Logística

Empresa. Transporte. Almacenamiento. Gestión de stocks. Sistemas logísticos

  • Enviado por: Natalia Ivonne
  • Idioma: castellano
  • País: México México
  • 3 páginas
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Definición de la Logística: es un conjunto de técnicas y medios destinados a gestionar: el flujo de materiales y el flujo de información; con el objetivo de satisfacer las necesidades (bienes o servicios) de un cliente (minorista, mayorista, consumidor final, etc.) en calidad, cantidad, lugar momento en que el cliente determine

Los objetivos y logros de las Estrategias Logísticas se pueden agrupar en 4 grupos:

1) Objetivos de tipo Financieros:

  • Disminución de los costes financieros de los stocks.

  • Optimización de los costes de almacenamiento y de transporte.

  • Reducción de los costes de planificación y puesta en marcha.

  • Reducción de los costes de personal.

  • Precios ventajosos de los servicios logísticos (las empresas suelen subcontratar los servicios logísticos a otras empresas).

2) Mercado / Clientes:

  • Reducción de los plazos de entrega.

  • Mantener relaciones más estrechas con los clientes (fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor final).

  • Creación de una logística multinacional orientada a los mercados

  • Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general.

  • Satisfacción creciente de los clientes frente a unas tasas de error que disminuyen.

3) Gestión de stocks y del transporte:

  • Reducción de los plazos e itinerarios de entrega. El transporte se hace mucho más eficaz.

  • Creciente rotación de stocks.

  • Reducción de los stocks, costes de manutención (manipulación de los productos o mercancías dentro del almacén) y de preparación de pedidos.

  • Optimización de la utilización de las capacidades de almacenamiento y de transporte.

  • Disminución de los costes de control de toda la logística.

4) Objetivos dentro de la empresa:

  • Transparencia creciente dentro de la cadena logística.

  • Definición y reparto claro de tareas.

  • Estructuras de información eficaces, que se pueden obtener gracias a los sistemas de información EDI.

  • Crecimiento del control operativo

Actividades Tipicas y de Soporte:

Actividades Logísticas

Canales controlados Aprovisionamiento

Distribución

Proceso de pedidos

Si

Si

Gestión de inventarios

Si

Si

Transporte

Si

Si

Servicio al cliente

No

Si

Compras

Si

No

Almacenamiento

Si

Si

Planificación de productos

Si

Si

Tratamiento de mercaderías

Si

Si

Gestión de la información

Si

Si

Interrelación de la Logística con otras aéreas de la empresa

Primeramente debemos aclarar que, al igual que en cualquier proceso para conseguir el éxito, en el logístico es necesario implementar un sistema adecuado de indicadores que midan la gestión del mismo.
Es decir, nos permitan medir de manera eficiente, mediante dichos indicadores, las diferentes etapas y actividades que componen el proceso logístico. Tanto a nivel interno (aprovisionamientos, distribución, etc.), como a nivel externo (satisfacción de nuestros clientes, etc.).

Creo conveniente indicarle además, que solamente deberá desarrollar indicadores, para aquellas actividades o procesos que sean relevantes para la consecución del objetivo logístico definido por la empresa.

Una vez comentado esto, paso a exponerle algunos de los indicadores logísticos, más frecuentemente utilizados en las diferentes áreas de la empresa y que participan en el proceso logístico:

  • Aprovisionamiento.
    Pedidos de compras, entregas recibidas bien, nivel de cumplimiento de proveedores, etc.

  • Inventarios.
    Cuadre de inventarios (físico vs.. teórico), rotación de mercancías, duración de mercancías, frecuencia de roturas de stock, etc.

  • Almacén.
    Coste por unidad de almacenamiento, coste por metro cuadrado, coste por unidad de suministro, nivel cumplimiento en expediciones, etc.

  • Transporte.
    Nivel de utilización camiones, comparativa coste transporte vs. mercado, etc.

  • Servicio al cliente.
    Nivel cumplimiento entregas, medir la calidad en facturas, (facturas con problemas, pendientes de facturar, etc.).

  • Finacieros.
    Costes logísticos, ventas perdidas, margen de contribución productos, etc..

  • En definitiva, mediante dichos indicadores deberemos ser capaces de identificar errores y solucionarlos (recursos, productividad, eficiencia operativa, reducir gastos etc.), medir nuestra competitividad frente al mercado y competidores (benchmarking) y cumplir con el nivel de satisfacción de nuestros clientes, etc.

    Para ser capaces de conseguir esto, será muy importante conocer el modelo del proceso logístico de nuestra empresa. De tal forma, que nos permita diseñar un esquema de implantación, acorde con los objetivos logísticos perseguidos.

    Y para terminar, como en todo proceso, resaltar la importancia de la mejora a través de la retroalimentación del mismo y en función de los resultados obtenidos por cada indicado

    BIBLIOGRAFIA:

    empleo.trovit.es/ofertas-empleo/relacion-departamentos-produccion-empresa - 45k -

    www.emagister.com/gestion-compras-logistica-cursos-198505.htm

    www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml

    www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/logisticadeoperaciones

    www.expologistica.com