El comercio electrónico

Fundamentos sitio web. Administración bancaria. Web Host. Aplicaciones

  • Enviado por: FRANCISCO DE LA CRUZ LUCAS
  • Idioma: castellano
  • País: México México
  • 20 páginas
publicidad

Exportación = Tarjeta + Internet

Introducción

EL comercio esta más cerca de lo que aparentemente es y la posibilidad de realizarlo son casi infinitas. Los libros de referencia y de estudio en ocasiones pueden perderse en los conceptos ambiguos, es parte de nuestra obligación universitaria centrarlos a nuestra realidad.

Justificación

El presente documento es una guía para todos aquellos interesados en comercio electrónico donde se pretende mostrar paso a paso los procedimientos que tendrás que conocer para realizar tu proyecto, resulta trascendente que por cuestiones obvias no se pueden tomas todas las referencias y todos los casos, pero intentare explicarlos de la manera mas clara posible considerando los puntos clave del procedimiento general.

'El comercio electrnico'

Fundamentos del sitio Web

Web Hosting

El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes.

Formas de obtener

Por lo general, se distingue entre servicios pagados y servicios gratuitos.

Servicios pagados

Este tipo de obtención, por lo general viene dado por el contrato de un proveedor de internet, el cual junto con dar conexión, entre la posibilidad de almacenamiento mediante disco virtual o espacio web o combinación de ambos.

http://www.albergueweb.com.mx/

http://www.hostingbarato.com.mx/

http://www.neominds.com.mx/alojamiento-web-barato.html

http://www.masbaratoimposible.com/

http://www.hostdime.com.mx/servicios/compartido/

http://hosting.mexico.internetworks.com.mx/hosting/?gclid=CNmx6-2Uk5cCFRsRagodaBVP_g

Para elegir un buen servicio te recomiendo, de manera general los aspectos básicos y fundamentales a tus necesidades.

Tal vez la mejor opción es contratar el servicio económico y por menor tiempo para de esta manera tener la oportunidad de evaluar los resultados y posteriormente contratar un mejor servicio.

Existen a puntos que consideraría de vital importancia que serian:

  • Espacio de Almacenamiento

  • Transferencia mensual de datos

  • Correo electrónico

  • Bases de datos

  • Scripts pre-instalados.

Sera importante que evalúes tus necesidades existen planes Hosting hasta en $60 pesos mensuales con registro de dominio incluido, soporte, scripts, etc. etc. etc.

Otro medio de obtención es contratando algún servicio de una empresa no dependiente de la conexión a internet, las cuales ofrecen según las capacidades de sus servidores o de su espacio. Casi siempre a la par, entregan servicios añadidos, como la ejecución de tareas automáticas o cuentas de correo electrónico gratuitas.

Nota: Es importante que tengas en cuenta el consto final que te generara el sitio pues en ocasiones el registro y los scripts tienen un costo extra.

Normalmente las transacciones son electrónicas, por tarjeta de crédito o por sistemas de pagos como PayPal.

Ventajas:

  • Es un comienzo formal, tienes la posibilidad de crecer sin cambiar de proveedor.

  • Generalmente si tienen soporte técnico.

  • Si la compañía es nacional tienen un numero 01 800 para poder aclarar tus dudas.

  • Es de mayor eficiencia

  • En ocasiones te regalan tutoriales diversos.

  • Seguridad de Nombre de Dominio.

Desventajas:

  • Tiene un costo

  • Si tu proyecto no resulta es dinero perdido

Servicios gratuitos

Este tipo de servicio viene dado por la base de ser gratuito, y sin costo alguno al suscriptor. Sin embargo, quienes usan este servicio, por lo general son páginas de bajos recursos de mantención o aquellas que los dueños no poseen suficiente dinero para ser mantenida.

Por mostrar algunos ejemplos les paso los siguientes:

http://www.tripod.lycos.es/ (excelente)

http://web.iespana.es/

http://www.alojamiento-free.com/

http://www.vivelared.com/

http://www.unlugar.com/hostinggratis/info_servicios/hosting_gratis.asp

http://www.buscahost.com/hostinggratis.asp

Como medio de financiamiento, el servidor coloca avisos de publicidad de Adsense u otras empresas, haciendo que la página se llene de publicidad en algún punto.

Otra limitación de estas ofertas es que tiene un espacio limitado y no se puede usar como almacén de datos, ni pueden alojar páginas subversivas o de contenido adulto o no permitido.

De todas maneras, existe una amplia oferta de alojamientos gratuitos con características muy diferentes y que pueden satisfacer las necesidades de programadores que desean un lugar donde hacer pruebas o que mantienen una web con un número no muy elevado de visitas.

Ventajas:

  • Es gratis

  • Es gratis

  • Puedes hacer pruebas a tus negocios y si funciona le inviertes

  • Para proyectos a corto plazo son muy fiables

  • Generalmente dan la opción de pagar para crecer tu sitio.

  • Ha y es gratis.

Desventajas

  • No tienes seguridad de publicación

  • No puedes pedir información de uso

  • Generalmente tienes mucha publicidad

  • Menor formalidad de diseño.

