Gestión de RRHH (Recursos Humanos)

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN RE RR HH

La función esencial de los RR HH en la empresa, es la de gestionar sus recursos disponibles, como lo son el tiempo, los recursos materiales, tecnológicos, económicos y humanos.

Una buena gestión de estos cinco recursos hará que se vean cumplidos los objetivos principales que tiene una empresa, los cuales son:

• Satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Obtener beneficios.

Los objetivos básicos de los RR HH, es hacer que se consideren a las personas los recursos activos de las organizaciones. La gestión de los RR HH es una tarea de todos y para todos, lo que hace, que en un conjunto de trabajadores encontremos:

• Nivel directivo

• Nivel ejecutivo

• Nivel operativo

Por otra parte, la tarea de gestionar personas tiene componentes logísticos, operativos y estratégicos para seleccionar, conservar y cualificar al personal.

Otro objetivo básico de la gestión de los RR HH, es la de propiciar el trabajo colectivo, eficaz y creador y así obtener un alto rendimiento en la plantilla. Para ello, se contribuye a que cada persona alcance sus objetivos y obtenga un mayor desarrollo personal.

Para que la empresa logre obtener sus objetivos principales (ya nombrados anteriormente) dispone de unos objetivos estratégicos llevados a cabo por el departamento de RR HH, los cuales, si se consiguen afectarán positivamente a los objetivos básicos y consecutivamente a los principales. Estos son los siguientes:

• Equidad e integración del personal: este objetivo estratégico tendrá la función de que los elementos individuales se integren en una organización colectiva eficaz. Para ello, la sinergia es una noción importante que expresa la idea de una cooperación entre individuos o funciones de la organización, con el fin de conseguir efectos convergentes.

• Rendimiento operativo: Consiguiendo el primer objetivo, daremos pié a que este segundo se lleve a cabo con facilidad.

• Innovación y flexibilidad: Como ya lo dicen sus propias palabras, innovando y adaptándose en cierta manera a los trabajadores se conseguirá un trabajo mas ameno y un mayor rendimiento.

CONDICIONES PARA ALCANZAR LA EFICACIA:

Anteriormente hemos estado analizando una serie de objetivos, la obtención de los cuales determina la eficacia de la empresa, pero, para que esta se alcance con todas seguridad, tendremos que atender a las siguientes condiciones:

• Definir los objetivos concretos a medio y a largo plazo.

• Explicar de que manera se alcanzan esos objetivos.

• ADAPTACIÓN AL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN: Toda política debe adaptarse a la organización a la que se aplica. Por lo que respecta a sus objetivos y métodos, deberá reunir tres características:

• Que sea creativa, pero conformándose a las reglas jurídicas y administrativas del sector en el que opera la empresa.

• Que integre los entornos dentro de sus impactos posibles, tanto para hoy como mañana.

• Que sea realista con relación al estado de la organización en sus aspectos técnicos, estructurales, económicos y sociales.

Concediendo, por lo tanto mayor o menor importancia a los siguientes aspectos:

• La gestión de la carrera profesional

• El clima social

• Las relaciones paritarias

• La imagen que la organización transmite desde el punto de vista social.

• CONTROL PERMANENTE DE LOS RESULTADOS: Una estrategia social no tiene valor sino mide regularmente sus efectos, con el fin de adaptar sus objetivos y ampliar sus medios de acción. Las evaluaciones deben realizarse en varios niveles:

• Desde el punto de vista económico (rentabilidad)

• Desde el punto de vista jurídico

• Desde el punto de vista operativo

• Desde el punto de vista psicosocial

• Desde el punto de vista sociopolítico

• REPARTO ADECUADO DE LAS TAREAS: En cuanto al trabajo de los responsables del departamento de RR HH, es importante repartir adecuadamente las funciones reservadas a la dirección general, las que sería mejor atribuir a un organismo especializado, aquellas que se pueden encomendar fuera de la empresa y las que forman parte de los cometidos de los mandos de la empresa.

