Márketing estratégico

Mercadeo. Mercadotecnia. Ventas. Estrategia comercial. Preferencias consumidor. Consumidores. Restricciones comercio

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PLAN DE MARKETING

LANZAMIENTO DE

[Discos compactos DVD]

Contenido

Visión 1

Misión 2

Parte I. Oportunidad

Sección 1. Situación

Sección 2. Objetivos

Parte II. Marketing estratégico

Sección 3. Consumidor

Sección 4. Mercado

Sección 5. Aspectos legales

Sección 6. Posicionamiento del producto

Parte III. Marketing táctico

Sección 7. Producto

Sección 8. Punto de venta

Sección 9. Promoción

Sección 10. Precio

Parte IV. Acción y control

Sección 11. Resultados financieros

Sección 12. Análisis de equilibrio

Sección 13. Programación

Visión

Nuestra meta es explorar nuevos mercados a nivel nacional e internacional, satisfaciendo las necesidades de los diferentes consumidores.

Misión

Introducir al mercado colombiano e internacional, buenos productos con precios asequibles para el consumidor, brindando un alto grado de calidad en cada uno de nuestros productos contando con un personal capacitado e idóneo.

Parte I

Oportunidad

Sección 1

Situación

El presente plan se realiza con el fin de lanzar "FURACAO 2002" El día 7 de Junio del presente año. Siendo Discos CNR una compañía de gran reconocimiento y amplia trayectoria en el ámbito musical nos garantiza un buen posicionamiento y competitividad en el mercado de este nuevo producto.

Durante los últimos años este genero musical a tenido una gran acogida en el mercado nacional e internacional, siendo un ritmo nativo del Brasil que ha obtenido una gran aceptación por los consumidores.

Sección 2

Objetivos

Lograr unas ventas iguales o superiores a $500.000.000 en el primer año del lanzamiento.

Lograr altos ingresos en el primer año del lanzamiento para contrarrestar los gastos de los siguientes cuatro años.

Mantener un equilibrio en la variación de las ventas.

Tener una participación activa en el mercado nacional e internacional de acuerdo a la siguiente proyección: para el primer año un 10 % para el segundo el 6% para el tercero el 3% y para el cuarto y quinto el 1% y el 0.05% respectivamente.

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Parte II

Marketing estratégico

Sección 3

Consumidor

3.1 Perfil del consumidor

Nuestro producto esta destinado a las personas entre 15 a 49 años que comparten el gusto por este genero musical. Convirtiendose así en los mayores consumidores de FURACAO 2002.

Los costos de nuestro producto son absequibles, permitiendo que las clases alta y media alta lo puedan adquirir facilmente.

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3.2 Deseos y necesidades del consumidor

El consumidor de FURACAO 2002 desea que este producto le brinde la garantia de obtener un soido nitido, durabilidad calidad y elaboración del mismo.

3.3 Hábitos de uso y actitudes

El consumidor al momento de comprar nuestro producto tiene la posibilidad de dirigirse a los intermediarios quienes proporcionan la llegada de nuestro producto a todo el mundo siendo estos mayoristas o detallistas.

3.4 Papeles de compra

Nuestro producto no solo es comprado por el consumidor real, teniendo en cuenta las definiciones de cliente y consumidor siendo el primero el que lo compra y el segundo quien la usa.

Como papeles de compra intervienen en nuestro producto los top principales que influenciados por las emisoras dan a conocer nuestro producto al público y de esta manera se motiva a los clientes y consumidores finales para adquirir el producto.

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Sección 4

Mercado

4.1 Historia

4.2 Tamaño del mercado

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4.3 Tamaño del mercado por región

Nuestro producto por su genero musical tendra mayor acogida en las grandes ciudades, y en las regiones caribeñas.

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4.4 Etapa de la demanda

Nuestro producto tiene una demanda decrecientecomo lo podemos observar en la tabla y en grafico.

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4.5 Estacionalidad

El producto tiene una salidad durante todo el año, con un incremento en los meses de junio y diciembre, el primero por ser el mes de su lanzamiento y el segundo por festividades.

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4.6 Impacto de la tecnología

En el mercado nacional tiene un gran impacto ya que hace poco ingreso esta nueva técnologia a las distintas regiones del país.

4.7 Competidores

DISCOS CNR compite a nivel nacional e internacional con las siguientes compañías:

Universal Music, Sony, Emi, Fono Caribe, FM Music,Yoyo music.

