Administración y Dirección de Empresas
Auditorias de Marketing
PREGUNTAS LECION 16:
Beneficios del Producto:
101: Es necesario preguntarse que beneficios ofrece el producto para el consumidor lo encuentre:
Habitual
Excepcional
Común
Igual
El Método
102: Suele ser efectivo cuando no se dispone de un producto claramente diferente a los de la competencia. Se trata de unir un producto a algo que tenga ya una posición bien definida este método puede realizarse con costo y es:
Mediante el uso
Mediante un problema
Mediante una asociación
Mediante una característica
103: Conocidos los diferentes tipos de posicionamiento, hay que evaluar el enlace del producto con el mercado objetivo en relación con los competidores para conseguir:
Una posición común
Una posición habitual
Una posición normal
Una posición especifica
104: Posicionamiento mediante planificación estudia las características del producto que son importantes para el mercado objetivo, ordenando:
Todos los productos según los mismos rasgos
Toda la información cuantitativa del mercado
Todas las ideas preconcebidas a cerca de mercado
Todas las estimaciones propias del mercado
105: Cuando se ha determinado como se pretende que el mercado objetivo perciba el producto, se esta en disposición de desarrollar:
Las estrategias de publicidad
La estrategias de posicionamiento
Las estrategias de promoción
La estrategias de organización
Justificación de la auditoria
106: La justificación de la auditoria de marketing es porque:
La alta dirección desea revisar tanto las acciones comerciales y planes de marketing
b. La alta dirección de marketing desea revisar evaluar la calidad eficacia que le aportan
c. La alta dirección desea revisar los gráficos y los ratios que se realizan
La alta dirección desea revisar las acciones correctivas de todos los periodos
Las auditorias
107: Las auditorias pueden ser realizadas por
Personal de plantilla o por colaboradores ajenos a la empresa
Únicamente personal ajeno a la empresa y contratados para tal fin
Se trata de un control interno que puede resultar poco objetivo
Todas la empresas poseen un entorno consumidores actuales
El Marco - Entorno
108: La auditoria del marco.- entorno de marketing abarca aspectos:
Demográficos económicos tecnológicos, políticos, ecológicos y culturales
Demográficos económicos tecnológicos, políticos, ecológicos y ambientales
Monetarios económicos, tecnológicos, políticos, ecológicos y culturales
Demográficos especializados, tecnológicos, políticos, ecológicos y culturales
El Cliente
109: El cliente le asigna gran peso en el proceso de ponderación a la calidad del servicio más que:
Actividad de la empresa
Mantener la calidad de servicios
Al precio mismo de los bienes
Al desarrollo de nuevos productos
Recomendación a las empresas:
110: Cuando las empresas como las que actúan en un mercado que se encuentra en recepción, es una decisión un poco riesgosa de tomar para los empresarios que tratan de minimizar los costos en todos los aspectos, se recomienda utilizar:
Los objetivos a corto plazo adecuándolos a la estructura económica actual del mercado
Especialistas para tratar de armar un mix de los productos que se enfoquen al cliente
Estrategias para cada sector geográficos en particular segmentado al mercado
Las campañas publicitarias de lo que es la unidad de negocio y los segmentos
Zonas
111: No se puede aplicar la misma estrategia en todas las zonas cuando en:
Unas son organizadas y en otras son creadas
Unas son atacantes y en otras son agresoras
Unas son protectoras y en otras son defensoras
El gerente de Marketing.
