Investigación de mercado
Satisfacción del cliente. Uso. Modelos. Poder adquisitivo

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Encuesta de opinión Investigaciones de mercado
Sexo ð M ð F
Estado civil ð Soltero ð Casado ð Separado ð U. Libre
Edad ð 18 - 29 ð 30 - 45 ð 45 - 55 ðMas de 55
Muy buenos días/tardes/noches, Saludos, ¿ Cómo se encuentra ? muy cordialmente me gustaría formularle algunas preguntas sobre su opinión acerca del servicio e instalaciones del club para lo que le solicito me brinde un par de minutos de su valioso tiempo .
1.- ¿ Cuál es su nacionalidad ? ___________________
2.- ¿ Con qué frecuencia visita usted el club ?
ð 1 - 2 días por semana ð 3 - 4 días por semana
ð Más de 4 días por semana ð Raras veces
3.- ¿Es usted miembro del club?
ð Si ( Pase a la preguna 3) ð No
4.- ¿ Es usted huésped del hotel jaragua ?
ð Si ð No
5.- ¿ Desde hace cuanto tiempo es usted miembro ?
ð Menos de 6 meses ð Menos de 1 año
ð Más de 1 año ð 2 años o más
6.- Anteriormente, ¿ Había estado usted afiliado a un club de ésta naturaleza ?
ð Si ð No
7.- Al visitar nuestras instalaciones, seleccione entre las siguientes opciones, dos de las facilidades que considere usted más importantes en el club.
ð Piscina ð Jacuzzi ð Sauna
ð Baño Turco ð Gimnasio ð Tennis
8.- ¿ Cómo calificaría usted los servicios ofrecidos en el Spa ?
ð Excelente ð Muy bueno ð Malo
ð Bueno ð Regular ð Muy malo
9.- Para usted, ¿cuál es la finalidad del ejercicio físico ?
ð Estética ð Salud
10.- ¿ Con cuál de los siguientes individuos se identifica usted más ?
ð Individuo A : Edad : 18-25 años
Estado civil : Soltero
Ocupación : Estudiante universitario
ð Individuo B : Edad : 25-35 años
Estado civil : Casado
Ocupación : Empleado Privado
ð Individuo C : Edad : 35-45 años
Estado civil Soltero
Ocupación : Gerente de departamento
ð Individuo D : Edad : 45-60 años
Estado civil : Casado
Ocupación : Empresario
11.- ¿A qué se dedica usted ?
ð Trabaja ð Estudia
ð Trabaja y Estudia ð Dedicado al Hogar
ð Busca Empleo ð Sin Respuesta
12.- ¿ Participa usted en actividades sociales ?
ð Si ð No
13.- ¿ Cuáles de los siguientes lugares frecuenta usted mayormente?
ð Teatro ð Museos ð Discoteca
ð Cine ð Bar ð Otros
14.- ¿ Cuál es su nivel de escolaridad ?
ð Escuela Primaria ð Técnico
ð Bachiller ð Universitario
ð Otros
15.- ¿ Cuál es su nivel de ingresos mensuales ?
ð de 5,000 a 15,000 ð de 15,000 a 25,000
ð Más de 25,000 ð NR