Investigación comercial

Editorial Sendoa. Estudio de mercado. Calendarización. Encuestas

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  • Idioma: castellano
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Este es un estudio descriptivo de la editorial Sendoa para determinar la aceptación y las preferencias de los guipuzcoanos frente a los libros editados en lengua vasca y sobre el tema de la montaña en general y la aceptación de nuestra editorial.

El estudio necesita información directa, ya que buscamos las preferencias de la sociedad guipuzcoana actual y no nos servirá una información indirecta para llegar a tal conclusión. Aún así, hemos mirado la información indirecta de algunos paneles de información aunque sea solo por orientarnos y saber hacia donde se está moviendo el gusto de los lectores.

La previsión es que alrededor de un 30% de la población de Guipúzcoa lee al cabo del año al menos un libro en lengua vasca, y que el 18% compra libros relacionados con el monte y el montañismo.

Recopilaré información cuantitativa, por medio de una encuesta telefónica a una muestra estratégica de los guipuzcoanos.

Vamos a utilizar una técnica de muestreo probabilistico sistemático, así, mediante el ratio que obtengamos, tomando como origen un numero de teléfono elegido a su vez aleatoriamente, tendremos automáticamente el listado de teléfonos de nuestra muestra.

El tamaño de nuestra muestra será el que nos salga de la siguiente fórmula, habiendo elegido un 95.5% de confianza (S=2) y un error muestral del 5% (E).

S2 * P * Q

n =

E2

Aplicando esta fórmula, donde P=50 y Q=50 obtendremos el tamaño de nuestra muestra, que será de 400 personas.

El ratio que debamos aplicar será el numero total de números telefónicos de Guipúzcoa entre las cuatrocientas llamadas que haremos. De esta regla hallaremos que el ratio es X, y a su vez, elegiremos un numero aleatoriamente entre X, que será el numero por donde empezaremos a aplicar el ratio para obtener el listado de teléfonos automáticamente. La formula será la siguiente, donde:

X = El valor del ratio

Y = El valor donde hallaremos el primer numero telefónico

K = El numero de entrevistado menos uno

Numero telefónico = Y + K * X

De esas 400 encuestas que haremos, la persona a la que vayamos a entrevistar será seleccionada mediante tablas aleatorias, donde se cruzarán la variable numero de encuesta y sexo del entrevistado. La tabla será la siguiente, que se repetirá cada veinte encuestas.

Varón

1

2

2

1

1

1

2

1

Mujer

2

1

1

2

2

2

1

2

10º

11º

12º

13º

14º

15º

16º

Varón

1

2

1

1

1

2

2

1

Mujer

2

1

2

2

2

1

1

2

17º

18º

19º

20º

Varón

2

1

2

1

Mujer

1

2

1

2

Tabla 1.1

Para llevar a cabo este estudio deberé seguir diferentes fases de trabajo. Empezaremos por desarrollar primero un cuestionario adaptado a la información que queremos recopilar. Luego configuraremos la lista de teléfonos a los que debemos llamar y a continuación procederemos a efectuar las llamadas y a entrevistar a las personas seleccionadas. Una vez tengamos las entrevistas, trataremos y depuraremos estas para obtener lo que nos va a ser útil, y de esta información llegaremos a una conclusión final. En él aparecerán los gráficos y las estadísticas obtenidas.

El plazo en el que tendremos que realizar estas fases las representamos en el siguiente cronograma, que podrá variar algo según las respuestas de la encuesta y la disponibilidad de los entrevistados:

Tiempo en semanas

FASES DE TRABAJO

1.- Concreción de objetivos y diseño del proceso metodológico.

X

2.- Elaboración de soportes metodológicos para aplicación de técnicas cuantitativas.

X

X

3.- Realización de las encuestas mediante llamadas telefónicas.

X

X

4.- Tratamiento y depuración de la información recogida.

X

5.- Análisis de la información

X

6.- Elaboración del informe final

X

Tabla 1.2.

El equipo técnico que llevará a cabo esta investigación será la empresa Arakatuz S.A. de Bilbao.

Encuesta de la editorial Sendoa.

Numero de encuesta:

Primero haremos una presentación del estudio que estamos realizando:

Necesitamos que al teléfono se ponga el varón o la mujer de la casa según nos interese mirando en la tabla 1.1.

1.- ¿Suele usted leer/comprar algún tipo de libro en lengua vasca?

  • Sí (pase a la pregunta 2)

  • No (pase a la pregunta 6)

2.- ¿Cuantos libros en lengua vasca lee/compra usted al año?

  • Uno

  • Dos

  • Tres

  • Más de tres

3.- ¿Cuando fue la última vez que leyó/compró un libro en lengua vasca?

  • Una semana

  • Un mes

  • Un año

  • Más de un año

4.- ¿Prefiere la literatura en lengua vasca o castellana?

  • Vasca

  • Castellana

5.- ¿Qué puntuación entre el 1 y 10 le daría a las traducciones a la lengua vasca de libros de otras lenguas?

  • ____

(pase a la pregunta 9)

6.- ¿Tiene usted el hábito de leer?

  • No

7.- ¿Sabe usted hablar la lengua vasca?

  • No

8.- Si a respondido que sí a la pregunta anterior ¿Cual de las siguientes es la razón principal por la que no lee en lengua vasca?

  • Falta de costumbre

  • Mala opinión de ellos

  • Otras preferencias

  • NS/NC

  • No le corresponde

9.- ¿Donde y cuando lee más a gusto? (Pregunta de relajamiento)

10.- ¿Entre los libros que lee/compra que tema suele preferir?

  • Terror

  • Amor

  • Montaña

  • Historia

  • Libros especializados

11.- Si ha respondido montaña a la anterior, ¿qué le gusta más en un libro de montaña?

  • Las fotos

  • Las experiencias de los montañeros

  • Aprender nuevas técnicas

  • No le corresponde

12.- ¿Se suele fijar en la editorial a la hora de elegir un libro?

  • No

13.- ¿Que busca en la editorial?

  • Tradición

  • Buen formato

  • Grandes escritores

  • NS/NC

  • No le corresponde

14.- ¿De qué editorial era el último libro que leyó/compró?

  • Sendoa

  • Elhuyar

  • Amaya

  • Elkar

  • Otros

15.- ¿Podría decirme a que población estoy llamando?

16.- ¿Cual es su edad?

17.- ¿A qué se dedica?

Final de la encuesta.

Editorial Sendoa Enero del 2000

Arakatuz S.A.

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