Indice

Introducción

A continuación en el siguiente Informe Empresarial se trata de instruir al lector de lo que es una Organización, partiendo desde su formación hasta el final, siguiendo en un orden lógico y secuencial en lo que respecta a todas sus funciones internas y su relación con el medio ambiente que lo rodea.

Todo comienza con la constitución de la sociedad, donde cinco socios pretenden echar andar un ambicioso e innovador proyecto: Crear una empresa que fabrique un producto que se conocerá con el nombre de CARTON BLOCK.

Una vez determinado los capitales a invertir y establecer una planeación a cinco años viable, se comienza con la Investigación e mercado, donde se comprueba el gusto de los consumidores y su relación con lo que se piensa confeccionar para así tener un respaldo más fidedigno. Luego realizamos el proceso productivo, donde nos valimos de todas las herramientas necesarias para poder llevar a cabo una de las funciones más importantes de nuestra Empresa y así concretar con éxito todo el proceso, desde la compra de materias primas, hasta la venta del producto terminado y distribuido a proveedores.

Después de Producción entramos al capítulo más delicado, Finanzas. Aquí es donde se evalúa la viabilidad de nuestra Empresa a través del tiempo, con sus respectivos análisis financieros, balances y estados de resultado

El último paso a seguir fue la función Personal, donde se recurre al reclutamiento de personal experimentado para la elaboración de block. Al contratar gente con experiencia laboral anterior no se pierde tiempo ni dinero, constituyendo un gran ahorro para la Empresa. Para poder reclutar el personal, nos valimos de instrumentos de medición como lo son pruebas de conocimientos y otros, y para mantener el personal siempre motivado y “que se ponga la camiseta de la Empresa”, nuestro Jefe de personal es el encargado de esta difícil misión, cumpliéndola siempre a la perfección.

Esperamos que el esfuerzo de meses de trabajo intensivo y abnegada dedicación a este informe, conjuntamente con el tiempo valioso que cada integrante sacrificó de sus vidas sea reconocido por el Sr. Evaluador y recompensado con una buena calificación.

Finalmente se quiere agradecer a todas aquellas personas que nos apoyaron y ayudaron directa o indirectamente en la realización de esta obra.

Los Autores.

Inicio de Actividades

ESTABLECIMIENTO DE LA SOCIEDAD COMERCIAL

Nuestra empresa va a ser guiada por una sociedad anonima, en la cual participan cinco socios, cuyos aportes en dinero o maquinaria alcanza a la suma de $ 20,000 por cada integrante, haciendo un total de $ 100,000

Los tipos de aportes de capital de cada uno de los socios se indican a continuación en forma detallada :

De común acuerdo de las partes, elegimos a don Jorge Andrés Sánchez López como el representante legal de la sociedad, la que llevará el nombre de SCORPIONS

Dentro de los otros trámites de carácter legal que tuvimos que considerar como indispensables y previos a la puesta en marcha de nuestra empresa, son :

• Obtención de patente municipal.

• Cumplimiento de las normas sanitarias mínimas.

• Presentación de una declaración ante el Servicio de Impuestos Internos, obtención de Rol Único Tributario (para el caso de personas jurídicas).

ESTABLECIMIENTO DE LA EMPRESA Y PRODUCTO A ELABORAR

Nuestra empresa, la que se inició el día 25 de abril de 2002, es de carácter industrial, involucrada en el rubro de la construcción. La constituyen cinco socios que su aporte fue hecho en dinero, maquinarias y/o equipos, los que ya han sido detallados anteriormente.

Sabemos que el rubro de la construcción tiene una fuerte competencia, especialmente aquellas empresas que cuentan con inversiones extranjeras, pero hasta ahora nadie se había atrevido a entrar en el mercado con un producto tan revolucionario como el nuestro.

Para entrar a competir con las otras empresas, debemos colocar un nombre de fantasía que sea llamativo, innovador y poderoso, por lo cual, la empresa lleva por nombre SKORPION'S ladrilleras. Con su respectivo logo, que será incluido en todas nuestros productos.

ladrilleras

Finalmente, cabe señalar que nuestra tipología de empresa se rige :

• Según bien :

Nuestro producto es de consumo final.

