Economía

Operaciones económicas. Economía. Estrategia económica

  • Enviado por: Valesita
  • Idioma: castellano
  • País: España España
  • 6 páginas
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Tema 8. Función De Operaciones.

  • Existen tres aspectos fundamentales en la administración de operaciones:

  • A) Función, sistema y decisiones

    B) Función, operaciones y decisiones

    C) Producción, administración y división

    D) Recursos, producción y división

  • Existen una serie de eventos históricos que han influido en la Administración de Operaciones y son:

  • A) División del trabajo, relaciones humanas y las computadoras

    B) División del trabajo, revolución industrial, modelos de toma de decisiones y la estandarización de las partes.

    C) División del trabajo, estandarización de las partes, la revolución industrial, el estudio científico del trabajo, las relaciones humanas, los modelos de toma de decisiones y las computadoras.

    D) División del trabajo, la estandarización de las partes, la revolución industrial, el estudio científico del trabajo, las relaciones humanas y las computadoras.

  • La administración de operaciones se ha definido como:

  • A) Los negocios en los que participa la empresa

    B) La diferencia entre capacidad y demanda

    C) La administración de un sistema de producción que transforma unos insumos en productos (bienes y servicios) mediante la tecnología de proceso.

    D) La administración de un sistema de producción que transforma unos insumos en unos bienes mediante la tecnología

  • Las operaciones tienen la responsabilidad en las siguientes áreas de decisión:

  • A) Proceso, capacidad e inventarios

    B) Proceso, capacidad, inventarios y fuerza de trabajo

    C) Proceso, capacidad, inventarios y producción

    D) Proceso, capacidad, inventarios fuerza de trabajo y calidad

  • El papel del gerente de operaciones es:

  • A) Supervisión constante del sistema de producción y de sus entornos para poder planificar, controlar y mejorar el sistema.

    B) Controlar y evaluar todos los procesos

    C) Adelantarse a los competidores

    D) Esperar y ver el proceso de producción

    Tema 9. Estrategia De Las Operaciones.

  • Que elementos componen la estrategia de operaciones:

  • A) Objetivos, resultados y políticas

    B) Toma de decisiones, políticas, análisis externo

    C) Misión, competencia distintiva, objetivos y políticas

    D) Análisis interno, análisis externo, decisiones tácticas y resultados

  • En que consiste la estrategia corporativa:

  • A) Define la manera en que competirá una empresa en particular

    B) Analiza los clientes, la competencia, la economía, la tecnología y las condiciones de la sociedad

    C) Define el propósito de la función de operaciones en relación con la estrategia empresarial

    D) Define en que negocios participa la compañía

  • Que afirmación es correcta;

  • A) Los objetivos de operaciones son; el costo, la calidad y el tiempo de entrega

    B) Las políticas de operaciones definen la manera en que se lograrán los objetivos de operaciones

    C) La táctica debe venir después del desarrollo de una política, estas decisiones casi siempre caen dentro de un marco conceptual a corto plazo

    D) Uno de los puntos más importantes en el desarrollo de la estrategia de operaciones es adaptarse a los factores externos del medio ambiente, estos son; necesidades del consumidor, tecnología disponible, disponibilidad de materias primas y la competencia

  • Las etapas de la efectividad según Whellwright y Hayes (1985), son;

  • A) Interna y externamente neutral

    B) De apoyo externo

    C) De apoyo interno

    D) Todas las anteriores son correctas

  • En que consiste la etapa internamente neutral:

  • A) Representa un apoyo para la competitividad de la empresa

    B) Se caracteriza por el hecho de que las operaciones se convierten en un apoyo interno para la estrategia empresarial

    C) Busca minimizar todos los impactos negativos que pueda tener la función de operaciones sobre la empresa

    D) Es neutral pero respecto a los factores externos además de serlo internamente

    Tema 10. Instalaciones.

  • Identifica dos de los cinco factores que afectan a la estrategia acerca de operaciones:

  • A) Coste de las instalaciones y comportamiento empresarial

    B) Consideraciones internacionales y oferta

    C) Estrategia empresarial y demanda

    D) Coste empresarial y consideraciones internacionales

  • ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?:

  • A) En la estrategia enfocada al producto, los costes de transporte son bajos o los ahorros por volumen son altos

    B) En la estrategia enfocada al mercado, se producen componentes que se envían a otras instalaciones para un proceso adicional

    C) En la estrategia de propósitos generales, sólo se puede utilizar un tipo de producto para un único proceso.