4.8 Participación en el mercado de las principales marcas

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4.9 Segmentación del mercado

Esta dividido en cuatro zonas como lo representa la siguiente tabla.

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4.10 Características de la P de producto

Tipos

DVD

Colores

Azul Frosst

Empaques

Embalaje: Caja de carton.

Envase: Caja de porta DVD.

Empaque: Papel celofan.

Marcas

Con la que se da a conocer el distribuidor que en este caso es FURACAO 2002.

Calidad

Se ofece la mejor calidad debido a la técnologia que poseemos brindando asi garantia, nitides de sonido, durabilidad originalidad.

4.11 Características de la P de punto de venta

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4.11.1 Procedimientos de ventas:

Teniendo en cuenta la segmentación que hemos hecho.

Para cada una de las zonas, las ventas se hacen por el método de pre-venta en la cual el vendedor toma el pedido para luego ser llevado.

Cuando son miniristas se hace una venta directa.

4.11.1 Logística de mercado

Inicialmente el vendedor contacta al cliente, es decir, a los distribuidores hace a presentación del catálogo del producto y si esta interesado toma un pedido, para luego ser llevado a la oficina para ser diligenciado y después ser enviada la orden a l almacen (CD SYSTEM), al recibir en las oficinas de CD SYSTEM la solicitud de mercancia, estos la envían al cliente la mercancia (DIGITAL MASTERING); posteriormente el jefe de bodega de CD SYSTEM diligencia una remisión, la cual se hace llegar a las oficinas de discos CNR DE COLOMBIA, al recibir el documento anteriormente mensionado el departamento de contabilidad procede a realizar la respectiva factura. Las facturas las entrega el vendedor a los diferentes de Bogotá, las que van destinadas a clientesfuera de Bogotá se les envía por correo (CENTAUROS MENSAJEROS).

4.12 Características de la P de promoción

4.12.1 Estrategias de posicionamiento

  • Utilización de medios de comunicación

  • Se realiza una reseña histórica del producto antes de salir al mercado (folletos, artículos, etc. ).

4.12.2 Características de las campañas

Se hacen campañas que promueven nuestro producto tales como:

Obsequios como CD´s o artículos promocionales por ejemplo; muñecos, bolantes, pases de cortesias, y calcomanias.

4.12.3 Medios de comunicación

Nuestro producto cuenta con los siguientes medios de comunicación para su promoción.

Televisión: Existen una variedad de programas especializados en esta rama, uno de los más utilizados por nuestra compañía son Musicapital, Musica y algo más y A toda música.

Radio: En este medio se realiza la promoción de nuestro producto en las siguientes emisoras: La Mega, Tropicana, Olimpica y Oxigeno.

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4.12.4 Promoción de ventas

A todos los clientes se les atenderá por igual y la mercancia estará a disposición de cualquiera que quiera adquerir nuestro producto. Para ello promocionamos nuestro producto teniendo en cuenta los siguientes parámetros :

DESCUENTOS: A todos los clientes se les da un descuento del 11.5% del valor neto de la factura de venta.

DESCUENTOS ESPECIALES:Cuando un cliente tiene credito y hace su pago una semana antes obtiene el 7% de descuento.

CREDITOS: Se le dan creditos de 30, 40 y 45 dias según la trayectoria del cliente y la capacidad de pago.

PREFERENCIA COMERCIAL: En nuestro caso Globo Musical, adquiere el 50% del total de las ventas se les ha concedido una serie de descuentos adicionales los cuales especificamos a continuacion: El 12% , 8% y 5% sobre los saldos.

4.12.5 Relaciones públicas

Una de las formas mas frecuentes es realizar asados o reuniones sociales en donde se invita a cada uno de los factores que intervienen en el mercado de la musica tales como; presidentes de casa disqueras, empresarios,locutores de reconocida trayectoria en la radio y television.

4.13 Características de la P de precio

4.13.1 Niveles de precios

En este caso la competencia de nuestro producto en cuanto a su costo es mucho mas acsequible y llamativo para los clientes, ya que posee ritmos similares que comparados con la competencia son mas economicos.

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4.13.2 Márgenes de ganancia

Se proyecta un margen de rentabilidad mediante los siguientes canales de distribución en los siguientes porcentajes que nos llevan a calcular nuestra margen de rentabilidad total.

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4.13.3 Plazos y condiciones de pago

A todos los clientes se les atenderá por igual y la mercancia estará a disposición de cualquiera que quiera adquerir nuestro producto. Para ello promocionamos nuestro producto teniendo en cuenta los siguientes parámetros :

DESCUENTOS: A todos los clientes se les da un descuento del 11.5% del valor neto de la factura de venta.

