Áreas funcionales en la administración

Departamentalización. Especialización horizontal. Mercadeo. RRHH (Recursos Humanos). Planificación de empresas. Estructura empresarial. Departamentos

  • Enviado por: Luis Diego Z
  • Idioma: castellano
  • País: Costa Rica Costa Rica
  • 14 páginas
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Áreas funcionales.

- Producción:

1. Objetivos de la planificación y control de la planificación:

“La máxima rentabilidad de la producción se obtiene fabricando la cantidad requerida de productos, de la cantidad optima, y en el tiempo convenido, con el método mejor y mas económico”.

Para alcanzar este objetivo, la dirección y gestión empresariales sirven de la planificación y el control de la producción como instrumentos para coordinar todas las actividades productivas.

La producción consiste en una secuencia de operaciones que transforma los materiales, haciendo que pasen de una forma dada a otra que se desea obtener. La transformación puede efectuarse mediante una de las siguientes formas, o a través de una de sus combinaciones:

A. Transformación por desintegración: un factor sirve para producir varios productos, va de cambios en la configuración física, estado y forma geométrica. Ejemplo: barras de acero se obtienen a partir de lingotes fundidos.

B. Transformación por intregración o montaje: utilizando varias piezas como factores y obteniendo un solo producto. Ejemplo: la fabricación de maquinaria.

C. Transformación por servicios: no se aprecia cambio alguno en los objetivos pero se realizan determinadas operaciones. Ejemplo: medición y traquelado de trabajos, mantenimiento de automóviles.

La cantidad, el tiempo, localidad y el precio, caracteriza al sistema productivo, lo constituye la planificación y el control de de la producción. Hay 3 fases:

A. Planificación: comienza con análisis de datos disponibles en la base, podrá empezarse un programa de utilización de los recursos de la empresa. Determina los objetivos secundarios para los distintos departamentos, de acuerdo con los periodos de tiempo disponible.

B. Operaciones: se efectúan de acuerdo con lo establecido en el plan de producción.

C. Control: inicia y supervisa las operaciones por medio de un mecanismo de control, se ocupa de los reajustes, modificaciones y redefiniciones de planes y objetivos. El control es responsable de la disponibilidad de cada pieza y los montajes.

%Maquinas y equipo: métodos de fabricación dependerán de los elementos de producción.

%Determinación de rutas: indican el flujo del trabajo de la empresa depende de diagramas de distribución y localización temporal de los almacenes.

%Estimacion: cuando se dispone los pedidos de producción y las hojas de operación detalladas.

%Carga y programación de tiempos: la programación es la tarea más difícil con la que se encuentra el director de producción, esta determinada la utilización del equipo y la mano de obra como consecuencia, el rendimiento de la planta.

%Lanzamiento: autoriza el comienzo de las operaciones productivas, poniendo en circulación los materiales, piezas, herramientas, accesorios y hojas de instrucciones del operario.

%Seguimiento: vigilancia sobre el avance del trabajo.

%Verificación: control de calidad y producción.

%Evaluacion: se recopila la información obtenida, el mecanismo retroactivo.

Distribución de la planta:

Es un importante factor en la fase de proyecto y en la selección del producto. Si no hay una distribución se veras afectadas la planificación y el control.

*Materias: abastecimiento, control de existencias, salidas.

*métodos: procesos y operaciones y sus consecuencias.

*Maquinaria: carga y utilización.

*Mano de obra: disponibilidad.

*Circulación: flujo de trabajo.

*Estimación: tiempos operativos.

*Programación: planificación de los tiempos de producción.

*Lanzamiento: autorización para iniciar las operaciones.

*Seguimiento: avance del trabajo.

*Evaluación: determinación de la rentabilidad de la operación.

2. Aplicación de la planificación y control a las diversas clases de producción:

Tipos o clases de producción: hay 8 tipos de producción, se pueden agrupar en 3 apartados.