  • Puedes perder tu dominio y el nombre.

Nota: Te recomiendo buscar un servicio que tenga aplicaciones pre- instaladas.

Aplicaciones de Comercio Electrónico

Existe una gama impresionante de compañías que ofrecen el servicio de Comercio electrónico para decidir entre ellas tendrás que evaluar el diseño, utilidad y opciones.

PrestaShop: Acepta Paypal y permite establecer ofertas y descuentos. Aspecto limpio y agradable. Pueden integrarse otros temas y formas de pago.
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Magento: Puede configurarse para varias lenguas, con todas las versiones siendo administradas por un único usuario. Opciones de descuento y ofertas de varios tipos. Integrada con Paypal, Google CheckOut y otras formas de pago. Una de las opciones más completas.
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osCommerce: Una de las opciones más conocidas. Con muchísimas opciones para personalizar la estética y prácticamente todos los sistemas de pago aceptados. Programada para recibir muchas visitas de Google gracias a su trabajo excelente en SEO.
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dashCommerce: Usa, en lugar de php con MySQL, ASP.NET y MSSQL 2005. Muchas categorías e integración nativa con Paypal. Con opciones para calcular gastos de envío.
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Ubercart: Programada para la plataforma Drupal. Puede importar productos por XML y ofrece varios sistemas de pago predefinidos (paypal entre ellos).
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Plugin de E-Commerce de Wordpress: Para los amantes de wordpress. Podéis transformar esta excelente plataforma en una tienda virtual instalando y configurando este plugin, integrado con Google Checkout, Paypal, Authorize.net, Payment Express y otros.
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VirtueMart: Sistema de e-commerce para Joomla & Mambo. Conversión de monedas, galería de imágenes de cada producto y posibilidad de ampliar las funcionalidades añadiendo módulos.
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OXID eSales: Perfecto para B2C y B2B. Con urls amigables y varias herramientas de marketing integradas. Área de administración muy fácil de usar.
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Freeway: Ideal para vender servicios y entradas para eventos. Puede ser integrada con Joomla y ofrece posibilidad de configurar descuentos.
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simpleCart(js): Script que no necesita ni base de datos para funcionar. Un simple carrito de la compra integrado con Paypal.
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Digistore: Basado en el anteriormente comentado osCommerce mejora la parte de administración y publicación de contenido. Integrado con varias plataformas de pago y permite su uso para usuarios no registrados.
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OpenCart: Una de las opciones estéticamente más pobres. Muy fácil de instalar y con prácticamente todas las funcionalidades necesarias en una tienda virtual: categorías ilimitadas, carrito de la compra e integración con Paypal.
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Zen Cart: Con posibilidad de visualizar los productos como matriz, lista o galería, Zen Cart es muy fácil de instalar y muy intuitiva en su uso. Como la mayoría de las nombradas aquí, usa PHP con MYSQL.
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Por ultimo solo te recomiendo que leas los tutoriales de cada uno regularmente utilizan MySQL lo que quiere decir que pueden ser utilizados en un hosting Linux con PHP que es mas barato.

Generalmente el procedimiento para crear el sistema si es que tu hosting no lo tiene pre- instalado es el siguiente:

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Diseño de página

La aplicación que utilizaste generalmente tiene formas muy sencillas de subir la información para proporcionar la facilidad de registro de tus productos. De no serlo así que creo que seria en un 2% de los casos tendrás que aprender un poco de Diseño WEB.

En ocasiones te permiten video.

Nota: Se recomienda utilizar imágenes pequeñas, esto quiere decir que si tus imágenes tienen un tamaño considerable me refiero a mayores de 500 Kb será necesario que las conviertas en un formato que degrade la imagen para que sea de menor resolución y por ende más pequeña.

Por mencionarte algunos serias los siguientes:

EvJO Photo-Image Resizer 1.4

Wiseval Photophant 1.0.6

PhotoAcute Studio 2.75

Entre otras que son de mejor o menor calidad. Si tienes un programa de diseño únicamente será necesario que investigues al respecto para no tener necesidad de una de estas aplicaciones.

Administración Bancaria

PayPal es una empresa perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje. La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas en línea eBay.

Muchos sistemas de ventas son compatibles con este sistema si no lo es de igual manera puedes recibir transferencias de efectivo y realizarlas a través de tu cuenta.

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La forma en que trabaja Paypal sería la siguiente

El panel de trabajo de paypal es muy amable con los usuarios sin experiencia solo como referencia te dejo el panel de opciones, junto con la opciones que me parecen mas relevantes

  • Vender en mi sitio

  • Herramientas de subasta

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Marketing

A quien le interesa vender algo le debe de interesar hacer conocer sus productos de esta manera la cosa se complica un poco para todos debido a que lo bueno del internet es que todos estamos conectados pero a ciencia cierta nadie conoce todos los dominios. Y mucho menos los nuevos que cuestan.