DESCUENTOS ESPECIALES:Cuando un cliente tiene credito y hace su pago una semana antes obtiene el 7% de descuento.

CREDITOS: Se le dan creditos de 30, 40 y 45 dias según la trayectoria del cliente y la capacidad de pago.

PREFERENCIA COMERCIAL: En nuestro caso Globo Musical, adquiere el 50% del total de las ventas se les ha concedido una serie de descuentos adicionales los cuales especificamos a continuacion: El 12% , 8% y 5% sobre los saldos.

4.14 Proyecciones de mercado

Teniendo en cuenta la situación económica a nivel nacional e internacional y la competencia en el mercado tenemos las siguientes proyecciones anuales:

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Sección5

Aspectos legales

5.1 Impuestos

Regalias

IVA

RETENCION EN LA FUENTE

ICA

ARANCELES

5.2 Control de precios

Se dará a conocer el precio al sugerido al público por media de medios de comunicación, teniendo en cuenta un porcentaje de utilidad adecuado para nuestros intermediarios, evitando así que el precio de nuestro producto se incremente a costos no razonables y favorables a nuestra compañía.

5.3 Restricciones a la comunicación

Se prohibe que por ningun motivo se divulgue el contenido del nuestro producto antes de la fecha de su lanzamiento, y su venta en el mercado.

5.4 Registro de la marca

5.4.1 Regalías

Es un porcentaje que se acuerda con el artista en este caso tiene un porcentaje de 36 % del valor de los costos unitarios.

Regalías de Protección Anti-Piratería

Es un porcentaje que se pacta sobre el valor total de las ventas mensuales con ASINCOL, para este caso tomamos el 20% del valor de los costos unitarios.

5.5 Código de Defensa del Consumidor

Si por cualquier razón, la calidad de un DVD de FURACAO 2002 no se considerá satisfactorio, este será gustosamente cambiado por otro igual o se reembolsará el precio de compra, todo contra devolución del producto.

Parte III

Marketing táctico

Sección 6

Producto

7.1 Historia

La razón por la cual se decidio lanzar este producto es porque se hace indispeczable en el mercado musical, el lanzamiento de nuevos y talentaos artistas quienes con su musica promueven a que este género se consagre entre los más solicitados por el público.

7.2 Ciclo de vida y estrategia de marketing

Como el producto se encuentra en la etapa de lanzamiento, nuestras estratégias de marketing se basan en construir una imagen y marca adecuada exaltando el producto e identificando el artista con nuestra compañía asi generando un gran reconocimiento en el mercado, y distribuir nuestro producto rápidamente para ser competitivos.

7.3 Características

FURACAO 2002, es un producto de consumo final y se clasifica de compra por ser un producto con un precio justo y unas propiedades determinadas.

7.4 Beneficios para el consumidor

Producto Fundamental: Pertenece a este nivel ya que satisface la necesidad del público de escuchar música en un momento determinado, ya que puede adquirir un DVD por intermendio de los distintos canales de distribución.

Producto Real: Pertenece a este nivel porque brindamos una marca, calidad, empaque resistente y durabilidad, el cual busca un consumidor al momentode adquirir un DVD.

Producto Aumentado: Se ofrece una garantía en el momento de adquirir un DVD al consumidor si este no cumple con sus espectativas y necesidades.

7.5 Marca

Es lo que da a conocer el producto, para el caso de los DVD´s tenemos:

Protección Legal de la Marca: Distribuidor exclusivo para Colombia, Venezuela y Ecuador; Industria Electrosonora S.A. Sonalux Afilidado a ASINCOL ".

7.6 Diseño

El diseño de nuestro producto es innovador ya que la técnologia del DVD es nueva para el mercado nacional.

7.7 Empaques

Embalaje: Caja de carton.

Envase: Caja de porta DVD.

Empaque: Papel celofan.

7.8 Etiqueta

Etiqueta de Marca: Furacao 2002.

Etiqueta Descriptiva: En ella se encuentra el repertorio de canciones.

7.9 Calidad

Se ofece la mejor calidad devido a la técnologia que poseemos brindando asi garantia, nitides de sonido, durabilidad originalidad.

7.10 Servicios y garantías

Si por cualquier razón, la calidad de un DVD de FURACAO 2002 no se considerá satisfactorio, este será gustosamente cambiado por otro igual o se reembolsará el precio de compra, todo contra devolución del producto. Esta garantía es valida por 5 días despúes de su venta.

