Asignatura: Distribución comercial y dirección de ventas.

• Transporte.

• Almacenamiento. Constitución de mercancías que posibilitan el abastecimiento regular de la demanda.

• Clasificación. Consiste en establecer lotes según las diferentes cantidades.

• Normalización. Supone establecer especificaciones uniformes de calidad.

• Envase, empaquetado, etc. Presentación de los productos.

• Información sobre precios, cantidades, calidades, etc. Establecimiento de contados.

• Financiación del proceso de comercialización.

• Afrontar el riesgo de las operaciones comerciales.

Trata de integrar el flujo logístico (proveedores, aprovisionamiento, producción, almacenaje, distribución física y servicio al cliente) de forma que se mejore el servicio al cliente y se reduzcan los costes lo máximo posible.

Sistema de cooperación entre franquiciador (fabricante, mayorista o minorista) y franquiciado al que da derecho a explotar una marca o fórmula comercial, mediante los términos fijados en un contrato de franquicia.

Ventajas:

• Están disponibles las 24 horas del día.

• No necesitan instalaciones fijas.

• Puede cambiar su ubicación con coste mínimo.

• No tiene grandes gastos de personal.

• Capta clientes y vende en puntos aislados.

Inconvenientes:

• Necesidad de disponer de monedas precisas.

• Dificultad en reclamar el mal funcionamiento.

• Sustracciones o violación de máquinas.

• Poner el producto al alcance del mayor número posible de consumidores dentro de los límites que establezca la estrategia de imagen del producto y su público objetivo.

• Lograr el objetivo de distribución ponderada por medios que garanticen un óptimo servicio al cliente evitando pérdidas de venta por roturas de “stock”.

• Lograr los dos objetivos citados al coste más bajo posible.

Venta del producto en un solo punto de venta dentro de un área geográfica (Ejemplo: alta perfumería, farmacia, etc.)

Ventajas:

• Imagen de marca.

• Control del fabricante.

• Mejores márgenes para el fabricante.

Inconvenientes:

• Menor distribución numérica.

• Menor número de consumidores alcanzables.

• Menor volumen de ventas.

8) ¿En qué consiste la gestión del surtido?

• Construir o analizar el surtido de una familia de productos a partir del espacio lineal asignado y su ubicación.

• Decidir entre el número de marcas y referencias propuestas por el fabricante.

• Satisfacer lo mejor posible la demanda del consumidor.

• Oferta de producto estricta al mercado.

• Desarrollar los medios necesarios para obtener ese conocimiento de los mercados.

• Ofrecer la mejor rentabilidad posible.

• Cualquier familia de productos, y por tanto todo surtido, debe contribuir a asegurar la rentabilidad del punto de venta.

• Cada familia debe asegurar su propia rentabilidad.

10 ) Cinco etapas sucesivas en la constitución del surtido: