Comunicación organizacional

Mercados. Ventas. Investigación. Tipo. Instrumentos. Entrevista. Encuesta

  • Enviado por: Frida
  • Idioma: castellano
  • País: México México
  • 3 páginas

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DIAGOSTICO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA EMPRESA PYRAMIS

Tipo de investigación

Descriptiva

Existe el hecho de que no es la primera vez que se investiga el tema de la comunicación organizacional, esto nos da la oportunidad de avanzar en el tema, aunado con nuestra materia de Psicología Social de las Organizaciones describiremos la importancia de la comunicación y como influye en las acciones de los miembros de una organización.

Nuestros objetivos son diferentes y precisos, ya que nos enfocamos en la organización PYRAMIS, no solos nos encauzaremos a los temas relacionado con la comunicación organizacional, eso se investigó en el tipo de investigación de sondeo del tema. Ahora se requiere la descripción y el análisis de lo que se conoce, no de lo que no está por conocerse. Describir quiere decir, cuantificar y cualificar el contenido del tema que se investiga.

Población: 50 personas

Muestra: 50% = 25 personas

25 cuestionarios

1 entrevista

Instrumento de Investigación

Cuestionario cerrado

Formularemos preguntas por escrito, el encuestado escogerá la respuesta que considere más apegada.

Se manejara un cuestionario general y para reafirmar los resultados y comparar, tendremos como apoyo una entrevista.

Entrevista

Se formularan preguntas, la entrevistadora registrara las respuestas. Las preguntas serán “cara a cara”. Como herramienta de investigación la entrevista responderá a las necesidades de la investigación

CEDULA DE ENTREVISTA

  • ¿Cómo califica en general la comunicación organizacional de PYRAMIS?

  • ¿Qué función desempeña la comunicación en PYRAMIS?

  • ¿De que forma se trasmiten los mensajes dentro de la organización?

  • ¿Las relaciones entre el personal de PYRAMIS son afectivas o negativas?

  • ¿Existe cohesión de grupos para la realización del trabajo?

  • ¿De que forma influye el medio ambiente en la productividad?

  • ¿Explique como se da la comunicación en los diferentes niveles jerárquicos?

  • ¿Cuándo se presenta un cambio en la organización el personal es flexible?

  • ¿Alguno de los empleados se ha quejado de los medios de comunicación?

  • ¿El personal asume su responsabilidad jerárquica y cumple con la conducta requerida de su rol?

  • ¿Cuál es su filosofía, su misión y los valores que maneja PYRAMIS?

  • ¿Se ha presentado mal entendidos dentro de la organización?

  • ENCUESTA

    EDAD________ SEXO_________

    INSTRUCCIONES: la siguiente encuesta es realizada para un investigación universitaria independiente a la organización donde labora, favor de contestar solo una respuesta.

    Totalmente de acuerdo

    De acuerdo

    Ni de acuerdo ni en desacuerdo

    En desacuerdo

    Totalmente en desacuerdo

    1.- La comunicación dentro de Pyramis es excelente.

    2.- Nuca se han presentado problemas por malos entendidos.

    3.-Siempre estoy enterado de los movimientos dentro de Pyramis.

    5.-Todos cumplen de forma adecuada sus sus roles.

    6.-Conozco la responsabilidad de mi puesto.

    7.-Necesitan medios para trasmitir información.

    8.- Acato siempre las reglas de mis superiores.

    9.-No me agrandan algunas reglas impuestas en la organización.

    10.- la convivencia es armónica en PYRAMIS.

    11.-Me he equivocado al interpretar alguna conducta de mis compañeros.

    12.- Me gusta decir lo que pienso

    13.- Aporto ideas creativas

    14.- No tengo limites para cooperar e innovar.

    15.-Tengo la información requerida oportunamente.

    16.- Existen conductas que me inspiran confianza.

    17.- El trabajo siempre se termina oportunamente.