A. Producción bajo pedido: fabricación de productos para satisfacer las exigencias de pedidos especiales. Las cantidades son reducidas, habitualmente se trata de una o varias piezas:

1. Un reducido numero de piezas que solo se producen una vez.

2. Un reducido numero de piezas que se producen de forma intermitente, cuando se presenta la necesidad.

3. Un reducido numero de piezas que se producen periódicamente según un intervalo de tiempo dado.

B. Producción por partidas o lotes: consiste en la fabricación de un número de artículos idénticos, con un pedido específico para cubrir una demanda continua:

1. Un lote que se produce una sola vez.

2. Un lote que se produce repetidamente, según intervalos irregulares, cuando se presenta la necesidad.

3. Un lote que se produce periódicamente, a intervalos dados, para satisfacer una demanda constante.

C. Producción continua: implica grandes cantidades de productos, generalmente excede la demanda:

1. Producción en serie.

2. Producción en cadena.

Tipos de industrias:

Es el tipo de rama en que se especializa la planta. Se pueden clasificar: por la disponibilidad de mano de obra, por los factores referentes a la política de inversión, algunas otras.

Ciclo productivo:

Es el ciclo comienza y termina en el cliente:

Departamento de venta.

Se analizan los datos de venta.

Departamento financiero.

Departamento técnico, da las instrucciones para elaborar planos.

Jefe del departamento responsable de fabricación (producción).

Información técnica.

Funciones del departamento.

Revisan las existencias.

Materiales y piezas.

Producción, planificación.

Selección de control.

Ordenes pasan al taller.

Ordenes detalladas.

Aviso de control de calidad.

Evaluación de las operaciones productivas.

Informes al departamento de planificación.

dirección.

Informe de dirección de financiamiento.

Productos finales.

Se vende el producto.

Planificación y control en la producción:

Consiste en:

•Planificacion de la producción.

¤ Propuesto de producción.

¤ Método.

¤ Maquinaria.

¤ Diseño de plantillas e instrumentos.

¤ Estructura de la operación.

¤ Estimación del tiempo.

¤ Programación.

•Control de la planificación.

¤ Despacho.

¤ Expedición.

¤ Estudio del tiempo y del avance.

•Control de existencia.

¤ Dirección de almacenes.

¤ Control cuantitativo.

¤ Compras.

•Transporte.

¤ Transportes interiores.

¤ Entradas.

¤ Envíos.

•Normas.

¤ Materias primas.

¤ Piezas, montajes y productos.

¤ Maquinaria y equipo.

¤ Procesos, formas.

Mercadeo.

Plan de mercadeo:

Planificación: la planeacion estratégica es un proceso, permite a una organización ser preactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro. La cual constituye una estrategia que da énfasis a los objetivos, la planificación estratégica busca concentrarse en solo aquellos objetivos factibles de lograr y en que negocio o área competir, en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.

La planificación estratégica orientada hacia el mercado es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de la organización y las oportunidades cambiantes del mercado. El objetivo de la planeacion estratégica es modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.

Tres conceptos básicos definieron la planeacion estratégica:

A. El primero requirió que los negocios de la empresa se administraran como cartera de inversiones. Los negocios merecen ser estructurados, sostenidos, suprimidos en algunas fases o finiquitados.

B. El segundo concepto consiste en evaluar con precisión el potencial para generar utilidades a futuro de cada negocio, considerando la tasa de crecimiento del mercado, así como la posición de la organización.

C. El tercer punto es el de la estrategia; para cada uno de los negocios, la empresa debe desarrollar un plan de juego para lograr sus objetivos a largo plazo.

Proceso de estrategia:

Para iniciar un proceso de estrategia se debe tener bien en claro en que es y que consiste en poder alcanzar sus metas definiendo estrategias políticas para la empresa, desarrollando los planes de estrategia.

Características:

% Proceso continuo, flexible e integral.

% De vital importancia.

% Responsabilidad de la directiva.

% Participativo.

% Requiere de tiempo en información.

% Pensamiento estratégico cuantificable.

% Entorno.

% Administración.

% Cultural.

Estrategia:

Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos; o lo que es lo mismo ¿Qué vamos a hacer para llegar a nuestra meta propuesta?

La estrategia es una labor creativa

Aquí entraríamos en detalle con estos 4 apartados:

A. Políticas de producto.

" ¿Qué producto deseamos comercializar?

" Características del producto.

" Diseño de envase.

" Marcas.

" Tarjeta o mercado objetivo.

" Calidades.

" Presentaciones.

B. políticas de precios.

" Tarifas.

" Condiciones de venta.

" Márgenes.

" Punto de equilibrio.

C. políticas de distribución.

" Distribución física de la mercancía.

" Canales de distribución a emplear.

" Organización de la red de venta.

D. políticas de publicidad y promoción.

" Promociones.

" Mercancía.

" Plan de medios.

