Ejercicios de calidad del tema 5 “ La calidad en los productos”

Comentario de texto de la página 50:

• ¿Cual es la razón que lleva al director de producción de Compelec a utilizar técnicas de muestreo en el control de calidad o inspección de los productos?

Pues una inspección de todas las piezas es muy caro y al final no es efectiva al 100%, debido a la fatiga que conlleva el trabajo rutinario que hay que realizar de este modo.

• ¿Que es una inspección por muestreo?

Es una inspección por lotes en la cual se cogen series de muestras al azar y en el caso de salir más de un determinado número de piezas defectuoso de piezas se hecha atrás la serie para revisarlas posteriormente.

• La inspección 100%, ¿Da una absoluta seguridad de la calidad de las piezas?

No, pues la fatiga hace estragos.

Ejercicios de la página 55.

• ¿Qué laboratorios de esta lista calibran instrumentos de medida de masa y fuerza, y radiaciones ionizantes?

Medida de masa y fuerza (Nº S.C.I.-03):

• Laboratorio de metrología de construcciones aerospaciales, S.A.

24- Laboratorio de metrología de construcciones aeronáuticas, S.A. Factoría de Cádiz.

Medida de radiaciones ionizantes (Nº S.C.I. - 10):

• De los laboratorios presentados, ¿Cuáles forman parte del C.S.I.C.?.

05- Instituto de acústica “L. Torres Quevedo”.

Ejercicios de la página 57:

• ¿Qué conclusión puedes extraer del gráfico 1?, ¿Y del gráfico 2?

• Conclusiones de los gráficos:

1) En este gráfico se observa que si la muestra es un tanto por ciento fijo de cada tipo de lote, la probabilidad de aceptación aumenta o disminuye en proporción al tamaño del lote.

En conclusión, el porcentaje de aceptación depende únicamente y exclusivamente del tamaño de la muestra.

• ¿Por qué no es posible disminuir el tamaño del lote manteniendo el mismo porcentaje de muestra para mejorar el riesgo del fabricante?

• Porque el cliente no soporta un aumento de defectos. Hay que tener en cuenta que al haber más piezas por lote, los fallos que se cometan aumentan proporcionalmente.

• ¿Qué plan de muestreo elegirías de los que aparecen en el gráfico 3?, ¿Por qué?.

- Elegiría el N:1000 , n:170, c:1, ya que es el más estricto a mi entender, aunque si atendemos a la gráfica es más estricto el N:1000, n:100, c:1

• Cumplimenta en este esquema de la inspección por muestreo los espacios en la línea discontinua, para cuatro de los casos de las curvas características de los gráficos.

- Los valores que yo tomaría serían

c) Aceptación de 1 pieza

Ejercicios de la página 58:

• Busca en el documento de instrucciones de una aparato que hayas comprado recientemente las especificaciones técnicas del producto.

• Nokia 5110:

Altas prestaciones. Batería de larga duración. Fácil manejo con la tecla Navy Key. Cambio de carcasa y de aspecto en segundos.

Incorpora juegos.

Peso:170 grs.

Dimensiones: 130*47*28 mm.

Duración de baterías:

Tiempo en conversación: hasta 2 horas y 40 minutos.

Tiempo en espera: hasta 177 horas.

Identificación del número llamante. Llamada en espera. Restricción, retención y desvío de llamadas. Recepción y envío de mensajes cortos. Número de marcación fija.

• Describe imaginariamente las especificaciones de producto de un bolígrafo BIC.

Instrumento de dibujar, con tinta permanente, de fácil uso y que no mancha, sin necesidad de tinteros.

Peso: 2 grs.

Dimensiones: 25*0.5 cms.

Duración: 100 Kms.

Resistencia a golpes: >25 Nw.

• Describe el proceso de inspección de la longitud de la carcasa del bolígrafo BIC del ejercicio 1.

• Se coge un lote de 5000 carcasas y una muestra de 100, y la aceptación de 15 unidades.

Se pueden dar estos valores, ya que la criticidad de este componente no es alta debido en gran parte a que un poco de aumento no preocupa ya que la caja es grande.

• Explica mediante un ejemplo las siete etapas del proceso de control de calidad.

• El producto es una batería de un teléfono Móvil.

Un cambio brusco en la capacidad de una batería con respecto a otra, lleva a el cliente a realizar reclamaciones, con lo cual perdemos la confianza de este si no se soluciona a tiempo y tenemos que destruir esta.

La unidad que vamos a elegir es el Amperio*Hora (Ah), es decir cuanto dura la carga de la batería con consumo.

El valor normal de la batería del teléfono es de 3.80 Ah

Utilizaremos un contador de tiempo con desconexión por tensión, para que cuando la batería este a plena carga y se conecte a pleno consumo, poder saber cuanto tiempo ha pasado desde que se empezó a extraer corriente hasta que la tensión de alimentación decayó por debajo de los 7.70 Voltios.

Cogeremos las baterías y con el instrumento del apartado d), comprobaremos el tiempo que dura la batería cuando tiene un consumo de 3.80 Amperios.

Tras realizar un test a una batería se comprueba que el valor obtenido es 3.50 Amperios/h, valor limite permitido.

• Explica mediante el mismo ejemplo anterior las actuaciones a realizar en la inspección de alguna característica del producto elegido.

• Si el número de aceptación supera al número de defectos de la muestra retiraremos el lote y pasaremos al siguiente plan:

Debido al alto coste que tienen las baterías, revisaremos una por una para quitar las que tienen defecto de las que no.

• Las que no tengan defecto las pasaremos al siguiente proceso.

• Imagina las especificaciones de calidad en el almacenamiento y transporte de bricks de leche U.H.T.

• Cual es el nombre de dos laboratorios de calibración acreditados de acústica y vibraciones.

• son:

Comprueba lo que sabes de la página 58:

• La ausencia de fallos en el producto en determinadas condiciones.

• El número permisible máximo de piezas defectuosas de un lote.

• Las características físicas del producto

• El porcentaje defectuoso del un lote y la probabilidad de aceptación.

• Muy semejantes.

• Es siempre cierto.

• Los equipos de medida son operativos en el puesto de trabajo del operario de fabricación.

• menor o igual que c se acepta el lote.

• La referencia del instrumento a patrones internacionales.

• La forma y método de mantenimiento del producto para garantizar su fiabilidad.

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