Las herramientas que utilizaremos en la presente guía son en conjunto una forma de tener presencia:

Posicionamiento en buscadores:

Gogle.com el verdugo de los sitios quien decide quien se conoce y quien no… dentro del sabio internet.

La verdadera forma en que el motor de búsqueda te encuentre bastante complicada regularmente un pagina es agregada cuando dentro de otra existe un link de referencia a la tuya, Gogle en una de sus opciones te permite escribir tu dirección y comenta que será revisada la petición, sinceramente no se si sea cierto pero puedes esperar 1 día o un mes antes de que aparezca tu sitio.

Nota: te recomiendo si tienes algo de experiencia en diseño Web, dentro de las opciones del diseño básico existe una etiqueta llamada head en la cual esta diseñada para que tú escribas palabras claves que referencien a tu página, hasta donde se tiene entendido muchos motores de búsqueda comienzan por analizar esta etiqueta para posicionar tu página. (Realidad o ficción te lo dejo a tu criterio)

El punto es que si no quieres romperte la cabeza posicionando su sitio en gogle y otros buscadores existe quien lo haga a cambio de dinero, por mencionar alguno esta el siguiente:

http://www.xpress.com.mx/posicionamiento_sea-de-primeros.php

Xpress Hosting le ofrece un servicio integral de posicionamiento en internet que le permitirá alcanzar los primeros lugares en los buscadores más populares en Internet.

Principales beneficios:

  • Poder ser encontrado en los primeros resultados de búsqueda de los buscadores más importantes en Internet, tales como Google, Yahoo, MSN y otros.

  • Generar tráfico segmentado en su página web. Recibiendo usted en su página web personas que están buscando el producto o servicio que usted ofrece, listas para comprar.

  • El incremento directo en la generación oportunidades de negocios originadas mediante su página web, lo cual se traduce en incremento en ventas de su servicio o producto.

  • Procedimientos y métricas para medir la efectividad del posicionamiento, y el retorno de su inversión.

  • No espere más y solicite hoy una propuesta personalizada para colocar su página web en los primeros lugares de los buscadores.

Nota: Tienes dinero para pagar hazlo, seamos realistas todos buscamos en google y damos clic en los primeros Vínculos.

Paginas de ventas:

Posiblemente la mayoría de los interesados web nos haya interesado algún producto y buscamos en internet en uno de los sitios de subastas los cuales son muy funcionales partiendo de que puedes vender lo que quieras como quieras cuando quieras:

Yo te recomiendo visitarlos según el área en que te interesa promover tus productos.

www.mercadolibre.com (Latinoamérica)

www.milenio.com (Anuncios electrónicos)

http://www.ebay.es/ (España)

Nota: Es común que en las imágenes del anuncio pongas el nombre de tu sitio claro sin el .com o el .net para que te busquen, evites pagos y demás cobros de la web por la venta. Se supone que no es permitido pero mucha gente lo hace. ¡Aprovecha!!!!!!!!

Ventas en otro idioma:

Si quieres negociar con alguien de otro país dentro de tu sitio web te recomiendo…

http://www.hab.la/

Es un servicio de chat con traducción en tiempo real que nos permite chatear con los visitantes de nuestro sitio web sin limitación en cuanto a barreras idiomáticas. Por lo que estuve viendo en el código fuente, el sistema utiliza el motor traductor de Google, con lo cual nos da una multitud de idiomas con los cuales podemos trabajar.

El funcionamiento es básicamente sencillo, al registrarnos nos dan una ID con la cual iniciaremos en nuestro programa de mensajería instantánea habitual, gracias a la red Jabber lo podemos hacer, con lo cual siempre estaremos en la comodidad de nuestro escritorio. Luego tenemos que pegar el código que nos dan, el cual mostrará el chat en la parte inferior derecha del sitio.

Ahora cuando un visitante que hable en otro idioma se quiera contactar con nosotros el sistema detectará automáticamente el idioma y lo traducirá al nuestro.

Envíos

Hablando de envíos fuera de las fronteras tenemos las clásicas compañías que envían paquetería a otros países lo cual resulta muy interesante analizar costos de envíos:

  • DHL

  • FEDEX

  • UPS

Las compañías paqueteras dan la oportunidad de hacer los pagos correspondientes y de localizar los paquetes mundialmente. Un ejemplo de esto es FedEx.

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Quien tiene un departamento aduanero el cual te proporciona el estimado del costo de un envío a cualquier parte del mundo considerando todos los pagos que correspondan y facilitándote en gran medida el trámite aduanal.

Conclusión

Los grandes negocios tienen inicios modestos, es importante conocer y saber utilizar la gran cantidad de oportunidades que el internet proporciona para los usuarios ordinarios con conocimientos básicos.

Te recomiendo visites sitios de tecnología y del la nueva generación geek. Y por supuesto los blogs.

Contacto

Si tienes algún comentario de la guía o tienes una duda en la que te pueda ayudar puedes enviar un correo a:

lazeyu@cucea.com.mx

O bien dentro del sitio en el área de contacto

www.cucea.com.mx

Este documento esta disponible en

www.cucea.com.mx

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