" Desarrollo de la campaña publicitaria.

" Análisis de la eficacia de los anuncios.

Tácticas a utilizar:

La táctica es una estrategia de orden mas bajo. Acciones para lograr objetivos más pequeños en periodos menores de tiempo. Tareas más específicas y no tan globales como serian las estrategias.

¬ ¿Qué debe hacer cada persona en concreto?

¬ ¿Cuándo, como, quien lo debe realizar?

¬ ¿Con que recursos cuento?

¬ Planificación del trabajo y tareas.

¬ Recursos técnicos, económicos y humanos.

¬ Organización.

Control a emplear:

Se deberán establecer procedimientos de control que nos permitan medir la eficacia de cada una de las acciones, así como determinar que las tareas programadas se realizan de la forma, método y tiempo previsto.

Existen tres tipos de control:

A. Preventivos: posibles causas de error o retardo, problema que ha sucedido o en caso de producirse.

B. Correctivos: se realiza cuando el problema ha sucedido.

C. Tardíos: cuando ya es demasiado tarde para corregir.

Por este motivo conviene que establezcamos controles preventivos para cada una de las acciones propuestas.

Feed back.

Retroalimentación. A medida que vamos implantado el plan de mercadeo puede darse la circunstancia de que algunas condiciones iniciales cambien. Por ejemplo alguna reacción de la competencia, entrada al mercado de nuevos productos.

Esto implica que debemos corregir el plan de mercadeo según convenga. El mercado no debe ser regido e inamovible. Por el contrario, debe mostrar cierta flexibilidad en su aplicación. Es importante establecer un plan de contingencias para cada posible situación nueva.

Planificacion financiera.

El objetivo de este apartado se centra en la necesidad de planificar los costos y presupuestos relacionados con el plan de mercadeo.

Es necesario prever con antelación todos y cada uno de los costos así como los diferentes presupuestos que asignamos a cada departamento.

  • Costos de publicidad y promoción.

  • Costos e ingresos de ventas.

  • Costos de investigación.

  • Costos de desarrollo de producto.

  • Costos logísticos y de distribución.

  • Márgenes y punto de equilibrio.

  • Determinación de presupuesto para cada departamento/área.

Dificultades dentro de un plan de mercadeo.

Existen ciertas dificultades que no podemos obviar en cuanto a la implantación del plan de mercadeo. Como:

% Falta de medios técnicos, humanos o financieros.

% No prever la posible reacción de la competencia.

% No disponer de planes alternativos.

% Poca planificación en cuanto a la ejecución de las acciones.

% Falta de implicación por parte de la dirección.

% No establecer controles adecuados.

% Personal poco motivado o formado.

% Tarjeta inadecuada.

% Falta de previsión en cuanto a planes de contingencia.

% Escasa información del mercado.

% Análisis de la información poco preciso.

% Exceso de información y de trámites burocráticos innecesarios.

% Descoordinación entre los diferentes departamentos de la empresa.

Para alcanzar el máximo de eficiencia en la ejecución de un plan de mercadeo debe incluir los siguientes elementos:

A. Cobertura de mercado y distribución: puede ser local, regional, nacional o internacional. La distribución puede ser directa a los consumidores o detallista u puede requerir un mayorista, distribuidor o agente.

B. Segmentación de mercado: un segmento de mercado es un grupo de clientes que comparten características comunes que les diferencian de otros clientes.

C. Cambios y tendencias de la demanda de mercado: la empresa descubrirá cualquier cambio significativo que se haya producido en el mercado en los últimos años.

D. Principales clientes y concentración: ¿Quiénes son los principales clientes de la empresa? ¿Cuáles son los principales clientes de la empresa? ¿Cuáles son sus características claves? ¿Qué desean y necesitan de sus productos?

E. Tácticas de venta: se describirá el método que se utiliza o que se pretende utilizar para los productos o servicios de la empresa.

F. Participación en el mercado y ventas.

G. Campaña de mercado.

H. Estrategia: habrá de incluir los ocho puntos clave de la moderna combinación de mercadeo: envase, producto, precio, ofertas especiales, promoción, distribución física, venta personal y publicidad.

I. Combinación de medios: publicidad, TV, radio, revistas entre otros.

J. Presupuesto: la asignación de un presupuesto es una de las decisiones más difíciles que se han de tomar dentro de una empresa. No hay una formula infalible para la determinación de este.