• Según nivel tecnológico :

Nuestra empresa cuenta con un nivel tecnológico medio, con maquinaria que está a la vanguardia en el rubro de la construcción

• Según gestión :

Nuestra empresa está bajo la dirección y administración de los propios dueños, los que se encargan de todos los aspectos legales y administrativos de ella (autogestionada).

• Según origen de capital :

Como ya fue mencionado anteriormente, el capital fue aportado por partes iguales por los socios, por lo cual nuestra empresa es de carácter privado.

Al hablar de lo que será nuestro producto, debemos comenzar diciendo que para decidir qué tipo de producto hacer, cómo hacerlo y hacia quiénes va a ser dirigido, se hizo una pequeña investigación y análisis.

Nuestro carton-block está producido a base de los siguientes materiales: cartón reciclado industrial, pegamento blanco y un aditamento que sirve como impermeabilizante esto para evitar la humedad en nuestro producto

Comercialización

INVESTIGACION DE MERCADO

Nosotros como estudiantes, habitualmente utilizamos una mochila común y corriente, nos dimos cuenta, por experiencia propia y por lo que hemos visto en nuestro entorno, que la mayoría de los jóvenes gusta de una mochila de mezclilla. Derivado de esto, caímos en diversos debates de cómo mejorar este producto ; aprovechando sus ventajas actuales y sumándoles nuevos atributos como por ejemplo : impermeabilidad , colorido, versatilidad, etc. ; equilibrando y trabajando sobre la relación entre la calidad y el precio.

Concluimos el lanzamiento de un nuevo producto que consiste en una mochila reversible, por un lado de mezclilla y por el otro impermeable. Producto que creemos puede satisfacer, en cierta forma, las necesidades del mercado.

De acuerdo con los criterios de la segmentación del mercado, nuestro producto va enfocado de la siguiente manera :

Criterio Geográfico 

• Zona : Primeramente, a nivel nacional, Región Metropolitana y sus alrededores ( V y VI regiones), ya que es donde se concentra la mayor parte del número de habitantes del territorio nacional, y por ende, hay más colegios, universidades y jóvenes en general.

Debemos dejar en claro también, que nuestro producto va dirigido, tanto al sector urbano como al sector rural.

• Clima : Mediterráneo con lluvias invernales.

Al ser el clima de este tipo, nuestro producto se ajusta perfectamente, ya que es un producto multiestacional, es decir, se puede utilizar en cualquier estación climática del año.

Criterio Demográfico

• Edad : El producto a producir está orientado hacia personas con un rango de edad que fluctúa entre los 13 y 25 años de edad, ya que es aquí donde se encuentra la mayoría de los usuarios de mochilas ; sin dejar de lado a otras edades.

• Género : Nuestro producto será fabricado tanto para mujeres como varones.

• Ciclo de vida : Las mochilas a producir están dirigidas a adolescentes, jóvenes solteros, jóvenes casados ; con y sin hijos (en general a estudiantes). Acá también debemos aclarar que no se pueden dejar de lado otros tipos de ciclos.

• Clase social : El bien que vamos a producir va destinado, en nuestra primera etapa, a los niveles socioeconómicos que mencionamos a continuación : Clase media media (C2), clase media baja (C3) y un pequeño sector de las clases media alta ( C1) y clase baja (D).

• Escolaridad : El producto que nosotros proyectamos producir está destinado principalmente a todo el sector estudiantil.

• Ocupación : Nuestro producto será utilizado por deportistas, vendedores , estudiantes, desempleados, etc..

• Religión : Este aspecto no influirá de ninguna manera en la comercialización de las mochilas.

Criterio psicológico

• Personalidad : El producto está orientado a personas tanto intro como extrovertidas, ya que contará con diversas combinaciones de colores que irán de acuerdo con las diversas personalidades de las personas demandantes.

• Estilo de vida : Las mochilas están dirigidas, a nuestro criterio, a gran parte de los diversos estilos de vida, como por ejemplo los hipocondriacos, por el temor a dañarse la espalda y los conservadores, por resistirse a los cambios.