USOS Y CUIDADOS DEL DVD:

Mantener a una temperatura no superior a 38° C o bajo el sol

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7.14 Investigaciones previstas

Se investigo sobre los gustos que tenian los posibles consumidores, al momento de escuchar dicha musica en este formato, ademas las compras de reproductores de DVD.

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7.15 Lista de verificación de producción y logística

Impresión de las etiquetas, laminas

Elaboración y reproducción e las pistas en DVD

7.15.2 Instalaciones y espacio

Necesariamente se debe contar con una bodega para el almacenamiento de los DVD y una adecuada seguridad para la misma.

Para dicho almacenamiento contamos con las boodegas arrendadas por CD SYSTEM, empresa que nos proporciona a la vez transporte la la movilizacion de la mercancia.

Ademas contar con una poliza que cubra posibles robos, incendios etc.

Equipo de Logística:

Vendedores, Creativos, Promotores

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Sección 7

Punto de venta

8.1 Canales de distribución

Directo: Ya que usa intermediarios, la empresa utiliza distribuidores, para llevar al final el producto al consumidor final .

8.2 Logística de mercado

Actualmente se cuenta con un promotor quien a la vez visita las emisoras, videotiendas, discotiendas y discotecas que se encuentren más concurridas por los posibles consumidores.

Muestras promosionales como:

CD's, DVD, camisetas, mezcladores de vebidas con el logo del DVD, dichas promosiones se dan al publico en el momento en que se esta escuchando FURACAO 2002.

8.3.1 Existencias

Por lo general lo ideal seria mantener un stok minimo de 100 unidades, pero cuando es requerido los distintos distribuidores no lo hacen saber y es ahí cuando entra a participar el grupo de logistica con que se cuenta. La idea es hacer llegar el producto por más tardar al día siguiente al requerimiento.

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8.3.1 Comentario

se prevee que al momento del lanzamiento del DVD, se deben abastecer a los distintos canales tan pronto lo bayan requiriendo, esto por intermedio del encargado de los pedidos y el vendedor por parte de DISCOS CNR DE COLOMBIA LTDA.

8.3.2 Transporte

DIGITAL MASTERIN S.A. es la empresa encargada de hacer llegar la mercancía a los distintos distribuidores de DISCOS CNR DE COLOMBIA LTDA. Cuando es requerida la mercancía a nivel Internacional, los fletes corren por cuenta del canal de distribución que lo esta solicitando.

Dicha mercancía es transportada en camiones, con un respectivo conductor, un asiste para que lleve relación de lo que se esta entregando y un escolta que va cuidando la mercancía.

8.3.3 Almacenamiento

Nuetra bodega principal se encuentra en Bogotá D.C. y desde dicho almacen se distribuyen a nivel nacional por intermedio de Digital Mastering

8.4 Previsión de ventas

Márketing estratégico

8.5 Investigación prevista

Consulta de las adquisiones en el mercado de reproductores de DVD, gustos de los consumidores finales y presentación del producto en las distintas emisoras de Colombia, para evaluar el grado de impacto de FURACAO 2002

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Sección 8

Promoción

9.1 Publicidad

Este es uno de los principales elementos con que se cuenta antes y despues de dar a conocer FURACAO 2002, ya que para nuestro caso es primordial que el publico en general lo conosca y se deje "contagiar" de la musica que se quiere dar a conocer, mirando asi el grado de aceptación del publico.

Ya que si se presenta un grado de aceptación bastante elevado tendremos más ventas.

9.1.1 Público objetivo

Jóvenes entre 16-38 años, que estén interesados en dar a conocer su alegría y animo a todo el mundo

9.1.2 Copy strategy

Ambiente Brazilero "Carnaval del rio"

Estilo y tono

Libertad, expresión, moda

Imagen del consumidor

Persona libre sensual y a la moda ya que se encuentra en todas las emisoras.

9.1.3 Medios de comunicación

Objetivo

Establecer un nuevo ritmo e musica.

Estrategia

TV, radio , Folletos, Revistas, con esto se pretende lograr cumplir las ventas proyectadas.

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Comentario

Es necesario hacer una gran inversión publicitaría al lanzamiento de FURACAO 2002 ya que hay que impactar al público en general aprovechando la novedad para vender nuestros DVD. En los siguientes años se disminuye la inversión publicitaria ya que va dicreciendo el aunge (moda).

Inserción de (enero) Año 1. (Diciembre) FURACAO 2002


Mes

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Versión

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TGRP

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