Finalidad del plan de mercadeo:

A. Descripción del entorno de la empresa: permite conocer el mercado, competidores, legislación vigente, condiciones económicas, situación tecnológica, demanda prevista, etc.

B. Control de la gestión: prevé los posibles cambios y planifica los desvíos necesarios para superarlos, permitiendo encontrar nuevas vías que lleven a los objetivos deseados.

C. Alcance de los objetivos: la programación del proyecto es sumamente importante y, por ello, todos los implicados han de comprender cuales son sus responsabilidades y como encajan sus actividades en el conjunto de la estrategia.

D. Captación de recursos: de hecho, es para lo que se usa el plan de mercadeo en la mayoría de las ocasiones.

E. Optimizar el empleo de recursos limitados: las investigaciones efectuadas para realizar el plan de mercadeo y el análisis de las alternativas estratégicas estimulan a reflexionar sobre las circunstancias que influyen en el proceso de desarrollo.

F. Organización y temporalidad proyecto es fundamental el factor tiempo: casi siempre existe una fecha de terminación que debe ser respetada.

G. Analizar los problemas y las oportunidades futuras: el análisis detallado de lo que se quiere hacer mostrara problemas en los que no se había pensado al principio. Esto permite buscar soluciones previas a la aparición de los problemas.

Las finanzas.

Introducción a las finanzas:

Es el conjunto de operaciones de compra-venta de instrumentos legales, cuyos propietarios tienen ciertos derechos para percibir, en el futuro una determinada cantidad monetaria.

Estos instrumentos legales se denominan activos financieros o títulos valores e incluyen: bonos, acciones y préstamos otorgados por instituciones financieras. El primer emisor de un titulo valor se le conoce como prestamista. Los prestatarios necesitan dinero en efectivo, mientras que los prestamistas les sobra liquidez. Cuando un prestatario emite un titulo valor que adquiere un prestamista, ambas partes se ven beneficiadas, el prestatario obtiene el efectivo que necesita y el prestamista el derecho a obtener en el futuro el valor monetario prestado, así como una tasa justa de beneficios (como el pago de intereses).

Mercados financieros:

Las transacciones realizadas por el primer emisor (prestatario) son transacciones del mercado primario. El primer prestamista puede vender los activos financieros al que quiera en el mercado primario a otras personas se le conoce como mercado secundario como la Bolsa de New York, Bolsa de Londres, otros.

Clases de títulos de valores:

Casi todos los títulos de valores que se negocian en los mercados secundarios pertenecen a uno de los siguientes dos grandes grupos; bonos o acciones:

A. Bonos: instrumentos crediticios (deuda emitida generalmente por el gobierno lo las empresas) a cambio de cierta cantidad de dinero según su valor oficial. Este puede ir de los 10 años hasta los 30 años. El pago del cupón constituye una obligación legal, por lo que el impago pueda provocar la quiebra del emisor.

B. Acciones preferentes: similares a los bonos, tienen un valor facial, la diferencia estriba en que las acciones preferentes no tienen plazo de vencimiento. Las acciones ordinarias no tienen ni plazo de vencimiento ni de dividendo anual estipulado.

Los bonos son mas seguros, constituyen una inversión menos arriesgada, pero a su vez tiene un menor rendimiento. Las acciones preferentes comportan las acciones, su tasa de rendimiento es la más elevada.

Finanzas en el sector publico:

Tanto los individuos, como las sociedades y las corporaciones pueden emitir títulos valores financieros para pagar diferentes activos que quieran adquirir las corporaciones son las principales fuerzas financieras del sector privado estas pueden adquirir sin mas capital vendiendo acciones y bienes o pueden financiar sus necesidades temporales obteniendo prestamos de los bancos. Las decisiones de inversión en activos dependen de dos factores: las tasas de retorno esperadas y de riesgo. Las decisiones financieras dependen únicamente del tipo de contrato; que minimice los costos para la empresa.

Financiación:

La deuda puede ser a corto o largo plazo:

A. Deuda a corto plazo: debe amortizarse en menos de 5 años, hay bancos que ofrecen préstamos a 2 o 3 años. Existen 3 tipos de financiación a corto plazo:

% Pagares: inferior a un año se da a grandes empresas, financieramente solventes.

% Pignoraciones: préstamo garantiza con las cuentas a cobrar a dientes de la empresa.

% Fatoring: es la venta física de las cuentas a los clientes.