112. Cada Gerente de marketing de cada unidad de negocio toma la directiva y traza un plan acorde a sus necesidades impuesta por la gerencia de:
Marketing global
Marketing de servicios
Marketing sectorial
Marketing relacion
La eficiencia Funcional
113: La eficiencia funcional en la auditoria de marketing es:
La comunicación entre la dirección de marketing y otras unidades
Lograr los objetivos establecidos para los objetivos de ventas
Captar la fuerza de ventas del producto
Analizar en forma practica los logros en cuanto a niveles de ventas
Estrategias de la empresa
114. La empresa tiene como estrategia posicionarse a través de sus productos como:
a. Un socio habitual para cada uno de sus clientes
b. Un socio privilegiado para cada uno de sus clientes
c. Un socio común para cada uno de clientes
d. Un socio estratégico para cada uno de sus clientes
Permanencia de los productos
115. En relación a la permanencia de los productos en el mercado podemos decir que la longevidad de los productos si bien transitan por los diferentes frentes de vida:
Los mismos nunca mueren en el mercado
Los mismos siempre mueren en el mercado
Los mismos se mantienen en el mercado
Los mismos se conservan en el mercado
La Promoción:
116. La Promoción es:
a. El elemento de la mezcla de Marketing que sirve para informar, persuadir, avisar y recordarle al mercado la salida de un producto
b. El elemento de la mezcla de Marketing que sirve para informar,
Persuadir, avisar y recordarle al mercado la existencia de un producto
c. El elemento de la mezcla de Marketing que sirve para avisar,
Persuadir, avisar y recordarle al mercado la existencia de un producto
d El elemento de la mezcla de Marketing que sirve para informar,
Persuadir, avisar y recordarle al mercado la perdida de un producto
La Publicidad
Las formas promoción son:
La venta personal, la publicidad, la propagación, las relaciones publicas y la publicidad no pagada
La venta personal, la publicidad, la promoción de ventas, las organizaciones, y la publicidad no pagada
La venta personal, la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones publicas, y la publicidad no pagada
La venta personal, la publicidad, la radiodifusión, las relaciones publicas, y la publicidad no pagada.
Presupuestos promociónales
Es sumamente difícil establecer los presupuestos promociónales, porque los gerentes no cuentan con:
Normas confiables para calcular cuanto invertir en la publicidad
En la venta personal y el presupuesto total que deben asignar
Cada elemento de la mezcla promocional bien definido
El mensaje que se distribuye a través de uno o mas medios masivos
La Campaña Promocional
Una campaña publicitaria se planea dentro del marco de referencia del programa estratégico global de marketing y de la campaña promocional. Antes de diseñar este tipo de campaña, los ejecutivos de marketing deberán tomar en cuenta:
a. Conocer la audiencia , establecer las metas promociónales globales y fijar el presupuesto geográfico total
b. Conocer la audiencia, establecer las metas promociónales globales y fijar el presupuesto promocional total
c. Conocer la audiencia, establecer las promociones globales y fijar el presupuesto promocional total
d Conocer la audiencia, establecer los encuentros promociónales globales y fijar el presupuesto promocional total
La promoción de ventas
Por promoción de ventas se entiende como los medios que estimulan la demanda y cuya finalidad es:
Debilitar la publicidad y facilitar la venta personal
Disminuir la publicidad y facilitar la venta personal
Reforzar la publicidad y facilitar la venta personal
Reforzar la publicidad y cerrar la venta personal
La venta
La promoción de ventas ha de incluirse en la en los planes promociónales de la organización, junto con:
La publicidad y la venta colectiva
La publicidad y la venta combinada
La publicidad y la venta fusionada
La publicidad y la venta personal
La publicidad
La publicidad sirve como vehiculo, a un estilo de vida, a cierto arte de vivir promoviendo determinados:
Valores sociales, y socioeconómicos
Valores sociales, y culturales
Valores sociales, y ambientales
Valores sociales, y etnográficos
La publicidad esta dirigida a grandes grupos hunos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa de vendedor a comprador es:
Lucrativa
Ineficaz
Ventajosa
Rentable
Medios Promotores
Son todas aquellas vías que se utilizan para trasmitir noticias, realizar promociones de productos, en fin todos aquellos medios que nos permiten enviar un mensaje que influya sobre el público receptor de manera que se perciba el mensaje positivamente, y que de una u otra forma acepte el producto que esta promocionando. Se refiere a:
Medios despromotores
Medios desincentivadores
Medios publicitarios
Medios sin creatividad
Medios Publicitarios
Los medios, implican el desarrollo de un plan general para instrumentar las estrategias de una compañía, con la finalidad de traducir las metas de mercadotecnia en:
Daños publicitarios
Fallas publicitarias
Defectos publicitarios
Tácticas publicitarias
Lo Periódicos
126. La esencia de los periódicos es la de publicar información de sucesos que ocurrirán inmediatamente puesto que publicar los eventos a llevarse a cabo diaria, semanal o mensualmente. Esto le permite desarrollar su mensaje de acuerdo a:
Eventos
Insucesos
Temporada
Acuerdo.
