Investigación de mercado

Satisfacción del cliente. Uso. Modelos. Poder adquisitivo

  • Enviado por: Patricia Sanchez
  • Idioma: castellano
  • País: República Dominicana República Dominicana
  • 4 páginas
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Encuesta de opinión Investigaciones de mercado

Sexo ð M ð F

Estado civil ð Soltero ð Casado ð Separado ð U. Libre

Edad ð 18 - 29 ð 30 - 45 ð 45 - 55 ðMas de 55

Muy buenos días/tardes/noches, Saludos, ¿ Cómo se encuentra ? muy cordialmente me gustaría formularle algunas preguntas sobre su opinión acerca del servicio e instalaciones del club para lo que le solicito me brinde un par de minutos de su valioso tiempo .

1.- ¿ Cuál es su nacionalidad ? ___________________

2.- ¿ Con qué frecuencia visita usted el club ?

ð 1 - 2 días por semana ð 3 - 4 días por semana

ð Más de 4 días por semana ð Raras veces

3.- ¿Es usted miembro del club?

ð Si ( Pase a la preguna 3) ð No

4.- ¿ Es usted huésped del hotel jaragua ?

ð Si ð No

5.- ¿ Desde hace cuanto tiempo es usted miembro ?

ð Menos de 6 meses ð Menos de 1 año

ð Más de 1 año ð 2 años o más

6.- Anteriormente, ¿ Había estado usted afiliado a un club de ésta naturaleza ?

ð Si ð No

7.- Al visitar nuestras instalaciones, seleccione entre las siguientes opciones, dos de las facilidades que considere usted más importantes en el club.

ð Piscina ð Jacuzzi ð Sauna

ð Baño Turco ð Gimnasio ð Tennis

8.- ¿ Cómo calificaría usted los servicios ofrecidos en el Spa ?

ð Excelente ð Muy bueno ð Malo

ð Bueno ð Regular ð Muy malo

9.- Para usted, ¿cuál es la finalidad del ejercicio físico ?

ð Estética ð Salud

10.- ¿ Con cuál de los siguientes individuos se identifica usted más ?

ð Individuo A : Edad : 18-25 años

Estado civil : Soltero

Ocupación : Estudiante universitario

ð Individuo B : Edad : 25-35 años

Estado civil : Casado

Ocupación : Empleado Privado

ð Individuo C : Edad : 35-45 años

Estado civil Soltero

Ocupación : Gerente de departamento

ð Individuo D : Edad : 45-60 años

Estado civil : Casado

Ocupación : Empresario

11.- ¿A qué se dedica usted ?

ð Trabaja ð Estudia

ð Trabaja y Estudia ð Dedicado al Hogar

ð Busca Empleo ð Sin Respuesta

12.- ¿ Participa usted en actividades sociales ?

ð Si ð No

13.- ¿ Cuáles de los siguientes lugares frecuenta usted mayormente?

ð Teatro ð Museos ð Discoteca

ð Cine ð Bar ð Otros

14.- ¿ Cuál es su nivel de escolaridad ?

ð Escuela Primaria ð Técnico

ð Bachiller ð Universitario

ð Otros

15.- ¿ Cuál es su nivel de ingresos mensuales ?

ð de 5,000 a 15,000 ð de 15,000 a 25,000

ð Más de 25,000 ð NR