Criterio por comportamiento de compra

• Beneficios deseados : Nuestro producto ofrece modernidad, calidad, confort, impermeabilidad, buena presentación, reversibilidad, precio acorde y durabilidad.

• Tasa de uso : La capacidad de uso de nuestras mochilas tendrá que depender de la situación principalmente socioeconómica (entre otros), de los grupos familiares, ya que por ejemplo una persona que pertenece a una clase baja, que compra a duras penas, una mochila a su hijo (a) no la va a cambiar cuando ésta pase de moda, porque la moda, en este caso, tiende a pasar a un segundo plano. Por lo tanto, se puede concluir que la velocidad de consumo de un producto dependerá, en gran parte, del nivel de situación socioeconómica.

La investigación de mercado se basó en :

• Fuentes de información : Para saber los gustos, hábitos y costumbres del consumidor, tuvimos que obtener información de éste, por medio de fuentes primarias y secundarias.

• Fuentes Primarias  : En este paso se obtuvo la información de manera directa, interactuando con la gente por medio de entrevistas y encuestas.

• Fuentes Secundarias : En este paso se obtuvo la información de manera indirecta, por medio de documentos, catálogos, páginas amarillas y actuar como cliente para poder obtener información de la competencia.

• Pasos en el procesamiento de datos :

• Análisis : Toda la información recaudada se procesa y se analiza para obtener los datos que nos interesan.

• Almacenamiento : La información ya analizada se acumula para su posterior utilización.

• Rescate : De la información almacenada se obtiene la que nos interesa.

• Difusión : La información obtenida se difunde a la empresa para sacar las conclusiones pertinentes.

• Toma de decisiones : Con la información ya difundida, se toman las decisiones de los pasos a seguir. Nosotros así pudimos crear la estrategia a seguir (con la información de respaldo), teniendo la convicción que nuestro producto es viable, teniendo bien claras nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Al efectuar la investigación de mercado, guiándonos por los diferentes criterios, analizando cada uno de ellos y al interpretar todas las diferentes encuestas, llegamos a la conclusión que nuestro producto va a ser dirigido a personas de ambos sexos (unisex) ; entre 13 y 25 años ; de una clase social principalmente media y baja ; y dirigido al sector escolar básico, medio y superior, no dejando de ser útil como transportadora de equipaje y otros usos variados.

RESULTADO DE LAS 100 ENCUESTAS

Estas 100 encuestas fueron realizadas en seis diferentes comunas de Santiago (Providencia, Las Condes, Santiago Centro, Renca, La Florida y Puente Alto), en distintos lugares (Universidad Tecnológica Metropolitana, Apoquindo, Paseo Ahumada, Liceos/colegios de Renca y La Florida, Plaza de Puente Alto, y las estaciones del METRO Bellavista de la Florida, Baquedano, Tobalaba y Los Héroes). Los tipos de encuesta desarrollados fueron los siguientes :

• Encuesta callejera.

• Encuesta telefónica.

• A modo de entrevista (a familiares).

El rango de edad de éstas 100 encuestas fluctuó entre los 13 y 25 años de edad, siendo la edad promedio de 19 años y 7 meses, y fueron entrevistados 50 varones y 50 damas, en las siguientes comunas de Santiago:

• 15 en Las Condes (Av. Apoquindo).

• 15 en Providencia (8 en la UTEM y 7 en Metro Tobalaba).

• 15 en Santiago (8 en Paseo Ahumada y 7 en Metros : Los Héroes y Baquedano).

• 10 en Puente Alto (Plaza)

• 15 en La Florida (8 en Colegio Andrés Bello y 7 en Metro Bellavista de La Florida)

• 15 en Renca ( 8 en Av. Domingo Santa María y 7 en Liceo Politécnico Andes - DUOC).

• 15 encuestas telefónicas (al azar y en cualquier punto de Santiago)

Con respecto a las respuestas realizadas por los encuestados, éstas se distribuyeron de la siguiente forma :

Respuestas a la pregunta N° :

1.- En cuanto a un producto, al momento de comprar, ¿ qué le interesa más ?

De 100 personas encuestadas, 27 marcaron la alternativa (b) ; 26 la (d) ; 20 la (a) ; 16 la (e) y ; 11 la (c).