Publicaron de los Periódicos
127. La inmediatez de los periódicos que se publican diariamente, le permitirá predecir el momento idóneo para publicar su mensaje dentro de un esquema:
Temporal increíble
Temporal inaudito
Temporal predecible
Temporal insólito
La Agencia de Publicidad
Al igual como sucede con la agencia de publicidad, la operación de la compañía, también difiere según el tamaño y la naturaleza de la firma. Sin embargo, hay dos formas fundamentales como diversas compañías manejan la publicidad de consumo:
La organización tradicional del departamento de ventas y el enfoque mas nuevo de servicios de mercadotecnia
La organización tradicional de departamento de plantación y el enfoque y el enfoque más nuevo de servicios de mercadotecnia.
La organización tradicional de departamento de comercializaciones y el enfoque y el enfoque mas nuevo de servicios de mercadotecnia
La organización tradicional de departamento de publicidad y el enfoque mas nuevo de servicios de mercadotecnia.
Presupuesto
129 Todo ejecutivo de mercadeo tiene que enfrentarse a la tarea de determinar el presupuesto publicitario que apoya:
Su marca
Su estructura
Su organización
Su distribución.
Plan de Marketing
130. Como primer paso para la realización del Plan de Marketing, es necesario realizar un análisis estratégico de la empresa tanto a nivel corporativo como a nivel de:
Unidad de negocio
Unidad de mercado
Unidad de vendedores
Unidad de Compradores
Objetivos Perseguidos.
131. Definir los objetivos perseguidos a largo plazo y su postura estratégica en el entorno en que se desenvuelve su actividad pesa al fijar:
a. Servicios misionales
b. posición competitiva
c. La gestión de cartera
d. Aspectos de operativos
132. El análisis de ventas consiste en:
Cuantifica y cualificar las ventas reales en relación con los objetivos de ventas
Cualificar y evaluar las ventas reales en relación con los objetivos de ventas
Cuantificar y evaluar las ventas en relación con los objetivos de ventas
Cuantificar y evaluar las ventas en relación con los objetivos de compras
Las Herramientas
133. Hay dos herramientas específicas en el análisis de ventas que son:
El análisis de varianza de ventas y la contribución relativa
El análisis de varianza de compras y el análisis de micro ventas
El análisis de regresión de ventas y el coeficiente de ventas
El análisis de varianza de ventas y el análisis de micro ventas.
Políticas
La empresa debe utilizar estrategias para determinar su política de calidad que determinara su rentabilidad estas son:
Cumplimiento de especificaciones, durabilidad y seguridad de uso
Cumplimiento de especificaciones, desempeño y seguridad de uso
Cumplimiento de especificaciones, relaciones y seguridad de uso
Cumplimiento de especificaciones, detalles y seguridad de uso.
Los Costos
La mayor parte de la fijación de precios se ha enfocado en el comportamiento de:
Los costos semivariables
Los costos inestables
Los costos inconsistentes
Los costos de fabricación.
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| Enviado por: | Carlos Gonzalez Arias |
| Idioma: | castellano |
| País: | Colombia |
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