través de instrumentos ópticos y que es una realidad distinta a la que pueden percibir todos los sentidos.

16.- ¿Qué es el diseño?

R= Es una actividad mas intelectual y profunda que va mas alla de la representación grafica, es crear un objetivo que responde a distintas variables.

17.- ¿Qué son las políticas de publicidad?

R= Son las guías generales de conducta de la administración y que establece toma decisiones relativas o anuncios.

18.- ¿Cuáles son los objetivos de la publicidad a corto o largo plazo?

R= Es realizar todo el tiempo de trabajo de venta ( como el mercado por correo) introducir un producto nuevo (creando conciencia de la marca entre compradores potenciales) , forzar a los intermedios a que encarguen el producto (estrategia de arrastre).

19.- ¿Qué es promoción?

R= Es dar a conocer el producto al consumidor y se debe persuadir al consumidor (clientes) a que adquieran el producto.

20.- ¿Qué es promoción de ventas?

R= Es la actividad de la mercadotecnia que tiene como finalidad estimular la venta de un producto en forma personal y directa a través de un producto.

21.- ¿Cuáles sol las características de la promoción?

R= - Hacer llegar el producto en forma física

  • Se pretende que el consumidor tenga el producto a su alcance.

  • Que el producto este en un momento adecuado.

22.- ¿Cuáles son los objetivos de promoción?

R= - Objetivos informativos

  • Objetivos personales

  • Objetivos de recordación.

23.- ¿Cuáles son los objetivos de fuerzas de ventas?

R= - Analizar la importancia de la fuerza de ventas y el medio ambiente que la afecta.

  • Analizar el proceso que se sigue en la venta de un producto.

  • Analizar los diferentes tipos de vendedores y las actividades que realiza cada uno de ellos.

  • Analizar la administración de la fuerza de ventas (planeación, organización e integración).

24.- ¿Qué es fuerza de ventas?

R= Son los esfuerzos de la organización que generalmente se están canalizando a través de una dirección o gerencia de ventas.

25.- ¿Cuál es el trabajo de los vendedores?

R= - Operan con poca supervisión directa de sus actividades.

  • Requieren un alto grado de motivación.

  • Necesitan tacto, diplomacia y estimulo social.

  • Tienen autorización para gustar en vioticos pero deben comprobarlos.

  • Viajan constantemente.

  • Están sometidos a presiones muy fuertes como son las tensiones mentales y las depresiones a las fatigas físicas.

26.- ¿Cuáles son los 2 tipos de vendedores?

R= - Ventas directas

  • Ventas indirectas.

27.- ¿Qué son las ventas directas?

R= Son las empresas que utilizan su propia fuerza de ventas

28.- ¿Qué son las ventas indirectas?

R= Son las que utilizan los empleados de los intermedios.

29.- ¿Cuál es el trabajo de los empleados?

R= - Operan bajo un control de supervisión estrecho y constante .

  • No requieren un tacto especial.

  • Toman en cuenta la capacidad de la gente de acuerdo a las políticas de cada empresa.

  • Están limitados en cuanto a gastos y son estáticos.

  • Las presiones se dan a menor grado de igual que la fatiga física y mental.

30.- ¿Cuál es el desarrollo personal de los vendedores?

R= - Deseos de progresar

  • Experiencia

  • Carácter, firmeza y voluntad.

  • Efectiva administración de su tiempo

  • Una correcta explotación de sus cualidades y habilidades.

  • Preocupación personal por incrementar día con día sus experiencias.

31.- ¿Qué es el desarrollo personal de los vendedores?

R= Puede originarse a la estructura de la organización o bien al incrementar sus ventas.

32.- ¿Cuál es el perfil de los vendedores?

R= Se requiere de personas con habilidades y características especiales en su forma general.

33.- ¿Cuál es la organización de la fuerza de venta?

R= Puede variar de acuerdo con las necesidades, características especiales en su forma general.

34.- ¿Cuáles son los 3 procedimientos básicos de pagar a los agentes?

R= POR SALARIO: Por el tiempo que el agente dedica su trabajo.

POR COMISION: Por las ventas que realicen a la empresa.

METODO COMBINADO: Como su nombre lo indica un salario base mas comisión, es decir combinar ambos métodos.