Dirección por objetivos

Administración de empresas. Planificación. Métodos. Etapas. Ventajas. Inconvenientes

  • Enviado por: Mara Etchaberry Arjiz
  • Idioma: castellano
  • País: España España
  • 7 páginas

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DIRECCION POR OBJETIVOS

1. ALGUNOS CONCEPTOS

  • La Dirección por objetivos (Dpo) pone mucho énfasis en los resultados

    • Eficacia ! Hacer bien lo que se hace bien ! ¿QUE?

      • Eficiencia ! Hacer bien lo que se tiene que hacer ! ¿COMO?

        • Consistencia ! Defender los valores que deben existir en cualquier organización

        • !

        • ¿SOBRE QUE?

          • La Dpo:

          • Enfoque no mecanicista

          • Idea que no se nota porque integra:

          • Unidad

          • Coherencia

          • Consistencia

          • 2. EL QUÉ

            • Si no hay objetivos, ¿qué es trabajar bien?

              • El trabajo con objetivos facilita la valoración de las personas

                • Trabajar = Aprender

                  • Los objetivos NO son obvios ni están implícitos, hay que:

                  • estudiarlos

                  • analizarlos

                  • escribirlos, etc.

                    • La Dpo es un método para dirigir, no un instrumento de valoración de rendimientos

                      • Dpo tiene distinto significado en las diferentes empresas (cada organización debe adecuar la Dpo a sus caracteríticas, necesidades y objetivos)

                        • La Dpo posee dos perspectivas:

                        Desde arriba: sistema de planificación

                        Desde abajo: sistema de valoración

                        • Una definición de Dpo:

                        • “El método para asociar los objetivos con los puestos de trabajo directivo y con la vinculación del conjunto de estos objetivos con la planificación integral de la empresa.”

                          • A veces, establecer objetivos ofreciendo una retribución variable en función del objetivo puede hacer perder calidad al trabajo.

                          • 2.1 Diversas formas adoptadas por la DpO

                          • ELEMENTOS COMUNES

                          • ELEMENTOS OPCIONALES

                            • Objetivos para cada directivo

                              • Proceso de establecimiento conjunto de los objetivos

                                • Vinculación de los objetivos entre sí

                                  • Medición y control

                                    • Revisión y reciclaje

                                      • Elevada participación en el proceso de la Dirección general

                          • Planificación corporativa

                            • Planificación del trabajo de los directivos

                              • Vinculación del proceso de valoración

                                • Vinculación del sistema de retribución y compensación

                                  • El factor “motivación”

                                    • El factor “participación”

                                      • Enfasis en el protagonismo otorgado al futuro

                          • 2.2 Etapas de la DpO

                            • Primera Etapa: Determinación de los objetivos

                            • De arriba abajo o de abajo arriba

                            • Responsabilidades claves

                            • Factores claves

                            • Objetivos concretos

                            • Compromiso por escrito

                            • Discutidos y consensuados (reto y viables)

                            • Recursos

                              • Segunda Etapa: La realidad del trabajo

                              • Es distinto hacer algo que me dicen que algo que he definido yo.

                              • Tercera Etapa: Revisión, ¿cuánto hemos avanzado?

                              • Revisar para no desorientarse

                              • Modificar acciones, NO objetivos

                              • Conocer a las personas para hacerlas crecer y evaluar

                              • 3. EL CÓMO

                                • Lo más importante es el propio directivo

                                  • Dirección POR y CON objetivos ! Los objetivos no son conocidos, hay que definirlos

                                    • Dirección:

                                    • Espíritu emprendedor

                                    • Saber gestionar su tiempo

                                    • Conocer las prioridades para saber actuar conforme a ellas

                                    • Visión global de la empresa ! saber utilizar todas las herramientas

                                      • Los directivos eficaces prefieren:

                                      Hacer correctamente las cosas MAS QUE hacer las cosas correctas

                                      Resolver problemas MAS QUE generar alternativas creativas

                                      Ahorrar tiempo y eliminar trabajo MAS QUE obtener resultados

                                      • Las organizaciones tienen que ser flexibles sin crear inseguridad y ansiedad

                                      • 3.1 Los objetivos y las metas tendrían que:

                                        • ser específicos y adecuados a las funciones y responsabilidades de cada uno

                                        • definir en función de los resultados medibles

                                        • integrar los objetivos de los individuos con los de la organización

                                        • revisados periódicamente

                                        • incluir fechas en las que debe lograrse

                                        • ser “verificables” y cuantificables (simpre que sea posible)

                                        • ser flexibles y susceptibles de cambio

                                        • ir acompañados de un plan de acción

                                        • tener ponderaciones que asignen prioridades

                                        • 4. EL SOBRE QUÉ

                                          • Misión del directivo:

                                          • Lograr los objetivos a través del desarrollo profesional y personal de las personas de su equipo ! A través de otros

                                            • Autoritarismo y Calidad se contraponen

                                              • Delegar no es igual a hacerlo como tú lo harías

                                                • Dar confianza ! estimula la creatividad ! VALOR AÑADIDO

                                                  • Contar con las equivocaciones y errores de las personas

                                                    • NO dejar NADA a la improvisación

                                                      • Si Trabajar = Aprender; Gestionar = Enseñar

                                                        • Cuando se va una persona que lleva trabajando 18 años, te preguntas:

                                                        • ¿Se va una persona con 18 años de experiencia? o ¿ se va 1 año repetido 18 veces?

                                                          • Definición:

                                                          • “ …La autoridad del directivo se aplica en transformar los objetivos globales en líneas prácticas de comportamiento que las personas a su cargo puedan seguir y en movilizar los recursos para que puedan alcanzar sus objetivos”.

                                                          • 4.1 La Delegacion

                                                            • Se centra en los resultados

                                                            • Permite a las personas elegir sus métodos

                                                            • Les hace responsables de los resultados

                                                            • Aunque lleva más tiempo, es una inversión a largo plazo

                                                            • Compromiso mutuo y comprensión clara de los resultados deseados

                                                            5. VENTAJAS Y PELIGROS

                                                            5.1 Ventajas

                                                            • Anima a las personas ! conseguir mejores resultados

                                                            • Estímulo ! a la planificación

                                                            • Clarifica ! compromiso personal y del personal

                                                            • Facilita ! formación, crecimiento y evaluación de las personas

                                                            • 5.2 Peligros

                                                              • Los derivados de aquellos objetivos difíciles de establecer

                                                              • Tendencia a adoptar objetivos a corto plazo

                                                              • Excesivo énfasis en los objetivos

                                                              • Medir resultados o rendimiento deficientemente

                                                              • Enseñanza de DpO poco adecuada

                                                              • Escoger objetivos arbitrarios

                                                              • Insistencia excesiva en lo cuatificable

                                                              • Fracasar a la hora de establecer el conjunto estructurado de los objetivos

                                                              6. RESUMEN

                                                              • DpO, se fundamente básicamente en dos ideas:

                                                              Tener objetivos:

                                                              • pocos

                                                              • claros

                                                              • coherentes

                                                              • realistas

                                                              Los avances sólo se pueden medir respecto a objetivos prefijados anteriormente

                                                              • Todos necesitamo saber:

                                                              Dónde estamos

                                                              A dónde tenemos que llegar

                                                              Qué es necesario para alcanzar

                                                              • Lo primero que se debe hacer es definir QUE se quiere hacer (EL OBJETIVO), para ello es aconsejable cuestionarse lo todo.

                                                                • Ejemplo: el objetivo es comprar mejor ! ¿qué significa?: ¿mejor preció? y esto ¿qué implica?: ¿mejor servicio?, etc.

                                                                  • Lo segundo que debe tenerse en cuenta es comprobar en qué se está dedicando el tiempo para mejorar o alcanzar los objetivos

                                                                    • Ahorrar y eleminar significa recursos, NO resultados

                                                                    • *************

                                                                    • BIBLIOGRAFIA

                                                                      • “Manual de Dirección por Objetivos”

                                                                      • “La Meta”

                                                                      • “No es cuestión de suerte”