Estas 2 últimas se utilizan en empresas de menor solidez financiera con mayor interés.

B. Finanzas a largo plazo: se lleva a cabo mediante la emisión de bonos o mediante arrendamientos con opción de compra. En algunas ocasiones la emisión de bonos a largo plazo preemiten al comprador adquirir posteriormente acciones ordinarias de la empresa. Permiten al poseedor de bienes los intercambie por un determinado numero de acciones.

Intermediarios financieros:

Son instituciones que obtienen recursos de un prestamista y los ofrecen a los prestatarios. Ejemplo de esto es el banco mundial, obtiene dinero de los depósitos de un cliente, las cuentas de ahorro y venta de bonos. Otros como inversión mobiliaria, compañías de seguros.

Finanzas en el sector publico:

El gasto público se puede dividir en tres grandes partidas: defensa obras públicas y programas que favorezcan el bienestar social. Las obras públicas incluyen servicios como la creación de carreteras, viviendas de protección social. El bienestar social incluye gastos en el sistema sanitario, educación y ayuda a personas discapacitadas.

Cuando el gasto público es superior a los ingresos generados por los impuestos, el déficit resultante puede financiarse de dos maneras.

Imposición:

El gasto público se financia principalmente mediante los impuestos. Pueden ser: impuestos indirectos, impuestos sobre las importaciones, impuestos sobre la renta, impuestos sobre el valor añadido y otros mecanismos que permiten obtener ingresos. Este es el principal medio de obtención de recursos del sector público.

Financiación del déficit:

Los gobiernos pueden financiar sus déficit emitiendo deuda pública. Suele existir un departamento con poder para emitir títulos valores a corto y a largo plazo. Los bonos emitidos por un gobierno están considerados como títulos valores con menor riesgo.

Finanzas internacionales:

Los movimientos de capital entre países pueden dividirse entre pagos corrientes e inversiones de capital. Los pagos corrientes se refieren a los pagos por exportaciones e importaciones, así como al pago de intereses y dividendos. Durante un año cualquiera, un determinado país tendrá déficit o superávit en sus transacciones corrientes. Las inversiones de capital se refieren a la compra-venta de títulos valores de un país por parte de otro. Estas transacciones también pueden dar lugar a un déficit o a un superávit. Un déficit neto de las transacciones corrientes y de las inversiones de capital refleja el flujo neto de recursos financieros que han salido de un país; un superávit neto refleja los recursos financieros que han entrado al país.

Personal:

A. Función del personal: para ubicar el papel o función de la administración de personal es necesario empezar a recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a la memoria el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, más o menos concordantes, para el propósito de esta investigación diremos que es:

"La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizaciones contando para ello una estructura y a través de esfuerzo humano coordinado.

"La administración de recursos humanos es el proceso aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia empresa y del país en general.

El esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano esta dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización debe prestar primordial atención a su personal. En la práctica, la administración se efectúa a través del proceso administrativo: planear, ejecutar y controlar.

B. Objetivos de la ARH: esta consiste en la planeacion, la organización, el desarrollo y la eficiencia del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella a alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. Los objetivos de la ARH se dedican de los objetivos de la organización entera. Toda empresa tiene como uno de sus principales objetivos la creación y distribución de algún producto. Todos los órganos aplicados directamente en la creación y distribución de este producto o servicio realizan la actividad básica de la organización. Los objetivos son:

 Crear, mantener y desarrollar un contingente de recursos humanos, con habilidad y motivación para realizar los objetivos de la organización.

 Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, desarrollo y satisfacción plena de recursos humanos y alcance de objetivos individuales.

 Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

C. Recursos: la organización para lograr sus objetivos requiere de tres tipos de recursos:

Recursos materiales: aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.

Recursos técnicos: bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.

Recursos humanos: no solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses, vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc. Los recursos humanos son más importantes, pueden mejorar y perfeccionar el empleo y diseño de los recursos materiales técnicos, lo cual no sucede a la inversa.

D. Características del personal: las actividades de las personas en las organizaciones son, como se apunto, voluntarias; pero, no por el hecho de existir un contrato de trabajo la organización va a contar con el mejor esfuerzo de sus miembros; por lo contrario, solamente contara con el si perciben que esa actitud va a ser provechosa de alguna forma. Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc., intangibles; se manifiestan solamente a través del comportamiento de las personas en las organizaciones. El total de recursos humanos de un país de o de una organización en un momento dado puede ser incrementado. Básicamente existen dos formas para tal fin: descubrimiento y mejoramiento.