DEPARTAMENTO DE RRHH

El modelo para la administración de RRHH, nos dice que cuanto mayor es la integración mayor será la adaptación, y por lo tanto obtendremos mejores resultados. Los componentes de este modelo los podemos dividir en los siguientes grupos:

• Modelo administrativo

• Política personal

• Procedimientos

• Programas de administración

• Individuos y puestos:

• Habilidad

• Motivación

• Requisitos

• Aptitudes

• Evaluación de resultados

• Efectividad individual

• Mejorar su rendimiento

• Planificar las necesidades de personal

• Nº trabajadores

• Calificación

• Descripción del puesto

• Plazo incorporación

• Contratación externa

• Contratación y desarrollo interno

• Compensación

PLANIFICACIÓN DE LOS RR HH

El departamento de RR HH tiene que prever sus necesidades futuras, como pueden ser las necesidades humanas, los problemas en el tiempo, conocer personas, la solución de conflictos que puedan surgir, etc.

La planificación tiene como objetivos:

• Optimizar el aprovechamiento de los RR HH

• Satisfacer al personal

• Planificar a medio y a largo plazo

• Integrar objetivos

• Participar en beneficios

• Prever estrategias para aumentar las plantillas

EVALUACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

Los objetivos de un análisis de los puestos de trabajo son:

• Crear puestos nuevos

• Revisión cualificada

• Clasificar un puesto

• Rediseñar un puesto

• Seguridad

Los métodos para analizar los puestos de trabajo son:

• El análisis directo

• Preguntar al titular

• Comprobar el inventario de esa actividad

• Estudio comparativo

• Análisis indirecto

• Revisar resultados

Los métodos de clasificación son:

• Clasificación simple

• Sistemas puntuales

• Aptitudes básicas

• Plazo de autonomía

• Método de may-metra

DETECCIÓN DE NECESIDADES

El departamento de RR HH, tiene que saber como localizar las necesidades mediante medidas estratégicas gracias a las cuales podremos responder a urgencias temporales y a los movimientos internos de personal.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

El departamento de RR HH, se encarga de el reclutamiento y de la selección de personal, para ello, necesita disponer de un perfil del candidato buscado por la empresa, mas concretamente de un profesiograma, el cual dispondrá de la siguiente información:

• Datos generales de la empresa y del candidato

• Datos de la oferta de empleo

• Exigencias del puesto

• Rasgos del carácter exigido

Por otra parte, también se encarga de la elección de fuentes, de la recepción de ofertas, de la selección y entrevista del personal , de los exámenes y petición de informes, del seguimiento( si lo previsto se corresponde...),etc.

FORMACIÓN PROFESIONAL

Los retos fundamentales de la formación profesional son que las personas aprendan a adaptarse a los cambios que se suceden en una empresa a lo largo del tiempo.

La FP. permite seguir la rápida evolución de las profesiones y las prácticas profesionales. La podemos utilizar para anticipar los cambios o para reaccionar rápidamente a lo que hemos podido prever.

• Los objetivos posibles:

Desde el punto de vista de la organización:

• Aumentar la competitividad de la organización

• Garantizar o desarrollar las competencias con motivo de una contratación, de un traslado interno o de una promoción.

• ...

desde el punto de vista de los individuos, los objetivos son principalmente conseguir una mejor formación que le permita desarrollar mejor su trabajo así como que facilite la posibilidad de la promoción, sin olvidar la necesidad de no quedarse “atrasado”.

• Los principios básicos

La formación es un medio y no un fin en si misma. Su valor está relacionado con la calidad de los objetivos que se fija y de y de las acciones que de ellos derivan. Conviene aprobar su oportunidad, realizarla en el momento adecuado y hacerla atractiva. Es una inversión de la que la empresa espera un beneficio a medio o a largo plazo, cuya rentabilidad debe calcularse de forma que sea totalmente rentable.