    D) En la estrategia enfocada al proceso, las instalaciones tienen gran variedad de tecnologías

  • Identifica la afirmación incorrecta:

  • A) La generación de alternativas es el paso más creativo e interviene la gerencia

    B) En la previsión de la demanda futura, las previsiones a largo plazo se hacen mediante métodos cuantitativos

    C) La determinación de las necesidades de las instalaciones consiste en determinar las necesidades de las instalaciones en el tiempo

    D) Uno de los problemas en la medición de la capacidad es determinar el colchón positivo de capacidad

  • Referente a los problemas de localización de una sola instalación, influyen:

  • A) Factores relacionados con el coste intangible y factores relacionados con el coste

    B) Factores relacionados con el coste tangible y factores relacionados con el coste

    C) Factores relacionados sólo con el coste intangible

    D) Factores relacionados con el coste tangible y factores no relacionados con el coste

  • Señala la opción que no es una medida correcta de capacidad:

  • A) 100 piezas acabadas en una hora

    B) 100 litros de agua al día

    C) 100 libros leídos

    D) 100 personas al año

    Tema 11. Selección Del Proceso

  • ¿Cual de los siguientes flujos de proceso, se caracteriza por exigir un mercado de menor volumen con productos de precio medio?

  • A) Flujo lineal

    B) Flujo intermitente

    C) Por proyecto

    D) Flujo de coste medio

  • Que factores influyen en la selección de procesos:

  • A) Las condiciones de mercado y la tecnología

    B) Las necesidades de capital

    C) La mano de obra, las habilidades gerenciales y la materia prima

    D) A, B y C son correctas

  • Cual de las siguientes afirmaciones es correcta según las habilidades gerenciales:

  • A) Por proyectos: se puede administrar sin excesiva dificultad pero resultan útiles técnicas de planeación y control de proyectos, supervisión y control de calidad.

    B) Intermitentes: se necesitarán habilidades gerenciales en operaciones para administrar y controlar una fábrica.

    C) Se requiere una menor sofisticación en habilidades gerenciales

    D) Todas las afirmaciones con incorrectas

  • Por integración vertical entendemos:

  • A) Extiende el nivel de propiedad de los procesos acercándolos al mercado.

    B) Extiende la propiedad del proceso de regreso hacía las fuentes de suministro.

    C) Los imputs o materia prima son también propiedad de la empresa.

    D) Se relaciona con la confiabilidad de la demanda.

  • La selección de proceso es una decisión de carácter:

  • A) Estratégico

    B) Técnico

    C) De la alta dirección

    D) Tecnológico

    Tema 12. Diseño de las operaciones del servicio.

  • Señala la opción que no es un beneficio sensorial o un servicio explícito:

  • A) Olor de la comida en un restaurante

    B) Sensación de calor en el probador de una tienda

    C) Sensación de bienestar de un masaje

    D) Música de ambiente en un autobus

  • En la característica de heterogeneidad del servicio:

  • A) Los servicios resultan fáciles de estandarizar

    B) Es fácil garantizar una uniformidad

    C) El diseño de la capacidad es lo primordial

    D) Existe gran dificultad en la fijación d precios

  • Identifica la afirmación incorrecta:

  • A) Los servicios no se pueden concentrar en un único lugar

    B) En referencia a la característica de localización de los servicios, éstos no se pueden almacenar ni transportar

    C) Una de las diferencias entre manufactura y operaciones de servicios consiste en que en la manufactura los métodos para medir el rendimiento son complejos y en las operaciones de servicios son métodos elementales

    D) Los servicios se consumen de forma inmediata

  • Señala la opción correcta:

  • A) En las manufacturas las empresas se organizan por funciones, separando claramente las ventas de producción

    B) En los servicios, las operaciones son centralizadas

    C) En las manufacturas, los empleados necesitan tanto habilidades técnicas como personales

    D) Los servicios se pueden patentar

  • Según el modelo de Passer, Olsen y Wyckoff:

  • A) Un atributo es sobrevalorado cuando cada uno recibe un peso específico y el total de los atributos se tiene en consideración

    B) Cuando un atributo tiene límites mínimos, se le da especial importancia a un atributo mientras que los demás deben satisfacer por lo menos las necesidades mínimas

    C) En el promedio balanceado de los atributos, todos tienen la misma importancia

    D) Los beneficios psicológicos son todas aquellas percepciones externas captadas personalmente

     

     

     

     

     

     

     

     

    SOLUCIONES

     

     

     

     

     

     

    TEMA 8

     

     

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    TEMA 9

     

     

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    TEMA 10

     

     

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    TEMA 11

     

     

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    TEMA 12

     

     

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