Los recursos humanos son escasos; no todo el mundo posee las mismas habilidades, conocimiento, etc. Por ejemplo, no cualquier persona es un buen cantante, un buen administrador o un bien matemático.

E. Desarrollo histórico de la función del personal: no podríamos hablar de forma separada del origen de la administración de recursos humanos, como se le conoce actualmente, sin mencionar el derecho laboral y la administración científica, así como otras disciplinas.

Nos referimos al derecho laboral porque al parecer este como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora, a fin de que se reglamentara el trabajo, se pensó que bastaría aplicar los preceptos legales en forma fría para la obtención de buenos resultados, pero se encontró que las relaciones que se requerían necesitaban estudio, entendimiento y la elaboración de una buena serie de principios para la buena practica de los mismos.

La organización funcional trajo la aparición de especialistas en las áreas de mercados, finanzas, producción y en igual forma empezaron a aparecer en Estados Unidos los departamentos de relaciones industriales. La distribución de la rente depende de la “función” que ejerce el factor que se retribuye en el proceso administrativo llamada distribución funcional.

F. Visión, misión y principios de la administración de recursos humanos: a partir del supuesto de que los principios no son absolutos, sino flexibles y que pueden utilizarse aun en condiciones especiales y cambiantes, Henry Farol enumero 14 principios que pueden resumirse así:

† División del trabajo: los economistas lo consideran necesario para obtener un uso eficiente del factor trabajo.

† Autoridad y responsabilidad: Considera que la autoridad y responsabilidad están relacionadas y señala que esta se desprende de aquella como consecuencia.

† Disciplina: Al definir la disciplina como el respeto por los acuerdos que tiene como fin lograr la obediencia, aplicación, energía, y señales exteriores de respeto, declara que para lograr disciplina se requiere contar con buenos superiores en todos lo niveles.

† Niveles de mando: Cada empleado no debe recibir órdenes de más de un superior.

† Unidad de Dirección: Cada grupo de actividades con el mismo objetivo debe tener un director y un plan.

†Subordinación del interés individual al interés general: Es función de la administración conciliar estos intereses en los casos en que haya discrepancia.

† Remuneración: La remuneración y los métodos de retribución deben ser justos y propiciar la máxima satisfacción posible para los trabajadores y para el empresario.

† Centralización: Como cualquier agrupación, las organizaciones deben ser dirigidas y coordinadas desde un sistema nervioso central. La meta es lograr el grado de centralización que permita el mejor uso de las habilidades de los empleados.

† Jerarquía de autoridad: Se refiere a una cadena de autoridad la cual va de los más altos rangos a los más bajos.

† Orden: Tanto en equipo como en personal deben ser bien escogidos, bien ubicados y estar perfectamente bien organizados de manera que la organización opere con suavidad.

† Equidad: Los administradores deben ser leales y respetuosos con el personal y demostrar cortesía y justicia en su trato.

† Estabilidad en el empleo: Los cambios en las asignaciones de los empleados serán necesarios, pero si ocurren con demasiada frecuencia, pueden perjudicar la moral y la eficiencia.

† Iniciativa: Pensar un plan y llevarlo a cabo con éxito puede ser profundamente satisfactorio. Los administradores deben dejar de lado la vanidad personal y deben alentar a los empleados a hacer esto en la medida que les sea posible.

† Espíritu de equipo: Este principio sintetizado como “la unión hace la fuerza” es una extensión del principio de unidad de mando.

Bibliografía.

  • La producción, planificación, organización y control (Samuel Eiton) Editorial Labor S.A.

  • Enciclopedia antología Océano (economía).

  • Cheleska@hotmail.com

  • “La breverencia estratégica”. Fred R. Davi, Fondo Editorial Legis, tercera reimpresión febrero 1990.

  • Planificación estratégica. Jefree Evoli. www.monografias.com

  • Planificación estratégica. Mtra. Claucua de Fuernos. Taller de innovación VAM.

  • Biblioteca de consulta Encarta 2004

  • http://www.eumed.net/curse.com. Escuela de macroeconomía, pequeña economía, política y estética.

  • TUS. Nicolas Maitan. maitanico@hotmail.com. Estudiante de administración, mención sistemas.